Este artigo foi elaborado pela equipe editorial do NIPPON VISA & LIFE com base em informações de órgãos públicos, como o governo do Japão e os governos locais. As regras e as taxas podem variar de acordo com a prefeitura (cidade, distrito, vila) onde você mora.
Ao se mudar dentro do Japão, é preciso fazer as notificações na prefeitura (notificação de mudança de saída, notificação de mudança de entrada e notificação de mudança de endereço (no mesmo município)) e avisar as empresas de luz, gás, água, o correio etc. A notificação na prefeitura deve ser feita em até 14 dias depois de começar a morar na nova casa. Neste artigo, resumimos o que fazer separando em “antes da mudança” e “depois da mudança”.
Resumo: checklist
O que fazer antes da mudança
- Confira o contrato do imóvel onde você mora agora e avise o proprietário ou a administradora que vai se mudar
- Defina a data para desligar a luz, o gás e a água e entre em contato com cada um
- Entregue a “notificação de mudança de endereço” (転居届) no correio (para que as correspondências enviadas ao endereço antigo sejam entregues no novo endereço)
- Quem vai se mudar para outro município deve entregar a “notificação de mudança de saída” na prefeitura atual
- Confira na prefeitura atual como descartar o lixo de grande porte (粗大ごみ) que sair da mudança
O que fazer depois da mudança
- Em até 14 dias depois de começar a morar, entregue na prefeitura do novo endereço a “notificação de mudança de entrada” (quem veio de outro município) ou a “notificação de mudança de endereço (no mesmo município)” (quem se mudou dentro do mesmo município)
- Apresente o cartão de residência no guichê (o endereço do cartão de residência também é alterado ao mesmo tempo)
- Quem tem cartão My Number também deve apresentar o cartão no guichê
- Confira no guichê os procedimentos da prefeitura, como o Seguro Nacional de Saúde e o auxílio para filhos
- Informe imediatamente o novo endereço a quem tem o seu endereço cadastrado, como o banco
- Quem tem carteira de motorista deve mudar o endereço na polícia sem demora
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 2, Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Como fazer a notificação de alteração do registro de residente” (folheto))
Notificações na prefeitura: dependem do tipo de mudança
| Tipo de mudança | Antes da mudança | Depois da mudança (em até 14 dias) |
|---|---|---|
| Para outro município | Notificação de mudança de saída na prefeitura atual | Notificação de mudança de entrada na nova prefeitura |
| Dentro do mesmo município | Nenhuma | Notificação de mudança de endereço (no mesmo município) na prefeitura atual |
| Do Japão para o exterior | Notificação de mudança de saída na prefeitura atual | Nenhuma |
- Ao entregar a notificação de mudança de saída, você recebe o “certificado de mudança de saída” (転出証明書, tenshutsu shomeisho: documento que mostra que você se mudou do endereço anterior). Leve-o quando for entregar a notificação de mudança de entrada na nova prefeitura.
- Quem tem cartão My Number não recebe o certificado de mudança de saída. Na notificação de mudança de entrada, mostre o cartão My Number.
- Quem tem cartão My Number também pode fazer a notificação de mudança de saída pelo Myna Portal (マイナポータル: serviço online do governo). Nesse caso, não é preciso ir ao guichê da prefeitura para a notificação de mudança de saída. A notificação de mudança de entrada é feita no guichê da nova prefeitura.
(Fonte: Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Como fazer a notificação de alteração do registro de residente” (folheto), Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Move in / Move out”, Lei do Registro Básico de Residentes, Artigos 22 a 24)
O que levar e como funciona o atendimento no guichê na notificação de mudança de entrada estão explicados em detalhes em Notificação de mudança de entrada e registro de residente｜Ao chegar ao Japão e definir onde vai morar, vá à prefeitura em até 14 dias.
O que acontece com o endereço do cartão de residência?
Ao entregar a notificação de mudança de entrada ou a notificação de mudança de endereço (no mesmo município), apresente o cartão de residência no guichê. Se você fizer a notificação levando o cartão de residência, considera-se feita também a notificação de mudança do local de residência (a notificação para mudar o endereço do cartão de residência) à Agência de Serviços de Imigração. Não há taxa. Não é preciso ir separadamente à imigração (Escritório Regional de Imigração).
