이 글은 NIPPON VISA & LIFE 편집부가 국가와 지방자치단체 등 공공기관의 정보를 바탕으로 작성했습니다. 규칙과 요금은 살고 있는 시구정촌에 따라 다를 수 있습니다.
일본의 재해 정보는 자신의 언어로도 받을 수 있습니다. 먼저 관광청이 감수한 무료 앱 ‘Safety tips‘를 스마트폰에 설치하고, 화면의 안내에 따라 설정해 둡시다. 또한 기상청의 다국어 페이지를 북마크해 두면 재해가 일어났을 때 바로 확인할 수 있습니다.
→ 일본의 재해와 긴급 상황의 기본｜119번·110번, 지진·쓰나미·큰비·화산, 피난과 다국어 정보
먼저 결론: 재해가 일어나기 전에 준비해 둘 것
- 앱 ‘Safety tips’를 설치하고 화면의 안내에 따라 설정한다(무료)
- 기상청의 다국어 방재 정보 페이지(https://www.data.jma.go.jp/multi/index.html?lang=jp)를 북마크한다
- 출입국재류관리청의 ‘생활·취업 가이드북’의 긴급·재해 장을 자신의 언어로 한 번 읽어 둔다
- 살고 있는 곳의 해저드 맵(재해 위험 장소를 표시한 지도)과 피난 장소를 확인해 둔다
- 일본어로 도움을 요청하고 싶을 때를 위해 번역 앱이나 커뮤니케이션 카드의 사용법을 알아 둔다
내각부는 재해 때 편리한 앱과 웹사이트를 소개하는 리플릿을 만들고, “바로 볼 수 있는 곳에 붙여 두면 편리하다”고 안내하고 있습니다.
(출처: 내각부「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」, 출입국재류관리청「災害時に役立つ情報」)
이 사이트의 10개 언어로 쓸 수 있는 주요 재해 정보 도구
이 글을 읽을 수 있는 이 사이트의 10개 언어(영어·베트남어·인도네시아어·중국어·한국어·타갈로그어·태국어·포르투갈어·네팔어·미얀마어)는 아래 표의 도구에서도 쓸 수 있습니다.
| 도구 | 내는 곳 | 언어 수 | 알 수 있는 것 |
|---|---|---|---|
| Safety tips(앱) | 관광청이 감수 | 15개 언어 | 긴급 지진 속보·쓰나미 경보 등의 알림, 해야 할 행동, 피난소 정보 등 |
| 기상청의 다국어 방재 정보 페이지(웹) | 기상청 | 15개 언어(일본어 포함) | 기상(날씨·큰비·고온 등)·지진·쓰나미·화산 정보 |
| 재해 때 편리한 앱과 웹사이트(리플릿) | 내각부 | 15개 언어(일본어 포함) | 재해의 종류별로 어떤 앱·웹사이트를 보면 되는지 |
| 생활·취업 가이드북(긴급·재해 장) | 출입국재류관리청 | 일본어·쉬운 일본어를 포함한 다국어 | 재해로부터 목숨을 지키기 위한 기본적인 정보 |
15개 언어는 영어·중국어(간체자)·중국어(번체자)·한국어·일본어·스페인어·포르투갈어·베트남어·태국어·인도네시아어·타갈로그어·네팔어·크메르어·버마어(미얀마어)·몽골어입니다.
(출처: 관광청「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」(PDF), 기상청「多言語での情報提供」, 내각부「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」, 출입국재류관리청「災害時に役立つ情報」)
앱 ‘Safety tips’로 할 수 있는 것
Safety tips는 일본 연호로 헤이세이 26년 10월부터 제공되고 있는, 관광청이 감수한 재해 때의 정보 제공 앱입니다. 관광청의 자료에서는 ‘외국인 여행자용’ 앱이라고 하지만, 일본정부관광국의 안내에서는 일본에 사는 외국인에게도 도움이 되는 기능이 있다고 합니다. 앱은 무료입니다.
Safety tips가 알려 주는 재해 정보
관광청의 자료에서는 일본 국내의 다음 정보를 스마트폰으로 알림(푸시 알림) 받을 수 있다고 합니다.
