บทความนี้จัดทำโดยกองบรรณาธิการ NIPPON VISA & LIFE โดยอ้างอิงข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ เช่น รัฐบาลญี่ปุ่นและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กฎและค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปตามเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่
ข้อมูลภัยพิบัติในญี่ปุ่นสามารถรับเป็นภาษาของตัวเองได้ ก่อนอื่น ให้ติดตั้งแอปฟรี “Safety tips” ที่สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นกำกับดูแลไว้ในสมาร์ทโฟน แล้วตั้งค่าตามคำแนะนำบนหน้าจอ นอกจากนี้ ถ้าบุ๊กมาร์กหน้าเว็บหลายภาษาของสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่นไว้ด้วย เมื่อเกิดภัยพิบัติก็จะตรวจสอบได้ทันที
สรุปก่อน: สิ่งที่ควรเตรียมไว้ก่อนเกิดภัยพิบัติ
- ติดตั้งแอป “Safety tips” แล้วตั้งค่าตามคำแนะนำบนหน้าจอ (ฟรี)
- บุ๊กมาร์กหน้าเว็บข้อมูลป้องกันภัยพิบัติหลายภาษาของสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น (https://www.data.jma.go.jp/multi/index.html?lang=jp)
- อ่านบทเหตุฉุกเฉินและภัยพิบัติใน “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” (生活・就労ガイドブック) ของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมืองเป็นภาษาของตัวเองไว้สักครั้ง
- ตรวจสอบแผนที่ภัยพิบัติ (ハザードマップ) และสถานที่อพยพของบริเวณที่คุณอาศัยอยู่ไว้
- เผื่อไว้สำหรับตอนที่ต้องการขอความช่วยเหลือเป็นภาษาญี่ปุ่น ให้รู้วิธีใช้แอปแปลภาษาและการ์ดสื่อสารไว้
สำนักงานคณะรัฐมนตรีจัดทำแผ่นพับแนะนำแอปและเว็บไซต์ที่สะดวกเมื่อเกิดภัยพิบัติ และระบุว่า “ถ้าติดไว้ในที่ที่มองเห็นได้ทันทีจะสะดวก”
(แหล่งที่มา: สำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」, สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง「災害時に役立つ情報」)
เครื่องมือหลักที่รองรับทั้ง 10 ภาษาของเว็บไซต์นี้
ทั้ง 10 ภาษาที่ใช้อ่านบทความนี้ในเว็บไซต์นี้ (ภาษาอังกฤษ ภาษาเวียดนาม ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาจีน ภาษาเกาหลี ภาษาตากาล็อก ภาษาไทย ภาษาโปรตุเกส ภาษาเนปาล ภาษาเมียนมา) ใช้ได้กับเครื่องมือในตารางด้านล่างด้วย
| เครื่องมือ | ผู้จัดทำ | จำนวนภาษา | ข้อมูลที่ได้ |
|---|---|---|---|
| Safety tips (แอป) | สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นกำกับดูแล | 15 ภาษา | การแจ้งเตือนต่าง ๆ เช่น การแจ้งเตือนแผ่นดินไหวล่วงหน้าและคำเตือนสึนามิ สิ่งที่ควรทำ ข้อมูลศูนย์พักพิง และอื่น ๆ |
| หน้าเว็บข้อมูลป้องกันภัยพิบัติหลายภาษาของสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น (เว็บ) | สำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น | 15 ภาษา (รวมภาษาญี่ปุ่น) | ข้อมูลสภาพอากาศ (สภาพอากาศทั่วไป ฝนตกหนัก อุณหภูมิสูง ฯลฯ) แผ่นดินไหว สึนามิ และภูเขาไฟ |
| แอปและเว็บไซต์ที่สะดวกเมื่อเกิดภัยพิบัติ (แผ่นพับ) | สำนักงานคณะรัฐมนตรี | 15 ภาษา (รวมภาษาญี่ปุ่น) | ภัยพิบัติแต่ละประเภทควรดูแอปหรือเว็บไซต์ใด |
| คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน (บทเหตุฉุกเฉินและภัยพิบัติ) | สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง | หลายภาษา รวมถึงภาษาญี่ปุ่นและภาษาญี่ปุ่นแบบง่าย | ข้อมูลพื้นฐานเพื่อรักษาชีวิตจากภัยพิบัติ |
15 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน (ตัวย่อ) ภาษาจีน (ตัวเต็ม) ภาษาเกาหลี ภาษาญี่ปุ่น ภาษาสเปน ภาษาโปรตุเกส ภาษาเวียดนาม ภาษาไทย ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาตากาล็อก ภาษาเนปาล ภาษาเขมร ภาษาพม่า (ภาษาเมียนมา) และภาษามองโกเลีย
