Bài viết này do Ban biên tập NIPPON VISA & LIFE soạn dựa trên thông tin của các cơ quan công như nhà nước và chính quyền địa phương. Quy tắc và chi phí có thể khác nhau tùy theo thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống.
Khi bị bệnh nhẹ hoặc bị thương nhẹ, trước hết hãy đến phòng khám (clinic) gần nhà. Ở quầy tiếp nhận, hãy đưa thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế (thẻ My Number đã đăng ký để dùng làm thẻ bảo hiểm y tế, gọi là “My Na hoken-sho”) hoặc giấy xác nhận tư cách (shikaku kakunin-sho). Nếu không đưa, bạn sẽ phải trả toàn bộ chi phí y tế. Nếu đến bệnh viện lớn mà không có giấy giới thiệu, bạn có thể phải trả “khoản phí đặc biệt”.
Trước hết: Trình tự chung
- Chọn cơ sở y tế để đến (nếu bị bệnh nhẹ hoặc bị thương nhẹ thì chọn phòng khám gần nhà)
- Nếu có thể, hãy gọi điện trước khi đi để hỏi giờ khám và có nói được tiếng nước ngoài hay không
- Ở quầy tiếp nhận, đưa thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế hoặc giấy xác nhận tư cách
- Điền phiếu khai bệnh (tờ giấy ghi triệu chứng hiện tại, v.v.)
- Được khám, xét nghiệm và điều trị
- Thanh toán ở quầy thu tiền
- Khi cần thuốc, mang đơn thuốc (giấy bác sĩ ghi chỉ định thuốc) đến nhà thuốc và nhận thuốc
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”, Tổ chức Xúc tiến Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) “Hướng dẫn sử dụng cơ sở y tế”)
Khi bị bệnh hoặc bị thương đột ngột và phân vân có nên gọi xe cấp cứu hay không, hãy xem Cách gọi xe cấp cứu ở Nhật Bản: Cách gọi số 119, những điều cần nói và nơi tư vấn khi phân vân (#7119).
Sự khác nhau giữa phòng khám và bệnh viện
Ở Nhật Bản có nhiều cơ sở y tế, và mỗi nơi có vai trò riêng. Nếu bị bệnh nhẹ hoặc bị thương nhẹ, hãy đến phòng khám gần nhà.
| Cơ sở y tế | Khi nào nên đến |
|---|---|
| Phòng khám (clinic) | Điều trị các bệnh và vết thương thông thường |
| Bệnh viện vừa và nhỏ | Khi cần phẫu thuật hoặc nhập viện, khi cần cấp cứu |
| Bệnh viện lớn | Bệnh nhân cấp cứu nặng, khi cần điều trị y tế chuyên sâu |
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Đến bệnh viện lớn mà không có giấy giới thiệu có thể phải trả “khoản phí đặc biệt”
Để bệnh nhân ngoại trú không tập trung quá đông vào một số bệnh viện, theo chế độ của nhà nước, các bệnh viện dưới đây sẽ thu “khoản phí đặc biệt”, ngoài phần tự chi trả thông thường (30%, v.v.), từ bệnh nhân đến khám ngoại trú mà không mang giấy giới thiệu (thư giới thiệu do bác sĩ của cơ sở y tế khác viết).
- Bệnh viện chức năng đặc định (bệnh viện đại học, v.v.)
- Bệnh viện hỗ trợ y tế khu vực có từ 200 giường bệnh thông thường trở lên
- Cơ sở y tế trọng điểm khám theo giới thiệu có từ 200 giường bệnh thông thường trở lên
| Phân loại | Khoản phí đặc biệt (từ ngày 1 tháng 10 năm Reiwa 4) |
|---|---|
| Khám lần đầu (khi đến khám lần đầu tiên), y khoa | Từ 7.000 yên trở lên |
| Khám lần đầu, nha khoa | Từ 5.000 yên trở lên |
| Tái khám (khi đã được bệnh viện cấp giấy giới thiệu sang cơ sở y tế khác nhưng vẫn đến khám ở cùng bệnh viện đó), y khoa | Từ 3.000 yên trở lên |
| Tái khám, nha khoa | Từ 1.900 yên trở lên |
- Số tiền đã bao gồm thuế tiêu dùng. Bệnh viện sẽ thu khoản phí đặc biệt từ số tiền này trở lên.
