Bài viết này do Ban biên tập NIPPON VISA & LIFE soạn dựa trên thông tin của các cơ quan công như nhà nước và chính quyền địa phương. Quy tắc và chi phí có thể khác nhau tùy theo thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống.
Khi xảy ra tai nạn giao thông tại Nhật Bản, trước hết hãy dừng lái xe, cứu giúp người bị thương và báo cho cảnh sát (gọi 110). Dù là tai nạn nhỏ, dù bạn là người bị hại, bạn vẫn phải trình báo cảnh sát. Tai nạn không được trình báo thì sau này sẽ không xin được “Giấy chứng nhận tai nạn giao thông”.
Kết luận trước: Các bước khi xảy ra tai nạn
- Dừng ô tô hoặc xe đạp ngay. Di chuyển đến nơi an toàn để không bị xe phía sau đâm vào
- Nếu có người bị thương, hãy cứu giúp và gọi 119 (xe cấp cứu) nếu cần
- Gọi 110 để báo cảnh sát. Không rời khỏi hiện trường cho đến khi cảnh sát đến
- Xác nhận tên, thông tin liên lạc, biển số xe và bảo hiểm của đối phương, đồng thời ghi lại tình trạng hiện trường
- Dù có vẻ không bị thương, hãy đi khám bệnh ở bệnh viện càng sớm càng tốt
- Sau đó, xin Giấy chứng nhận tai nạn giao thông để dùng khi yêu cầu bảo hiểm và các thủ tục khác
Quy tắc giao thông nói chung được tổng hợp tại Những điều cơ bản về giao thông ở Nhật Bản: Khi đi bộ, tàu điện, xe buýt, xe đạp, lái xe và khi gặp tai nạn giao thông, còn cách gọi xe cấp cứu được tổng hợp tại Cách gọi xe cấp cứu ở Nhật Bản: Cách gọi số 119, những điều cần nói và nơi tư vấn khi phân vân (#7119).
Việc cần làm tại chỗ (quy định của Luật Giao thông Đường bộ)
Điều 72 của Luật Giao thông Đường bộ bắt buộc người lái phương tiện và những người liên quan phải làm những việc sau khi xảy ra tai nạn giao thông.
- Dừng lái xe ngay lập tức
- Cứu giúp người bị thương (cứu hộ)
- Ngăn ngừa nguy hiểm trên đường (ví dụ: tránh để xe khác đâm vào)
- Báo cáo cho cảnh sát
Những điều cần báo cáo cho cảnh sát như sau.
| Điều cần báo cáo | Ví dụ |
|---|---|
| Ngày giờ và địa điểm xảy ra tai nạn | “Bây giờ tôi đang ở ngã tư trước ga ○○” |
| Số người chết, bị thương và mức độ thương tích | “Có 1 người bị thương ở chân” |
| Đồ vật bị hư hỏng và mức độ hư hỏng | “Cửa xe bị móp” |
| Hàng hóa chở trên xe | Khi đang chở hàng |
| Biện pháp đã thực hiện sau tai nạn | “Tôi đã gọi xe cấp cứu” |
Nếu không có cảnh sát tại hiện trường, hãy báo cho cảnh sát ở đồn cảnh sát, koban (trạm cảnh sát) hoặc chuzaisho (trạm cảnh sát thường trú) gần đó. Thông thường, bạn gọi điện đến số 110.
(Nguồn: e-Gov Tra cứu pháp luật “Luật Giao thông Đường bộ” Điều 72)
“Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú cũng hướng dẫn rằng khi xảy ra tai nạn, nếu có người bị thương thì gọi 119, dù có hay không có người bị thương cũng phải gọi 110, và không được rời đi cho đến khi cảnh sát đến.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Những điều được hỏi khi gọi 110
Khi gọi 110, bạn chủ yếu sẽ được hỏi những điều sau. Nếu khó nói bằng tiếng Nhật, hãy nhờ người ở gần giúp đỡ.
- Khi nào, ở đâu, đã xảy ra chuyện gì
- Tên và thông tin liên lạc của bạn
- Thông tin về đối phương trong vụ tai nạn (giới tính, số người, tuổi, quần áo, v.v.)
