Bài viết này do Ban biên tập NIPPON VISA & LIFE soạn dựa trên thông tin của các cơ quan công như nhà nước và chính quyền địa phương. Quy định và lệ phí có thể khác nhau tùy theo thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống.
Khi bắt đầu sống tại Nhật Bản, nếu bạn mở tài khoản ngân hàng trước tiên thì việc nhận lương và trả tiền điện, gas, nước sẽ dễ dàng hơn. Khi ký hợp đồng điện thoại thông minh, bạn cũng có thể cần thẻ rút tiền (cash card) của tài khoản hoặc thẻ tín dụng. Bài viết này tổng hợp theo từng tình huống những điều dễ gặp khó khăn về tiền bạc và mua sắm.
Trước hết là toàn bộ quy trình
- Khi đã quyết định nơi ở, nộp thông báo chuyển đến (転入届) tại văn phòng thành phố, quận, thị trấn, làng trong vòng 14 ngày
- Mở tài khoản tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính khác
- Ký hợp đồng điện thoại thông minh (điện thoại di động)
- Quyết định cách trả tiền điện, gas, nước, v.v. (như tự động trừ tiền từ tài khoản)
- Khi mua sắm hằng ngày, chú ý đến thuế tiêu dùng được tính vào giá
- Khi gửi tiền cho gia đình ở quê nhà, hãy dùng ngân hàng hoặc doanh nghiệp chuyển tiền (công ty cung cấp dịch vụ chuyển tiền) có giấy phép hoặc đăng ký của nhà nước Nhật Bản
- Khi địa chỉ hoặc hạn của thời hạn lưu trú thay đổi, hãy liên lạc với tổ chức tài chính nơi bạn đã mở tài khoản
Quy trình chi tiết của thông báo chuyển đến có trong Thông báo chuyển đến và phiếu cư trú: Khi đã có địa chỉ ở Nhật Bản, hãy đến văn phòng thành phố, quận, thị trấn, làng trong vòng 14 ngày (đồ cần mang, trình tự, khi chuyển nhà). Các thủ tục khác tại văn phòng hành chính được tổng hợp trong Các thủ tục tại văn phòng hành chính khi đến Nhật Bản: Những điều cơ bản về thông báo chuyển đến, My Number, Bảo hiểm Y tế Quốc dân, Lương hưu Quốc dân và thuế cư trú.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 2, Chương 8, Chương 12, Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản”)
Bản đồ theo từng tình huống
| Khi nào | Việc cần làm | Bài viết chi tiết / nơi liên hệ |
|---|---|---|
| Muốn nhận lương | Mở tài khoản ngân hàng | Bài viết về tài khoản ngân hàng (mục 1 bên dưới) |
| Trả tiền điện, gas, nước | Chọn trong các cách như tự động trừ tiền, cửa hàng tiện lợi, thẻ tín dụng | Mục 3 bên dưới |
| Xem giá trong cửa hàng | Có tính thuế tiêu dùng (10% hoặc 8%) | Mục 4 bên dưới |
| Muốn dùng điện thoại thông minh | Mang giấy tờ tùy thân và phương tiện thanh toán để ký hợp đồng | Mục 5 bên dưới |
| Muốn gửi tiền về nước | Dùng ngân hàng hoặc doanh nghiệp chuyển tiền có giấy phép hoặc đăng ký của nhà nước Nhật Bản | Mục 6 bên dưới |
| Gặp rắc rối khi mua sắm hoặc ký hợp đồng | Gọi Đường dây nóng người tiêu dùng “188” | Mục 8 bên dưới |
| Về nước | Đóng tài khoản, hủy hợp đồng điện thoại thông minh, v.v. | Phần “Những câu hỏi thường gặp” bên dưới |
1. Mở tài khoản ngân hàng
- Ngoài ngân hàng, bạn có thể mở tài khoản tại quỹ tín dụng (shinkin), hợp tác xã tín dụng, JA Bank, JF Marine Bank và ngân hàng lao động (rokin). Tại bưu điện, bạn có thể mở tài khoản của Ngân hàng Bưu điện Nhật Bản (Yucho).
