일본 전철 타는 방법과 교통계 IC카드｜표 사는 방법·개찰구 통과 방법·충전·잃어버렸을 때

이 글은 NIPPON VISA & LIFE 편집부가 국가와 지방자치단체 등 공공기관의 정보를 바탕으로 작성했습니다. 규칙과 요금은 살고 있는 시구정촌에 따라 다를 수 있습니다.

일본에서 전철을 탈 때는 표를 사거나, 교통계 IC카드(미리 돈을 넣어 두고 개찰구에서 터치해 운임을 내는 카드)를 사용합니다. IC카드가 있으면 매번 표를 사는 번거로움이 없습니다. 이 글에서는 전철 타는 기본 방법과 IC카드를 사는 방법, 충전(입금), 잃어버렸을 때의 절차를 설명합니다.

먼저 전체 흐름

출입국재류관리청의 「생활·취업 가이드북」에서는 전철을 타는 기본 순서를 다음과 같이 안내하고 있습니다.

1. 노선도에서 목적지를 확인한다
2. 역에서 목적지까지 가는 표를 사서 개찰구(역 입구에 있는 기계)를 통과한다. IC카드를 쓸 수 있는 역에서는 자동 개찰기에 카드를 대고 통과한다
3. 역의 안내 표시를 보고, 가고 싶은 방향의 전철이 오는 승강장의 ‘번선'(승강장 번호)으로 간다
4. 승강장에서는 흰 선이나 노란 블록(점자 블록) 안쪽에서 전철을 기다린다
5. 내리는 역에서 개찰구를 통과해 밖으로 나간다. IC카드인 경우, 개찰구에서 카드를 대면 카드에 남은 돈에서 운임이 빠져나간다

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)

표와 교통계 IC카드의 차이

	표	교통계 IC카드
내는 방법	타기 전에 목적지까지 가는 표를 발매기 등에서 산다	미리 돈을 넣어(충전해) 두고 개찰구에서 터치한다
운임	표의 운임	현금으로 표를 사는 것보다 싸지는 경우가 있다
쓸 수 있는 곳	산 구간	여러 회사의 전철과 버스
사는 곳	역의 발매기 등	역의 발매기와 창구, 버스 영업소 등

가이드북에서는 IC카드에 돈을 넣어 두면 발매기에서 표를 사는 번거로움을 덜 수 있다고 설명합니다.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, PASMO 「PASMO 카드 구입하기」)

교통계 IC카드 사기

IC카드는 지역이나 회사마다 여러 이름의 카드가 있습니다. 예를 들어 수도권에서는 Suica(스이카)나 PASMO(파스모)가 쓰이고 있습니다. 여기서는 PASMO의 공식 안내를 예로 설명합니다.

기명 카드와 무기명 카드

	기명 카드	무기명 카드
카드에 이름	적힌다	적히지 않는다
살 때의 등록	이름·생년월일·성별·전화번호	없음
잃어버렸을 때	재발급할 수 있다	재발급할 수 없다

매일 쓴다면 잃어버려도 재발급할 수 있는 기명 카드가 안심입니다.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, PASMO 「성인용 PASMO(무기명·기명) 구입」)

어디서, 어떻게 사나

• 역의 발매기: PASMO의 경우, 발매기 화면에서 ‘PASMO’ → ‘PASMO 신규 구입’ → ‘무기명 PASMO 구입’ 또는 ‘기명 PASMO 구입’을 선택하고 화면 안내에 따릅니다(발매기 종류에 따라 조작이 다릅니다).
• 역의 창구: 정기권 창구에서 신청서를 작성해 삽니다.
• 신용카드로는 살 수 없습니다(PASMO의 경우). 현금을 준비합시다.

보증금(디파짓)

IC카드를 살 때는 보증금(디파짓)을 내는 것이 일반적입니다. 카드를 반납할 때 돌려받는 돈입니다. PASMO의 디파짓은 500엔입니다.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, PASMO 「성인용 PASMO(무기명·기명) 구입」, PASMO 「역에서 충전하는 방법」)

충전(돈 넣기)

IC카드로 전철을 타려면 먼저 카드에 돈을 넣어 둡니다. 이것을 충전(일본어로 「チャージ」)이라고 합니다.