- Có người bị thương hay không
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Ghi lại thông tin đối phương và hiện trường
Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch hướng dẫn rằng khi gặp tai nạn giao thông, hãy làm những việc sau.
- Xác nhận đối phương: Ghi lại số đăng ký (biển số) xe của đối phương, địa chỉ, họ tên, thông tin liên lạc của đối phương, tên công ty và số giấy chứng nhận của bảo hiểm trách nhiệm bắt buộc đối với xe cơ giới (hoặc bảo hiểm tương hỗ) và bảo hiểm ô tô mà đối phương tham gia. Nếu đối phương đang trong giờ làm việc, hãy xác nhận cả nơi làm việc và người sử dụng lao động
- Tìm người làm chứng: Nếu có người nhìn thấy vụ tai nạn, hãy ghi lại lời kể và hỏi tên, thông tin liên lạc của họ
- Lưu video camera hành trình: Nếu xe có gắn camera hành trình (drive recorder), hãy lưu lại video
- Tự ghi chép: Trong lúc còn nhớ, hãy lưu lại sơ đồ hiện trường, diễn biến vụ tai nạn, ảnh chụp, v.v. Nên giữ lại cho đến khi việc thương lượng (đàm phán bồi thường) kết thúc
Theo hướng dẫn của Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch, trong tai nạn do người đang làm việc gây ra, không chỉ người lái xe mà cả người sử dụng lao động cũng có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường.
(Nguồn: Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Khi gặp tai nạn giao thông, trước tiên cần làm gì?”)
Dù không bị thương cũng nên đến bệnh viện
Theo hướng dẫn của Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch, có trường hợp vết thương trông nhẹ nhưng sau đó mới biết là nặng. Hãy sớm đi khám để được bác sĩ chẩn đoán.
Ngoài ra, Bộ cũng hướng dẫn rằng nếu không đi khám ngay sau tai nạn, có thể vết thương sẽ không được công nhận là do tai nạn giao thông gây ra. Khi bị thương, điều quan trọng là phải trình báo với cảnh sát là “tai nạn có người bị thương” (jinshin jiko).
Cách đi khám bệnh được tổng hợp tại Cách đi khám bệnh tại Nhật Bản | Chọn bệnh viện hay phòng khám, giấy tờ cần xuất trình, phiếu hỏi bệnh, thanh toán và nhà thuốc.
(Nguồn: Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Khi gặp tai nạn giao thông, trước tiên cần làm gì?”)
Cách xin Giấy chứng nhận tai nạn giao thông
Giấy chứng nhận tai nạn giao thông (kotsu jiko shomeisho) là giấy tờ chính thức chứng minh đã xảy ra tai nạn giao thông. Giấy này do Trung tâm Lái xe An toàn Nhật Bản (Japan Safe Driving Center) cấp. Bạn có thể cần giấy này cho các thủ tục sau tai nạn, như yêu cầu bảo hiểm.
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Người có thể xin | Người gây tai nạn, người bị hại, người nhà có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại, người nhận tiền bảo hiểm, v.v. (người đại diện cần giấy ủy quyền) |
| Lệ phí | 1.000 yên/bản (khi đăng ký qua bưu điện hoặc qua Internet, còn mất thêm phí chuyển tiền) |
| Cách xin | ① Tại quầy của văn phòng Trung tâm Lái xe An toàn Nhật Bản ② Chuyển tiền qua Ngân hàng Yucho hoặc bưu điện (mất khoảng 10 ngày để nhận) ③ Qua Internet |
| Thời hạn có thể xin | Về nguyên tắc, giấy sẽ không được cấp nếu đã quá 5 năm kể từ tai nạn đối với tai nạn có người bị thương, và quá 3 năm đối với tai nạn chỉ gây thiệt hại tài sản (tai nạn chỉ làm hư hỏng đồ vật) |
| Điều kiện | Tai nạn đã được trình báo cảnh sát (tai nạn không trình báo sẽ không được cấp giấy chứng nhận) |
- Mẫu đơn có tại văn phòng Trung tâm Lái xe An toàn Nhật Bản, ngoài ra còn có ở đồn cảnh sát, koban, chuzaisho, công ty bảo hiểm phi nhân thọ, v.v.
