本文由NIPPON VISA & LIFE编辑部根据国家、地方政府等公共机构的信息编写。规则和费用可能因您所住的市区町村而不同。
在日本乘坐电车时，要购买车票，或者使用交通IC卡（预先存入钱，在检票口刷卡支付车费的卡）。有了IC卡，就不用每次都买车票。本文介绍乘车的基本方法，以及IC卡的购买方法、充值（存钱）和丢失时的手续。
首先了解整体流程
出入国在留管理厅的《生活・就业指南》中，介绍了乘坐电车的基本步骤，如下所示。
- 在线路图上确认目的地
- 在车站购买到目的地的车票，通过检票口（车站入口处的机器）。在可以使用IC卡的车站，把卡贴近自动检票机通过
- 看车站的指示牌，前往要去方向的电车所到站台的“番线”（站台的编号）
- 在站台上，站在白线或黄色砖（盲道砖）的内侧等待电车
- 在下车的车站，通过检票口出站。使用IC卡时，在检票口刷卡后，车费会从卡里剩余的钱中扣除
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》）
车票与交通IC卡的区别
| 车票 | 交通IC卡 | |
|---|---|---|
| 支付方式 | 乘车前，在自动售票机等处购买到目的地的车票 | 预先存入钱（充值），在检票口刷卡 |
| 车费 | 车票的车费 | 有时比用现金买车票便宜 |
| 可以使用的地方 | 所购买的区间 | 多家公司的电车和公交车 |
| 购买地点 | 车站的自动售票机等 | 车站的自动售票机和窗口、公交车营业所等 |
指南中说明，在IC卡里预先存入钱，就可以省去在自动售票机买车票的麻烦。
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》、PASMO《购买PASMO卡》）
购买交通IC卡
IC卡因地区和公司不同，有各种各样名称的卡。例如在首都圈，使用的是Suica和PASMO。这里以PASMO的官方说明为例进行介绍。
记名卡和无记名卡
| 记名卡 | 无记名卡 | |
|---|---|---|
| 卡上的姓名 | 会印上 | 不会印上 |
| 购买时的登记 | 姓名・出生年月日・性别・电话号码 | 无 |
| 丢失时 | 可以补办 | 不能补办 |
如果每天使用，选择丢失后也能补办的记名卡更放心。
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》、PASMO《购买成人用PASMO（无记名・记名）》）
在哪里买，怎么买
- 车站的自动售票机：以PASMO为例，在自动售票机的画面上依次选择“PASMO”→“新购买PASMO”→“购买无记名PASMO”或“购买记名PASMO”，然后按照画面的提示操作（操作方法因自动售票机的种类而不同）。
- 车站的窗口：在定期券窗口填写申请表购买。
- 不能用信用卡购买（PASMO的情况）。请准备好现金。
押金（保证金）
购买IC卡时，一般要支付押金（保证金）。这是退卡时会退还的钱。PASMO的押金是500日元。
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》、PASMO《购买成人用PASMO（无记名・记名）》、PASMO《在车站充值的方法》）
充值（存钱）
用IC卡乘坐电车，需要先往卡里存钱。这叫做充值（日语叫「チャージ」）。
以PASMO为例，在车站按以下步骤充值。
- 把卡放入可以充值的自动售票机或充值机
- 在自动售票机上按“PASMO”按钮
- 选择想充值的金额，放入现金
- 取回卡（需要收据的话可以打印）
- 充值后卡里剩余的钱（余额）不能超过20,000日元。
- 充值错误时，限于充值当天，并且还没有使用的情况下，可以在充值的车站等处取消。
- 除了车站以外，有时也可以在公交车上、营业所、便利店等处充值。
（出处：PASMO《在车站充值的方法》、PASMO《PASMO卡的充值》）
检票口的通过方法（IC卡）
- 把卡平放，牢牢地贴在检票机有IC标志的读卡区。
- 不仅是上车时，下车时也一定要刷卡。车费在下车车站刷卡时扣除。
- 以PASMO为例，会发出“哔”“哔哔”的声音，画面上会显示信息。
- 请不要把卡插入检票机的车票入口。
- 1张卡不能由几个人同时使用（PASMO的说明）。1人1张。
如果没有刷好卡，可能会被扣除与实际乘车路线不同路线的车费，或者下次无法使用。