- Ví dụ về những thứ cần mang là giấy tờ tùy thân như thẻ lưu trú, con dấu (hanko) (con dấu nhỏ có khắc tên; có tổ chức tài chính chấp nhận chữ ký) và thẻ nhân viên hoặc thẻ sinh viên. Nếu không có thẻ nhân viên hoặc thẻ sinh viên, hãy nhờ người của công ty hoặc trường đi cùng.
- Những thứ cần thiết có thể khác nhau tùy theo tổ chức tài chính. Hãy kiểm tra trước khi đi.
- Khi mở tài khoản và sau khi đã mở, tổ chức tài chính kiểm tra địa chỉ, họ tên, thời hạn lưu trú, tư cách lưu trú, tình trạng làm việc, v.v. Nếu không xác nhận được, bạn có thể không mở được tài khoản hoặc không dùng được tài khoản nữa.
Những thứ cần mang, lý do không mở được tài khoản và việc liên lạc sau khi mở được giải thích chi tiết trong Cách mở tài khoản ngân hàng ở Nhật Bản: Những thứ cần mang, lý do không mở được tài khoản và cách báo cho ngân hàng khi địa chỉ hoặc hạn lưu trú thay đổi.
(Nguồn: Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 12)
Khi địa chỉ hoặc hạn lưu trú thay đổi, hãy liên lạc ngay
Trong những trường hợp sau, hãy liên lạc với tổ chức tài chính nơi bạn đã mở tài khoản.
- Khi địa chỉ, hạn của thời hạn lưu trú, tư cách lưu trú hoặc nơi làm việc thay đổi
- Khi nộp đơn xin gia hạn thời hạn lưu trú hoặc thay đổi tư cách lưu trú
- Khi nghỉ việc hoặc nghỉ học
- Khi làm mất sổ tài khoản hoặc thẻ rút tiền
- Khi về nước (đóng tài khoản)
Nếu không liên lạc, hoặc không làm những việc tổ chức tài chính yêu cầu, tài khoản có thể không dùng được nữa.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 12, Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản”)
2. Những việc có thể làm tại bưu điện
Ký hiệu của bưu điện và hòm thư ở Nhật Bản là “〒”, dễ nhận ra nhờ màu đỏ. Tại bưu điện, bạn có thể làm những việc sau.
- Gửi thư, bưu thiếp, bưu kiện trong nước hoặc ra nước ngoài
- Gửi tiết kiệm, chuyển tiền, chuyển khoản trả các chi phí sinh hoạt như điện nước
- Tham gia bảo hiểm nhân thọ
Khi mở tài khoản Ngân hàng Bưu điện Nhật Bản, bạn có thể nhận hướng dẫn từ “Tổng đài đa ngôn ngữ” của Bưu điện Nhật Bản. Tổng đài hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Nepal và tiếng Myanmar. Hãy kiểm tra số điện thoại trên trang web của Bưu điện Nhật Bản.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 12, Bưu điện Nhật Bản “Tổng đài đa ngôn ngữ dành cho khách hàng người nước ngoài”)
3. Cách thanh toán
Ở Nhật Bản, ngoài tiền mặt, còn có nhiều cách thanh toán.
| Cách thanh toán | Ví dụ về trường hợp sử dụng |
|---|---|
| Tự động trừ tiền từ tài khoản ngân hàng (chuyển khoản tự động) | Tiền điện, gas, nước, điện thoại |
| Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi hoặc ngân hàng | Tiền điện, gas, nước, phí bảo hiểm Lương hưu Quốc dân (trả bằng giấy báo nộp tiền) |
| Thẻ tín dụng | Tiền điện, gas, phí bảo hiểm Lương hưu Quốc dân |
| Thẻ ghi nợ (debit card) | Thanh toán tại cửa hàng và trên mạng (đăng ký tại tổ chức tài chính có cung cấp) |
- Với tiền điện và gas, bạn có thể chọn trong các cách như tự động trừ tiền từ tài khoản ngân hàng, thanh toán tại cửa hàng tiện lợi hoặc ngân hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng.
