Bài viết này do Ban biên tập NIPPON VISA & LIFE soạn dựa trên thông tin của các cơ quan công như nhà nước và chính quyền địa phương. Quy tắc và chi phí có thể khác nhau tùy theo thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống.
Để đi tàu Shinkansen (tàu cao tốc) hoặc tàu tốc hành đặc biệt tại Nhật Bản, bạn cần 2 loại vé: “vé hành khách” (乗車券, joshaken) và “vé tốc hành đặc biệt” (特急券, tokkyuken). Với vé tốc hành đặc biệt, bạn chọn giữa “ghế chỉ định” là ghế đã được xác định trước, và “ghế tự do” là ngồi vào ghế nào còn trống. Vé ghế chỉ định được bán từ 10 giờ, 1 tháng trước ngày đi.
Bài viết này giải thích cách đi tàu Shinkansen và tàu tốc hành đặc biệt của JR (Japan Railways). Về cách đi tàu điện thông thường và thẻ IC giao thông, hãy xem Cách đi tàu điện ở Nhật Bản và thẻ IC giao thông: Cách mua vé, đi qua cửa soát vé, nạp tiền và khi bị mất thẻ.
Kết luận trước: Các bước trước khi lên tàu
- Quyết định chuyến tàu và đoạn đường sẽ đi (từ ga nào đến ga nào)
- Chọn ghế chỉ định hay ghế tự do (có những chuyến tàu không có ghế tự do)
- Mua vé (tại quầy vé ở ga, máy bán vé ghế chỉ định, hoặc dịch vụ đặt vé qua Internet của JR)
- Tại cửa soát vé, đưa cùng lúc 2 vé là vé hành khách và vé tốc hành đặc biệt vào máy
- Nếu là ghế chỉ định, hãy ngồi đúng số toa và số ghế ghi trên vé. Nếu là ghế tự do, hãy ngồi vào ghế còn trống trong toa ghế tự do
(Nguồn: JR East “Lần đầu cũng yên tâm! Hướng dẫn cách đi qua cửa soát vé chuyển tàu Shinkansen”, JR Central “Vé tốc hành đặc biệt (Cách kết hợp vé khi đi tàu tốc hành đặc biệt)”, JR Central “Ngày bắt đầu bán vé”)
Cần 2 loại vé: Vé hành khách và vé tốc hành đặc biệt
| Loại vé | Vé dùng để làm gì |
|---|---|
| Vé hành khách | Tiền vé cho đoạn đường bạn đi (từ ga nào đến ga nào) |
| Vé tốc hành đặc biệt | Phí để đi tàu Shinkansen hoặc tàu tốc hành đặc biệt. Có vé tốc hành đặc biệt ghế chỉ định và vé tốc hành đặc biệt ghế tự do |
| Vé Green | Cần có cùng với vé tốc hành đặc biệt khi đi toa Green (toa hạng cao hơn toa thường) |
Với dịch vụ đặt vé qua Internet của JR, có những dịch vụ cho phép bạn lên tàu bằng thẻ IC giao thông đã đăng ký hoặc mã QR trên điện thoại thông minh mà không cần nhận vé giấy.
(Nguồn: JR East “Lần đầu cũng yên tâm! Hướng dẫn cách đi qua cửa soát vé chuyển tàu Shinkansen”, JR Central “Vé tốc hành đặc biệt (Cách kết hợp vé khi đi tàu tốc hành đặc biệt)”)
Sự khác nhau giữa ghế chỉ định, ghế tự do và toa Green
| Loại ghế | Chỗ ngồi | Giá |
|---|---|---|
| Ghế chỉ định (指定席, shiteiseki) | Ghế được xác định khi mua vé. Bạn được ngồi ghế đó | Khác nhau tùy theo mùa (bảng bên dưới) |
| Ghế tự do (自由席, jiyuseki) | Không xác định ghế. Ngồi vào ghế còn trống trong toa ghế tự do. Khi đông có thể không có chỗ ngồi | Rẻ hơn 530 yên so với vé tốc hành đặc biệt ghế chỉ định vào mùa thường. Giá giống nhau quanh năm |
| Toa Green (グリーン車, guriinsha) | Ghế chỉ định trong toa hạng cao hơn | Ngoài vé hành khách và vé tốc hành đặc biệt, cần thêm vé Green |
Giá vé tốc hành đặc biệt ghế chỉ định có thể thay đổi tùy theo thời điểm đi. Ví dụ của JR Central như sau.
