Bài viết này do Ban biên tập NIPPON VISA & LIFE soạn dựa trên thông tin của các cơ quan công như nhà nước và chính quyền địa phương. Quy tắc và chi phí có thể khác nhau tùy theo thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống.
Khi tìm việc ở Nhật Bản, bạn có thể sử dụng Hello Work (ハローワーク, Văn phòng Ổn định Việc làm Công cộng (公共職業安定所): cơ quan nhà nước giới thiệu việc làm). Việc tư vấn và giới thiệu việc làm đều hoàn toàn miễn phí. Lần đầu đến, hãy mang theo thẻ lưu trú hoặc hộ chiếu, và làm “đăng ký tìm việc” (求職申込み, kyūshoku mōshikomi: đăng ký rằng bạn đang tìm việc) tại Hello Work gần nhà.
Trước tiên: Toàn bộ trình tự
- Tìm Hello Work gần nhà (cũng có Hello Work có phiên dịch)
- Mang thẻ lưu trú hoặc hộ chiếu đến Hello Work
- Điền “phiếu đăng ký tìm việc” (求職申込書), hoặc nhập thông tin của mình trên máy tính hay điện thoại thông minh
- Trao đổi với nhân viên tại quầy và nhận “phiếu tiếp nhận Hello Work” (ハローワーク受付票)
- Tìm thông tin tuyển dụng (求人: thông tin của công ty đang tìm người làm việc)
- Khi tìm được công ty muốn làm việc, nhận “giấy giới thiệu” (紹介状) tại quầy
- Chuẩn bị sơ yếu lý lịch và các giấy tờ khác, rồi tham gia phỏng vấn của công ty
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Danh sách kiểm tra khi sử dụng Hello Work dành cho người nước ngoài”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 3)
Những việc có thể làm tại Hello Work
Tại quầy tư vấn việc làm của Hello Work, bạn có thể nhận tất cả các dịch vụ dưới đây miễn phí.
| Dịch vụ | Nội dung |
|---|---|
| Tư vấn việc làm | Nhiều loại tư vấn về việc tìm việc và về công việc |
| Tìm công ty muốn làm việc | Có thể xem thông tin tuyển dụng của nhiều công ty. Cũng có thể xem trên máy tính của Hello Work hoặc điện thoại thông minh của mình |
| Giới thiệu đến công ty muốn làm việc | Nhân viên giải thích các điểm chính về công ty và thông tin tuyển dụng, và đưa “giấy giới thiệu” để bạn có thể tham gia phỏng vấn |
| Hỗ trợ tìm việc | Hướng dẫn cách viết sơ yếu lý lịch (履歴書) và bản mô tả quá trình làm việc (職務経歴書), lời khuyên về phép lịch sự khi phỏng vấn, phỏng vấn thử (luyện tập phỏng vấn), hội thảo |
Các dịch vụ khác nhau tùy theo từng Hello Work. Hãy hỏi tại Hello Work gần nhà.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 3, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Danh sách kiểm tra khi sử dụng Hello Work dành cho người nước ngoài”)
“Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú giải thích rằng bạn không cần trả tiền để được giới thiệu việc làm hay để được làm việc. Nếu bị đòi tiền và đã trả, hãy giữ lại bằng chứng.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 3)
Những điều cần kiểm tra trước khi đi
Công việc được phép làm khác nhau tùy theo tư cách lưu trú
Công việc bạn được làm ở Nhật Bản khác nhau tùy theo tư cách lưu trú. Trước khi tìm việc, hãy kiểm tra tư cách lưu trú của mình trên thẻ lưu trú.
- Người có tư cách Vĩnh trú (永住者), Vợ/chồng hoặc con của người Nhật (日本人の配偶者等), Vợ/chồng hoặc con của người vĩnh trú (永住者の配偶者等), Định cư (定住者) không bị giới hạn về công việc làm.
- Người có tư cách Du học (留学), Đoàn tụ gia đình (家族滞在), v.v. về nguyên tắc không được phép làm việc. Để làm thêm, bạn cần được cơ quan xuất nhập cảnh cấp “giấy phép hoạt động ngoài tư cách” (資格外活動許可).
- Những tư cách lưu trú khác được phép làm việc chỉ được làm công việc trong phạm vi quy định của tư cách lưu trú đó.
Khi muốn được chứng minh mình được làm công việc gì, bạn cũng có thể xin cơ quan xuất nhập cảnh cấp “giấy chứng nhận tư cách làm việc” (就労資格証明書). Giấy chứng nhận này cũng có thể đưa cho công ty mới. Thủ tục về tư cách lưu trú khi chuyển việc khác nhau tùy theo từng tư cách lưu trú (ví dụ: Thủ tục chuyển việc khi có tư cách Kỹ năng đặc định｜Quy trình thay đổi tư cách lưu trú, thời gian thẩm tra, có được làm việc trong khi đang nộp hồ sơ không?).
