この記事は、NIPPON VISA & LIFE編集部が、国や自治体などの公的機関の情報をもとに作成しています。ルールや料金は、お住まいの市区町村によって違うことがあります。
日本で電車に乗るときは、切符を買うか、交通系ICカード（お金を入れておいて、改札でタッチして運賃を払うカード）を使います。ICカードがあれば、毎回切符を買う手間がありません。この記事では、乗り方の基本と、ICカードの買い方・チャージ（入金）・なくしたときの手続を説明します。
まず全体の流れ
出入国在留管理庁の「生活・就労ガイドブック」では、電車に乗る基本の手順を次のように案内しています。
- 路線図で行き先を確かめる
- 駅で目的地までの切符を買って、改札（駅の入口にある機械）を通る。ICカードが使える駅では、自動改札機にカードをかざして通る
- 駅の案内表示を見て、行きたい方向の電車が来るホームの「番線」（ホームの番号）に行く
- ホームでは、白い線か黄色いブロック（点字ブロック）の内側で電車を待つ
- 降りる駅で、改札を通って外に出る。ICカードのときは、改札でカードをかざすと、カードの残りのお金から運賃が引かれる
切符と交通系ICカードの違い
| 切符 | 交通系ICカード | |
|---|---|---|
| 払い方 | 乗る前に、行き先までの切符を券売機などで買う | 前もってお金を入れて（チャージして）おき、改札でタッチする |
| 運賃 | 切符の運賃 | 現金で切符を買うより安くなることがある |
| 使える場所 | 買った区間 | いろいろな会社の電車やバス |
| 買う場所 | 駅の券売機など | 駅の券売機や窓口、バスの営業所など |
ガイドブックでは、ICカードにお金を入れておくことで、券売機で切符を買う手間が省けると説明しています。
（出典：出入国在留管理庁「生活・就労ガイドブック」、PASMO「PASMOカードを購入する」）
交通系ICカードを買う
ICカードには、地域や会社ごとにいろいろな名前のカードがあります。例えば首都圏では、Suica（スイカ）やPASMO（パスモ）が使われています。ここでは、PASMOの公式の案内を例に説明します。
記名カードと無記名カード
| 記名カード | 無記名カード | |
|---|---|---|
| カードに名前 | 書かれる | 書かれない |
| 買うときの登録 | 名前・生年月日・性別・電話番号 | なし |
| なくしたとき | 再発行できる | 再発行できない |
毎日使うなら、なくしても再発行できる記名カードが安心です。
（出典：出入国在留管理庁「生活・就労ガイドブック」、PASMO「大人用PASMO（無記名・記名）のご購入」）
どこで、どう買う
- 駅の券売機：PASMOの場合、券売機の画面で「PASMO」→「PASMO新規購入」→「無記名PASMOを購入」か「記名PASMOを購入」を選び、画面の案内に従います（券売機の種類によって操作は違います）。
- 駅の窓口：定期券の窓口で、申込書に書いて買います。
- クレジットカードでは買えません（PASMOの場合）。現金を用意しましょう。
預り金（デポジット）
ICカードを買うときは、預り金（デポジット）を払うのが一般的です。カードを返すときに戻ってくるお金です。PASMOのデポジットは500円です。
（出典：出入国在留管理庁「生活・就労ガイドブック」、PASMO「大人用PASMO（無記名・記名）のご購入」、PASMO「駅でのチャージ方法」）
チャージ（お金を入れる）
ICカードで電車に乗るには、先にカードにお金を入れておきます。これをチャージといいます。
PASMOの場合、駅では次のように入れます。
- チャージができる券売機かチャージ機に、カードを入れる
- 券売機では「PASMO」のボタンを押す
- 入れたい金額を選んで、現金を入れる
- カードを受け取る（領収書が必要なら出せます）
- カードの残りのお金（残額）が20,000円を超えるチャージはできません。
- 間違えてチャージしたときは、チャージした日のうちで、まだ使っていなければ、チャージした駅などで取り消せます。
- 駅のほか、バスの中や営業所、コンビニなどでもチャージできる場合があります。
（出典：PASMO「駅でのチャージ方法」、PASMO「PASMOカードのチャージ」）
改札の通り方（ICカード）
- 改札機のICマークがある読み取り部に、カードを平らにして、しっかりタッチします。
- 乗るときだけでなく、降りるときも必ずタッチします。運賃は、降りる駅でタッチしたときに引かれます。
- PASMOの場合、「ピッ」「ピピッ」という音がして、画面にメッセージが出ます。
- カードを改札機の切符の入口に入れないでください。
- 1枚のカードを、何人かで同時に使うことはできません（PASMOの案内）。1人1枚です。
