Este artigo foi elaborado pela equipe editorial do NIPPON VISA & LIFE com base em informações de órgãos públicos, como o governo do Japão e os governos locais. As regras e as taxas podem variar de acordo com a prefeitura (cidade, distrito, vila) onde você mora.
O lixo grande, como móveis, futons e bicicletas (lixo de grande porte (sodai gomi)), não pode ser colocado nos dias normais de coleta de lixo. Em muitas prefeituras, o descarte segue 3 passos: fazer o pedido antes, pagar e colar a etiqueta de taxa (adesivo) e colocar o lixo na manhã do dia marcado. As regras detalhadas variam de prefeitura para prefeitura, então confirme no site da prefeitura onde você mora.
O panorama geral de como separar e descartar o lixo está em Como separar e descartar o lixo no Japão｜Regras básicas do lixo queimável, lixo reciclável e lixo de grande porte.
O que é lixo de grande porte
Lixo de grande porte é o lixo grande que surge no dia a dia. A partir de que tamanho algo passa a ser lixo de grande porte é definido pela prefeitura.
- Exemplo: no caso do distrito de Shinjuku (Tóquio): móveis, roupas de cama, aparelhos elétricos, bicicletas etc. com um lado de mais de aproximadamente 30cm
- Exemplo: no caso da cidade de Osaka: objetos cujo lado mais longo ou diâmetro passe de 30cm, ou objetos em forma de vara com mais de 1m
O “Guia de Vida e Trabalho” da Agência de Serviços de Imigração cita, como exemplos de lixo de grande porte, móveis como mesas e cadeiras, bicicletas e futons. Ao descartar, pode ser cobrada uma taxa de descarte ou de reciclagem.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Distrito de Shinjuku, “Como descartar lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre a coleta de lixo de grande porte”)
Primeiro, o passo a passo geral
- Faça o pedido, por telefone ou pela internet, ao atendimento de lixo de grande porte da prefeitura (central de atendimento etc.)
- Compre, em uma loja de conveniência ou outro lugar, a etiqueta de taxa (adesivo chamado de “粗大ごみ処理券”, “手数料券” etc.) no valor informado pelo atendimento
- Escreva na etiqueta o número de atendimento ou o seu nome etc. e cole no lixo
- Na manhã do dia da coleta, coloque o lixo no local combinado no pedido
(Fonte: Distrito de Shinjuku, “Como descartar lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre a coleta de lixo de grande porte”)
Passo 1: fazer o pedido
Para o lixo de grande porte, é preciso fazer o pedido antes de colocá-lo para coleta. Nos exemplos abaixo, de Shinjuku e de Osaka, o pedido pode ser feito por telefone ou pela internet. Pela internet, é possível fazer o pedido 24 horas por dia.
| Exemplo: distrito de Shinjuku | Exemplo: cidade de Osaka | |
|---|---|---|
| Telefone | De segunda a sábado, das 8h às 19h | De segunda a sábado, das 9h às 17h |
| Internet | Atendimento 24 horas | 24 horas, 365 dias |
| Alteração e cancelamento | Cancelamento e alteração: pela internet, até as 23h59 de 3 dias antes do dia da coleta | Alteração: até as 17h de 3 dias antes do dia da coleta (exceto domingos e o período de fim e início de ano) |
Em Osaka, o dia da coleta pode ser escolhido a partir de, no mínimo, 3 dias depois do pedido (ou 4 dias depois, quando houver um domingo no meio). Dependendo das reservas, pode não ser possível conseguir o dia desejado. Se a data já estiver definida, por exemplo por causa de uma mudança, faça o pedido com antecedência.
No pedido, informe o que você quer descartar (os itens). O atendimento informará o dia da coleta, o número de atendimento e a taxa de cada item. A cidade de Osaka orienta ter algo para anotar à mão ao fazer o pedido por telefone. Quando o pedido é feito pela internet, o número de atendimento e outras informações chegam por e-mail.
O telefone pode ficar difícil de completar às segundas-feiras e no dia seguinte a feriados, entre outros dias (orientação da cidade de Osaka). Se não conseguir ligar, também é possível fazer o pedido pela internet.
(Fonte: Distrito de Shinjuku, “Como descartar lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre o pedido de coleta de lixo de grande porte”)
Passo 2: comprar a etiqueta de taxa (adesivo)
O descarte de lixo de grande porte é pago. A taxa é definida pelo item e pelo tamanho. Compre a etiqueta de taxa no valor informado pelo atendimento.
