Este artigo foi elaborado pela equipe editorial do NIPPON VISA & LIFE com base em informações de órgãos públicos, como o governo do Japão e os governos locais. As regras e as taxas podem variar de acordo com a prefeitura (cidade, distrito, vila) onde você mora.
Para procurar emprego no Japão, você pode usar a Hello Work (ハローワーク, Agência Pública de Emprego / 公共職業安定所: órgão do governo que indica vagas de trabalho). A orientação sobre trabalho e a indicação de vagas são totalmente gratuitas. Na primeira vez, leve o cartão de residência (在留カード, zairyu card) ou o passaporte e faça a “inscrição de busca de emprego” (求職申込み: registro de que você está procurando trabalho) na Hello Work perto da sua casa.
Primeiro, o passo a passo geral
- Procure a Hello Work perto da sua casa (algumas têm intérprete)
- Vá à Hello Work com o cartão de residência ou o passaporte
- Preencha o “formulário de inscrição de busca de emprego” (求職申込書) ou digite os seus dados no computador ou no smartphone
- Converse com um funcionário no guichê e receba a “ficha de atendimento da Hello Work” (ハローワーク受付票)
- Procure vagas (informações de empresas que estão procurando trabalhadores)
- Quando encontrar uma empresa onde quer trabalhar, receba a “carta de encaminhamento” (紹介状) no guichê
- Prepare o currículo (履歴書) e outros documentos e faça a entrevista na empresa
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Checklist para uso da Hello Work por estrangeiros”, Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 3)
O que você pode fazer na Hello Work
No guichê de orientação profissional da Hello Work, você pode receber todos os serviços abaixo de graça.
| Serviço | Conteúdo |
|---|---|
| Orientação sobre trabalho | Vários tipos de orientação sobre a busca de emprego e sobre o trabalho |
| Procurar empresas onde quer trabalhar | É possível ver as informações de vagas de muitas empresas. Também dá para ver nos computadores da Hello Work e no seu próprio smartphone |
| Encaminhamento para a empresa onde quer trabalhar | O funcionário explica os pontos importantes da empresa e da vaga e entrega a “carta de encaminhamento” para que você possa fazer a entrevista |
| Apoio na busca de emprego | Orientação para escrever o currículo (履歴書) e o histórico profissional (職務経歴書), conselhos sobre etiqueta na entrevista, entrevista simulada (treino de entrevista) e seminários |
Os serviços oferecidos variam de uma Hello Work para outra. Pergunte na Hello Work perto da sua casa.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 3, Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Checklist para uso da Hello Work por estrangeiros”)
O “Guia de Vida e Trabalho” da Agência de Serviços de Imigração explica que não é necessário pagar para receber indicação de trabalho nem para poder trabalhar. Se pedirem dinheiro e você acabar pagando, guarde as provas.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 3)
O que verificar antes de ir
O trabalho permitido muda conforme o status de residência
O tipo de trabalho que você pode fazer no Japão muda conforme o status de residência (在留資格). Antes de procurar emprego, confira o seu status de residência no cartão de residência.
- Residente Permanente (永住者), Cônjuge ou Filho de Japonês (日本人の配偶者等), Cônjuge ou Filho de Residente Permanente (永住者の配偶者等) e Residente de Longo Prazo (定住者) não têm restrição quanto ao tipo de trabalho.
- Estudante (留学), Dependente (家族滞在) e outros, em princípio, não têm permissão para trabalhar. Para fazer bico (arubaito), é preciso obter da Imigração a “permissão para exercer atividades fora do status de residência” (資格外活動許可).
- Os outros status de residência que permitem trabalhar só permitem o trabalho dentro do âmbito definido para aquele status.
Se quiser um comprovante dos trabalhos que você pode fazer, também é possível pedir à Imigração a emissão do “certificado de autorização de trabalho” (就労資格証明書). Esse certificado também pode ser entregue à nova empresa. Os procedimentos de status de residência na troca de emprego variam de acordo com cada status (exemplo: Troca de emprego no visto de Habilidades Específicas | Etapas da mudança de status de residência, tempo de análise e se é possível trabalhar durante o pedido).
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 3, Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Checklist para uso da Hello Work por estrangeiros”)
O que levar
| O que levar | Pontos importantes |
|---|---|
| Cartão de residência ou passaporte | A Hello Work confere o status de residência pelo cartão de residência ou pelo passaporte |
| Ficha de atendimento da Hello Work (a partir da 2ª vez) | Você recebe na inscrição de busca de emprego. Não esqueça de levá-la sempre que for à Hello Work |
Quem saiu da empresa e também vai fazer os procedimentos do seguro-desemprego (雇用保険: sistema pelo qual você recebe dinheiro quando fica desempregado) precisa de outros documentos. Confirme na Hello Work onde vai fazer o procedimento.
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Checklist para uso da Hello Work por estrangeiros”)
Como fazer na Hello Work
1. Procure a Hello Work perto da sua casa
Existem Hello Work em todo o Japão. Você pode procurar a Hello Work mais perto de onde mora na lista do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar (com furigana).
