この記事は、NIPPON VISA & LIFE編集部が、国や自治体などの公的機関の情報をもとに作成しています。ルールや料金は、お住まいの市区町村によって違うことがあります。
日本の災害の情報は、自分の言語でも受け取れます。まず、観光庁が監修する無料のアプリ「Safety tips」をスマートフォンに入れ、画面の案内に従って設定しておきましょう。あわせて、気象庁の多言語ページをブックマークしておくと、災害が起きたときにすぐ確かめられます。
→ 日本の災害と緊急時の基本｜119番・110番、地震・津波・大雨・火山、避難と多言語の情報
まず結論：災害が起きる前に準備しておくこと
- アプリ「Safety tips」を入れて、画面の案内に従って設定する（無料）
- 気象庁の多言語の防災情報ページ（https://www.data.jma.go.jp/multi/index.html?lang=jp）をブックマークする
- 出入国在留管理庁の「生活・就労ガイドブック」の緊急・災害の章を、自分の言語で一度読んでおく
- 住んでいる場所のハザードマップと避難場所を確かめておく
- 日本語で助けを求めたいときのために、翻訳アプリやコミュニケーションカードの使い方を知っておく
内閣府は、災害時に便利なアプリとWEBサイトのリーフレットを作り、「すぐ見ることができる場所に貼っておくと便利」としています。
（出典：内閣府「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」、出入国在留管理庁「災害時に役立つ情報」）
このサイトの10言語に対応している主な道具
この記事を読めるサイトの10言語（英語・ベトナム語・インドネシア語・中国語・韓国語・タガログ語・タイ語・ポルトガル語・ネパール語・ミャンマー語）は、下の表の道具でも使えます。
| 道具 | だれが出しているか | 言語の数 | 何がわかるか |
|---|---|---|---|
| Safety tips（アプリ） | 観光庁が監修 | 15言語 | 緊急地震速報・津波警報などの通知、取るべき行動、避難所の情報など |
| 気象庁の多言語の防災情報ページ（WEB） | 気象庁 | 15言語（日本語を含む） | 気象（天気・大雨・高温など）・地震・津波・火山の情報 |
| 災害時に便利なアプリとWEBサイト（リーフレット） | 内閣府 | 15言語（日本語を含む） | 災害の種類ごとに、どのアプリ・WEBサイトを見ればよいか |
| 生活・就労ガイドブック（緊急・災害の章） | 出入国在留管理庁 | 日本語・やさしい日本語を含む多言語 | 災害から命を守るための基本的な情報 |
15言語は、英語・中国語（簡体字）・中国語（繁体字）・韓国語・日本語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・タイ語・インドネシア語・タガログ語・ネパール語・クメール語・ビルマ語（ミャンマー語）・モンゴル語です。
（出典：観光庁「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」（PDF）、気象庁「多言語での情報提供」、内閣府「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」、出入国在留管理庁「災害時に役立つ情報」）
アプリ「Safety tips」でできること
Safety tipsは、平成26年10月から提供されている、観光庁監修の災害時の情報提供アプリです。観光庁の資料では「外国人旅行者向け」のアプリとされていますが、日本政府観光局の案内では、日本に住む外国人にも役立つ機能があるとしています。アプリは無料です。
Safety tipsが通知する情報
観光庁の資料では、日本国内の次の情報を、スマートフォンに通知（プッシュ通知）できるとしています。
- 緊急地震速報（強い揺れが来る前に知らせる情報）
- 津波警報
- 気象特別警報
- 噴火速報
- 避難情報（市区町村が出す避難指示など）
- 熱中症情報
- Jアラート（国が出す緊急の情報）
（出典：観光庁「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」（PDF））
通知のほかにSafety tipsでできること
- 対応フローチャート：まわりの状況に合わせて、どう行動すればよいかを示します
- コミュニケーションカード：まわりの人から情報を聞くときに役立つ言葉（フレーズ）が載っています
- リンク集：災害時に必要な情報を集められるWEBサイトの一覧です
- 避難所の情報：アプリの「避難情報」から避難所の情報に進むと、「全国避難所ガイド」のアプリに移ります
（出典：観光庁「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」、日本政府観光局「The App “Safety tips”」、内閣府リーフレット「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日本語版（PDF））
Safety tipsの入れ方
- iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playで「Safety tips」を探します
- 入れたら、画面の案内に従って、通知を受ける地点などを設定します
日本政府観光局の案内では、使えるのはiOS 13.0以降、Android 5.0以降です。出入国在留管理庁の「災害時に役立つ情報」のページにも、ダウンロードのリンクがあります。
（出典：日本政府観光局「The App “Safety tips”」、出入国在留管理庁「災害時に役立つ情報」）
気象庁の多言語の防災情報ページの使い方
