일본에서 병원에 가는 방법｜병원과 진료소 고르기·접수에서 내는 것·문진표·지불·약국까지

이 글은 NIPPON VISA & LIFE 편집부가 국가와 지방자치단체 등 공공기관의 정보를 바탕으로 작성했습니다. 규칙과 요금은 살고 있는 시구정촌에 따라 다를 수 있습니다.

가벼운 병이나 부상일 때는 먼저 가까운 진료소(클리닉)에 갑니다. 접수에서는 마이나 보험증(건강보험증으로 쓰도록 등록한 마이넘버(개인번호) 카드)이나 자격확인서를 내세요. 내지 않으면 의료비를 전액 내게 됩니다. 소개장 없이 큰 병원에 가면 ‘특별 요금’이 들 수 있습니다.

먼저 전체 흐름

1. 갈 의료기관을 고른다(가벼운 병이나 부상이면 가까운 진료소·클리닉)
2. 가능하면 가기 전에 전화해서 진료 시간과 외국어로 이야기할 수 있는지 확인한다
3. 접수에서 마이나 보험증이나 자격확인서를 낸다
4. 문진표(지금의 증상 등을 쓰는 종이)를 쓴다
5. 진찰·검사·치료를 받는다
6. 수납(지불)을 한다
7. 약이 필요할 때는 처방전(의사가 쓰는 약 지시서)을 약국에 가져가 약을 받는다

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 일본정부관광국(JNTO) 「의료기관 이용 가이드」)

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진료소와 병원의 차이

일본에는 많은 의료기관이 있고, 각각 역할이 나뉘어 있습니다. 가벼운 병이나 부상이면 가까운 진료소에 갑시다.

의료기관	어떤 때에 가는가
진료소·클리닉	평소의 병이나 부상 치료
중소 병원	수술이나 입원이 필요할 때, 응급 의료가 필요할 때
대병원	중증 응급 환자, 고도의 의료가 필요할 때

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)

소개장 없이 큰 병원에 가면 ‘특별 요금’이 들 수 있다

일부 병원에 외래 환자가 너무 몰리지 않도록, 나라의 제도에 따라 다음 병원에서는 소개장(다른 의료기관의 의사가 쓰는 소개 편지)을 가지지 않고 외래로 진료받은 환자에게 보통의 본인 부담(3할 등)과는 별도로 ‘특별 요금’을 받게 되어 있습니다.

• 특정기능병원(대학병원 등)
• 일반 병상 200병상 이상의 지역의료지원병원
• 일반 병상 200병상 이상의 소개 진료 중점 의료기관

구분	특별 요금(레이와 4년 10월 1일부터)
초진(처음 진료받을 때)·의과	7,000엔 이상
초진·치과	5,000엔 이상
재진(병원에서 다른 의료기관으로 가는 소개장을 받았는데도 같은 병원에서 진료받을 때)·의과	3,000엔 이상
재진·치과	1,900엔 이상

• 금액에는 소비세가 포함됩니다. 병원은 이 금액 이상의 특별 요금을 받습니다.
• 응급 환자 등에게는 병원이 특별 요금을 요구해서는 안 되게 되어 있습니다.
• 후생노동성은 먼저 살고 있는 지역의 의료기관에서 진료를 받고, 필요할 때 소개를 받도록 부탁하고 있습니다.

(출처: 후생노동성 「소개장 없이 특정 병원에서 진료받는 경우 등의 ‘특별 요금’ 재검토에 대하여」, 후생노동성 「제도 안내 리플릿」)

어느 과에 가면 될까?

병이나 부상의 상태에 따라 진료받을 과(진료과)가 정해집니다. 출입국재류관리청의 가이드북은 예로 다음 과를 소개하고 있습니다.

진료과	진료받을 수 있는 것의 예
내과	내장의 병. 감기 등 일반적인 병의 진단과 치료도 한다
외과	암이나 부상으로 인한 내장의 병을 수술 중심으로 치료한다
소아과	어린이의 병
정형외과	뼈·관절·근육 등 몸을 움직이는 부분의 병
안과	눈의 병
치과	이의 병(치료·교정 등)
산과	임신·출산에 관한 것

어느 과에 가면 좋을지 모를 때는 가기 전에 의료기관에 전화로 물어보세요.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)

의료기관 찾는 법

출입국재류관리청의 가이드북은 다음 찾는 법을 소개하고 있습니다.

