本文由NIPPON VISA & LIFE编辑部根据国家、地方政府等公共机构的信息编写。规则和费用可能因您所住的市区町村而不同。
在日本发生交通事故时，首先要停止驾驶，救助伤者，并通知警察（110）。即使是小事故，即使您是受害者，也必须向警察报告。没有报告的事故，之后无法领取“交通事故证明书”。
先说结论：发生事故时的流程
- 立即停下汽车或自行车。为避免被后方来车撞到，移到安全的地方
- 如有伤者，进行救助，必要时拨打119（救护车）
- 拨打110通知警察。在警察到来之前，不要离开现场
- 确认对方的姓名、联系方式、车牌号和保险，并记录现场情况
- 即使觉得自己没有受伤，也要尽早去医院就诊
- 之后领取交通事故证明书，用于保险申请等
交通规则的整体内容汇总在日本交通的基本知识｜走路时・电车・公交车・自行车・开车・发生交通事故时，叫救护车的方法汇总在在日本如何叫救护车｜119的拨打方法・要说明的内容・犹豫时的咨询窗口（#7119）。
现场要做的事（《道路交通法》的规定）
《道路交通法》第72条规定，发生交通事故时，车辆等的驾驶人等有义务做到以下几点。
- 立即停止驾驶
- 救助伤者（救护）
- 防止道路上的危险（例如避免其他车辆撞上来）
- 向警察报告
向警察报告的内容如下。
| 报告内容 | 例子 |
|---|---|
| 事故发生的日期、时间和地点 | “现在在○○站前的十字路口” |
| 死伤人数和受伤程度 | “有1个人脚受伤了” |
| 损坏的物品和损坏程度 | “车门凹进去了” |
| 车辆的装载物（车上装的东西） | 装载货物时 |
| 事故后采取的措施 | “已经叫了救护车” |
现场没有警察时，要通知附近的警察署、派出所（交番）或驻在所的警察。一般拨打110。
（出处：e-Gov法令检索《道路交通法》第72条）
出入国在留管理厅的《生活・就业指南》也指出，发生事故时，有伤者要拨打119，无论有无伤者都要拨打110通知警察，在警察到来之前不要离开。
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》）
拨打110时会被问到的内容
拨打110时，主要会被问到以下内容。如果用日语说话有困难，请向附近的人求助。
- 何时、何地、发生了什么
- 您的姓名和联系方式
- 事故对方的情况（性别、人数、年龄、衣着等）
- 是否有伤者
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》）
记录对方和现场情况
国土交通省建议，遭遇交通事故时要做到以下几点。
- 确认对方：记下对方车辆的登记号码（车牌号）、对方的住址、姓名、联系方式，以及对方所加入的机动车强制责任保险（自赔责保险）（共济）和汽车保险的公司名称与证明书编号。对方如果是在工作中，还要确认其工作单位和雇主
- 确保目击者：如果有人看到了事故，记下其所说的内容，并询问姓名和联系方式
- 保存行车记录仪的影像：如果车上装有行车记录仪，要保存影像
- 自己也做记录：趁记忆清楚时，留下现场图、事故经过、照片等。在协商（赔偿谈判）结束之前保管好会更安心
根据国土交通省的说明，工作中的人造成的事故，不仅驾驶人，雇主也可能承担赔偿责任。
即使没有受伤也要去医院
根据国土交通省的说明，看起来是轻伤，之后也可能发现是重伤。请尽早接受医生的诊断。
此外，该说明还指出，如果事故后不立即就诊，这个伤可能不会被认定为交通事故造成的。受伤时，向警察报告为“人身事故”（有人受伤的事故）非常重要。
去医院看病的方法汇总在在日本如何去医院看病｜医院与诊所的选择・挂号时出示的证件・问诊表・付款・到药店取药。
交通事故证明书的申领方法
交通事故证明书是证明发生过交通事故的公共文件，由汽车安全驾驶中心（Japan Safe Driving Center）发放。在保险申请等事故后的手续中可能会用到。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 可以申请的人 | 事故的加害者和受害者、有权请求损害赔偿的家属、保险金的领取人等（代理人需要委托书） |
| 手续费 | 每份1,000日元（通过邮局或网上申请时，另需支付汇款手续费） |
| 申请方法 | ①汽车安全驾驶中心事务所的窗口 ②通过日本邮政银行（Yucho银行）・邮局汇款（寄到约需10天） ③网上申请 |
| 可申请的期限 | 人身事故超过事故发生后5年、物损事故（只有物品损坏的事故）超过3年的，原则上不予发放 |
| 条件 | 必须是已向警察报告的事故（未报告的事故不发放证明书） |