(แหล่งที่มา: สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」(PDF), สำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น「多言語での情報提供」, สำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」, สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง「災害時に役立つ情報」)
สิ่งที่ทำได้ด้วยแอป “Safety tips”
Safety tips เป็นแอปให้ข้อมูลเมื่อเกิดภัยพิบัติที่สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นกำกับดูแล เปิดให้บริการตั้งแต่เดือนตุลาคม ปีเฮเซที่ 26 (ปีตามศักราชของญี่ปุ่น) ในเอกสารของสำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นระบุว่าเป็นแอป “สำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ” แต่ในคำแนะนำขององค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่นระบุว่า มีฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์สำหรับชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นด้วย แอปนี้ใช้ได้ฟรี
ข้อมูลที่ Safety tips แจ้งเตือน
ในเอกสารของสำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่นระบุว่า แอปสามารถแจ้งเตือนข้อมูลต่อไปนี้ภายในประเทศญี่ปุ่นไปยังสมาร์ทโฟนได้ (การแจ้งเตือนแบบพุช)
- การแจ้งเตือนแผ่นดินไหวล่วงหน้า (ข้อมูลที่แจ้งก่อนที่การสั่นไหวรุนแรงจะมาถึง)
- คำเตือนสึนามิ
- คำเตือนพิเศษด้านสภาพอากาศ
- การแจ้งเตือนภูเขาไฟระเบิดด่วน
- ข้อมูลการอพยพ (เช่น คำสั่งอพยพที่เทศบาลออก)
- ข้อมูลโรคลมแดด
- J-Alert (ข้อมูลฉุกเฉินที่รัฐบาลออก)
(แหล่งที่มา: สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」(PDF))
สิ่งที่ทำได้ด้วย Safety tips นอกจากการแจ้งเตือน
- ผังขั้นตอนการรับมือ: แสดงว่าควรทำอย่างไรตามสถานการณ์รอบตัว
- การ์ดสื่อสาร: มีคำพูด (ประโยค) ที่เป็นประโยชน์เมื่อสอบถามข้อมูลจากคนรอบข้าง
- รวมลิงก์: รายชื่อเว็บไซต์ที่ใช้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเมื่อเกิดภัยพิบัติ
- ข้อมูลศูนย์พักพิง: เมื่อเข้าไปที่ข้อมูลศูนย์พักพิงจาก “ข้อมูลการอพยพ” ในแอป จะไปที่แอป “คู่มือศูนย์พักพิงทั่วประเทศ” (全国避難所ガイド)
(แหล่งที่มา: สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」, องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น「The App “Safety tips”」, แผ่นพับของสำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト」ฉบับภาษาญี่ปุ่น (PDF))
วิธีติดตั้ง Safety tips
- ค้นหา “Safety tips” ใน App Store สำหรับ iPhone หรือใน Google Play สำหรับ Android
- เมื่อติดตั้งแล้ว ให้ตั้งค่าต่าง ๆ เช่น จุดที่ต้องการรับการแจ้งเตือน ตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ตามคำแนะนำขององค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น ใช้ได้กับ iOS 13.0 ขึ้นไป และ Android 5.0 ขึ้นไป ในหน้า “ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เมื่อเกิดภัยพิบัติ” (災害時に役立つ情報) ของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมืองก็มีลิงก์สำหรับดาวน์โหลดด้วย
(แหล่งที่มา: องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น「The App “Safety tips”」, สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง「災害時に役立つ情報」)
วิธีใช้หน้าเว็บข้อมูลป้องกันภัยพิบัติหลายภาษาของสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น
สำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่นให้ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพอากาศ (สภาพอากาศทั่วไป ฝนตกหนัก อุณหภูมิสูง ฯลฯ) แผ่นดินไหว สึนามิ และภูเขาไฟ เป็น 15 ภาษา (รวมภาษาญี่ปุ่น) เลือกภาษาได้ที่ด้านบนของหน้าเว็บ
แผ่นพับของสำนักงานคณะรัฐมนตรีแนะนำให้ดูข้อมูลต่อไปนี้ของสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่นตามประเภทของภัยพิบัติ
| ประเภทของภัยพิบัติ | ข้อมูลที่ควรดูในเว็บของสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น |
