이 글은 NIPPON VISA & LIFE 편집부가 국가와 지방자치단체 등 공공기관의 정보를 바탕으로 작성했습니다. 규칙과 요금은 살고 있는 시구정촌에 따라 다를 수 있습니다.
일본에서 살기 시작하면 먼저 은행 계좌를 만들어 두면 급여를 받거나 전기·가스·수도 요금을 내기가 편해집니다. 스마트폰 계약에도 계좌의 현금카드나 신용카드가 필요할 수 있습니다. 이 글에서는 돈과 쇼핑에서 곤란하기 쉬운 일을 상황별로 정리합니다.
먼저 전체 흐름
- 살 곳이 정해지면 14일 이내에 시구정촌 관공서에서 전입신고를 한다
- 은행 등(금융기관)에서 계좌를 만든다
- 스마트폰(휴대전화)을 계약한다
- 전기·가스·수도 등의 지불 방법을 정한다(계좌에서의 자동이체 등)
- 매일 쇼핑할 때는 가격에 붙는 소비세에 주의한다
- 본국의 가족 등에게 돈을 보낼 때는 국가의 면허나 등록이 있는 은행·자금이동업자(송금 서비스 회사)를 이용한다
- 주소나 재류기한이 바뀌면 계좌를 만든 금융기관에 연락한다
전입신고의 자세한 흐름은 전입신고와 주민표｜일본에 와서 주소가 정해지면 14일 이내에 시구정촌으로(준비물·절차·이사할 때)에 있습니다. 관공서에서 하는 그 밖의 절차는 일본에 오면 관공서에서 하는 절차｜전입신고·마이넘버·국민건강보험·국민연금·주민세의 기본에 정리했습니다.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제2장·제8장·제12장, 금융청 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」)
상황별 지도
| 이럴 때 | 할 일 | 자세한 글·창구 |
|---|---|---|
| 급여를 받고 싶다 | 은행 계좌를 만든다 | 은행 계좌 글(아래 1) |
| 전기·가스·수도 요금을 낸다 | 자동이체·편의점·신용카드 등에서 고른다 | 아래 3 |
| 가게에서 가격을 본다 | 소비세(10% 또는 8%)가 붙는다 | 아래 4 |
| 스마트폰을 쓰고 싶다 | 본인 확인 서류와 지불에 쓸 것을 가지고 계약한다 | 아래 5 |
| 본국에 돈을 보내고 싶다 | 국가의 면허나 등록이 있는 은행·자금이동업자를 이용한다 | 아래 6 |
| 쇼핑이나 계약으로 곤란하다 | 소비자 핫라인(188)에 전화한다 | 아래 8 |
| 본국으로 돌아간다 | 계좌 해지, 스마트폰 해지 등을 한다 | 아래 ‘자주 묻는 질문’ |
1. 은행 계좌를 만든다
- 계좌는 은행 외에도 신용금고·신용조합·JA뱅크·JF마린뱅크·노동금고에서 만들 수 있습니다. 우체국에서는 유초은행(ゆうちょ銀行) 계좌를 만들 수 있습니다.
- 가지고 갈 것의 예는 재류카드 등의 본인 확인 서류, 도장(이름을 새긴 작은 도장. 서명으로 되는 금융기관도 있음), 사원증이나 학생증입니다. 사원증이나 학생증이 없을 때는 회사나 학교 사람에게 함께 와 달라고 합니다.
- 필요한 것은 금융기관에 따라 다를 수 있습니다. 가기 전에 확인하세요.
- 금융기관은 계좌를 만들 때나 만든 후에 주소·이름·재류기간·재류자격·일하고 있는 상황 등을 확인합니다. 확인이 되지 않으면 계좌를 만들 수 없거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
필요한 것, 만들 수 없을 때의 이유, 만든 후의 연락은 일본에서 은행 계좌를 만들려면｜필요한 것·만들 수 없을 때의 이유·주소나 재류기한이 바뀌었을 때의 연락에서 자세히 설명하고 있습니다.
(출처: 금융청 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」, 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제12장)
주소나 재류기한이 바뀌면 바로 연락한다
다음과 같은 때는 계좌를 만든 금융기관에 연락하세요.
- 주소, 재류기한, 재류자격, 근무처가 바뀌었을 때
- 재류기간 갱신이나 재류자격 변경을 신청했을 때
- 일이나 학교를 그만두었을 때
- 통장이나 현금카드를 잃어버렸을 때
- 본국으로 돌아갈 때(계좌를 해지한다)
연락하지 않거나 금융기관이 부탁한 일을 하지 않으면 계좌를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제12장, 금융청 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」)
2. 우체국에서 할 수 있는 일
일본의 우체국과 우체통의 마크는 ‘〒’이고, 빨간색이 표시입니다. 우체국에서는 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 국내나 외국으로 편지·엽서·짐을 보낸다
- 저금, 송금, 공공요금 등의 납부
- 생명보험에 가입한다
유초은행 계좌를 만들 때는 일본우편의 ‘다국어 콜센터’에서 안내를 받을 수 있습니다. 영어·중국어·한국어·베트남어·인도네시아어·네팔어·미얀마어를 지원합니다. 전화번호는 일본우편 홈페이지에서 확인하세요.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제12장, 일본우편 「외국인 고객을 위한 다국어 콜센터」)
3. 지불 방법
일본에서는 현금 외에도 여러 가지 지불 방법이 있습니다.