- Chỉ người trực tiếp liên quan đến tai nạn và hiện vẫn sống tại địa chỉ đã khai báo với cảnh sát mới có thể xin qua Internet.
(Nguồn: Trung tâm Lái xe An toàn Nhật Bản “Giấy chứng nhận tai nạn giao thông”, Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Khi gặp tai nạn giao thông, trước tiên cần làm gì?”)
Bảo hiểm trách nhiệm bắt buộc đối với xe cơ giới và cách yêu cầu
Bảo hiểm trách nhiệm bắt buộc đối với xe cơ giới là gì?
Bảo hiểm trách nhiệm bắt buộc đối với xe cơ giới (Jibaiseki hoken, tên đầy đủ là bảo hiểm trách nhiệm bồi thường thiệt hại xe ô tô. Cũng có loại bảo hiểm tương hỗ) là bảo hiểm mà tất cả xe ô tô đều bắt buộc phải tham gia. Xe gắn máy (gentsuki), xe scooter điện và xe moped (xe gắn máy có bàn đạp) cũng phải tham gia. Nếu lái xe mà không tham gia, bạn có thể bị phạt tù (kokin-kei) đến 1 năm hoặc phạt tiền đến 500.000 yên, và bị trừ 6 điểm vi phạm (đình chỉ giấy phép lái xe).
Bảo hiểm trách nhiệm bắt buộc đối với xe cơ giới chỉ chi trả thiệt hại trong tai nạn có người bị thương hoặc tử vong. Tai nạn chỉ làm hư hỏng đồ vật (tai nạn thiệt hại tài sản) không thuộc phạm vi chi trả.
Mức chi trả tối đa cho mỗi người bị hại như sau.
| Thiệt hại | Mức chi trả tối đa |
|---|---|
| Khi tử vong | 30.000.000 yên |
| Khi để lại di chứng | Từ 750.000 yên đến 40.000.000 yên tùy theo cấp độ |
| Khi bị thương | 1.200.000 yên |
(Nguồn: Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Bảo hiểm/bảo hiểm tương hỗ Jibaiseki là gì?”)
Cách yêu cầu và thời hạn
Yêu cầu được gửi đến công ty bảo hiểm (hiệp hội tương hỗ) mà người gây tai nạn tham gia. Có 2 cách yêu cầu.
- Yêu cầu của người gây tai nạn: Người gây tai nạn trả tiền bồi thường cho người bị hại trước, sau đó yêu cầu công ty bảo hiểm chi trả
- Yêu cầu của người bị hại: Khi không nhận được bồi thường từ người gây tai nạn, người bị hại yêu cầu trực tiếp công ty bảo hiểm của người gây tai nạn
Nếu muốn nhận ngay tiền chữa trị và các chi phí khác, còn có chế độ “khoản tạm ứng (Karitokin)”. Với thương tích, số tiền là 50.000 yên, 200.000 yên hoặc 400.000 yên tùy theo mức độ; với trường hợp tử vong là 2.900.000 yên.
Yêu cầu có thời hạn. Quá 3 năm thì sẽ không thể yêu cầu được nữa (hết thời hiệu).
| Yêu cầu | Tính từ khi nào | Thời hạn |
|---|---|---|
| Yêu cầu của người bị hại (thương tích) | Ngày hôm sau ngày xảy ra tai nạn | 3 năm |
| Yêu cầu của người bị hại (di chứng) | Ngày hôm sau ngày triệu chứng ổn định (ngày bác sĩ đánh giá rằng dù tiếp tục điều trị cũng không cải thiện) | 3 năm |
| Yêu cầu của người bị hại (tử vong) | Ngày hôm sau ngày mất | 3 năm |
| Yêu cầu của người gây tai nạn | Ngày hôm sau ngày trả tiền bồi thường | 3 năm |
Nếu có lý do khiến việc yêu cầu bị chậm trễ, hãy trao đổi với công ty bảo hiểm (hiệp hội tương hỗ).