- 긴급 지진 속보(강한 흔들림이 오기 전에 알려 주는 정보)
- 쓰나미 경보
- 기상 특별경보
- 분화 속보
- 피난 정보(시구정촌이 내는 피난 지시 등)
- 열사병 정보
- J얼럿(국가가 내는 긴급 정보)
(출처: 관광청「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」(PDF))
알림 외에 Safety tips로 할 수 있는 것
- 대응 플로차트: 주변 상황에 맞춰 어떻게 행동하면 되는지를 보여 줍니다
- 커뮤니케이션 카드: 주변 사람에게 정보를 물어볼 때 도움이 되는 말(문장)이 실려 있습니다
- 링크 모음: 재해 때 필요한 정보를 모을 수 있는 웹사이트의 목록입니다
- 피난소 정보: 앱의 ‘피난 정보’에서 피난소 정보로 들어가면 ‘전국 피난소 가이드’ 앱으로 넘어갑니다
(출처: 관광청「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」, 일본정부관광국「The App “Safety tips”」, 내각부 리플릿「災害時に便利なアプリとWEBサイト」일본어판(PDF))
Safety tips 앱을 설치하는 방법
- iPhone은 App Store, Android는 Google Play에서 ‘Safety tips’를 찾습니다
- 설치한 뒤 화면의 안내에 따라 알림을 받을 지점 등을 설정합니다
일본정부관광국의 안내에 따르면 사용할 수 있는 것은 iOS 13.0 이상, Android 5.0 이상입니다. 출입국재류관리청의 ‘재해 때 도움이 되는 정보’ 페이지에도 다운로드 링크가 있습니다.
(출처: 일본정부관광국「The App “Safety tips”」, 출입국재류관리청「災害時に役立つ情報」)
기상청의 다국어 방재 정보 페이지를 사용하는 방법
기상청은 기상(날씨·큰비·고온 등)·지진·쓰나미·화산에 관한 정보를 15개 언어(일본어 포함)로 제공하고 있습니다. 페이지 위쪽에서 언어를 고를 수 있습니다.
내각부의 리플릿에서는 재해의 종류별로 기상청의 다음 정보를 보도록 안내하고 있습니다.
| 재해의 종류 | 기상청에서 볼 정보 |
|---|---|
| 지진·쓰나미 | 지진 정보, 쓰나미 경보·주의보 |
| 태풍·큰비·큰눈 | 기상 경보·주의보 |
| 토사 재해·침수 피해·홍수 | 위험도 분포(어느 곳이 위험한지를 색으로 표시한 지도) |
| 분화 | 분화 경보·예보 |
언어별 페이지의 URL은 끝부분의 ‘lang=’ 뒤가 언어에 따라 바뀝니다. 예: 영어는 lang=en, 베트남어는 lang=vn, 네팔어는 lang=np, 미얀마어는 lang=mm.
(출처: 기상청「多言語での情報提供」, 내각부 리플릿「災害時に便利なアプリとWEBサイト」일본어판(PDF))
경계 레벨과 피난 정보의 의미는 일본의 폭우·태풍 경계 레벨과 대피 정보｜레벨 3·4에서 대피할 타이밍과 「레벨 4 폭우 위험경보」 등 새로운 정보의 이름에서 설명하고 있습니다.
재해가 일어나기 전에 모국어로 읽어 두고 싶은 국가의 자료
출입국재류관리청의 ‘생활·취업 가이드북’과 동영상
출입국재류관리청의 ‘재해 때 도움이 되는 정보’ 페이지에서는 다음 자료를 다국어로 볼 수 있습니다.