| 지불 방법 | 사용할 수 있는 경우의 예 |
|---|---|
| 은행 계좌에서의 자동이체(계좌이체) | 전기·가스·수도·전화 요금 |
| 편의점이나 은행에서의 지불 | 전기·가스·수도 요금, 국민연금 보험료(납부서로 납부) |
| 신용카드 | 전기·가스 요금, 국민연금 보험료 |
| 직불카드 | 가게나 인터넷에서의 지불(취급하는 금융기관에서 신청) |
- 전기와 가스 요금은 은행 계좌에서의 자동이체, 편의점이나 은행에서의 지불, 신용카드 결제 등에서 고를 수 있습니다.
- 수도 요금의 지불 방법은 수도사업자에 따라 다릅니다. 기본적으로는 계좌이체나 은행·편의점에서의 지불 등에서 고를 수 있습니다.
- 국민연금 보험료도 납부서(은행 창구나 편의점 등에서 납부), 계좌이체, 신용카드로 낼 수 있습니다.
전기·가스·수도의 신청과 중지 방법은 일본에서 이사할 때의 절차 체크리스트｜전출신고·전입신고·재류카드·전기 가스 수도·우편 전송에 있습니다.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제7장·제12장, 금융청 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」)
4. 쇼핑과 소비세
- 상품을 사거나 서비스를 받을 때는 소비세(쇼핑이나 서비스에 붙는 세금)가 10% 붙습니다.
- 술과 외식을 제외한 음식료품을 살 때는 세율이 8%(경감세율)가 됩니다.
- 예를 들어 슈퍼에서 사는 음식이나 음료(술 제외)는 8%, 술이나 레스토랑에서 먹는 식사(외식)는 10%입니다.
- 외국인이라도 호텔에 묵거나 식사를 하면 소비세를 부담합니다.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제8장)
5. 스마트폰(휴대전화) 계약
- 계약할 때는 본인임을 확인받습니다.
- 본인 확인 서류로 쓸 수 있는 것의 예는 재류카드, 운전면허증, 마이넘버카드입니다. 여권이 필요한 회사도 있습니다.
- 요금을 내는 절차를 위해 다음 중 하나가 필요합니다.
- 신용카드
- 일본 국내 은행 계좌의 현금카드
- 일본 국내 은행 계좌의 예금통장
- 미성년자는 본인 확인 서류와 친권자(부모 등)의 동의서가 모두 필요합니다.
- 휴대전화 회사에 따라서는 홈페이지나 매장에서 외국어로 응대합니다. 계약에 필요한 서류를 미리 확인하거나 질문할 수 있습니다.
스마트폰 계약에서 주의할 점
- “휴대전화를 대신 계약해 주겠다”며 접근해서, 당신의 본인 확인 서류를 마음대로 사용해 계약하고 범죄에 이용하는 나쁜 중개자(브로커)가 있습니다.
- 계약을 남에게 부탁할 때는 스스로도 내용을 확인하세요.
- 계약한 스마트폰을 휴대전화 회사의 승낙 없이 남에게 주는 것은 법률 위반으로 처벌됩니다.
- 귀국 등으로 사용하지 않게 될 때는 휴대전화 회사에 연락해서 해지 등의 절차를 하세요.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제12장)
6. 해외로 돈을 보낸다(해외 송금)
- 해외로 돈은 은행이나 자금이동업자를 통해 보낼 수 있습니다.
- 보낼 때 송금의 목적이나 내용을 알 수 있는 자료가 필요할 수 있습니다.
- 돈이 도착할 때까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 해외 송금이 가능한지, 보낼 수 있는 국가·지역은 은행이나 자금이동업자에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 이용하는 은행이나 자금이동업자에 물어보세요.
- 금융청의 면허·허가·등록 등을 받지 않은 은행이나 자금이동업자는 불법이므로 이용하지 마세요. 은행·자금이동업자 목록은 금융청 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 불법 은행인지 알 수 없을 때는 회사 등에 상담하세요.
마이넘버(12자리 번호)가 필요한 경우의 하나로 해외로 돈을 보내거나 받을 때도 꼽히고 있습니다. 마이넘버에 대해서는 일본의 마이넘버(개인번호)와 마이넘버카드｜외국인 주민이 알아 둘 것(사용하는 곳·신청·유효기간 연장·잃어버렸을 때)을 보세요.