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Notificação de mudança do local de residência”, Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Sistema de Registro Básico de Residentes para residentes estrangeiros”)
Os outros procedimentos do cartão de residência estão resumidos em O que é o cartão de residente? Como ler o novo modelo e o Cartão de Residente Específico, e os procedimentos de renovação, mudança de endereço e perda.
Mude também o endereço do cartão My Number
O cartão My Number precisa ter o novo endereço registrado. Leve o cartão ao guichê da prefeitura para onde você se mudou e faça o procedimento necessário. A forma de fazer varia de acordo com a prefeitura; pesquise no site da nova prefeitura com palavras como “マイナンバーカード 住所変更” (cartão My Number, mudança de endereço).
E se eu atrasar a notificação?
A Lei do Registro Básico de Residentes determina que quem não fizer a notificação sem motivo justo pode estar sujeito a uma multa administrativa (過料, karyo: penalidade de pagar dinheiro) de até 50.000 ienes. Se já passaram os 14 dias, vá à prefeitura o quanto antes.
(Fonte: Lei do Registro Básico de Residentes, Artigo 52, Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Como fazer a notificação de alteração do registro de residente” (folheto))
Luz, gás e água
Ao se mudar, avise para desligar a luz, o gás e a água da casa atual e peça a ligação na nova casa. Entre em contato com antecedência.
| Ao desligar (casa atual) | Ao começar a usar (nova casa) | |
|---|---|---|
| Luz | Defina a data de término e peça o cancelamento à empresa de energia pela internet ou por telefone | Defina a data de início e faça o pedido à empresa de energia. No dia, ligue o disjuntor (a caixa de interruptores de energia). Dependendo do contrato e das instalações da casa, pode ser preciso que um funcionário da empresa de energia vá até lá (nesse caso, a empresa de energia avisa) |
| Gás | Defina a data de término e faça o pedido à empresa de gás. Informar o “número do cliente” (お客様番号) que aparece no aviso mensal facilita o procedimento | Defina a data de início e faça o pedido à empresa de gás do novo endereço. No dia, um funcionário da empresa de gás vai até lá e faz a inspeção; depois disso, você pode usar o gás |
| Água | Entre em contato com o setor de água da prefeitura ou com a empresa de abastecimento de água | Com antecedência, peça a ligação ao setor de água da prefeitura ou à empresa de abastecimento de água |
- Para a luz, em geral não é preciso estar presente (estar em casa) no dia do término. Para o gás, é preciso estar presente se o funcionário não conseguir chegar ao medidor de gás.
- No dia em que você começar a usar o gás na nova casa, um funcionário da empresa de gás vai até lá e inspeciona as instalações; depois disso, o gás pode ser usado. Confirme o horário da visita com a empresa de gás ao fazer o pedido.
- Use aparelhos a gás (fogão etc.) adequados ao tipo de gás (gás encanado, gás LP etc.). Usar um aparelho inadequado pode causar incêndios e é perigoso.
- O gás é pedido à empresa de gás da região onde você mora, e a água ao setor de água da prefeitura ou à empresa de abastecimento de água. Para a luz, você pode escolher um contrato adequado ao seu uso. A empresa com que você tem contrato agora aparece no aviso mensal de consumo (às vezes ele é pela web). Se não souber onde fazer o pedido para a nova casa, pergunte ao proprietário ou à administradora.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 12, 3-3)
Redirecionamento de correspondência (notificação de mudança de endereço no correio)
Ao entregar a “notificação de mudança de endereço” (転居届) no correio, as correspondências enviadas ao endereço antigo são entregues no novo endereço gratuitamente por 1 ano a partir da data da notificação.
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Período | 1 ano a partir da data da notificação |
| Custo | Gratuito |
| Como entregar | Guichê da agência do correio／caixa de correio (envelope próprio)／”e転居” (e-Tenkyo) pela internet |
| Confirmação de identidade | Cartão de residência, cartão My Number, carteira de motorista etc. (varia conforme a forma de entrega) |
- Depois da notificação, leva cerca de 3 a 7 dias úteis até o redirecionamento começar. Entregue com antecedência, antes da mudança.
- Se quiser que o redirecionamento continue depois de 1 ano, entregue a notificação de mudança de endereço novamente.
- A notificação de mudança de endereço no correio é um procedimento separado das notificações na prefeitura. Os dois são necessários.