- Onde comprar: lojas de conveniência, supermercados e outras lojas que tenham um aviso (adesivo etc.) indicando que vendem a etiqueta de taxa. Em algumas prefeituras, também é possível comprar nos escritórios da prefeitura. Lojas sem o aviso não vendem.
- Exclusiva daquela prefeitura: a etiqueta de taxa é diferente em cada prefeitura. Por exemplo, em Shinjuku é usada a etiqueta “exclusiva do distrito de Shinjuku”. Não é possível usar etiquetas de outras prefeituras.
- Por item: prepare a quantidade necessária de etiquetas para cada peça de lixo de grande porte.
- Pode não haver reembolso: em Osaka, a etiqueta de taxa não pode ser reembolsada nem emitida de novo. Depois de colada, não pode ser retirada. Antes de comprar, confira o valor e a quantidade.
Em Osaka, quando o pedido é feito pela internet, também é possível pagar a taxa com cartão de crédito ou pagamento pelo smartphone (sem dinheiro em espécie). Nesse caso, em vez da etiqueta de taxa, escreva o número de atendimento em um papel e cole no lixo. As formas de pagamento variam de prefeitura para prefeitura.
(Fonte: Distrito de Shinjuku, “Como descartar lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre a coleta de lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre o pedido de coleta de lixo de grande porte”)
Passo 3: colar a etiqueta e colocar o lixo na manhã do dia da coleta
- Escreva na etiqueta de taxa o número de atendimento ou o seu nome etc. (em Shinjuku, escreva o nome ou o número de atendimento e a data prevista da coleta. Em apartamentos e condomínios, escreva também o número do apartamento).
- Cole a etiqueta de taxa em um lugar bem visível de cada peça de lixo de grande porte.
- Na manhã do dia da coleta, coloque o lixo no local combinado no pedido.
- Horário: em Osaka, coloque o lixo até as 8h30 do dia da coleta. Não coloque na noite anterior; coloque na manhã do próprio dia.
- Local: coloque o lixo no local combinado no pedido. As regras sobre o local variam de prefeitura para prefeitura.
- Exemplo: no caso de Shinjuku: em casas, na frente da casa; em apartamentos e condomínios, perto da entrada do 1º andar etc. O local para o lixo de grande porte pode ser diferente do local do lixo comum.
- Exemplo: no caso de Osaka: quando o caminhão de coleta não consegue chegar até a frente da casa, em princípio é indicado o local de lixo comum.
- Recibo: a cidade de Osaka orienta guardar o “canhoto do comprador (recibo)” da etiqueta de taxa até a coleta terminar.
Se não for possível confirmar o número de atendimento, o lixo pode não ser recolhido. Se for colocar o lixo com antecedência no local de lixo de grande porte do apartamento ou condomínio, converse com o zelador ou outro responsável.
(Fonte: Distrito de Shinjuku, “Como descartar lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre a coleta de lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre o pedido de coleta de lixo de grande porte”)
O que não pode ser descartado como lixo de grande porte
Os itens abaixo, em muitos casos, não podem ser descartados como lixo de grande porte e devem ser descartados de outra forma.
- Ar-condicionado, televisão, geladeira e freezer, máquina de lavar e secadora de roupas (os 4 tipos de eletrodomésticos): estão sujeitos à Lei de Reciclagem de Eletrodomésticos. O básico é pedir a retirada à loja onde você comprar o produto novo, quando for trocar por um novo, ou à loja onde você comprou aquele produto, quando for apenas descartar. São cobradas a taxa de reciclagem e a taxa de coleta e transporte.
- Computadores: pela lei (Lei de Promoção do Uso Eficiente de Recursos), os fabricantes e outros são responsáveis por recolher e reciclar.
- Automóveis, motos, pneus, pianos, cofres à prova de fogo etc.: o distrito de Shinjuku informa que não pode recolher esses itens. Para saber o que fazer, pergunte à prefeitura.
Se não souber como descartar um eletrodoméstico, pergunte primeiro ao setor responsável pelo lixo da prefeitura onde você mora.
(Fonte: Distrito de Shinjuku, “Como descartar lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre a coleta de lixo de grande porte”, Ministério do Meio Ambiente, “Não use empresas de coleta ‘sem autorização’ para descartar resíduos!”, Centro Nacional de Assuntos do Consumidor, “Problemas com serviços de coleta de itens sem uso”)
Em caso de dificuldade e erros comuns
Se eu desmontar em partes pequenas, posso colocar como lixo comum?