- Bệnh viện không được yêu cầu bệnh nhân cấp cứu, v.v. trả khoản phí đặc biệt.
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi đề nghị trước hết hãy đến khám ở cơ sở y tế trong khu vực mình sống, và khi cần thì nhận giấy giới thiệu.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về việc sửa đổi ‘khoản phí đặc biệt’ khi đến khám ở một số bệnh viện mà không mang giấy giới thiệu”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Tờ rơi giới thiệu chế độ”)
Nên đến khoa nào?
Khoa khám bệnh (chuyên khoa) được quyết định tùy theo tình trạng bệnh hoặc vết thương. Sách hướng dẫn của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú giới thiệu các khoa sau làm ví dụ.
| Khoa | Ví dụ những gì được khám |
|---|---|
| Nội khoa | Bệnh của các cơ quan nội tạng. Cũng chẩn đoán và điều trị các bệnh thông thường như cảm |
| Ngoại khoa | Điều trị bệnh của các cơ quan nội tạng do ung thư hoặc chấn thương, chủ yếu bằng phẫu thuật |
| Nhi khoa | Bệnh của trẻ em |
| Chấn thương chỉnh hình | Bệnh của các bộ phận giúp cơ thể cử động như xương, khớp, cơ |
| Nhãn khoa | Bệnh về mắt |
| Nha khoa | Bệnh về răng (điều trị, chỉnh nha, v.v.) |
| Sản khoa | Những việc liên quan đến mang thai và sinh con |
Nếu không biết nên đến khoa nào, hãy gọi điện hỏi cơ sở y tế trước khi đi.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Cách tìm cơ sở y tế
Sách hướng dẫn của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú giới thiệu các cách tìm sau.
- Bản tin do thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống phát hành
- Internet
- Mạng thông tin y tế (Navii): Trang web của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, có thể tìm kiếm các cơ sở y tế trên toàn quốc
- Trang web của Tổ chức Xúc tiến Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO): Có thể tìm cơ sở y tế bằng tiếng nước ngoài (như các cơ sở y tế trọng điểm tiếp nhận bệnh nhân người nước ngoài do tỉnh, thành phố chọn, v.v.)
Trên trang web của JNTO, bạn có thể lọc theo khu vực, khoa khám, ngôn ngữ có thể hỗ trợ (tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha, v.v.), thẻ tín dụng có thể dùng, v.v. Tuy nhiên, bạn cần hỏi lại từng cơ sở y tế về ngôn ngữ có thể hỗ trợ và giờ khám. JNTO hướng dẫn rằng trước khi đến khám, hãy cố gắng liên lạc bằng điện thoại.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”, Mạng thông tin y tế (Navii), Tổ chức Xúc tiến Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) “Hướng dẫn sử dụng cơ sở y tế”)
Những thứ cần đưa ở quầy tiếp nhận
Thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế hoặc giấy xác nhận tư cách
Người sống ở Nhật Bản, không phân biệt quốc tịch, đều tham gia bảo hiểm y tế công (bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm Y tế Quốc dân, v.v.). Ở bệnh viện và phòng khám, để xác nhận bạn đang tham gia bảo hiểm, bạn cần đưa một trong hai thứ sau.
- Người có thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế: thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế
- Người không có thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế: giấy xác nhận tư cách
Thẻ bảo hiểm y tế kiểu cũ đã hết hạn vào ngày 1 tháng 12 năm 2025.
Nếu không đưa thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế, v.v., bạn sẽ phải tự trả toàn bộ chi phí y tế.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về cách xác nhận tư cách”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế là gì?
Thẻ My Number đã đăng ký để dùng làm thẻ bảo hiểm y tế (đăng ký sử dụng) chính là thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế (My Na hoken-sho). Bạn có thể đăng ký sử dụng bằng các thiết bị như máy đọc thẻ có nhận diện khuôn mặt đặt ở quầy tiếp nhận của cơ sở y tế và nhà thuốc.
- Hãy chú ý thời hạn hiệu lực của chứng thư điện tử trong thẻ My Number. Chứng thư điện tử có hiệu lực 5 năm (khác với thời hạn hiệu lực của bản thân thẻ).
- Từ ngày 19 tháng 9 năm 2025, ở các cơ sở y tế và nhà thuốc đã chuẩn bị thiết bị, bạn có thể dùng điện thoại thông minh làm thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế.
