이 글은 NIPPON VISA & LIFE 편집부가 국가와 지방자치단체 등 공공기관의 정보를 바탕으로 작성했습니다. 규칙과 요금은 살고 있는 시구정촌에 따라 다를 수 있습니다.
일본에서 몸이 안 좋을 때, 평소의 병이나 부상은 가까운 진료소(클리닉)에 가고, 생명이 위험할 수 있는 갑작스러운 병이나 부상은 119번으로 구급차를 부릅니다. 구급차를 부를지 망설여질 때는 상담 전화(#7119 등)가 있습니다. 이 글에서는 상황별로 ‘어디에 가는지·무엇을 이용하는지’를 정리합니다.
상황별로 갈 곳(전체 지도)
| 이럴 때 | 갈 곳·이용하는 것 | 자세한 글 |
|---|---|---|
| 감기·가벼운 부상 등 평소의 병이나 부상 | 가까운 진료소·클리닉 | 병원에 가는 방법 |
| 생명이 위험할 수 있는 갑작스러운 병이나 부상 | 119번(구급차) | 구급차 부르는 방법 |
| 구급차를 부를지 망설여진다 | #7119·#8000(어린이 상담) | 구급차 부르는 방법 |
| 의사에게 처방전(약 지시서)을 받았다 | 약국 | 병원에 가는 방법 |
| 처방전 없이 약을 사고 싶다 | 약국·드러그스토어 | 이 글 |
| 의료비를 줄이고 싶다·보험에 대해 알고 싶다 | 가입한 공적 의료보험(회사의 건강보험, 국민건강보험 등) | 이 글 |
| 임신한 것을 알았다 | 살고 있는 시구정촌(임신 신고) | 이 글 |
| 고민이나 힘든 마음을 이야기하고 싶다 | 전화·SNS 상담 창구 | 이 글 |
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 소방청 「구급차를 올바르게 이용합시다」)
평소의 병이나 부상: 먼저 가까운 진료소로
일본의 의료기관은 역할이 나뉘어 있습니다. 가벼운 병이나 부상이면 가까운 진료소·클리닉에 갑니다. 수술이나 입원이 필요할 때는 중소 병원, 중증 응급 환자나 고도의 의료가 필요할 때는 대병원이 담당합니다.
- 접수에서는 마이나 보험증(건강보험증으로 쓰도록 등록한 마이넘버(개인번호) 카드) 등을 냅니다. 내지 않으면 의료비를 전액 자신이 내게 됩니다. 마이나 보험증이 없는 사람에게는 당분간 가입한 의료보험에서 자격확인서가 도착합니다.
- 병이나 부상의 상태에 따라 갈 과(내과·외과·소아과·정형외과·안과·치과·산과 등)가 정해집니다. 모를 때는 가기 전에 의료기관에 전화로 물어보세요.
- 의료기관은 시구정촌의 홍보지, 인터넷, 후생노동성의 의료정보넷(나비이)에서 찾을 수 있습니다. 일본정부관광국(JNTO) 사이트에서는 외국어로 의료기관을 찾을 수 있습니다.
접수·문진표(증상 등을 쓰는 종이)·지불·약 받기까지의 흐름은 일본에서 병원에 가는 방법｜병원과 진료소 고르기·접수에서 내는 것·문진표·지불·약국까지에서 자세히 설명하고 있습니다.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 후생노동성 「자격확인서에 대하여」, 의료정보넷(나비이), 일본정부관광국(JNTO) 「의료기관 이용 가이드」)
갑작스러운 병이나 부상: 119번과, 망설여질 때의 상담 전화
- 구급차를 부르는 번호는 119입니다(화재일 때도 119). 전화가 연결되면 ‘큐큐데스(救急です, 구급입니다)’라고 말하고, 장소·증상·나이·당신의 이름과 연락처를 전합니다.