- 申请表除了汽车安全驾驶中心的事务所以外，在警察署、派出所（交番）、驻在所、财产保险公司等处也有。
- 只有事故当事人本人、且现在仍住在向警察报告的住址的人，才能在网上申请。
（出处：汽车安全驾驶中心《交通事故证明书》、国土交通省《遭遇交通事故时首先该怎么办？》）
自赔责保险及申请方法
什么是自赔责保险
机动车强制责任保险（自赔责保险）（汽车损害赔偿责任保险。也有共济）是所有机动车都必须加入的保险。原动机付自行车（小型摩托车）、电动滑板车、Moped（带脚踏板的原动机付自行车）也必须加入。未加入就驾驶的，可处1年以下拘禁刑或500,000日元以下罚金，并被记违章分数6分（暂停驾照）。
自赔责保险只赔付造成人员受伤或死亡的事故的损失。只有物品损坏的事故（物损事故）不在赔付范围内。
每名受害者的赔付上限如下。
| 损失 | 赔付上限 |
|---|---|
| 死亡时 | 30,000,000日元 |
| 留下后遗障碍时 | 根据等级为750,000日元～40,000,000日元 |
| 受伤（伤害）时 | 1,200,000日元 |
（出处：国土交通省《自赔责保险・共济是什么？》）
申请方法和期限
申请要向加害者所加入的保险公司（共济组合）提出。申请方法有2种。
- 加害者申请：加害者先向受害者支付赔偿金，之后再向保险公司申请
- 受害者申请：无法从加害者处获得赔偿时，受害者直接向加害者的保险公司申请
如果想尽快领取治疗费等，还有“临时支付金（假渡金）”制度。受伤时根据程度为50,000日元、200,000日元或400,000日元，死亡时为2,900,000日元。
申请有期限。超过3年就不能再申请（时效）。
| 申请 | 从何时开始计算 | 期限 |
|---|---|---|
| 受害者申请（受伤） | 事故的次日 | 3年 |
| 受害者申请（后遗障碍） | 症状固定（医生判断继续治疗也不会好转的日子）的次日 | 3年 |
| 受害者申请（死亡） | 死亡之日的次日 | 3年 |
| 加害者申请 | 支付赔偿金之日的次日 | 3年 |
如有导致申请延迟的情况，请与保险公司（共济组合）商量。
（出处：国土交通省《赔付流程和申请方法》）
不知道对方是谁・对方没有加入保险时
因肇事逃逸而不知道对方是谁，或者对方没有加入自赔责保险时，有可能通过国家的“政府保障事业”获得与自赔责保险同等的补偿。申请由财产保险公司或共济组合的分店等受理（保险代理店不受理）。
（出处：国土交通省《政府保障事业》）
常见问题
小事故也必须报告警察吗？
根据《道路交通法》，发生交通事故时要向警察报告。另外，没有向警察报告的事故，不会发放交通事故证明书。即使是小事故，也请拨打110通知警察。
自行车事故怎么办？
在《道路交通法》中，自行车也属于“车辆”。造成事故时，要和汽车一样，停下来救助伤者，并通知警察。关于自行车的规则和自行车保险，请阅读在日本骑自行车的规则｜靠左通行・头盔・防盗登记・蓝色罚单（违章罚款）。
自己是受害者时，可以去哪里咨询？
根据国土交通省的说明，处理事故的警察署设有面向受害者的咨询窗口和支援。此外，也可以在各都道府县的受害者支援中心咨询。支援中心不开放的时间，也可以拨打“犯罪受害者等电话支援中心”（0570-783-554）咨询。
可用外语咨询的窗口
关于赔偿或保险，想了解法律制度或咨询去处时，可以拨打法TERASU（日本司法支援中心）的“多语言信息提供服务”。该服务免费介绍日本的法律制度以及律师协会等咨询去处（需支付通话费）。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 电话号码 | 0570-078377（从IP电话等拨打：050-3754-5430） |
| 受理时间 | 周一至周五的9点至17点（周六、周日和节假日休息） |
| 语言 | 英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语、越南语、他加禄语、尼泊尔语、泰语、印度尼西亚语、简明日语 |
（出处：法TERASU《For Foreign Nationals》）
撰写本文时参考的一手信息
- e-Gov法令检索《道路交通法》
- 出入国在留管理厅《生活・就业指南》
- 国土交通省《遭遇交通事故时首先该怎么办？》
- 国土交通省《自赔责保险・共济是什么？》
- 国土交通省《赔付流程和申请方法》
- 国土交通省《政府保障事业》
- 汽车安全驾驶中心《交通事故证明书》
- 法TERASU（日本司法支援中心）《For Foreign Nationals》
本文为日文原文的翻译版本。
