本文由NIPPON VISA & LIFE编辑部根据国家、地方政府等公共机构的信息编写。规则和费用可能因您所住的市区町村而不同。
日本的灾害信息，也可以用自己的语言接收。首先，请在智能手机上安装观光厅监修的免费应用程序“Safety tips”，并按照画面的提示完成设置。同时把气象厅的多语言页面加入书签，灾害发生时就能马上确认。
→ 日本的灾害与紧急情况基础知识｜119・110、地震・海啸・暴雨・火山、避难与多语言信息
先说结论：灾害发生之前要做好的准备
- 安装应用程序“Safety tips”，并按照画面的提示完成设置（免费）
- 把气象厅的多语言防灾信息页面（https://www.data.jma.go.jp/multi/index.html?lang=jp）加入书签
- 用自己的语言，事先读一遍出入国在留管理厅《生活・就労ガイドブック》（生活・就业指南手册）中紧急・灾害的章节
- 事先确认自己所住地方的灾害风险地图和避难场所
- 为了想用日语求助的时候，事先了解翻译应用程序和沟通卡的使用方法
内阁府制作了灾害时有用的应用程序和网站的宣传单，并表示“贴在随时能看到的地方会很方便”。
（出处：内阁府「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」、出入国在留管理厅「災害時に役立つ情報」）
支持本网站全部10种语言的主要工具
可以阅读本网站文章的10种语言（英语・越南语・印度尼西亚语・中文・韩语・他加禄语・泰语・葡萄牙语・尼泊尔语・缅甸语），也都能使用下表中的工具。
| 工具 | 由谁提供 | 语言数量 | 能了解什么 |
|---|---|---|---|
| Safety tips（应用程序） | 观光厅监修 | 15种语言 | 紧急地震速报・海啸警报等的推送通知、应采取的行动、避难所的信息等 |
| 气象厅的多语言防灾信息页面（网站） | 气象厅 | 15种语言（包括日语） | 气象（天气・暴雨・高温等）・地震・海啸・火山的信息 |
| 灾害时有用的应用程序和网站（宣传单） | 内阁府 | 15种语言（包括日语） | 不同种类的灾害，应该看哪个应用程序・网站 |
| 生活・就业指南手册（紧急・灾害的章节） | 出入国在留管理厅 | 包括日语・简明日语在内的多种语言 | 保护生命免受灾害的基本信息 |
15种语言是英语・中文（简体字）・中文（繁体字）・韩语・日语・西班牙语・葡萄牙语・越南语・泰语・印度尼西亚语・他加禄语・尼泊尔语・高棉语・缅甸语・蒙古语。
（出处：观光厅「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」（PDF）、气象厅「多言語での情報提供」、内阁府「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」、出入国在留管理厅「災害時に役立つ情報」）
应用程序“Safety tips”能做的事
Safety tips是观光厅监修的、在灾害时提供信息的应用程序，从平成26年10月开始提供。观光厅的资料中称它是“面向外国游客”的应用程序，但日本政府观光局的介绍表示，它也有对住在日本的外国人有用的功能。应用程序是免费的。
Safety tips推送通知的信息
根据观光厅的资料，它可以把日本国内的以下信息推送通知到智能手机上。
- 紧急地震速报（在强烈摇晃到来之前通知的信息）
- 海啸警报
- 气象特别警报
- 喷发速报
- 避难信息（市区町村发出的避难指示等）
- 中暑信息
- J-Alert（国家发出的紧急信息）
（出处：观光厅「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」（PDF））
除了推送通知以外，Safety tips还能做的事
- 应对流程图：根据周围的情况，告诉您应该怎样行动
- 沟通卡：载有向周围的人询问信息时有用的话语（短句）
- 链接集：可以收集灾害时所需信息的网站一览
- 避难所的信息：从应用程序的“避难信息”进入避难所的信息后，会转到“全国避难所指南”（全国避難所ガイド）应用程序
（出处：观光厅「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」、日本政府观光局「The App “Safety tips”」、内阁府宣传单「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日语版（PDF））
Safety tips的安装方法
- iPhone在App Store、Android在Google Play搜索“Safety tips”
- 安装后，按照画面的提示，设置接收推送通知的地点等
根据日本政府观光局的介绍，可以使用的是iOS 13.0以上、Android 5.0以上。出入国在留管理厅的“災害時に役立つ情報”（灾害时有用的信息）页面上也有下载链接。
（出处：日本政府观光局「The App “Safety tips”」、出入国在留管理厅「災害時に役立つ情報」）
气象厅多语言防灾信息页面的使用方法
气象厅用15种语言（包括日语）发布有关气象（天气・暴雨・高温等）・地震・海啸・火山的信息。可以在页面上方选择语言。
内阁府的宣传单介绍，不同种类的灾害，要看气象厅的以下信息。
| 灾害的种类 | 在气象厅页面上看的信息 |
|---|---|
| 地震・海啸 | 地震信息、海啸警报・注意报 |
| 台风・暴雨・大雪 | 气象警报・注意报 |