• 살고 있는 시구정촌이 내는 홍보지
• 인터넷
• 의료정보넷(나비이): 전국의 의료기관을 검색할 수 있는 후생노동성 사이트
• 일본정부관광국(JNTO) 사이트: 외국어로 의료기관(도도부현이 선정한, 외국인 환자를 받는 거점 의료기관 등)을 찾을 수 있다

JNTO 사이트에서는 지역·진료과·대응 가능한 언어(영어·중국어·한국어·포르투갈어·스페인어 등)·사용할 수 있는 신용카드 등으로 좁혀서 찾을 수 있습니다. 다만 대응 가능한 언어와 진료 시간은 각 의료기관에 확인해야 합니다. JNTO는 진료받기 전에 가능한 한 전화로 연락하도록 안내하고 있습니다.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 의료정보넷(나비이), 일본정부관광국(JNTO) 「의료기관 이용 가이드」)

접수에서 내는 것

마이나 보험증이나 자격확인서

일본에 사는 사람은 국적과 관계없이 공적 의료보험(건강보험·국민건강보험 등)에 가입합니다. 병원이나 진료소에서는 보험에 가입되어 있는지 확인하기 위해 다음 중 하나를 냅니다.

• 마이나 보험증이 있는 사람: 마이나 보험증
• 마이나 보험증이 없는 사람: 자격확인서

종래의 건강보험증 유효기한은 2025년 12월 1일로 끝났습니다.

마이나 보험증 등을 내지 않았을 때는 의료비를 전액 자신이 내게 됩니다.

(출처: 후생노동성 「자격 확인 방법에 대하여」, 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)

마이나 보험증이란

건강보험증으로 쓰는 등록(이용 등록)을 한 마이넘버 카드가 마이나 보험증입니다. 이용 등록은 의료기관이나 약국 접수에 있는 얼굴 인증 기능이 있는 카드 리더기 등에서 할 수 있습니다.

• 마이넘버 카드 안의 전자증명서 유효기한에 주의하세요. 전자증명서의 유효기한은 5년입니다(카드 자체의 유효기한과는 다릅니다).
• 2025년 9월 19일부터 기기 준비가 된 의료기관·약국에서는 스마트폰을 마이나 보험증으로 쓸 수 있게 되었습니다.

마이넘버 카드 만드는 법은 살고 있는 시구정촌에서 확인하세요. 마이넘버는 전입신고(주소 신고)를 한 뒤 시구정촌에서 알려 줍니다(전입신고와 주민표｜일본에 와서 주소가 정해지면 14일 이내에 시구정촌으로(준비물·절차·이사할 때)).

(출처: 후생노동성 「자격 확인 방법에 대하여」, 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)

자격확인서란

마이넘버 카드가 없는 사람이나, 마이넘버 카드의 건강보험증 이용 등록을 하지 않은 사람 등에게는 당분간 자격확인서가 무료로, 신청하지 않아도, 가입한 의료보험의 보험자(회사의 건강보험조합이나 시구정촌의 국민건강보험 등)로부터 도착합니다. 자격확인서만으로 진료를 받을 수 있습니다.

• 양식이나 발행 형태는 보험자에 따라 다릅니다.
• 유효기한은 5년 이내에서 보험자가 정합니다.
• 모르는 것은 가입한 의료보험의 보험자에게 물어보세요.

(출처: 후생노동성 「자격확인서에 대하여(마이나 보험증을 쓰지 않는 경우의 진료 방법)」)

마이나 보험증으로 접수가 안 되었을 때

기계 고장 등으로 마이나 보험증으로 확인할 수 없었을 때는 다음 방법으로 확인합니다.

1. 마이넘버 카드 + 마이나포털(나라의 온라인 서비스)의 자격 정보 화면(다운로드한 PDF도 된다)
2. 마이넘버 카드 + ‘자격 정보 안내'(마이나 보험증이 있는 사람에게 오는 종이. 종이에 인쇄한 것만 쓸 수 있다. 스마트폰 화면 등으로 보여 주는 것은 무효)
3. 위의 어느 것도 없을 때는 처음 간 의료기관·약국에서 ‘피보험자 자격 신립서’를 쓴다

(출처: 후생노동성 「자격 확인 방법에 대하여」)

막 일하기 시작해서 아직 아무것도 없을 때

출입국재류관리청의 가이드북은, 취직한 지 얼마 안 되어 마이나 보험증 등록이 끝나지 않았고 자격확인서도 손에 없을 때 등에는 일단 비용을 전액 내고, 나중에 신청해서 인정되면 본인 부담분을 뺀 돈을 ‘요양비’로 받을 수 있다고 설명하고 있습니다. 신청 방법은 가입한 의료보험의 보험자에게 물어보세요.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)

문진표와 진찰

• 접수 후에 문진표(지금의 증상 등을 쓰는 종이)를 쓰는 경우가 있습니다.
• JNTO 사이트에는 자신의 의료 정보를 써 두는 시트와, 증상을 손가락으로 가리켜 전하는 시트(손가락 가리키기 시트)가 있습니다. 미리 써 두면 문진표를 쓸 때 도움이 됩니다.
• 진찰에서는 의사의 설명을 잘 들으세요. 모르는 것은 그 자리에서 물어봅시다.