(Nguồn: Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Quy trình đến khi chi trả và cách yêu cầu”)
Khi không biết đối phương là ai hoặc đối phương không có bảo hiểm
Khi không xác định được đối phương do bị tông xe bỏ chạy, hoặc khi đối phương không tham gia bảo hiểm trách nhiệm bắt buộc đối với xe cơ giới, bạn có thể được nhận bồi thường tương đương bảo hiểm này thông qua “Chương trình bảo đảm của Chính phủ“. Yêu cầu được tiếp nhận tại chi nhánh của các công ty bảo hiểm phi nhân thọ, hiệp hội tương hỗ, v.v. (đại lý bảo hiểm không tiếp nhận).
(Nguồn: Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Chương trình bảo đảm của Chính phủ”)
Những thắc mắc thường gặp
Tai nạn nhỏ cũng phải trình báo cảnh sát?
Theo Luật Giao thông Đường bộ, khi xảy ra tai nạn giao thông phải báo cáo cho cảnh sát. Ngoài ra, tai nạn không trình báo cảnh sát sẽ không được cấp Giấy chứng nhận tai nạn giao thông. Dù là tai nạn nhỏ, hãy gọi 110.
Nếu là tai nạn xe đạp thì sao?
Xe đạp cũng là “phương tiện” theo Luật Giao thông Đường bộ. Khi gây tai nạn, bạn cũng phải dừng lại, cứu giúp người bị thương và báo cảnh sát giống như ô tô. Về quy tắc đi xe đạp và bảo hiểm xe đạp, hãy đọc Quy tắc khi đi xe đạp ở Nhật Bản: Đi bên trái, mũ bảo hiểm, đăng ký chống trộm và vé xanh (tiền phạt).
Khi là người bị hại, có thể tư vấn ở đâu?
Theo hướng dẫn của Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch, đồn cảnh sát xử lý vụ tai nạn có quầy tư vấn và hỗ trợ dành cho người bị hại. Bạn cũng có thể tư vấn tại trung tâm hỗ trợ người bị hại của từng tỉnh. Ngoài giờ làm việc của trung tâm hỗ trợ, bạn có thể tư vấn qua “Trung tâm hỗ trợ qua điện thoại cho nạn nhân tội phạm” (0570-783-554).
(Nguồn: Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Khi gặp tai nạn giao thông, trước tiên cần làm gì?”)
Nơi tư vấn bằng tiếng nước ngoài
Khi muốn biết về chế độ pháp luật hoặc nơi tư vấn liên quan đến bồi thường và bảo hiểm, bạn có thể gọi điện đến “Dịch vụ cung cấp thông tin đa ngôn ngữ” của Houterasu (Trung tâm Hỗ trợ Pháp lý Nhật Bản). Dịch vụ hướng dẫn miễn phí về chế độ pháp luật Nhật Bản và các nơi tư vấn như hội luật sư (bạn vẫn phải trả cước điện thoại).
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Số điện thoại | 0570-078377 (từ điện thoại IP, v.v.: 050-3754-5430) |
| Giờ tiếp nhận | Thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00〜17:00 (nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ) |
| Ngôn ngữ | Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Việt, tiếng Tagalog, tiếng Nepal, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Nhật dễ hiểu |
(Nguồn: Houterasu “For Foreign Nationals”)
Thông tin gốc đã tham khảo khi viết bài
- e-Gov Tra cứu pháp luật “Luật Giao thông Đường bộ”
- Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”
- Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Khi gặp tai nạn giao thông, trước tiên cần làm gì?”
- Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Bảo hiểm/bảo hiểm tương hỗ Jibaiseki là gì?”
- Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Quy trình đến khi chi trả và cách yêu cầu”
- Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch “Chương trình bảo đảm của Chính phủ”
- Trung tâm Lái xe An toàn Nhật Bản “Giấy chứng nhận tai nạn giao thông”
- Houterasu (Trung tâm Hỗ trợ Pháp lý Nhật Bản) “For Foreign Nationals”
Bài viết này là bản dịch từ phiên bản tiếng Nhật gốc.