しっかりタッチしないと、乗った道と違う道の運賃が引かれたり、次に使えなくなったりすることがあります。
（出典：出入国在留管理庁「生活・就労ガイドブック」、PASMO「鉄道でのご利用方法」、PASMO「鉄道での運賃の計算方法」）
切符の種類
ガイドブックでは、次の切符を紹介しています。
- 普通乗車券：電車に乗るときに必要な、ふつうの切符です。
- 定期券：通勤や通学で、同じ区間を何度も乗るときの切符です。1か月・3か月・6か月などがあり、普通乗車券で同じ区間を乗るより安く設定されています。
- 特急券：新幹線や特急列車に乗るときに、乗車券とは別に必要です。
- 指定席券：指定席（座る席が決まっている席）を使うときに必要です。特急券とセットのものもあります。
- グリーン券：ふつうの車両より上のクラスの車両（グリーン車）を使うときに必要です。
新幹線や特急列車に乗るときや、指定席・グリーン車を使うときは、乗車券のほかに、これらの料金券も買う必要があります。
乗り降りのときに気をつけること
ガイドブックでは、次の点に注意するよう案内しています。
- 乗り降りのときは、ほかの人を押さず、降りる人を先にして、順番に乗り降りする
- ドアが閉まる合図があったときや、閉まりかけているときは、無理に乗り降りせず、次の電車を待つ
- ホームから線路に入らない
- 電車の中で大きな声で話さない。携帯電話で通話するのは、日本ではマナー違反とされている
- イヤホンから音がもれないようにする
- 混んでいるときは、リュックサックを背負ったままにしない（ほかの人にぶつかるため）
困ったとき・よくある失敗
降りる駅で、カードのお金が足りなかった
改札を出られないときは、改札の近くにある精算機でチャージするか、精算してください（PASMOの案内）。分からないときは、駅の係員に聞きましょう。
お金は入っているのに、改札でカードが使えない
PASMOは、次のようなことが原因の場合があるとしています。
- ほかのICカードと一緒にタッチした（定期入れに2枚入っているなど）
- 銀紙など、電波をさえぎるものと一緒にタッチした
- しばらく使っていなかった
- 前に使ったときの精算が終わっていない、カードが壊れている
カードを1枚だけにしてタッチしても使えないときは、駅の係員に伝えてください。
（出典：PASMO「PASMOカードを購入する」（よくあるご質問）、PASMO「鉄道でのご利用方法」）
東京で買ったカードで、大阪まで乗れる？
PASMOは、首都圏から関西など、違うエリアをまたいで乗ることはできません。相互利用（ほかの地域のカードでも乗れるしくみ）のある地域では、それぞれのエリアの中で使えます。遠くへ行くときは、切符を買いましょう。
（出典：PASMO「PASMOカードを購入する」（よくあるご質問））
カードをなくした
記名カードなら、再発行できます。無記名カードは再発行できません。
PASMOの場合の手順です。
- PASMO・Suicaのエリアの駅やバスの窓口など（一部を除く）で、なくしたことを伝え、申請書を書く。本人を確認できる公的な証明書を見せる
- 係員が再発行の登録をして、「再発行整理票」を渡す（大切にとっておく）
- 登録の次の日から14日以内に、PASMOのエリアの駅やバスの窓口など（一部を除く）で再発行整理票を渡し、証明書を見せて、デポジット500円と再発行手数料520円の合計1,020円を払う
なくしたことを伝えた時点で残っていたお金や定期券は、新しいカードに引き継がれます。14日を過ぎたら、もう一度申し込みが必要です。
（出典：PASMO「PASMOの紛失再発行」）
カードがいらなくなった（帰国するときなど）
PASMOの場合です。PASMOのエリアの駅やバスの窓口など（一部の窓口を除く）にカードを持って行くと、払いもどしができます。記名カードは、本人を確認できる公的な証明書が必要です。カードは回収されます。
- 残りのお金だけを払いもどすことはできません（カードを返す形になります）。
- 払いもどしには手数料がかかります。残りのお金が手数料より少ないときは、残りのお金が手数料になります。
（出典：PASMO「PASMOの払い戻し」）
お住まいの地域のカードの調べ方
- 住んでいる地域の鉄道会社やバス会社の公式ホームページで、「ICカード」のページを見てください。使えるカードの名前、買える場所、チャージの方法が書かれています。
- 分からないときは、駅の係員に「ICカードを買いたい」と伝えましょう。
日本の電車やバスの乗り方の全体は、日本の電車・バスの乗り方の基本で説明します。自転車に乗るときのルールは、日本で自転車に乗るときのルール｜左側通行・ヘルメット・防犯登録・青切符（反則金）を読んでください。