(Fonte: Correio do Japão, “Serviço de mudança de endereço e redirecionamento”)
Outros procedimentos na prefeitura
Ao entregar a notificação de mudança de entrada ou a notificação de mudança de endereço (no mesmo município) na prefeitura, às vezes é possível fazer outros procedimentos junto. Pergunte no guichê: “Preciso fazer mais algum procedimento?”.
- Seguro Nacional de Saúde: quem está inscrito no Seguro Nacional de Saúde e vai se mudar para outro município deve fazer o cancelamento na prefeitura atual e a inscrição na nova prefeitura. O procedimento é feito na prefeitura do município onde você mora.
- Auxílio para filhos: quem recebe o auxílio para filhos (児童手当, jido teate) e se muda para outro município precisa solicitar de novo na nova prefeitura.
- O Ministério de Assuntos Internos e Comunicações explica que a notificação do endereço no registro de residente é um procedimento importante, ligado à confirmação da inscrição no Seguro Nacional de Saúde e na Pensão Nacional, entre outros.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulos 6 e 4, Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Como fazer a notificação de alteração do registro de residente” (folheto))
Banco, carteira de motorista etc.
Banco
Quando o endereço mudar, avise imediatamente o banco onde você abriu a conta. Se você não avisar ou não fizer o que o banco pedir, a conta pode deixar de funcionar.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 12, 3-5)
Carteira de motorista
Quem tem carteira de motorista deve, quando o endereço mudar, notificar sem demora a Comissão de Segurança Pública (a polícia da província) do novo endereço, para que o novo endereço seja registrado na carteira. O atendimento é feito em delegacias, centros de carteira de motorista etc.; o local, o horário e o que levar variam de acordo com a província.
(Fonte: Lei de Trânsito Rodoviário, Artigo 94, exemplo: Departamento de Polícia Metropolitana de Tóquio, “Alteração dos dados registrados (para quem mudou de endereço, nome ou domicílio de origem (nacionalidade etc.))”)
Outros
Informe o novo endereço também a outros lugares onde o seu endereço está cadastrado, como a operadora de celular, o trabalho e a escola.
Quando tiver problemas e dúvidas frequentes
O que fazer com o lixo grande da mudança?
Lixo grande, como móveis (lixo de grande porte, 粗大ごみ), muitas vezes não pode ser colocado nos dias comuns de coleta, e pode ser preciso fazer um pedido à prefeitura. A forma de descarte varia de acordo com a prefeitura; pesquise “粗大ごみ” (lixo de grande porte) no site da prefeitura onde você mora agora. O básico sobre o descarte de lixo está resumido em Como separar e descartar o lixo no Japão.
E se eu não entender japonês no guichê da prefeitura?
Algumas prefeituras oferecem intérprete ou orientações em vários idiomas. A central de atendimento do Ministério de Assuntos Internos e Comunicações (serviço de interpretação multilíngue, 050-1720-0849) responde a perguntas sobre o Sistema de Registro Básico de Residentes (o sistema do registro de residente) e, quando um funcionário da prefeitura pede, faz a interpretação entre o funcionário e o estrangeiro no guichê. O atendimento é das 8h30 às 17h30 (exceto sábados, domingos, feriados e o período de fim e início de ano).
E a limpeza e o depósito (shikikin) ao sair do imóvel?
As regras para sair do imóvel (com quantos dias de antecedência avisar, custos de limpeza e reparos etc.) estão no contrato do imóvel. Primeiro confira o contrato e, se tiver dúvidas, pergunte ao proprietário ou à administradora.
Fontes primárias consultadas para este artigo
- Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Como fazer a notificação de alteração do registro de residente” (folheto)
- Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Sistema de Registro Básico de Residentes para residentes estrangeiros”
- Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Basic Resident Registration System for Foreign Residents｜Move in / Move out”
- Agência de Serviços de Imigração, “Notificação de mudança do local de residência”
- Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”
- Correio do Japão, “Serviço de mudança de endereço e redirecionamento”
- e-Gov Pesquisa de Leis, “Lei do Registro Básico de Residentes”
- e-Gov Pesquisa de Leis, “Lei de Trânsito Rodoviário”
- Departamento de Polícia Metropolitana de Tóquio, “Alteração dos dados registrados (para quem mudou de endereço, nome ou domicílio de origem (nacionalidade etc.))”
Este artigo é uma tradução da versão original em japonês.