PASMO의 경우, 역에서는 다음과 같이 넣습니다.

1. 충전할 수 있는 발매기나 충전기에 카드를 넣는다
2. 발매기에서는 ‘PASMO’ 버튼을 누른다
3. 넣고 싶은 금액을 골라 현금을 넣는다
4. 카드를 받는다(영수증이 필요하면 출력할 수 있습니다)

• 카드에 남은 돈(잔액)이 20,000엔을 넘는 충전은 할 수 없습니다.
• 잘못 충전했을 때는 충전한 당일이고 아직 사용하지 않았다면, 충전한 역 등에서 취소할 수 있습니다.
• 역 외에도 버스 안이나 영업소, 편의점 등에서 충전할 수 있는 경우가 있습니다.

(출처: PASMO 「역에서 충전하는 방법」, PASMO 「PASMO 카드 충전」)

개찰구 통과 방법(IC카드)

• 개찰기의 IC 마크가 있는 판독부에 카드를 평평하게 대고 확실히 터치합니다.
• 탈 때뿐만 아니라 내릴 때도 반드시 터치합니다. 운임은 내리는 역에서 터치할 때 빠져나갑니다.
• PASMO의 경우 ‘삑’, ‘삐빅’ 하는 소리가 나고 화면에 메시지가 나옵니다.
• 카드를 개찰기의 표 넣는 곳에 넣지 마세요.
• 카드 1장을 여러 사람이 동시에 쓸 수는 없습니다(PASMO의 안내). 1명당 1장입니다.

확실히 터치하지 않으면 실제로 탄 경로와 다른 경로의 운임이 빠져나가거나, 다음에 쓸 수 없게 되는 경우가 있습니다.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」, PASMO 「철도 이용 방법」, PASMO 「철도 운임 계산 방법」)

표의 종류

가이드북에서는 다음과 같은 표를 소개하고 있습니다.

• 보통 승차권: 전철을 탈 때 필요한 보통 표입니다.
• 정기권: 통근이나 통학으로 같은 구간을 여러 번 탈 때의 표입니다. 1개월·3개월·6개월 등이 있으며, 보통 승차권으로 같은 구간을 타는 것보다 싸게 설정되어 있습니다.
• 특급권: 신칸센이나 특급 열차를 탈 때 승차권과는 별도로 필요합니다.
• 지정석권: 지정석(앉을 자리가 정해져 있는 좌석)을 이용할 때 필요합니다. 특급권과 세트로 된 것도 있습니다.
• 그린권: 보통 차량보다 높은 등급의 차량(그린차)을 이용할 때 필요합니다.

신칸센이나 특급 열차를 탈 때, 또는 지정석·그린차를 이용할 때는 승차권 외에 이러한 요금권도 사야 합니다.

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)

타고 내릴 때 주의할 점

가이드북에서는 다음 사항에 주의하도록 안내하고 있습니다.

• 타고 내릴 때는 다른 사람을 밀지 말고, 내리는 사람을 먼저 내리게 한 뒤 차례대로 타고 내린다
• 문이 닫힌다는 신호가 있을 때나 문이 닫히고 있을 때는 무리하게 타고 내리지 말고 다음 전철을 기다린다
• 승강장에서 선로로 들어가지 않는다
• 전철 안에서 큰 소리로 이야기하지 않는다. 휴대전화로 통화하는 것은 일본에서는 매너 위반으로 여겨진다
• 이어폰에서 소리가 새어 나가지 않게 한다
• 붐빌 때는 배낭을 멘 채로 있지 않는다(다른 사람과 부딪히기 때문)

(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」)

곤란할 때·자주 하는 실수

내리는 역에서 카드의 돈이 모자랐다

개찰구를 나갈 수 없을 때는 개찰구 근처에 있는 정산기에서 충전하거나 정산하세요(PASMO의 안내). 잘 모를 때는 역무원에게 물어봅시다.