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 3, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Danh sách kiểm tra khi sử dụng Hello Work dành cho người nước ngoài”)
Đồ cần mang
| Đồ cần mang | Điểm cần chú ý |
|---|---|
| Thẻ lưu trú hoặc hộ chiếu | Hello Work kiểm tra tư cách lưu trú bằng thẻ lưu trú hoặc hộ chiếu |
| Phiếu tiếp nhận Hello Work (từ lần thứ 2) | Nhận khi đăng ký tìm việc. Khi đến Hello Work, đừng quên mang theo |
Người đã nghỉ việc ở công ty và cũng làm thủ tục bảo hiểm việc làm (雇用保険: chế độ chi trả tiền khi bị mất việc) thì cần thêm các giấy tờ khác. Hãy hỏi Hello Work nơi bạn làm thủ tục.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Danh sách kiểm tra khi sử dụng Hello Work dành cho người nước ngoài”)
Cách làm tại Hello Work
1. Tìm Hello Work gần nhà
Hello Work có ở khắp cả nước. Bạn có thể tìm Hello Work gần nơi mình sống trong danh sách (có furigana) của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi.
2. Đăng ký tìm việc
Điền “phiếu đăng ký tìm việc” có tại Hello Work, hoặc nhập thông tin của mình trên điện thoại thông minh hay máy tính của Hello Work. Sau đó, trao đổi với nhân viên tại quầy.
Tại quầy, hãy xuất trình thẻ lưu trú hoặc hộ chiếu. Nếu tư cách lưu trú của bạn được phép làm việc, bạn sẽ nhận được “phiếu tiếp nhận Hello Work”. Trên phiếu tiếp nhận có ghi “mã số tìm việc” (求職番号). Có phiếu tiếp nhận, bạn có thể tìm thông tin tuyển dụng cả ở Hello Work khác với nơi đã đăng ký.
- Cách điền phiếu đăng ký tìm việc (dành cho người nước ngoài): Dịch vụ Internet Hello Work “Cách điền phiếu đăng ký tìm việc”
Người chưa từng đăng ký tìm việc tại Hello Work cũng có thể tạo “trang cá nhân của người tìm việc” (求職者マイページ) trên máy tính hoặc điện thoại thông minh của mình từ mục “Đăng ký tìm việc” của Dịch vụ Internet Hello Work (trang web của Hello Work) (màn hình bằng tiếng Nhật). Người đã từng đăng ký tìm việc trong khoảng 5 năm trở lại đây thì hãy nói với quầy Hello Work rằng mình muốn sử dụng trang cá nhân của người tìm việc.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Danh sách kiểm tra khi sử dụng Hello Work dành cho người nước ngoài”, Dịch vụ Internet Hello Work)
3. Tìm thông tin tuyển dụng
Tại quầy, nhân viên có thể tìm giúp bạn thông tin tuyển dụng phù hợp với mong muốn. Hãy xem phiếu tuyển dụng (求人票: tờ giấy ghi nội dung công việc, tiền lương, thời gian làm việc, v.v. của công ty) và kiểm tra xem có phù hợp với mong muốn không. Nếu khó đọc phiếu tuyển dụng, hãy trao đổi với nhân viên và nói rõ mong muốn của mình.
Bạn cũng có thể tìm thông tin tuyển dụng trên Dịch vụ Internet Hello Work từ máy tính hoặc điện thoại thông minh của mình. Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi hướng dẫn rằng khi muốn tìm thông tin tuyển dụng chào đón người nước ngoài, nhập “外国人” (người nước ngoài) hoặc “日本語” (tiếng Nhật) vào ô “từ khóa tự do” (フリーワード) sẽ rất tiện.
- Cách xem phiếu tuyển dụng (dành cho người nước ngoài): Dịch vụ Internet Hello Work “Cách xem phiếu tuyển dụng”
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Danh sách kiểm tra khi sử dụng Hello Work dành cho người nước ngoài”)
4. Nhận giấy giới thiệu và tham gia phỏng vấn
Khi tìm được thông tin tuyển dụng phù hợp với mong muốn, hãy trao đổi tại quầy Hello Work. Hello Work sẽ liên lạc với công ty để quyết định ngày phỏng vấn, và đưa cho bạn “giấy giới thiệu”.
Trước ngày phỏng vấn, hãy chuẩn bị “sơ yếu lý lịch” (履歴書: giấy tờ ghi quá trình học tập, làm việc, bằng cấp, v.v.) và “bản mô tả quá trình làm việc” (職務経歴書: giấy tờ ghi nội dung các công việc đã làm cho đến nay). Vào ngày phỏng vấn, đừng quên mang theo giấy giới thiệu và sơ yếu lý lịch. Khi có khả năng đến muộn hoặc không thể đến, hãy gọi điện liên lạc với công ty.
Tại Hello Work cũng có hội thảo về cách viết sơ yếu lý lịch và phỏng vấn, và luyện tập phỏng vấn (phỏng vấn thử).