Về cách làm thẻ My Number, hãy hỏi thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống. Mã số cá nhân My Number sẽ được thành phố, quận, thị trấn, làng thông báo cho bạn sau khi bạn nộp thông báo chuyển đến (thông báo địa chỉ) (Thông báo chuyển đến và phiếu cư trú: Khi đã có địa chỉ ở Nhật Bản, hãy đến văn phòng thành phố, quận, thị trấn, làng trong vòng 14 ngày (đồ cần mang, trình tự, khi chuyển nhà)).
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về cách xác nhận tư cách”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Giấy xác nhận tư cách là gì?
Trong thời gian trước mắt, những người không có thẻ My Number, hoặc chưa đăng ký sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế, v.v. sẽ được bên bảo hiểm của bảo hiểm y tế mình đang tham gia (hiệp hội bảo hiểm sức khỏe của công ty, Bảo hiểm Y tế Quốc dân của thành phố, quận, thị trấn, làng, v.v.) gửi giấy xác nhận tư cách miễn phí mà không cần nộp đơn. Bạn có thể đi khám chỉ với giấy xác nhận tư cách.
- Mẫu và hình thức cấp khác nhau tùy bên bảo hiểm.
- Thời hạn hiệu lực do bên bảo hiểm quyết định, trong vòng 5 năm.
- Nếu có điều gì không rõ, hãy hỏi bên bảo hiểm của bảo hiểm y tế bạn đang tham gia.
Khi không làm thủ tục tiếp nhận được bằng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế
Khi không xác nhận được bằng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế, chẳng hạn vì máy bị hỏng, việc xác nhận sẽ được làm theo các cách sau.
- Thẻ My Number + màn hình thông tin tư cách trên Mynaportal (dịch vụ trực tuyến của nhà nước) (cũng có thể dùng tệp PDF đã tải về)
- Thẻ My Number + “Thông báo thông tin tư cách” (tờ giấy gửi đến người có thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế. Chỉ dùng được bản in trên giấy. Cho xem trên màn hình điện thoại thông minh, v.v. là không hợp lệ)
- Nếu không có cả hai thứ trên, hãy điền “Giấy trình bày tư cách người được bảo hiểm” ở cơ sở y tế hoặc nhà thuốc bạn đến lần đầu
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về cách xác nhận tư cách”)
Khi vừa mới bắt đầu đi làm và chưa có gì cả
Sách hướng dẫn của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú giải thích rằng, chẳng hạn khi vừa mới vào làm, chưa đăng ký xong thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế và cũng chưa có giấy xác nhận tư cách trong tay, bạn trả toàn bộ chi phí trước, sau đó nộp đơn và nếu được chấp nhận, bạn sẽ nhận lại số tiền trừ phần tự chi trả dưới dạng “chi phí điều trị (ryoyohi)”. Về cách nộp đơn, hãy hỏi bên bảo hiểm của bảo hiểm y tế bạn đang tham gia.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Phiếu khai bệnh và khám bệnh
- Sau khi làm thủ tục tiếp nhận, bạn có thể phải điền phiếu khai bệnh (tờ giấy ghi triệu chứng hiện tại, v.v.).
- Trên trang web của JNTO có tờ ghi thông tin y tế của bản thân và tờ chỉ tay để cho biết triệu chứng (tờ chỉ tay). Nếu điền trước, bạn sẽ dễ điền phiếu khai bệnh hơn.
- Khi khám, hãy nghe kỹ lời giải thích của bác sĩ. Nếu có điều gì không hiểu, hãy hỏi ngay lúc đó.
(Nguồn: Tổ chức Xúc tiến Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) “Hướng dẫn sử dụng cơ sở y tế”)
Thanh toán (quầy thu tiền)
Khi dùng bảo hiểm y tế công, số tiền bạn trả ở quầy chỉ là một phần chi phí y tế (phần tự chi trả).
| Tuổi | Tỷ lệ tự chi trả |
|---|---|
| Dưới 6 tuổi (trước khi vào tiểu học) | 20% |
| Dưới 70 tuổi | 30% |
| Từ 70 đến 74 tuổi | 20% (người có thu nhập ngang mức người đang đi làm thì 30%) |
- Tùy thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống, có nơi hỗ trợ chi phí y tế cho trẻ em, và có nơi miễn phí chi phí y tế cho đến khi tốt nghiệp trung học phổ thông.