돈은 들어 있는데 개찰구에서 카드가 안 된다

PASMO는 다음과 같은 것이 원인일 수 있다고 합니다.

• 다른 IC카드와 함께 터치했다(정기권 케이스에 2장이 들어 있는 등)
• 은박지 등 전파를 막는 것과 함께 터치했다
• 한동안 사용하지 않았다
• 이전에 사용했을 때의 정산이 끝나지 않았다, 카드가 고장 났다

카드를 1장만 대고 터치해도 안 될 때는 역무원에게 알려 주세요.

(출처: PASMO 「PASMO 카드 구입하기」(자주 묻는 질문), PASMO 「철도 이용 방법」)

도쿄에서 산 카드로 오사카까지 탈 수 있나?

PASMO는 수도권에서 간사이 등 다른 지역에 걸쳐서 탈 수는 없습니다. 상호 이용(다른 지역의 카드로도 탈 수 있는 구조)이 되는 지역에서는 각 지역 안에서 쓸 수 있습니다. 먼 곳에 갈 때는 표를 삽시다.

(출처: PASMO 「PASMO 카드 구입하기」(자주 묻는 질문))

카드를 잃어버렸다

기명 카드라면 재발급할 수 있습니다. 무기명 카드는 재발급할 수 없습니다.

PASMO의 경우의 절차입니다.

1. PASMO·Suica 지역의 역이나 버스 창구 등(일부 제외)에서 잃어버렸다고 알리고 신청서를 작성한다. 본인을 확인할 수 있는 공적인 증명서를 보여 준다
2. 직원이 재발급 등록을 하고 ‘재발급 정리표(再発行整理票)’를 준다(소중히 보관한다)
3. 등록한 다음 날부터 14일 이내에 PASMO 지역의 역이나 버스 창구 등(일부 제외)에서 재발급 정리표를 내고 증명서를 보여 준 뒤, 디파짓 500엔과 재발급 수수료 520엔, 합계 1,020엔을 낸다

잃어버렸다고 알린 시점에 남아 있던 돈과 정기권은 새 카드로 이어집니다. 14일이 지나면 다시 신청해야 합니다.

(출처: PASMO 「PASMO 분실 재발급」)

카드가 필요 없어졌다(귀국할 때 등)

PASMO의 경우입니다. PASMO 지역의 역이나 버스 창구 등(일부 창구 제외)에 카드를 가지고 가면 환불을 받을 수 있습니다. 기명 카드는 본인을 확인할 수 있는 공적인 증명서가 필요합니다. 카드는 회수됩니다.

• 남은 돈만 환불받을 수는 없습니다(카드를 반납하는 형태가 됩니다).
• 환불에는 수수료가 듭니다. 남은 돈이 수수료보다 적을 때는 남은 돈이 수수료가 됩니다.

(출처: PASMO 「PASMO 환불」)

살고 있는 지역의 카드를 알아보는 방법

• 살고 있는 지역의 철도 회사나 버스 회사의 공식 홈페이지에서 ‘IC카드’ 페이지를 보세요. 쓸 수 있는 카드의 이름, 살 수 있는 곳, 충전 방법이 적혀 있습니다.
• 잘 모를 때는 역무원에게 “IC카드를 사고 싶어요(ICカードを買いたい)”라고 말해 봅시다.

일본의 전철·버스 타는 방법 전체는 일본의 전철·버스 타는 방법의 기본에서 설명합니다. 자전거를 탈 때의 규칙은 일본에서 자전거를 탈 때의 규칙｜좌측통행·헬멧·방범등록·청색 딱지(범칙금)을 읽어 주세요.

기사 작성에 참고한 1차 정보

• 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」(제12장 일상생활의 규칙·습관)
• PASMO 「PASMO 카드 구입하기」
• PASMO 「성인용 PASMO(무기명·기명) 구입」
• PASMO 「PASMO 카드 충전」
• PASMO 「역에서 충전하는 방법」
• PASMO 「철도 이용 방법」
• PASMO 「철도 운임 계산 방법」
• PASMO 「PASMO 분실 재발급」
• PASMO 「PASMO 환불」