Depende da prefeitura. Shinjuku orienta que, mesmo desmontado, deve ser descartado como lixo de grande porte. Em Osaka, para os itens cuja taxa é definida pelo tamanho, mesmo que sejam desmontados, a taxa é definida pelo tamanho antes de desmontar. Antes de desmontar e descartar, confirme as regras da prefeitura onde você mora.
Vou me mudar e vou ter muito lixo de grande porte
A cidade de Osaka informa que também recolhe como lixo de grande porte o lixo que surge em grande quantidade, de forma temporária, por causa de mudança ou de uma grande faxina. Os dias de coleta podem ficar lotados de reservas, então, quando a data da mudança estiver definida, faça o pedido com antecedência. Os procedimentos antes e depois da mudança estão em Checklist de procedimentos para se mudar no Japão｜Notificação de mudança de saída, notificação de mudança de entrada, cartão de residência, luz, gás, água e redirecionamento de correspondência.
Posso chamar quem anuncia “recolhemos de graça” em panfletos ou carros?
É preciso ter cuidado. Para recolher lixo doméstico, é necessária a autorização municipal para tratamento de resíduos gerais ou uma contratação pela prefeitura. Apenas a “autorização para tratamento de resíduos industriais” ou a “autorização de comerciante de artigos usados” não permitem recolher lixo doméstico (Ministério do Meio Ambiente).
O Centro Nacional de Assuntos do Consumidor recebe muitas consultas sobre serviços de coleta de itens sem uso; no ano fiscal de 2021, elas passaram de 2.000. Há casos em que o preço do anúncio era baixo, mas, depois do serviço, foi cobrado um valor alto.
Quando for pedir a alguém que não seja a prefeitura, confira o seguinte (conselhos do Centro Nacional de Assuntos do Consumidor):
- Procure, no site da prefeitura ou em outros meios, empresas que tenham autorização para tratamento de resíduos gerais
- Peça orçamento a várias empresas
- Confirme se há taxas adicionais ou taxa de cancelamento
- Peça que deixem claros o serviço e o preço
Em caso de problema, você pode consultar a Linha Direta do Consumidor “188” (número comum em todo o país que indica o centro de consumidores mais próximo, entre outros).
(Fonte: Ministério do Meio Ambiente, “Não use empresas de coleta ‘sem autorização’ para descartar resíduos!”, Centro Nacional de Assuntos do Consumidor, “Problemas com serviços de coleta de itens sem uso”)
É um desperdício jogar fora o que ainda dá para usar
Móveis e eletrodomésticos que ainda podem ser usados também podem ser reutilizados (passados para outra pessoa usar de novo), em vez de jogados fora. O Ministério do Meio Ambiente orienta que, para vender como produto usado, você procure uma loja de usados confiável, com autorização de comerciante de artigos usados. Shinjuku e Osaka também pedem que se pense na reutilização antes de descartar como lixo de grande porte.
(Fonte: Ministério do Meio Ambiente, “Não use empresas de coleta ‘sem autorização’ para descartar resíduos!”, Distrito de Shinjuku, “Como descartar lixo de grande porte”, Cidade de Osaka, “Sobre a coleta de lixo de grande porte”)
Como consultar as regras da prefeitura onde você mora
- Pesquise na internet “(nome da prefeitura) 粗大ごみ” e abra o site oficial da prefeitura.
- Algumas prefeituras têm aplicativos para separar o lixo (exemplo: o aplicativo de separação de lixo para smartphone da cidade de Osaka).
- Se tiver dúvidas, consulte o setor responsável pelo lixo da prefeitura (escritório de limpeza, departamento de meio ambiente etc.).
Fontes primárias consultadas para elaborar este artigo
- Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho” (Capítulo 12 Regras e costumes do dia a dia)
- Distrito de Shinjuku, “Como descartar lixo de grande porte”
- Cidade de Osaka, “Sobre a coleta de lixo de grande porte”
- Cidade de Osaka, “Sobre o pedido de coleta de lixo de grande porte”
- Ministério do Meio Ambiente, “Não use empresas de coleta ‘sem autorização’ para descartar resíduos!”
- Centro Nacional de Assuntos do Consumidor, “Problemas com serviços de coleta de itens sem uso” (2 de novembro de 2022)
Este artigo é uma tradução da versão original em japonês.