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Danh sách kiểm tra khi sử dụng Hello Work dành cho người nước ngoài”)
Khi không tự tin về tiếng Nhật
Hello Work có phiên dịch
Hello Work ở những khu vực có nhiều người nước ngoài sinh sống có phiên dịch tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha, v.v. Ngày trong tuần, giờ và ngôn ngữ có phiên dịch được quy định theo từng Hello Work, và không phải ngày nào cũng có. Trước khi đi, hãy kiểm tra danh sách của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi.
Khi không thể đến Hello Work, bạn có thể gọi điện bằng tiếng nước ngoài đến một số Hello Work. Số điện thoại khác nhau tùy theo ngôn ngữ. Thời gian có thể gọi điện được quy định sẵn, trừ Chủ nhật, ngày lễ và dịp cuối năm, đầu năm mới. Hãy kiểm tra các Hello Work và thời gian áp dụng trong tờ rơi của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Giới thiệu các Hello Work có phiên dịch”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Có thể gọi điện đến Hello Work bằng tiếng nước ngoài”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 3)
Nơi có nhiều dịch vụ dành cho người nước ngoài
5 nơi dưới đây có nhiều dịch vụ dành cho người nước ngoài.
- Trung tâm Dịch vụ Việc làm cho Người nước ngoài Tokyo (東京外国人雇用サービスセンター)
- Hello Work Shinjuku (ハローワーク新宿)
- Trung tâm Dịch vụ Việc làm cho Người nước ngoài Nagoya (名古屋外国人雇用サービスセンター)
- Trung tâm Dịch vụ Việc làm cho Người nước ngoài Osaka (大阪外国人雇用サービスセンター)
- Trung tâm Dịch vụ Việc làm cho Người nước ngoài Fukuoka (福岡外国人雇用サービスセンター)
Tuy nhiên, tại Trung tâm Dịch vụ Việc làm cho Người nước ngoài không thể làm thủ tục bảo hiểm việc làm. Người đã nghỉ việc ở công ty và muốn làm thủ tục bảo hiểm việc làm thì hãy đến Hello Work gần nơi mình sống. Hãy kiểm tra địa chỉ và số điện thoại trong danh sách của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Địa chỉ các Hello Work trên toàn quốc”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Giới thiệu các Hello Work có phiên dịch”)
Những thắc mắc thường gặp
Có mất tiền không?
Không. Các dịch vụ tại quầy tư vấn việc làm của Hello Work đều miễn phí.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 3)
Vừa mới nghỉ việc ở công ty có sử dụng được không?
Được. Sau khi nghỉ việc ở công ty, bạn có thể tìm việc và làm thủ tục bảo hiểm việc làm tại Hello Work. Việc bạn có thể nhận tiền bảo hiểm việc làm (trợ cấp cơ bản, 基本手当) hay không và các giấy tờ cần thiết, hãy hỏi tại Hello Work.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Địa chỉ các Hello Work trên toàn quốc”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 3)
Khi gặp khó khăn với công ty hiện tại như tiền lương, sa thải thì sao?
Về các điều kiện lao động như tiền lương, sa thải, bạn có thể được tư vấn qua điện thoại bằng tiếng nước ngoài.
- “Đường dây tư vấn dành cho lao động nước ngoài” (外国人労働者向け相談ダイヤル): Kết nối đến Góc tư vấn cho lao động nước ngoài. Có mất phí cuộc gọi.
- “Đường dây nóng tư vấn điều kiện lao động” (労働条件相談ほっとライン): Có thể được tư vấn miễn phí sau giờ đóng cửa của Cục Lao động tỉnh và Văn phòng Thanh tra Tiêu chuẩn Lao động, và vào thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ.
Hãy kiểm tra số điện thoại, ngôn ngữ và thời gian trên trang của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Đường dây tư vấn dành cho lao động nước ngoài”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” Chương 3)
Khi địa chỉ trên thẻ lưu trú thay đổi thì sao?
Hello Work kiểm tra tư cách lưu trú bằng thẻ lưu trú. Khi chuyển nhà, hãy nộp thông báo tại thành phố, quận, thị trấn, làng mới trong vòng 14 ngày, và thay đổi cả địa chỉ trên thẻ lưu trú. Cách nộp thông báo được tổng hợp tại Thông báo chuyển đến và phiếu cư trú: Khi đã có địa chỉ ở Nhật Bản, hãy đến văn phòng thành phố, quận, thị trấn, làng trong vòng 14 ngày (đồ cần mang, trình tự, khi chuyển nhà).
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Thông báo thay đổi nơi cư trú”)
Thông tin gốc được tham khảo khi soạn bài viết
- Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc” (Bản thứ 8)
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Danh sách kiểm tra khi sử dụng Hello Work dành cho người nước ngoài”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Giới thiệu các Hello Work có phiên dịch” (tháng 8 năm 2026)
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Có thể gọi điện đến Hello Work bằng tiếng nước ngoài”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Địa chỉ các Hello Work trên toàn quốc”
- Dịch vụ Internet Hello Work
- Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Thông báo thay đổi nơi cư trú”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Đường dây tư vấn dành cho lao động nước ngoài”
Bài viết này là bản dịch từ phiên bản tiếng Nhật gốc.