|---|---|
| แผ่นดินไหว・สึนามิ | ข้อมูลแผ่นดินไหว คำเตือนสึนามิ・คำแนะนำให้ระวังสึนามิ |
| ไต้ฝุ่น・ฝนตกหนัก・หิมะตกหนัก | คำเตือน・คำแนะนำให้ระวังด้านสภาพอากาศ |
| ดินถล่ม・น้ำท่วมขัง・น้ำท่วมจากแม่น้ำ | แผนที่ระดับความเสี่ยง (แผนที่ที่แสดงด้วยสีว่าพื้นที่ใดอันตราย) |
| ภูเขาไฟระเบิด | คำเตือน・การพยากรณ์ภูเขาไฟระเบิด |
URL ของหน้าเว็บแต่ละภาษาจะเปลี่ยนไปตามภาษาในส่วนหลัง “lang=” ที่ท้าย URL ตัวอย่าง: ภาษาอังกฤษคือ lang=en ภาษาเวียดนามคือ lang=vn ภาษาเนปาลคือ lang=np ภาษาเมียนมาคือ lang=mm
(แหล่งที่มา: สำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น「多言語での情報提供」, แผ่นพับของสำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト」ฉบับภาษาญี่ปุ่น (PDF))
ความหมายของระดับการเตือนภัยและข้อมูลการอพยพ อธิบายไว้ใน ระดับการเตือนภัยและข้อมูลการอพยพเมื่อฝนตกหนัก・ไต้ฝุ่นในญี่ปุ่น｜จังหวะที่ต้องอพยพในระดับ 3・4 และชื่อข้อมูลใหม่ เช่น “คำเตือนอันตรายฝนตกหนักระดับ 4”
เอกสารของรัฐบาลที่ควรอ่านเป็นภาษาของตัวเองไว้ก่อนเกิดภัยพิบัติ
“คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” และวิดีโอของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง
ในหน้า “ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เมื่อเกิดภัยพิบัติ” ของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง สามารถดูสิ่งต่อไปนี้ได้เป็นหลายภาษา
- คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน (เหตุฉุกเฉินและภัยพิบัติ): ไฟล์ PDF ที่อธิบายข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อรักษาชีวิตจากภัยพิบัติ เช่น แผ่นดินไหว ไต้ฝุ่น และฝนตกหนัก นอกจากภาษาญี่ปุ่นและภาษาญี่ปุ่นแบบง่ายแล้ว ยังมีอีกหลายภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน (ตัวย่อ) ภาษาเกาหลี ภาษาเวียดนาม ภาษาเนปาล ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาฟิลิปีโน ภาษาไทย ภาษาโปรตุเกส และภาษาเมียนมา
- วิดีโอแนะนำการใช้ชีวิต (เหตุฉุกเฉินและภัยพิบัติ): อธิบายเนื้อหาคล้ายกันในรูปแบบวิดีโอ (YouTube)
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง「災害時に役立つ情報」)
แผ่นพับและโปสเตอร์หลายภาษาของสำนักงานคณะรัฐมนตรี
- แอปและเว็บไซต์ที่สะดวกเมื่อเกิดภัยพิบัติ: แผ่นพับ (PDF) 15 ภาษา ครึ่งแรกแนะนำแอปและเว็บไซต์หลัก ครึ่งหลังเป็นส่วน “เมื่อเกิดภัยพิบัติ” ที่แสดงว่าภัยพิบัติแต่ละประเภทควรดูแอปหรือเว็บไซต์ใด
- ประเด็นสำคัญในการลดความเสียหายจากภัยพิบัติสำหรับชาวต่างชาติ: โปสเตอร์ที่สรุปประเด็นสำคัญในการเตรียมรับมือภัยพิบัติในญี่ปุ่น จัดทำเป็นภาษาญี่ปุ่นและภาษาญี่ปุ่นแบบง่าย เมื่อสแกนคิวอาร์โค้ด จะแสดงเป็น 15 ภาษาตามการตั้งค่าภาษาของสมาร์ทโฟน
(แหล่งที่มา: สำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」, สำนักงานคณะรัฐมนตรี「外国人のための減災のポイント」)
แหล่งข้อมูลอื่นที่หน่วยงานภาครัฐแนะนำ
| แหล่งข้อมูล | หน่วยงานที่แนะนำ | รายละเอียด |
|---|---|---|
| NHK WORLD-JAPAN (แอป・เว็บไซต์) | สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง・สำนักงานคณะรัฐมนตรี | เผยแพร่ข่าวของ NHK เป็นหลายภาษา และแจ้งข้อมูลฉุกเฉิน เช่น แผ่นดินไหวและสึนามิ ด้วย |
| พอร์ทัลป้องกันภัยพิบัติของกระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การคมนาคม และการท่องเที่ยว (เว็บ) | สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง・สำนักงานคณะรัฐมนตรี | ความเสียหายที่คาดการณ์ แผนที่ภัยพิบัติ ความรู้ในการป้องกันตัวเมื่อเกิดภัยพิบัติ สถานการณ์การคมนาคมและความเสียหาย และอื่น ๆ |