- 외국어로 119번에 전화했을 때는 많은 소방본부에서 전화 통역 센터를 통한 3자 간 통역을 이용할 수 있습니다.
- 구급차를 부를지 망설여질 때는 도도부현이나 시정촌의 구급 상담 창구에 전화로 상담할 수 있습니다. #7119(구급안심센터 사업)와, 어린이의 몸 상태에 관한 #8000(어린이 의료 전화 상담 사업)이 있습니다. #7119는 실시하고 있는 지역에서만 이용할 수 있습니다. 상담할 수 있는 시간이나 대상 나이는 지역에 따라 다릅니다.
- 경찰을 부를 때(교통사고·범죄 피해 등)는 110입니다.
119번에서 묻는 것, 바로 구급차를 불러야 하는 증상의 예, 구급차가 올 때까지 준비할 것은 일본에서 구급차를 부르려면｜119번 거는 방법·전할 내용·망설여질 때의 상담 창구(#7119)를 보세요.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 소방청 「구급차를 올바르게 이용합시다」, 소방청 「구급안심센터 사업(#7119)」, 소방청 「3자 간 동시통역에 의한 119번 신고」)
약: 약국과 드러그스토어의 차이
| 가게 | 할 수 있는 것 |
|---|---|
| 약국 | 의사가 낸 처방전의 약을 약사가 준비하고, 먹는 법 등을 설명한 뒤 건넨다. 처방전 없이 살 수 있는 약(OTC 의약품)도 살 수 있다 |
| 드러그스토어 | 처방전 없이 살 수 있는 약(OTC 의약품)을 살 수 있다. 처방전은 받지 않는다 |
- 약에는 부작용이 있으므로 사용법에 주의가 필요합니다.
- 모르는 것은 약국이나 드러그스토어에 있는 약사나 등록판매자(처방전 없이 살 수 있는 약의 일부를 팔 수 있는 사람)에게 상담하세요.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)
의료보험과 의료비의 구조
일본에 사는 사람은 국적과 관계없이 공적 의료보험에 가입하게 됩니다. 어느 보험에 가입하는지는 일하는 방식 등에 따라 정해집니다.
| 보험 | 가입하는 사람(주된 예) |
|---|---|
| 건강보험 | 건강보험에 가입할 의무가 있는 회사에서 일하는 정사원 등. 파트타임·아르바이트라도 조건을 충족하는 사람 |
| 국민건강보험 | 주민 등록을 했고, 직장의 건강보험에 가입하지 않은 75세 미만인 사람 |
| 후기고령자 의료제도 | 주민 등록을 한 75세 이상인 사람 등 |
- 국민건강보험과 후기고령자 의료제도에 가입하거나 탈퇴하는 절차는 살고 있는 시구정촌에서 합니다.
- 재류기간이 3개월 이하인 사람이나 재류자격 ‘단기체재(短期滞在)’인 사람 등은 국민건강보험에 가입하지 않는 경우가 있습니다. 자세한 것은 살고 있는 시구정촌에 문의하세요.
- 국민건강보험에 가입한 사람이 다른 시구정촌으로 이사할 때나 직장의 건강보험에 가입했을 때는 국민건강보험을 탈퇴하는 절차가 필요합니다.
- 창구에서 내는 것은 의료비의 일부(본인 부담)입니다. 70세 미만인 사람은 3할, 6세(초등학교 입학 전) 미만의 어린이는 2할입니다.
- 1개월에 의료기관이나 약국 창구에서 낸 금액이 일정 금액을 넘었을 때는 넘은 만큼이 돌아오는 고액요양비라는 제도가 있습니다. 상한액은 나이나 소득에 따라 다릅니다.
- 취직이나 가입 직후라서 마이나 보험증 등록도 자격확인서도 없을 때 등에는 일단 전액을 내고, 나중에 신청해서 인정되면 본인 부담을 넘는 만큼을 요양비로 받을 수 있습니다.