- Có chế độ “chi phí điều trị cao (kogaku ryoyohi)”: khi chi phí y tế đã trả trong 1 tháng vượt quá một mức nhất định, phần vượt quá sẽ được trả lại. Mức giới hạn khác nhau tùy theo tuổi và thu nhập.
- JNTO hướng dẫn rằng ở bệnh viện lớn thường dùng được thẻ tín dụng, còn ở phòng khám thì thường trả bằng tiền mặt.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”, Tổ chức Xúc tiến Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) “Hướng dẫn sử dụng cơ sở y tế”)
Nhận thuốc (nhà thuốc và cửa hàng thuốc)
- Khi bác sĩ kê đơn thuốc, hãy mang đơn thuốc đến nhà thuốc. Ở nhà thuốc, dược sĩ sẽ chuẩn bị thuốc theo đơn, giải thích cách uống, v.v. rồi mới đưa thuốc cho bạn.
- Tiền thuốc thường được trả ở nhà thuốc, riêng với bệnh viện. Tuy nhiên, cũng có cơ sở y tế phát thuốc ngay trong bệnh viện.
- Ở cửa hàng thuốc (drugstore), bạn có thể mua thuốc không cần đơn (thuốc OTC), nhưng cửa hàng thuốc không nhận đơn thuốc.
- Thuốc có tác dụng phụ nên cần chú ý cách dùng. Nếu có điều gì không hiểu, hãy hỏi dược sĩ hoặc nhân viên bán thuốc đã đăng ký ở nhà thuốc hoặc cửa hàng thuốc.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”, Tổ chức Xúc tiến Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) “Hướng dẫn sử dụng cơ sở y tế”)
Câu hỏi thường gặp
Nếu quên thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế hoặc giấy xác nhận tư cách thì sao?
Sách hướng dẫn của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú giải thích rằng nếu không đưa thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế, v.v., bạn sẽ phải tự trả toàn bộ chi phí y tế. Khi quên thì nên làm gì, hãy hỏi cơ sở y tế nơi bạn đến khám.
Không đặt hẹn thì có đi khám được không?
Tùy từng cơ sở y tế. JNTO hướng dẫn rằng trước khi đến khám, hãy cố gắng liên lạc bằng điện thoại.
Có thể đến thẳng bệnh viện lớn không?
Bạn vẫn được khám, nhưng ở các bệnh viện đã giải thích ở trên, nếu không có giấy giới thiệu bạn có thể phải trả “khoản phí đặc biệt”. Nếu bị bệnh nhẹ hoặc bị thương nhẹ, trước hết hãy đến phòng khám gần nhà.
Nơi tư vấn khi lo lắng về tiếng Nhật hoặc gặp khó khăn
- Thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống
- Hiệp hội giao lưu quốc tế ở khu vực bạn sống
- Tổ chức NPO (có nơi tư vấn bằng tiếng nước ngoài)
- Trung tâm hỗ trợ an toàn y tế: Có khoảng 400 trung tâm ở các tỉnh, thành phố và ở các thành phố, quận đặc biệt có trung tâm y tế công cộng (hokenjo). Bạn có thể được tư vấn về y tế.
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi công bố danh sách các quầy tư vấn dành cho người nước ngoài ở từng tỉnh, thành phố (ngôn ngữ hỗ trợ, giờ tiếp nhận).
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”, Trung tâm hỗ trợ an toàn y tế, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Quầy tư vấn của các tỉnh, thành phố”)
Thông tin gốc được tham khảo khi viết bài
- Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” (Chương 6: Y tế)
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về cách xác nhận tư cách”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về giấy xác nhận tư cách (cách đi khám khi không dùng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế)”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về việc sửa đổi ‘khoản phí đặc biệt’ khi đến khám ở một số bệnh viện mà không mang giấy giới thiệu”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Tờ rơi giới thiệu chế độ” (khoản phí đặc biệt)
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Quầy tư vấn của các tỉnh, thành phố”
- Mạng thông tin y tế (Navii)
- Tổ chức Xúc tiến Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) “Hướng dẫn sử dụng cơ sở y tế”
- Trung tâm hỗ trợ an toàn y tế
Bài viết này là bản dịch từ phiên bản tiếng Nhật gốc.