| Japan Safe Travel (X: @JapanSafeTravel) | สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น | บัญชีขององค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO) เผยแพร่ข้อมูลที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติต้องการเมื่อเกิดภัยธรรมชาติ |
| Japan Visitor Hotline (โทร: 050-3816-2787) | สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น | ช่องทางโทรศัพท์ขององค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น ให้การช่วยเหลือ เช่น เมื่อเกิดอุบัติเหตุ เจ็บป่วย หรือภัยพิบัติ ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาเกาหลี และภาษาญี่ปุ่น |
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง「災害時に役立つ情報」, แผ่นพับของสำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト」ฉบับภาษาญี่ปุ่น (PDF), สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」)
เครื่องมือที่ใช้ได้เมื่อต้องการขอความช่วยเหลือเป็นภาษาญี่ปุ่น
เมื่อเกิดภัยพิบัติ คุณอาจต้องสอบถามคนญี่ปุ่นรอบตัว หรือพูดคุยที่ศูนย์พักพิง แผ่นพับของสำนักงานคณะรัฐมนตรีแนะนำให้ใช้สิ่งต่อไปนี้เมื่อต้องการขอความช่วยเหลือเป็นภาษาญี่ปุ่น
- การ์ดสื่อสารของ Safety tips: มีคำพูดที่เป็นประโยชน์เมื่อสอบถามข้อมูลจากคนรอบข้าง
- VoiceTra (ボイストラ): แอปแปลเสียงพูดหลายภาษาที่แปลเป็นภาษาต่างประเทศเมื่อพูดใส่ และยังพิมพ์ข้อความเพื่อแปลได้ด้วย
(แหล่งที่มา: แผ่นพับของสำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト」ฉบับภาษาญี่ปุ่น (PDF), สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง「災害時に役立つ情報」)
เมื่อมีปัญหา・คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลภัยพิบัติ
คนที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นใช้แอป “Safety tips” ที่ทำมาสำหรับนักท่องเที่ยวได้ไหม?
ได้ Safety tips ติดตั้งได้ฟรี ในคำแนะนำขององค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่นระบุว่า มีฟังก์ชันที่เป็นประโยชน์สำหรับชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นด้วย
ถ้าติดตั้ง Safety tips ไว้แล้ว ไม่ต้องดูข้อมูลอื่นก็ได้ใช่ไหม?
อย่าพึ่งเครื่องมือเพียงอย่างเดียว ให้ตรวจสอบข้อมูลจากโทรทัศน์ วิทยุ หน้าเว็บของสำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น และเทศบาลไปพร้อมกันด้วย เทศบาลของคุณแจ้งข้อมูลภัยพิบัติด้วยวิธีใด ให้ตรวจสอบที่เว็บไซต์ของเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่
ถ้าเอกสารหรือแอปไม่มีภาษาของตัวเอง ควรทำอย่างไร?
คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงานของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมืองมีฉบับ “ภาษาญี่ปุ่นแบบง่าย” (やさしい日本語) โปสเตอร์การลดความเสียหายจากภัยพิบัติของสำนักงานคณะรัฐมนตรีก็มีฉบับ “ภาษาญี่ปุ่นแบบง่าย” เช่นกัน
จะค้นหาสถานที่อพยพได้อย่างไร?
วิธีค้นหาแผนที่ภัยพิบัติและสถานที่อพยพจากที่อยู่ อธิบายไว้ใน วิธีตรวจสอบสถานที่อพยพและแผนที่ภัยพิบัติในญี่ปุ่น｜สิ่งที่ควรตรวจสอบจากที่อยู่ของคุณก่อนเกิดภัยพิบัติ
ข้อมูลปฐมภูมิที่ใช้อ้างอิงในการจัดทำบทความ
- สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」(PDF)
- สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」
- องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO)「The App “Safety tips”」
- สำนักงานอุตุนิยมวิทยาญี่ปุ่น「多言語での情報提供」
- สำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」
- แผ่นพับของสำนักงานคณะรัฐมนตรี「災害時に便利なアプリとWEBサイト」ฉบับภาษาญี่ปุ่น (PDF ข้อมูล ณ สิ้นเดือนสิงหาคม 2024)
- สำนักงานคณะรัฐมนตรี「外国人のための減災のポイント」
- สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง「災害時に役立つ情報」
บทความนี้เป็นการแปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น