| Thời điểm (ví dụ của JR Central) | Giá vé tốc hành đặc biệt ghế chỉ định |
|---|---|
| Mùa cao điểm nhất (thời điểm đông nhất) | Cao hơn mùa thường 400 yên |
| Mùa cao điểm (thời điểm đông) | Cao hơn mùa thường 200 yên |
| Mùa thường | Giá cơ bản |
| Mùa thấp điểm (thời điểm vắng) | Rẻ hơn mùa thường 200 yên |
Tùy theo công ty và chuyến tàu, cách chia mùa có thể khác, hoặc giá có thể giống nhau quanh năm. Khi mua, hãy kiểm tra trên trang web của JR hoặc tại ga.
(Nguồn: JR Central “Vé tốc hành đặc biệt (Cách kết hợp vé khi đi tàu tốc hành đặc biệt)”, JR East “Chuyến Shinkansen nào có ghế tự do? Giới thiệu sự khác nhau giữa ghế tự do và ghế chỉ định, như giá vé”)
Có những chuyến tàu không có ghế tự do
- Có những tàu Shinkansen không có ghế tự do, như “Hayabusa” (はやぶさ) của Tohoku Shinkansen
- Vào Tuần lễ Vàng (Golden Week), lễ Obon, dịp cuối năm và năm mới, v.v., số toa ghế tự do có thể giảm, hoặc tất cả ghế có thể trở thành ghế chỉ định. Ví dụ, “Nozomi” (のぞみ) của Tokaido – Sanyo Shinkansen trở thành toàn bộ ghế chỉ định trong thời gian đông khách (ngay cả trong thời gian đó, “Hikari” (ひかり), “Kodama” (こだま), v.v. vẫn có ghế tự do)
- Tàu tốc hành đặc biệt trên các tuyến thường (tuyến không phải Shinkansen) cũng có chuyến toàn bộ là ghế chỉ định. Một số tàu tốc hành đặc biệt của JR East còn bán “vé chưa chỉ định ghế” (座席未指定券, zaseki mishitei ken) để lên tàu mà không cần xác định ghế
Nếu đi “Nozomi” toàn bộ ghế chỉ định bằng vé tốc hành đặc biệt ghế tự do, bạn sẽ không được ngồi ghế mà phải đứng ở boong tàu (khoảng không gian gần cửa ra vào của toa), v.v. Trước khi lên tàu, hãy kiểm tra bảng giờ tàu hoặc trang web của JR.
(Nguồn: JR East “Chuyến Shinkansen nào có ghế tự do? Giới thiệu sự khác nhau giữa ghế tự do và ghế chỉ định, như giá vé”, JR Central “Hướng dẫn về việc Nozomi toàn bộ ghế chỉ định trong thời gian cao điểm trên Tokaido – Sanyo Shinkansen”, JR East “Cần loại vé tốc hành đặc biệt nào để đi tàu tốc hành đặc biệt toàn bộ ghế chỉ định trên tuyến thường?”)
Cách mua vé
Có thể mua từ khi nào?
Vé ghế chỉ định được bán từ 10 giờ ngày cùng ngày của 1 tháng trước ngày tàu xuất phát từ ga đầu tiên. Ví dụ: tàu ngày 1 tháng 4 thì bán từ 10 giờ ngày 1 tháng 3. Nếu tháng trước không có ngày giống như vậy (như ngày 31 tháng 3), thì ngày bán vé là ngày 1 của tháng đó (như ngày 1 tháng 3).