- Cách trả tiền nước khác nhau tùy theo đơn vị cấp nước. Về cơ bản, bạn có thể chọn trong các cách như chuyển khoản tự động, thanh toán tại ngân hàng hoặc cửa hàng tiện lợi.
- Phí bảo hiểm Lương hưu Quốc dân cũng có thể nộp bằng giấy báo nộp tiền (trả tại quầy ngân hàng, cửa hàng tiện lợi, v.v.), chuyển khoản tự động hoặc thẻ tín dụng.
Cách đăng ký và ngừng sử dụng điện, gas, nước có trong Danh sách thủ tục khi chuyển nhà ở Nhật Bản: Thông báo chuyển đi, thông báo chuyển đến, thẻ lưu trú, điện, gas, nước và chuyển tiếp bưu phẩm.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 7, Chương 12, Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản”)
4. Mua sắm và thuế tiêu dùng
- Khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ, bạn phải trả thuế tiêu dùng (thuế đánh vào việc mua sắm và dịch vụ) là 10%.
- Khi mua đồ ăn thức uống, trừ rượu bia và ăn uống tại nhà hàng, thuế suất là 8% (thuế suất giảm).
- Ví dụ, đồ ăn thức uống mua ở siêu thị (trừ rượu bia) là 8%, còn rượu bia và bữa ăn tại nhà hàng (ăn ngoài) là 10%.
- Người nước ngoài khi ở khách sạn hoặc ăn uống cũng phải chịu thuế tiêu dùng.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 8)
5. Hợp đồng điện thoại thông minh (điện thoại di động)
- Khi ký hợp đồng, bạn sẽ được xác minh danh tính.
- Ví dụ về giấy tờ tùy thân có thể dùng là thẻ lưu trú, giấy phép lái xe và thẻ My Number. Có công ty yêu cầu cả hộ chiếu.
- Để làm thủ tục thanh toán cước phí, bạn cần một trong những thứ sau.
- Thẻ tín dụng
- Thẻ rút tiền của tài khoản ngân hàng tại Nhật Bản
- Sổ tài khoản tiền gửi của tài khoản ngân hàng tại Nhật Bản
- Người chưa thành niên cần cả giấy tờ tùy thân và giấy đồng ý của người có quyền giám hộ (cha mẹ, v.v.).
- Tùy công ty điện thoại di động, có nơi hỗ trợ bằng tiếng nước ngoài trên trang web hoặc tại cửa hàng. Bạn có thể kiểm tra trước các giấy tờ cần cho hợp đồng hoặc đặt câu hỏi.
Những điều cần chú ý khi ký hợp đồng điện thoại thông minh
- Có những người môi giới (broker) xấu tiếp cận bạn và nói “Tôi sẽ ký hợp đồng điện thoại di động giúp bạn”, rồi tự ý dùng giấy tờ tùy thân của bạn để ký hợp đồng và dùng điện thoại vào việc phạm tội.
- Khi nhờ người khác ký hợp đồng, hãy tự mình kiểm tra nội dung.
- Đưa điện thoại thông minh mình đã ký hợp đồng cho người khác mà không có sự đồng ý của công ty điện thoại di động là vi phạm pháp luật và sẽ bị xử phạt.
- Khi không dùng nữa, chẳng hạn vì về nước, hãy liên lạc với công ty điện thoại di động và làm thủ tục hủy hợp đồng.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 12)
6. Gửi tiền ra nước ngoài (chuyển tiền quốc tế)
- Bạn có thể gửi tiền ra nước ngoài qua ngân hàng hoặc doanh nghiệp chuyển tiền.
- Khi gửi tiền, bạn có thể cần giấy tờ cho biết mục đích và nội dung của việc chuyển tiền.
- Tiền có thể mất thời gian mới đến nơi.
- Có chuyển tiền ra nước ngoài được hay không, và chuyển được đến quốc gia, khu vực nào, khác nhau tùy theo ngân hàng hoặc doanh nghiệp chuyển tiền. Để biết chi tiết, hãy hỏi ngân hàng hoặc doanh nghiệp chuyển tiền bạn sử dụng.
