日本の粗大ごみの出し方|申し込み・処理券(シール)・出す日と場所の基本

日本の粗大ごみの出し方|申し込み・処理券(シール)・出す日と場所の基本
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この記事は、NIPPON VISA & LIFE編集部が、国や自治体などの公的機関の情報をもとに作成しています。ルールや料金は、お住まいの市区町村によって違うことがあります。

家具やふとん、自転車などの大きなごみ(粗大ごみ)は、ふだんのごみの日には出せません。多くの市区町村では、先に申し込み、お金を払って処理券(シール)を貼り、決められた日の朝に出すという3つの手順です。細かいルールは市区町村ごとに違うので、お住まいの市区町村のホームページで確かめてください。

ごみの分け方や出し方の全体は、日本のごみの分け方と出し方|燃やすごみ・資源ごみ・粗大ごみの基本ルールにまとめています。

Table of Contents

粗大ごみとは

粗大ごみは、ふだんの生活から出る大きなごみのことです。どのくらいの大きさから粗大ごみになるかは、市区町村が決めています。

  • 例:東京都新宿区の場合:一辺の長さがおおむね30cmを超える家具、寝具、電気製品、自転車など
  • 例:大阪市の場合:いちばん長い辺か直径が30cmを超えるもの、または棒の形で1mを超えるもの

出入国在留管理庁の「生活・就労ガイドブック」では、粗大ごみの例として、テーブルやいすなどの家具、自転車、ふとんを挙げています。捨てるときに、処分やリサイクルのためのお金がかかることがあります。

(出典:出入国在留管理庁「生活・就労ガイドブック」、新宿区「粗大ごみの出し方」、大阪市「粗大ごみの収集について」)

まず全体の流れ

  1. 市区町村の粗大ごみの受付(受付センターなど)に、電話かインターネットで申し込む
  2. 受付で知らされた金額の処理券(「粗大ごみ処理券」「手数料券」などと呼ばれるシール)を、コンビニなどで買う
  3. 処理券に受付番号か名前などを書いて、ごみに貼る
  4. 収集の日の朝、申し込んだ場所に出す

(出典:新宿区「粗大ごみの出し方」、大阪市「粗大ごみの収集について」)

手順1:申し込む

粗大ごみは、出す前に申し込みが必要です。下の例の新宿区と大阪市では、電話かインターネットで申し込めます。インターネットなら24時間申し込めます。

例:新宿区の場合例:大阪市の場合
電話月曜日〜土曜日の午前8時〜午後7時月曜日〜土曜日の午前9時〜午後5時
インターネット24時間受付24時間365日
変更・取り消し取り消し・変更:インターネットは収集日の3日前の午後11時59分まで変更:収集日の3日前の午後5時まで(日曜日・年末年始を除く)

大阪市では、収集日は申し込んだ日から最短で3日後以降(日曜日をはさむときは4日後以降)を選べます。予約の状況によっては、希望の日にならないことがあります。引っ越しなどで日が決まっているときは、早めに申し込みましょう。

申し込みのときは、出したいもの(品目)を伝えます。受付から、収集日・受付番号・品目ごとの料金が知らされます。大阪市は、電話で申し込むときはメモを用意するよう案内しています。インターネットで申し込んだときは、受付番号などがメールで届きます。

電話は、月曜日や祝日の次の日などにつながりにくいことがあります(大阪市の案内)。つながらないときは、インターネットで申し込むこともできます。

(出典:新宿区「粗大ごみの出し方」、大阪市「粗大ごみ収集の申込みに関すること」)

手順2:処理券(シール)を買う

粗大ごみは有料です。料金は、品目や大きさで決まります。受付で知らされた金額の処理券を買います。

  • どこで買う:コンビニやスーパーなど、処理券を売っていることを示す表示(ステッカーなど)があるお店。市区町村の事務所で買えるところもあります。表示のないお店では売っていません。
  • その市区町村専用:処理券は市区町村ごとに違います。例えば新宿区では「新宿区専用」の処理券を使います。ほかの市区町村の処理券は使えません。
  • 品目ごとに:処理券は、粗大ごみ1点ごとに、必要な枚数を用意します。
  • 返金できないことがある:大阪市では、処理券は払い戻しも再発行もできません。一度貼るとはがせません。買う前に金額と枚数を確かめましょう。

大阪市では、インターネットで申し込んだときは、クレジットカードやスマートフォンの決済(キャッシュレス)で料金を払うこともできます。その場合、処理券のかわりに、受付番号を紙に書いて貼ります。支払いの方法は市区町村によって違います。

(出典:新宿区「粗大ごみの出し方」、大阪市「粗大ごみの収集について」、大阪市「粗大ごみ収集の申込みに関すること」)