気象庁は、気象（天気・大雨・高温など）・地震・津波・火山に関する情報を、15言語（日本語を含む）で出しています。ページの上で言語を選べます。
内閣府のリーフレットでは、災害の種類ごとに、気象庁の次の情報を見るよう案内しています。
| 災害の種類 | 気象庁で見る情報 |
|---|---|
| 地震・津波 | 地震情報、津波警報・注意報 |
| 台風・大雨・大雪 | 気象警報・注意報 |
| 土砂災害・浸水害・洪水 | 危険度分布（どの場所が危ないかを色で示す地図） |
| 噴火 | 噴火警報・予報 |
言語ごとのページのURLは、末尾の「lang=」のあとが言語によって変わります。例：英語は lang=en、ベトナム語は lang=vn、ネパール語は lang=np、ミャンマー語は lang=mm。
（出典：気象庁「多言語での情報提供」、内閣府リーフレット「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日本語版（PDF））
警戒レベルや避難情報の意味は、大雨・台風の警戒レベルと避難情報｜レベル3・4で逃げるタイミングと「レベル4大雨危険警報」など新しい情報の名前 で説明しています。
災害の前に母語で読んでおきたい国の資料
出入国在留管理庁の「生活・就労ガイドブック」と動画
出入国在留管理庁の「災害時に役立つ情報」のページでは、次のものを多言語で見られます。
- 生活・就労ガイドブック（緊急・災害）：地震や台風、大雨などの災害から命を守るために必要な基本的な情報を説明したPDFです。日本語・やさしい日本語のほか、英語・中国語（簡体字）・韓国語・ベトナム語・ネパール語・インドネシア語・フィリピノ語・タイ語・ポルトガル語・ミャンマー語など多くの言語があります
- 生活オリエンテーション動画（緊急・災害）：同じような内容を動画（YouTube）で説明しています
（出典：出入国在留管理庁「災害時に役立つ情報」）
内閣府の多言語のリーフレットとポスター
- 災害時に便利なアプリとWEBサイト：15言語のリーフレット（PDF）です。前半で主なアプリとWEBサイトを紹介し、後半で「災害がおこったら」、災害の種類ごとにどれを見ればよいかを示しています
- 外国人のための減災のポイント：日本での災害に備えるためのポイントをまとめたポスターです。日本語とやさしい日本語で作られ、QRコードを読むと、スマートフォンの言語設定に合わせて15言語で表示されます
（出典：内閣府「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」、内閣府「外国人のための減災のポイント」）
そのほかに公的機関が紹介している情報源
| 情報源 | 紹介している機関 | 内容 |
|---|---|---|
| NHK WORLD-JAPAN（アプリ・WEBサイト） | 出入国在留管理庁・内閣府 | NHKのニュースを多言語で発信。地震・津波の緊急情報なども知らせる |
| 国土交通省 防災ポータル（WEB） | 出入国在留管理庁・内閣府 | 想定される被害やハザードマップ、災害時に身を守るための知識、交通・被害の状況など |
| Japan Safe Travel（X：@JapanSafeTravel） | 観光庁 | 日本政府観光局（JNTO）のアカウント。自然災害のときに外国人旅行者が必要とする情報を発信 |
| Japan Visitor Hotline（電話：050-3816-2787） | 観光庁 | 日本政府観光局の電話窓口。24時間、英語・中国語・韓国語・日本語で、事故・病気・災害などのときのサポートなど |
（出典：出入国在留管理庁「災害時に役立つ情報」、内閣府リーフレット「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日本語版（PDF）、観光庁「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」）
日本語で助けを求めたいときに使える道具
災害のときは、まわりの日本人に聞いたり、避難所で話したりすることがあります。内閣府のリーフレットでは、日本語で助けを求めたいときに次のものを使うよう案内しています。
- Safety tipsのコミュニケーションカード：まわりの人から情報を聞くときに役立つ言葉が載っています
- VoiceTra（ボイストラ）：話しかけると外国語に翻訳してくれる、多言語の音声翻訳アプリです。文字を入力して翻訳することもできます
（出典：内閣府リーフレット「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日本語版（PDF）、出入国在留管理庁「災害時に役立つ情報」）
困ったとき・災害の情報についてよくある質問
旅行者向けのアプリ「Safety tips」を、日本に住んでいる人が使ってもいい？
はい。Safety tipsは無料で入れられます。日本政府観光局の案内では、日本に住む外国人にも役立つ機能があるとしています。
Safety tipsを入れておけば、ほかの情報は見なくても大丈夫？
一つの道具だけに頼らず、テレビ・ラジオ、気象庁のページ、市区町村からの情報もあわせて確かめてください。市区町村がどのような方法で災害の情報を出しているかは、お住まいの市区町村のホームページで確かめてください。
資料やアプリに自分の言語がない場合は？
出入国在留管理庁の生活・就労ガイドブックには「やさしい日本語」の版があります。内閣府の減災のポスターにも「やさしい日本語」の版があります。
避難する場所はどうやって調べる？
住所からハザードマップや避難場所を調べる方法は、避難場所・避難所とハザードマップの調べ方｜災害の前に住所で確かめること で説明しています。