- 생활·취업 가이드북(긴급·재해): 지진이나 태풍, 큰비 등의 재해로부터 목숨을 지키기 위해 필요한 기본적인 정보를 설명한 PDF입니다. 일본어·쉬운 일본어 외에 영어·중국어(간체자)·한국어·베트남어·네팔어·인도네시아어·필리핀어·태국어·포르투갈어·미얀마어 등 많은 언어가 있습니다
- 생활 오리엔테이션 동영상(긴급·재해): 비슷한 내용을 동영상(YouTube)으로 설명하고 있습니다
(출처: 출입국재류관리청「災害時に役立つ情報」)
내각부의 다국어 리플릿과 포스터
- 재해 때 편리한 앱과 웹사이트: 15개 언어의 리플릿(PDF)입니다. 앞부분에서 주요 앱과 웹사이트를 소개하고, 뒷부분의 ‘재해가 일어나면’에서 재해의 종류별로 무엇을 보면 되는지를 보여 줍니다
- 외국인을 위한 재해 줄이기 포인트: 일본에서의 재해에 대비하기 위한 포인트를 정리한 포스터입니다. 일본어와 쉬운 일본어로 만들어졌고, QR코드를 읽으면 스마트폰의 언어 설정에 맞춰 15개 언어로 표시됩니다
(출처: 내각부「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」, 내각부「外国人のための減災のポイント」)
그 밖에 공공기관이 소개하는 재해 정보원
| 정보원 | 소개하는 기관 | 내용 |
|---|---|---|
| NHK WORLD-JAPAN(앱·웹사이트) | 출입국재류관리청·내각부 | NHK의 뉴스를 다국어로 발신. 지진·쓰나미의 긴급 정보 등도 알린다 |
| 국토교통성 방재 포털(웹) | 출입국재류관리청·내각부 | 예상되는 피해와 해저드 맵, 재해 때 몸을 지키기 위한 지식, 교통·피해 상황 등 |
| Japan Safe Travel(X: @JapanSafeTravel) | 관광청 | 일본정부관광국(JNTO)의 계정. 자연재해 때 외국인 여행자에게 필요한 정보를 발신 |
| Japan Visitor Hotline(전화: 050-3816-2787) | 관광청 | 일본정부관광국의 전화 창구. 24시간, 영어·중국어·한국어·일본어로 사고·질병·재해 등이 있을 때의 지원 등 |
(출처: 출입국재류관리청「災害時に役立つ情報」, 내각부 리플릿「災害時に便利なアプリとWEBサイト」일본어판(PDF), 관광청「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」)
일본어로 도움을 요청하고 싶을 때 쓸 수 있는 도구
재해 때는 주변의 일본인에게 묻거나 피난소에서 이야기할 일이 있습니다. 내각부의 리플릿에서는 일본어로 도움을 요청하고 싶을 때 다음 도구를 쓰도록 안내하고 있습니다.
- Safety tips의 커뮤니케이션 카드: 주변 사람에게 정보를 물어볼 때 도움이 되는 말이 실려 있습니다
- VoiceTra(보이스트라): 말을 걸면 외국어로 번역해 주는 다국어 음성 번역 앱입니다. 글자를 입력해서 번역할 수도 있습니다
(출처: 내각부 리플릿「災害時に便利なアプリとWEBサイト」일본어판(PDF), 출입국재류관리청「災害時に役立つ情報」)
곤란할 때·재해 정보에 관한 자주 묻는 질문
여행자용 앱 ‘Safety tips’를 일본에 사는 사람이 써도 되나요?
네. Safety tips는 무료로 설치할 수 있습니다. 일본정부관광국의 안내에서는 일본에 사는 외국인에게도 도움이 되는 기능이 있다고 합니다.
Safety tips를 설치해 두면 다른 재해 정보는 보지 않아도 괜찮나요?
하나의 도구에만 의지하지 말고 텔레비전·라디오, 기상청의 페이지, 시구정촌의 정보도 함께 확인하세요. 시구정촌이 어떤 방법으로 재해 정보를 내는지는 살고 있는 시구정촌의 홈페이지에서 확인하세요.
자료나 앱에 자신의 언어가 없는 경우에는 어떻게 하나요?
출입국재류관리청의 생활·취업 가이드북에는 ‘쉬운 일본어’판이 있습니다. 내각부의 재해 줄이기 포스터에도 ‘쉬운 일본어’판이 있습니다.
피난할 장소는 어떻게 찾나요?
주소로 해저드 맵과 피난 장소를 찾는 방법은 일본에서 피난 장소·피난소와 해저드 맵을 찾는 방법｜재해가 일어나기 전에 주소로 확인할 것에서 설명하고 있습니다.
기사 작성에 참조한 1차 정보
- 관광청「プッシュ型情報発信アプリ『Safety tips』」(PDF)
- 관광청「訪日外国人旅行者用災害時に役立つツール」
- 일본정부관광국(JNTO)「The App “Safety tips”」
- 기상청「多言語での情報提供」
- 내각부「災害時に便利なアプリとWEBサイト（多言語）」
- 내각부 리플릿「災害時に便利なアプリとWEBサイト」일본어판(PDF, 2024년 8월 말 시점의 정보)
- 내각부「外国人のための減災のポイント」
- 출입국재류관리청「災害時に役立つ情報」
이 글은 일본어 원문을 번역한 것입니다.