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》、PASMO《在铁路上的使用方法》、PASMO《铁路车费的计算方法》）
车票的种类
指南中介绍了以下车票。
- 普通乘车券：乘坐电车时需要的普通车票。
- 定期券：上班或上学时，多次乘坐同一区间时使用的车票。有1个月・3个月・6个月等，价格比用普通乘车券乘坐同一区间便宜。
- 特急券：乘坐新干线或特急列车时，除了乘车券以外还需要的车票。
- 指定席券：使用指定席（座位已经确定的座席）时需要。也有和特急券成套的。
- 绿色车厢券（グリーン券）：使用比普通车厢等级高的车厢（绿色车厢）时需要。
乘坐新干线或特急列车，或者使用指定席・绿色车厢时，除了乘车券以外，还需要购买这些费用券。
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》）
上下车时需要注意的事项
指南中提醒注意以下几点。
- 上下车时，不要推挤别人，让下车的人先下，按顺序上下车
- 有车门要关闭的信号时，或者车门正在关闭时，不要勉强上下车，请等下一班电车
- 不要从站台进入轨道
- 在车厢里不要大声说话。在日本，用手机打电话被认为是违反礼仪的
- 不要让声音从耳机里漏出来
- 拥挤时，不要一直背着双肩包（因为会碰到别人）
（出处：出入国在留管理厅《生活・就业指南》）
遇到困难时・常见的失误
在下车的车站，卡里的钱不够
无法出检票口时，请在检票口附近的补票机（精算机）充值或补交车费（PASMO的说明）。不明白时，请询问车站的工作人员。
卡里有钱，但在检票口无法使用
PASMO说明，原因可能是以下情况。
- 和其他IC卡一起刷了（卡套里放了2张卡等）
- 和锡纸等会阻挡电波的东西一起刷了
- 很长时间没有使用
- 上次使用时的结算还没有完成、卡坏了
只拿1张卡刷也无法使用时，请告诉车站的工作人员。
（出处：PASMO《购买PASMO卡》（常见问题）、PASMO《在铁路上的使用方法》）
用在东京买的卡，可以坐到大阪吗？
PASMO不能跨越不同的区域乘车，例如从首都圈到关西。在有互通使用（用其他地区的卡也能乘车的机制）的地区，可以在各自的区域内使用。去远的地方时，请购买车票。
卡丢了
如果是记名卡，可以补办。无记名卡不能补办。
以下是PASMO的手续。
- 在PASMO・Suica区域内的车站或公交车窗口等（部分除外），告知卡丢失，填写申请书。出示能确认本人身份的公共证明文件
- 工作人员办理补办登记，交给您“补办整理票（再発行整理票）”（请妥善保管）
- 从登记的第二天起14天以内，在PASMO区域内的车站或公交车窗口等（部分除外）交出补办整理票，出示证明文件，支付押金500日元和补办手续费520日元，合计1,020日元
告知丢失时卡里剩余的钱和定期券，会转到新卡上。超过14天的话，需要重新申请。
（出处：PASMO《PASMO的丢失补办》）
不再需要卡了（回国时等）
以下是PASMO的情况。把卡带到PASMO区域内的车站或公交车窗口等（部分窗口除外），可以办理退款。记名卡需要出示能确认本人身份的公共证明文件。卡会被收回。
- 不能只退还剩余的钱（要以退卡的方式办理）。
- 退款需要支付手续费。剩余的钱少于手续费时，剩余的钱就作为手续费。
（出处：PASMO《PASMO的退款》）
如何查询所住地区的卡
- 请查看所住地区的铁路公司或公交公司官方网站上的“IC卡”页面。上面写有可以使用的卡的名称、购买地点和充值方法。
- 不明白时，请告诉车站的工作人员“想买IC卡”（ICカードを買いたい）。
日本电车和公交车乘坐方法的整体介绍，将在日本电车・公交车乘坐方法的基础中说明。骑自行车时的规则，请阅读在日本骑自行车的规则｜靠左通行・头盔・防盗登记・蓝色罚单（违章罚款）。
本文参考的一手资料
- 出入国在留管理厅《生活・就业指南》（第12章 日常生活中的规则与习惯）
- PASMO《购买PASMO卡》
- PASMO《购买成人用PASMO（无记名・记名）》
- PASMO《PASMO卡的充值》
- PASMO《在车站充值的方法》
- PASMO《在铁路上的使用方法》
- PASMO《铁路车费的计算方法》
- PASMO《PASMO的丢失补办》
- PASMO《PASMO的退款》
本文为日文原文的翻译版本。