- Ngân hàng và doanh nghiệp chuyển tiền không có giấy phép, sự cho phép, đăng ký, v.v. của Cơ quan Dịch vụ Tài chính là bất hợp pháp, vì vậy đừng sử dụng. Bạn có thể kiểm tra danh sách ngân hàng và doanh nghiệp chuyển tiền trên trang web của Cơ quan Dịch vụ Tài chính.
- Nếu không biết một ngân hàng có bất hợp pháp hay không, hãy hỏi ý kiến công ty hoặc người khác.
My Number (số gồm 12 chữ số) được nêu là một trong những trường hợp cần đến khi gửi tiền ra nước ngoài hoặc nhận tiền từ nước ngoài. Về mã số cá nhân My Number, hãy xem Mã số cá nhân My Number và thẻ My Number tại Nhật Bản: Những điều cư dân nước ngoài cần biết (khi nào dùng, cách làm thẻ, gia hạn thời hạn hiệu lực, khi bị mất).
(Nguồn: Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 2, Chương 12)
7. Những việc không được làm
| Những việc không được làm | Lý do |
|---|---|
| Bán, cho người khác hoặc nhận từ người khác tài khoản ngân hàng (thẻ rút tiền, sổ tài khoản, ID đăng nhập, mật khẩu, v.v.) | Là tội phạm và sẽ bị xử phạt |
| Nhận lời nhờ kiểu “Tôi sẽ trả tiền công, hãy chuyển số tiền này từ tài khoản của bạn” | Rửa tiền (làm cho không biết được nguồn gốc của tiền có được từ tội phạm) là bất hợp pháp |
| Nhờ doanh nghiệp không có giấy phép hoặc đăng ký của nhà nước Nhật Bản chuyển tiền | Là doanh nghiệp bất hợp pháp nên không được sử dụng |
| Đưa điện thoại thông minh mình đã ký hợp đồng cho người khác mà không có sự đồng ý của công ty điện thoại di động | Là vi phạm pháp luật và sẽ bị xử phạt |
Cơ quan Dịch vụ Tài chính cảnh báo rằng nếu làm việc bất hợp pháp như cho người khác tài khoản của mình, bạn có thể không được ở lại Nhật Bản hoặc không được đến Nhật Bản nữa. Khi về nước, dù có người nhờ “Tôi muốn dùng tài khoản của bạn”, đừng cho người khác tài khoản mà hãy đóng tài khoản tại tổ chức tài chính.
(Nguồn: Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 12)
8. Khi gặp rắc rối khi mua sắm hoặc ký hợp đồng
- Khi gặp rắc rối về món đồ đã mua hoặc hợp đồng dịch vụ, hãy gọi Đường dây nóng người tiêu dùng “188”. Đường dây sẽ hướng dẫn bạn đến quầy tư vấn của thành phố, quận, thị trấn, làng hoặc tỉnh, như Trung tâm Tư vấn Người tiêu dùng ở gần. Tư vấn miễn phí (mất phí cuộc gọi).
- Với các hợp đồng ký qua bán hàng tận nhà hoặc chào mời qua điện thoại, có chế độ gọi là cooling-off (hủy hợp đồng trong thời hạn), cho phép bạn rút lại đơn đăng ký hoặc hủy hợp đồng vô điều kiện trong một thời hạn nhất định.
- Mua hàng qua bưu điện, mạng (như mua sắm trực tuyến) không có chế độ cooling-off. Có trả hàng được hay không tùy theo điều kiện do cửa hàng quy định (điều khoản đặc biệt).
Cách gọi điện, những việc có thể tư vấn, thời hạn và thủ tục cooling-off được giải thích chi tiết trong Nơi tư vấn khi gặp rắc rối khi mua sắm hoặc ký hợp đồng ở Nhật Bản: Đường dây nóng người tiêu dùng 188, Trung tâm Tư vấn Người tiêu dùng và cooling-off.
(Nguồn: Cơ quan Người tiêu dùng “Đường dây nóng người tiêu dùng”, Trung tâm Quốc gia về Các vấn đề Người tiêu dùng Nhật Bản “Cooling-off”)
Những câu hỏi thường gặp
Không có tài khoản thì không ký được hợp đồng điện thoại thông minh?