(출처: 일본정부관광국(JNTO) 「의료기관 이용 가이드」)

지불(수납)

공적 의료보험을 쓰면 창구에서 내는 것은 의료비의 일부(본인 부담)입니다.

나이	본인 부담 비율
6세(초등학교 입학 전) 미만	2할
70세 미만	3할
70세부터 74세까지	2할(현역 수준의 소득이 있는 사람은 3할)

• 살고 있는 시구정촌에 따라서는 어린이 의료비 지원이 있어, 고등학교 졸업까지 의료비가 무료인 곳도 있습니다.
• 1개월에 낸 의료비가 일정 금액을 넘었을 때는 넘은 만큼이 돌아오는 ‘고액요양비’라는 제도가 있습니다. 상한액은 나이나 소득에 따라 다릅니다.
• JNTO는 큰 병원에서는 신용카드를 쓸 수 있는 경우가 많은 한편, 클리닉에서는 현금으로 내는 것이 일반적이라고 안내하고 있습니다.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 일본정부관광국(JNTO) 「의료기관 이용 가이드」)

약 받기(약국과 드러그스토어)

• 의사가 처방전을 냈을 때는 처방전을 약국에 가져갑니다. 약국에서는 약사가 처방전에 따라 약을 준비하고, 먹는 법 등을 설명한 뒤 약을 건넵니다.
• 약값은 보통 병원과는 별도로 약국에서 냅니다. 다만 병원 안에서 약을 내주는 의료기관도 있습니다.
• 드러그스토어에서는 처방전 없이도 살 수 있는 약(OTC 의약품)을 살 수 있지만, 처방전은 받지 않습니다.
• 약에는 부작용이 있으므로 사용법에 주의가 필요합니다. 모르는 것은 약국이나 드러그스토어의 약사·등록판매자에게 상담하세요.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 일본정부관광국(JNTO) 「의료기관 이용 가이드」)

자주 하는 질문

마이나 보험증이나 자격확인서를 잊어버렸다면?

출입국재류관리청의 가이드북은 마이나 보험증 등을 내지 않았을 때는 의료비가 전액 본인 부담이 된다고 설명하고 있습니다. 잊어버렸을 때 어떻게 하면 좋을지는 진료받을 의료기관에 물어보세요.

예약하지 않으면 갈 수 없나?

의료기관에 따라 다릅니다. JNTO는 진료받기 전에 가능한 한 전화로 연락하도록 안내하고 있습니다.

큰 병원에 바로 가도 되나?

진료는 받을 수 있지만, 위에서 설명한 병원에서는 소개장이 없으면 ‘특별 요금’이 들 수 있습니다. 가벼운 병이나 부상이면 먼저 가까운 진료소에 갑시다.

일본어가 걱정될 때·곤란할 때의 상담처

• 살고 있는 시구정촌
• 살고 있는 지역의 국제교류협회
• NPO 법인(외국어로 상담에 응해 주는 경우가 있습니다)
• 의료안전지원센터: 도도부현과 보건소가 있는 시·특별구에 약 400곳이 있습니다. 의료에 관한 상담을 할 수 있습니다.
• 후생노동성은 도도부현별 외국인 대상 상담 창구(대응 언어·접수 시간)의 목록을 공개하고 있습니다.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 의료안전지원센터, 후생노동성 「도도부현 상담 창구」)

기사 작성에 참고한 1차 정보

• 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」(제6장 의료)
• 후생노동성 「자격 확인 방법에 대하여」
• 후생노동성 「자격확인서에 대하여(마이나 보험증을 쓰지 않는 경우의 진료 방법)」
• 후생노동성 「소개장 없이 특정 병원에서 진료받는 경우 등의 ‘특별 요금’ 재검토에 대하여」
• 후생노동성 「제도 안내 리플릿」(특별 요금)
• 후생노동성 「도도부현 상담 창구」
• 의료정보넷(나비이)
• 일본정부관광국(JNTO) 「의료기관 이용 가이드」
• 의료안전지원센터