(출처: 금융청 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」, 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제2장·제12장)
7. 해서는 안 되는 일
| 해서는 안 되는 일 | 이유 |
|---|---|
| 은행 계좌(현금카드·통장·로그인 ID나 비밀번호 등)를 팔거나 남에게 주거나 남에게서 받는다 | 범죄이며 처벌된다 |
| “사례를 줄 테니 이 돈을 당신 계좌에서 보내 달라”는 부탁을 받아들인다 | 자금세탁(머니 론더링, 범죄로 얻은 돈의 출처를 알 수 없게 하는 것)은 불법 |
| 국가의 면허나 등록이 없는 업자에게 송금을 부탁한다 | 불법 업자이므로 이용할 수 없다 |
| 계약한 스마트폰을 휴대전화 회사의 승낙 없이 남에게 준다 | 법률 위반으로 처벌된다 |
금융청은 계좌를 남에게 주는 등 불법적인 일을 하면 일본에 재류할 수 없게 되거나 일본에 올 수 없게 될 수 있다고 주의를 주고 있습니다. 귀국할 때 “당신의 계좌를 쓰고 싶다”는 부탁을 받더라도 계좌를 남에게 주지 말고 금융기관에서 해지하세요.
(출처: 금융청 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」, 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제12장)
8. 쇼핑이나 계약으로 곤란할 때
- 산 물건이나 서비스 계약으로 곤란할 때는 소비자 핫라인(188)에 전화합니다. 가까운 소비생활센터 등 시구정촌이나 도도부현의 상담 창구를 안내합니다. 상담은 무료입니다(통화료는 듭니다).
- 방문판매나 전화 권유로 맺은 계약 등은 일정 기간 안이라면 조건 없이 신청을 철회하거나 계약을 해제할 수 있는 쿨링오프(청약 철회)라는 제도가 있습니다.
- 통신판매(인터넷 쇼핑 등)에는 쿨링오프 제도가 없습니다. 반품할 수 있는지는 가게가 정한 조건(특약)에 따릅니다.
전화 거는 법, 상담할 수 있는 것, 쿨링오프 기간과 절차는 일본에서 쇼핑이나 계약으로 곤란할 때의 상담처｜소비자 핫라인 188·소비생활센터·쿨링오프에서 자세히 설명하고 있습니다.
(출처: 소비자청 「소비자 핫라인」, 일본 국민생활센터 「쿨링오프」)
자주 묻는 질문
계좌가 없으면 스마트폰을 계약할 수 없나요?
요금을 내는 절차를 위해 신용카드, 일본 은행 계좌의 현금카드, 일본 은행 계좌의 예금통장 중 하나가 필요합니다. 먼저 은행 계좌를 만들어 두면 스마트폰 계약을 진행하기 쉬워집니다. 필요한 것은 회사에 따라 다를 수 있으므로 미리 확인하세요.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제12장)
본국으로 돌아갈 때 할 일은?
- 은행 계좌를 해지한다(금융기관 점포에서 할 수 있습니다)
- 스마트폰을 해지하는 등 휴대전화 회사에 연락한다
- 전기·가스 사용을 중지하는 절차를 날짜에 여유를 두고 한다
관공서에서 하는 절차(전출신고·주민세·연금)는 일본에 오면 관공서에서 하는 절차｜전입신고·마이넘버·국민건강보험·국민연금·주민세의 기본을 보세요.
(출처: 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제12장)
계좌나 송금에 대해 외국어로 알고 싶을 때는?
금융청은 계좌와 송금 이용 방법을 정리한 팸플릿 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」을 영어·중국어 등을 포함한 많은 언어로 공개하고 있습니다. 금융청 홈페이지에서 볼 수 있습니다.
(출처: 금융청 「외국인의 수용·공생에 관한 금융 관련 시책에 대하여」, 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」 제12장)
곤란할 때의 상담처
- 회사나 학교 사람: 금융청은 계좌나 해외 송금 등으로 곤란한 일이 있으면 회사나 학교 사람에게 상담하도록 안내하고 있습니다.
- 금융청 「금융 서비스 이용자 상담실」: 예금 등 금융 서비스에 관한 일반적인 질문이나 상담을 받고 있습니다. 접수 방법은 금융청 홈페이지에서 확인하세요.
- 소비자 핫라인(188): 쇼핑이나 계약 문제의 상담 창구를 안내합니다.
(출처: 금융청 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」, 금융청 「금융 서비스 이용자 상담실」, 소비자청 「소비자 핫라인」)
기사 작성에 참고한 1차 정보
- 출입국재류관리청 「생활·취업 가이드북」(제2장 시구정촌에서의 절차, 제7장 연금·복지, 제8장 세금, 제12장 일상생활의 규칙·습관)
- 금융청 「일본에서 생활하기 위한 은행 계좌와 송금 이용 방법」(일본어판 팸플릿, 2024년 9월 개정)
- 금융청 「외국인의 수용·공생에 관한 금융 관련 시책에 대하여」
- 금융청 「금융 서비스 이용자 상담실」
- 일본우편 「외국인 고객을 위한 다국어 콜센터」
- 소비자청 「소비자 핫라인」
- 일본 국민생활센터 「쿨링오프」
이 글은 일본어 원문을 번역한 것입니다.