Vào thời gian đông khách, mua sớm sẽ dễ có chỗ hơn. Có những dịch vụ qua Internet như “smart EX” (スマートEX) và “Express Reservation” (エクスプレス予約, Ekusupuresu Yoyaku) của JR Central cho phép đặt chỗ từ 1 năm trước ngày đi (có điều kiện).
(Nguồn: JR Central “Ngày bắt đầu bán vé”, JR East “Có thể mua vé ghế chỉ định và các loại vé khác từ khi nào?”, JR Central “Hướng dẫn về việc Nozomi toàn bộ ghế chỉ định trong thời gian cao điểm trên Tokaido – Sanyo Shinkansen”)
Mua ở đâu?
- Quầy vé ở ga (như “Midori no Madoguchi” (みどりの窓口), v.v.): Nói với nhân viên ngày đi, giờ, đoạn đường, số người và loại ghế (ghế chỉ định hay ghế tự do)
- Máy bán vé ghế chỉ định: Máy bán vé ở ga có thể mua cả ghế chỉ định. Bạn có thể chọn chuyến tàu và ghế trên màn hình
- Dịch vụ đặt vé qua Internet của JR: “Eki-net” (えきねっと, JR East), “smart EX” (スマートEX) và “Express Reservation” (エクスプレス予約) (Tokaido – Sanyo – Kyushu Shinkansen), “e5489” (JR West), “JR Kyushu Net Reservation” (JR九州ネット予約), v.v. Cần đăng ký thành viên
(Nguồn: JR Central “Hướng dẫn về việc Nozomi toàn bộ ghế chỉ định trong thời gian cao điểm trên Tokaido – Sanyo Shinkansen” Câu hỏi thường gặp, JR East “Chuyến Shinkansen nào có ghế tự do? Giới thiệu sự khác nhau giữa ghế tự do và ghế chỉ định, như giá vé”)
Dịch vụ đi ghế tự do bằng Suica (JR East)
Tàu Shinkansen của JR East có dịch vụ tên là “Touch de Go! Shinkansen” (タッチでGo!新幹線). Nếu đăng ký trước thẻ IC giao thông như Mobile Suica hoặc Suica, bạn chỉ cần chạm thẻ vào máy soát vé tự động là có thể đi ghế tự do của tàu Shinkansen.
Cách đi qua cửa soát vé và lên tàu
- Khi dùng vé giấy, hãy đưa cùng lúc 2 vé là vé hành khách và vé tốc hành đặc biệt vào máy soát vé tự động. Vé sẽ ra lại từ máy, nên đừng quên lấy vé
- Ở các ga chuyển từ tuyến thường sang Shinkansen có “cửa soát vé chuyển tàu Shinkansen”. Nếu bạn đã đi tuyến thường bằng thẻ IC giao thông, hãy đưa vé Shinkansen (vé hành khách và vé tốc hành đặc biệt) vào máy và chạm thẻ IC
- Với ghế chỉ định, hãy xem “số toa” và “số ghế” ghi trên vé rồi ngồi vào đó
- Với ghế tự do, hãy ngồi vào ghế còn trống trong toa ghế tự do
(Nguồn: JR East “Lần đầu cũng yên tâm! Hướng dẫn cách đi qua cửa soát vé chuyển tàu Shinkansen”)
Giá vé trẻ em
| Phân loại | Tuổi | Giá vé |
|---|---|---|
| Người lớn | Từ 12 tuổi trở lên (12 tuổi nhưng còn là học sinh tiểu học thì tính là “trẻ em”) | Giá người lớn |
| Trẻ em | Từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi (6 tuổi nhưng chưa vào tiểu học thì tính là “trẻ nhỏ”) | Vé hành khách, vé tốc hành đặc biệt, vé ghế chỉ định bằng nửa giá người lớn. Vé Green giá giống người lớn |
| Trẻ nhỏ | Từ 1 tuổi đến dưới 6 tuổi | Miễn phí (trừ các trường hợp bên dưới) |
| Trẻ sơ sinh | Dưới 1 tuổi | Miễn phí (trừ các trường hợp bên dưới) |
Ngay cả trẻ nhỏ và trẻ sơ sinh, trong các trường hợp sau cũng cần trả giá vé “trẻ em”.