주민 등록(전입신고)은 일본에 와서 주소가 정해진 뒤 14일 이내에 시구정촌에서 합니다. 국민건강보험 가입도 살고 있는 시구정촌의 절차입니다(전입신고와 주민표｜일본에 와서 주소가 정해지면 14일 이내에 시구정촌으로(준비물·절차·이사할 때)).
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)
임신했을 때
- 임신한 것을 알면 살고 있는 시구정촌에 빨리 임신 신고를 합니다.
- 신고를 하면 시구정촌에서 모자건강수첩(엄마와 아이의 건강 기록을 적는 수첩)을 줍니다. 임산부 건강진찰(임신 중의 건강진단)을 공비 보조로 받을 수 있는 수진권이나 보조권도 받을 수 있습니다. 보건사 등에게 상담할 수도 있습니다.
- 아이가 태어난 뒤에는 시구정촌이 권하는 예방접종이 있고, 무료인 경우가 있습니다. 자세한 것은 살고 있는 시구정촌에 문의하세요.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 어린이가정청 「모자건강수첩 정보 지원 사이트」)
회사의 건강진단
회사는 노동자를 고용할 때와, 고용한 뒤에는 1년에 1번 의사에 의한 건강진단을 하게 되어 있습니다. 노동자는 그 건강진단을 받아야 합니다. 정사원뿐 아니라 조건을 충족하는 파견 사원·계약 사원·파트타임으로 일하는 사람·아르바이트도 대상이 됩니다.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)
힘든 마음·고민을 이야기하고 싶을 때
고민이나 불안을 혼자 안고 있을 때는 전화나 SNS로 상담할 수 있는 창구가 있습니다. 후생노동성의 ‘마모로우요 코코로(まもろうよ こころ)’ 페이지에서 창구를 고를 수 있습니다.
| 창구 | 전화번호 | 접수 시간 등 |
|---|---|---|
| 요리소이 핫라인(よりそいホットライン) | 0120-279-338(무료) | 24시간. 안내 음성에서 외국어 대응도 고를 수 있다 |
| 마음의 건강 상담 통일 다이얼(こころの健康相談統一ダイヤル) | 0570-064-556(통화료가 든다) | 요일·시간은 도도부현에 따라 다르다 |
- 요리소이 핫라인은 후쿠시마현에서 걸 때는 0120-279-226, 050으로 시작하는 IP 전화에서 걸 때는 050-3655-0279입니다.
- 전화로 이야기하기 어려운 사람을 위해 LINE이나 채팅으로 상담할 수 있는 창구도 있습니다.
- 갑작스러운 병이나 부상일 때는 119번에 전화하세요.
(출처: 후생노동성 「마모로우요 코코로」, 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)
일본어가 걱정될 때·곤란할 때의 상담처
- 살고 있는 시구정촌
- 살고 있는 지역의 국제교류협회
- NPO 법인(외국어로 상담에 응해 주는 경우가 있습니다)
- 의료안전지원센터: 도도부현과 보건소가 있는 시·특별구에 약 400곳이 있습니다. 의료에 관한 상담을 할 수 있습니다.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, 의료안전지원센터)
기사 작성에 참고한 1차 정보
- 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」(제3장 고용·노동, 제4장 출산·육아, 제6장 의료, 제10장 긴급·재해)
- 소방청 「구급차를 올바르게 이용합시다」
- 소방청 「구급안심센터 사업(#7119)」
- 소방청 「3자 간 동시통역에 의한 119번 신고」
- 후생노동성 「자격확인서에 대하여(마이나 보험증을 쓰지 않는 경우의 진료 방법)」
- 후생노동성 「마모로우요 코코로」
- 어린이가정청 「모자건강수첩 정보 지원 사이트」
- 의료정보넷(나비이)
- 일본정부관광국(JNTO) 「의료기관 이용 가이드」
- 의료안전지원센터
이 글은 일본어 원문을 번역한 것입니다.