Để làm thủ tục thanh toán cước phí, bạn cần một trong những thứ sau: thẻ tín dụng, thẻ rút tiền của tài khoản ngân hàng tại Nhật Bản, hoặc sổ tài khoản tiền gửi của tài khoản ngân hàng tại Nhật Bản. Nếu mở tài khoản ngân hàng trước, việc ký hợp đồng điện thoại thông minh sẽ thuận lợi hơn. Những thứ cần thiết có thể khác nhau tùy theo công ty, vì vậy hãy kiểm tra trước.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 12)
Khi về nước cần làm gì?
- Đóng tài khoản ngân hàng (có thể làm tại chi nhánh của tổ chức tài chính)
- Liên lạc với công ty điện thoại di động, chẳng hạn để hủy hợp đồng điện thoại thông minh
- Làm thủ tục ngừng sử dụng điện và gas sớm, để có thời gian dư dả
Về các thủ tục tại văn phòng hành chính (thông báo chuyển đi, thuế cư trú, lương hưu), hãy xem Các thủ tục tại văn phòng hành chính khi đến Nhật Bản: Những điều cơ bản về thông báo chuyển đến, My Number, Bảo hiểm Y tế Quốc dân, Lương hưu Quốc dân và thuế cư trú.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 12)
Muốn tìm hiểu về tài khoản và chuyển tiền bằng tiếng nước ngoài thì làm thế nào?
Cơ quan Dịch vụ Tài chính công bố tập sách “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản”, tổng hợp cách sử dụng tài khoản và chuyển tiền, bằng nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh và tiếng Trung. Bạn có thể xem trên trang web của Cơ quan Dịch vụ Tài chính.
(Nguồn: Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Các chính sách liên quan đến tài chính về tiếp nhận và cùng chung sống với người nước ngoài”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 12)
Nơi tư vấn khi gặp khó khăn
- Người ở công ty hoặc trường học: Cơ quan Dịch vụ Tài chính khuyên bạn hãy hỏi ý kiến người ở công ty hoặc trường học nếu gặp khó khăn về tài khoản, chuyển tiền ra nước ngoài, v.v.
- Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Phòng tư vấn cho người sử dụng dịch vụ tài chính”: Tiếp nhận các câu hỏi và tư vấn chung về dịch vụ tài chính như tiền gửi. Hãy kiểm tra cách liên hệ trên trang web của Cơ quan Dịch vụ Tài chính.
- Đường dây nóng người tiêu dùng “188”: Hướng dẫn bạn đến quầy tư vấn về rắc rối khi mua sắm hoặc ký hợp đồng.
(Nguồn: Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản”, Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Phòng tư vấn cho người sử dụng dịch vụ tài chính”, Cơ quan Người tiêu dùng “Đường dây nóng người tiêu dùng”)
Thông tin gốc được tham khảo khi viết bài
- Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” (Chương 2 Thủ tục tại thành phố, quận, thị trấn, làng; Chương 7 Lương hưu và phúc lợi; Chương 8 Thuế; Chương 12 Quy tắc và tập quán trong sinh hoạt hằng ngày)
- Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Cách sử dụng tài khoản ngân hàng và chuyển tiền để sống ở Nhật Bản” (tập sách bản tiếng Nhật, sửa đổi tháng 9 năm 2024)
- Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Các chính sách liên quan đến tài chính về tiếp nhận và cùng chung sống với người nước ngoài”
- Cơ quan Dịch vụ Tài chính “Phòng tư vấn cho người sử dụng dịch vụ tài chính”
- Bưu điện Nhật Bản “Tổng đài đa ngôn ngữ dành cho khách hàng người nước ngoài”
- Cơ quan Người tiêu dùng “Đường dây nóng người tiêu dùng”
- Trung tâm Quốc gia về Các vấn đề Người tiêu dùng Nhật Bản “Cooling-off”
Bài viết này là bản dịch từ phiên bản tiếng Nhật gốc.