- Khi 1 người lớn (hoặc trẻ em) dẫn theo hơn 2 trẻ nhỏ (từ trẻ thứ 3)
- Khi trẻ nhỏ hoặc trẻ sơ sinh sử dụng riêng ghế chỉ định hoặc ghế Green (trừ ghế toa Green tự do), v.v.
- Khi trẻ nhỏ đi một mình
(Nguồn: JR Central “Người lớn và trẻ em”)
Khi mang hành lý lớn (vali, v.v.) lên tàu
Trên Tokaido – Sanyo – Kyushu – Nishi-Kyushu Shinkansen, quy định được xác định theo kích thước hành lý (tổng 3 cạnh dài, rộng, cao).
| Tổng 3 cạnh của hành lý | Mang lên tàu |
|---|---|
| Đến 160cm | Có thể mang lên mà không cần đặt chỗ (giá để hành lý, dưới chân, chỗ để hành lý ở boong tàu) |
| Trên 160cm đến 250cm (“hành lý quá khổ”) | Cần đặt “ghế có không gian để hành lý quá khổ”. Không mất thêm phí |
| Trên 250cm | Không thể mang lên tàu |
- “Ghế có không gian để hành lý quá khổ” (特大荷物スペースつき座席, tokudai nimotsu supesu tsuki zaseki) là hàng ghế cuối cùng của một số toa ghế chỉ định. Bạn có thể để hành lý ở khoảng không phía sau ghế
- Có thể đặt qua Internet, tại máy bán vé ghế chỉ định (sau khi chọn chuyến tàu, chọn “ghế có không gian để hành lý quá khổ”), hoặc tại quầy vé ở ga (nói với nhân viên rằng bạn sẽ mang hành lý quá khổ)
- Nếu mang hành lý quá khổ lên tàu mà không đặt chỗ, bạn sẽ bị thu phí 1.000 yên
- Không thể mang hành lý quá khổ vào toa ghế tự do
- Dụng cụ thể thao, nhạc cụ, xe lăn, xe đẩy em bé, v.v. không cần đặt chỗ, bất kể kích thước
(Nguồn: JR Central “Mang hành lý quá khổ lên Tokaido – Sanyo – Kyushu – Nishi-Kyushu Shinkansen”)
Khi gặp khó khăn và câu hỏi thường gặp
Tôi bị lỡ chuyến tàu đã đặt. Sẽ ra sao?
Vé tốc hành đặc biệt ghế chỉ định sẽ không dùng được khi chuyến tàu đã chỉ định khởi hành, và không thể đổi sang chuyến khác hay hoàn tiền. Tuy nhiên, nếu cùng ngày và cùng đoạn đường, bạn có thể đi ghế tự do của chuyến tàu sau. Với chuyến tàu toàn bộ ghế chỉ định, thông thường bạn không được ngồi ghế mà phải đứng (vé đứng). Tuy nhiên, với một số tàu tốc hành đặc biệt của JR East như “Hitachi” (ひたち), “Azusa” (あずさ), “Odoriko” (踊り子), bạn có thể ngồi ghế còn trống trong toa thường của chuyến tàu tốc hành đặc biệt sau có cùng mức phí. Vé giảm giá có thể được xử lý khác, nên hãy kiểm tra điều kiện khi mua.