手順3:処理券を貼って、収集の日の朝に出す

  1. 処理券に、受付番号か名前などを書きます(新宿区では、名前か受付番号と、収集予定日を書きます。アパートやマンションでは部屋番号も書きます)。
  2. 粗大ごみ1点ごとに、よく見えるところに処理券を貼ります。
  3. 収集の日の朝、申し込んだときに決めた場所に出します。
  • 時間:大阪市では、収集の日の午前8時30分までに出します。前の日の夜には出さず、その日の朝に出してください。
  • 場所:申し込みのときに決めた場所に出します。出す場所の決まりは市区町村によって違います。
  • 例:新宿区の場合:一戸建ては家の前、アパートやマンションは1階の入口の近くなど。粗大ごみを出す場所は、ふだんのごみを出す場所と違うことがあります。
  • 例:大阪市の場合:収集の車が家の前まで入れないときは、原則として、ふだんのごみの置き場を指定します。
  • 領収書:大阪市では、収集が終わるまで、処理券の「購入者控(領収書)」をとっておくよう案内しています。

受付番号が確かめられないと、収集されないことがあります。アパートやマンションの粗大ごみ置き場に前もって出すときは、管理人などに相談しましょう。

(出典:新宿区「粗大ごみの出し方」、大阪市「粗大ごみの収集について」、大阪市「粗大ごみ収集の申込みに関すること」)

粗大ごみに出せないもの

次のものは、粗大ごみとして出せないことが多いので、別の方法で捨てます。

  • エアコン・テレビ・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機(家電4品目):家電リサイクル法の対象です。買いかえるときは新しく買うお店に、捨てるだけのときはその製品を買ったお店に、引き取りを頼むのが基本です。リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。
  • パソコン:法律(資源有効利用促進法)で、メーカーなどが回収してリサイクルすることになっています。
  • 自動車・オートバイ・タイヤ・ピアノ・耐火金庫など:新宿区では区で収集できないとしています。どうすればよいかは、市区町村に聞いてください。

家電の捨て方が分からないときは、まず住んでいる市区町村のごみの担当に聞いてください。

(出典:新宿区「粗大ごみの出し方」、大阪市「粗大ごみの収集について」、環境省「廃棄物の処分に『無許可』の回収業者を利用しないでください!」、国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」)

困ったとき・よくある失敗

小さく分解すれば、ふだんのごみに出してもいい?

市区町村によって違います。新宿区では、分解しても粗大ごみとして出すよう案内しています。大阪市では、大きさで料金が決まる品目を分解したときも、料金は分解する前の大きさで決まります。分解して出す前に、お住まいの市区町村のルールを確かめてください。

引っ越しで、粗大ごみがたくさん出る

大阪市では、引っ越しや大掃除で一時的にたくさん出るごみも、粗大ごみとして収集するとしています。収集の日は予約で埋まることがあるので、引っ越しの日が決まったら早めに申し込みましょう。引っ越しの前後の手続は、日本で引っ越すときの手続チェックリスト|転出届・転入届・在留カード・電気ガス水道・郵便の転送にまとめています。

「無料で回収します」というチラシや車に頼んでもいい?

注意が必要です。家庭のごみを回収するには、市区町村の一般廃棄物処理業の許可か、市区町村からの委託が必要です。「産業廃棄物処理業の許可」や「古物商の許可」だけでは、家庭のごみは回収できません(環境省)。

国民生活センターには、不用品回収サービスについての相談が多く寄せられ、2021年度には2,000件を超えました。広告では安い料金だったのに、作業のあとに高い料金を求められた例などがあります。

市区町村以外に頼むときは、次のことを確かめましょう(国民生活センターのアドバイス)。

  • 市区町村のホームページなどで、一般廃棄物処理業の許可を持つ業者を探す
  • いくつかの業者から見積もりをとる
  • 追加の料金やキャンセル料があるかを確かめる
  • 作業の内容と料金をはっきり出してもらう

困ったときは、消費者ホットライン「188」(近くの消費生活センターなどを案内する全国共通の番号)に相談できます。

(出典:環境省「廃棄物の処分に『無許可』の回収業者を利用しないでください!」、国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」)

まだ使えるものを捨てるのはもったいない

まだ使える家具や家電は、捨てずにリユース(ほかの人にもう一度使ってもらうこと)する方法もあります。環境省は、中古品として売るときは、古物商の許可を持つ、信用できるリユースショップなどに頼むよう案内しています。新宿区や大阪市も、粗大ごみに出す前にリユースを考えるよう呼びかけています。

(出典:環境省「廃棄物の処分に『無許可』の回収業者を利用しないでください!」、新宿区「粗大ごみの出し方」、大阪市「粗大ごみの収集について」)

お住まいの市区町村のルールの調べ方

  • インターネットで「(市区町村の名前) 粗大ごみ」と検索し、市区町村の公式ホームページを開きます。
  • 市区町村によっては、ごみ分別のアプリもあります(例:大阪市のスマートフォン用ごみ分別アプリ)。
  • 分からないときは、市区町村のごみの担当(清掃事務所・環境の課など)に問い合わせてください。

記事作成で参照した一次情報

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執筆

NIPPON VISA & LIFE編集部です。日本で暮らす外国人のみなさんに向けて、ごみ出し・交通・病院・役所の手続などの暮らしの情報と、入管・在留に関する公的機関の発表を、11言語でお届けしています。記事は、国や自治体などの公的機関の情報をもとに作成しています。

The NIPPON VISA & LIFE editorial team provides practical information for foreign residents in Japan — garbage sorting, transportation, hospitals and city hall procedures — as well as announcements from public agencies on immigration and residence, in 11 languages. Our articles are based on information from national and local government agencies.

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