| 土砂灾害・浸水灾害・洪水 | 危险度分布（用颜色表示哪些地方危险的地图） |
| 喷发 | 喷发警报・预报 |
各语言页面的URL，末尾“lang=”后面的部分因语言而不同。例：英语是 lang=en、越南语是 lang=vn、尼泊尔语是 lang=np、缅甸语是 lang=mm。
（出处：气象厅「多言語での情報提供」、内阁府宣传单「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日语版（PDF））
警戒等级和避难信息的含义，在日本暴雨・台风时的警戒等级与避难信息｜等级3・4时避难的时机，以及“等级4暴雨危险警报”等新的信息名称中有说明。
灾害发生之前要用母语读一读的国家资料
出入国在留管理厅的《生活・就业指南手册》和视频
在出入国在留管理厅的“災害時に役立つ情報”（灾害时有用的信息）页面上，可以用多种语言查看以下内容。
- 生活・就业指南手册（紧急・灾害）：说明保护生命免受地震、台风、暴雨等灾害所需基本信息的PDF。除了日语・简明日语以外，还有英语・中文（简体字）・韩语・越南语・尼泊尔语・印度尼西亚语・菲律宾语・泰语・葡萄牙语・缅甸语等多种语言
- 生活指导视频（紧急・灾害）：用视频（YouTube）说明类似的内容
（出处：出入国在留管理厅「災害時に役立つ情報」）
内阁府的多语言宣传单和海报
- 灾害时有用的应用程序和网站：15种语言的宣传单（PDF）。前半部分介绍主要的应用程序和网站，后半部分在“灾害发生时”中，按灾害的种类说明应该看哪一个
- 面向外国人的减灾要点：汇总了为防备日本的灾害而需要注意的要点的海报。用日语和简明日语制作，扫描二维码后，会按照智能手机的语言设置用15种语言显示
（出处：内阁府「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」、内阁府「外国人のための減災のポイント」）
公共机构介绍的其他信息来源
| 信息来源 | 介绍的机构 | 内容 |
|---|---|---|
| NHK WORLD-JAPAN（应用程序・网站） | 出入国在留管理厅・内阁府 | 用多种语言播发NHK的新闻。也会通知地震・海啸的紧急信息等 |
| 国土交通省 防灾门户网站（网站） | 出入国在留管理厅・内阁府 | 预计的灾害损失和灾害风险地图、灾害时保护自己的知识、交通・受灾情况等 |
| Japan Safe Travel（X：@JapanSafeTravel） | 观光厅 | 日本政府观光局（JNTO）的账号。发布自然灾害时外国游客需要的信息 |
| Japan Visitor Hotline（电话：050-3816-2787） | 观光厅 | 日本政府观光局的电话窗口。24小时用英语・中文・韩语・日语，在发生事故・生病・灾害等时提供支持等 |
（出处：出入国在留管理厅「災害時に役立つ情報」、内阁府宣传单「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日语版（PDF）、观光厅「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」）
想用日语求助时可以使用的工具
灾害时，有时需要向周围的日本人询问，或者在避难所和别人交谈。内阁府的宣传单介绍，想用日语求助时，可以使用以下工具。
- Safety tips的沟通卡：载有向周围的人询问信息时有用的话语
- VoiceTra：对着它说话就能翻译成外语的多语言语音翻译应用程序。也可以输入文字进行翻译
（出处：内阁府宣传单「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日语版（PDF）、出入国在留管理厅「災害時に役立つ情報」）
遇到困难时・关于灾害信息的常见问题
住在日本的人，也可以使用面向游客的应用程序“Safety tips”吗？
可以。Safety tips可以免费安装。日本政府观光局的介绍表示，它也有对住在日本的外国人有用的功能。
安装了Safety tips，就可以不看其他信息了吗？
请不要只依靠一个工具，也要同时确认电视・收音机、气象厅的页面和市区町村发布的信息。您所住的市区町村用什么方法发布灾害信息，请在市区町村的网站上确认。
资料或应用程序中没有自己的语言时怎么办？
出入国在留管理厅的生活・就业指南手册有“简明日语”（やさしい日本語）版。内阁府的减灾海报也有“简明日语”版。
怎样查询避难的地方？
根据住址查询灾害风险地图和避难场所的方法，在在日本如何查询避难场所・避难所和灾害风险地图｜灾害发生前按住址确认的事项中有说明。
编写本文时参考的一手信息
- 观光厅「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」（PDF）
- 观光厅「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」
- 日本政府观光局（JNTO）「The App “Safety tips”」
- 气象厅「多言語での情報提供」
- 内阁府「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」
- 内阁府宣传单「災害時に便利なアプリとWEBサイト」日语版（PDF，2024年8月底时的信息）
- 内阁府「外国人のための減災のポイント」
- 出入国在留管理厅「災害時に役立つ情報」
本文为日文原文的翻译版本。