(Nguồn: JR East “Khi bị lỡ chuyến tàu đã đặt, có thể đổi vé hoặc hoàn tiền không?”, JR Central “Hướng dẫn về việc Nozomi toàn bộ ghế chỉ định trong thời gian cao điểm trên Tokaido – Sanyo Shinkansen” Câu hỏi thường gặp)
Có được xuống ở ga giữa đường rồi lên tàu lại không?
Vé tốc hành đặc biệt sẽ không dùng được nếu bạn ra ngoài cửa soát vé ở ga giữa đường. Với vé hành khách, trong phạm vi quy định, có trường hợp bạn được xuống ở ga giữa đường (xuống tàu giữa chừng), nhưng cũng có loại vé không được xuống giữa chừng, như vé cho đoạn đường ngắn. Việc đi vệ sinh hoặc ra quầy bán hàng trong ga mà không ra ngoài cửa soát vé thì không tính là xuống tàu giữa chừng.
Có dùng được “JAPAN RAIL PASS” dành cho khách du lịch nước ngoài không?
JAPAN RAIL PASS (ジャパン・レール・パス) là thẻ dành cho khách du lịch nước ngoài đến Nhật Bản từ nước ngoài để tham quan. Đối tượng là người đã được đóng dấu hoặc dán nhãn “Temporary Visitor” vào hộ chiếu khi nhập cảnh, và người nhập cảnh với tư cách khác không thể nhận thẻ này. Nếu bạn đang sống, làm việc hoặc học tập tại Nhật Bản, hãy dùng vé thông thường hoặc dịch vụ đặt vé qua Internet của JR.
(Nguồn: JAPAN RAIL PASS “Eligibility for use”)
Tôi để quên đồ trên tàu
Về cách tìm đồ bỏ quên trên tàu Shinkansen hoặc ở ga, hãy xem Khi đánh rơi hoặc để quên đồ ở Nhật Bản: Cách tìm đồ đánh rơi ở ga, trên tàu điện, xe buýt, taxi, ngoài đường và cách khai báo mất đồ.
Về tổng quan giao thông ở Nhật Bản, chúng tôi đã tổng hợp trong Những điều cơ bản về giao thông ở Nhật Bản: Khi đi bộ, tàu điện, xe buýt, xe đạp, lái ô tô và khi xảy ra tai nạn giao thông.
Thông tin gốc được tham khảo khi viết bài
- JR Central “Vé tốc hành đặc biệt (Cách kết hợp vé khi đi tàu tốc hành đặc biệt)”
- JR Central “Ngày bắt đầu bán vé”
- JR Central “Người lớn và trẻ em”
- JR Central “Hướng dẫn về việc Nozomi toàn bộ ghế chỉ định trong thời gian cao điểm trên Tokaido – Sanyo Shinkansen”
- JR Central “Mang hành lý quá khổ lên Tokaido – Sanyo – Kyushu – Nishi-Kyushu Shinkansen”
- JR East “Lần đầu cũng yên tâm! Hướng dẫn cách đi qua cửa soát vé chuyển tàu Shinkansen”
- JR East “Chuyến Shinkansen nào có ghế tự do? Giới thiệu sự khác nhau giữa ghế tự do và ghế chỉ định, như giá vé”
- JR East “Có thể xuống tàu giữa chừng khi đi Shinkansen không? Giải thích các lưu ý và quy định hoàn tiền vé hành khách”
- JR East “Có thể mua vé ghế chỉ định và các loại vé khác từ khi nào?”
- JR East “Khi bị lỡ chuyến tàu đã đặt, có thể đổi vé hoặc hoàn tiền không?”
- JR East “Cần loại vé tốc hành đặc biệt nào để đi tàu tốc hành đặc biệt toàn bộ ghế chỉ định trên tuyến thường?”
- JAPAN RAIL PASS “Eligibility for use”
Bài viết này là bản dịch từ phiên bản tiếng Nhật gốc.