2. Faça a inscrição de busca de emprego
Preencha o “formulário de inscrição de busca de emprego” disponível na Hello Work ou digite os seus dados no smartphone ou nos computadores da Hello Work. Depois, converse com um funcionário no guichê.
No guichê, mostre o cartão de residência ou o passaporte. Se o seu status de residência permitir trabalhar, você recebe a “ficha de atendimento da Hello Work”. Na ficha está escrito o seu “número de candidato” (求職番号). Com a ficha, você pode procurar vagas também em uma Hello Work diferente daquela onde fez a inscrição.
- Como preencher o formulário de inscrição (para estrangeiros): Serviço de Internet da Hello Work, “Como preencher o formulário de inscrição de busca de emprego”
Quem nunca fez inscrição de busca de emprego na Hello Work também pode criar a “Minha Página do candidato” (求職者マイページ) no próprio computador ou smartphone, pela opção “inscrição de busca de emprego” (求職申込み) do Serviço de Internet da Hello Work (o site da Hello Work) (a tela é em japonês). Quem já fez inscrição de busca de emprego nos últimos 5 anos, aproximadamente, deve avisar no guichê da Hello Work que quer usar a Minha Página do candidato.
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Checklist para uso da Hello Work por estrangeiros”, Serviço de Internet da Hello Work)
3. Procure vagas
No guichê, o funcionário procura vagas que combinem com o que você deseja. Leia a ficha de vaga (求人票: papel com o conteúdo do trabalho, salário, horário etc. da empresa) e veja se ela combina com o que você quer. Se for difícil ler a ficha de vaga, fale com o funcionário e diga o que você deseja.
Você também pode procurar vagas no seu computador ou smartphone pelo Serviço de Internet da Hello Work. O Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar informa que, para procurar vagas que acolhem estrangeiros, é prático digitar “外国人” (estrangeiro) ou “日本語” (língua japonesa) no campo “palavra livre” (フリーワード).
- Como ler a ficha de vaga (para estrangeiros): Serviço de Internet da Hello Work, “Como ler a ficha de vaga”
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Checklist para uso da Hello Work por estrangeiros”)
4. Receba a carta de encaminhamento e faça a entrevista
Quando encontrar uma vaga que combine com você, fale no guichê da Hello Work. A Hello Work entra em contato com a empresa, marca o dia da entrevista e entrega a você a “carta de encaminhamento”.
Até o dia da entrevista, prepare o “currículo” (履歴書: documento com a sua formação escolar, experiência de trabalho, qualificações etc.) e o “histórico profissional” (職務経歴書: documento com o conteúdo dos trabalhos que você já fez). No dia da entrevista, não esqueça de levar a carta de encaminhamento e o currículo. Se achar que vai se atrasar ou se não puder ir, avise a empresa por telefone.
Na Hello Work também há seminários sobre como escrever o currículo e sobre entrevistas, além de treino de entrevista (entrevista simulada).
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Checklist para uso da Hello Work por estrangeiros”)
Quando não tem confiança no japonês
Hello Work com intérprete
Nas Hello Work de regiões onde moram muitos estrangeiros, há intérpretes de português, espanhol e outras línguas. Os dias, os horários e as línguas dos intérpretes são definidos por cada Hello Work, e nem sempre há intérprete todos os dias. Antes de ir, confira na lista do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar.
Se não puder ir à Hello Work, é possível telefonar em língua estrangeira para algumas Hello Work. O número de telefone é diferente para cada língua. O horário de atendimento por telefone é definido, e domingos, feriados e o período de fim e início de ano não estão incluídos. Confira as Hello Work atendidas e os horários no folheto do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar.
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Hello Work com intérprete”, Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Você pode telefonar para a Hello Work em língua estrangeira”, Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 3)
Locais com mais serviços para estrangeiros
Os 5 locais abaixo oferecem mais serviços para estrangeiros.
- Centro de Serviços de Emprego para Estrangeiros de Tóquio (東京外国人雇用サービスセンター)
- Hello Work Shinjuku (ハローワーク新宿)
- Centro de Serviços de Emprego para Estrangeiros de Nagoya (名古屋外国人雇用サービスセンター)
- Centro de Serviços de Emprego para Estrangeiros de Osaka (大阪外国人雇用サービスセンター)
- Centro de Serviços de Emprego para Estrangeiros de Fukuoka (福岡外国人雇用サービスセンター)
Porém, nos Centros de Serviços de Emprego para Estrangeiros não é possível fazer os procedimentos do seguro-desemprego. Quem saiu da empresa e quer fazer os procedimentos do seguro-desemprego deve ir à Hello Work perto de onde mora. Confira o endereço e o telefone na lista do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar.
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Endereços das Hello Work em todo o Japão”, Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Hello Work com intérprete”)
Dúvidas frequentes
É pago?
Não. Os serviços do guichê de orientação profissional da Hello Work são todos gratuitos.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 3)
Posso usar mesmo tendo acabado de sair da empresa?
Pode. Depois de sair da empresa, você pode procurar emprego e fazer os procedimentos do seguro-desemprego na Hello Work. Se você pode receber o dinheiro do seguro-desemprego (benefício básico, 基本手当) e quais documentos são necessários, confirme na Hello Work.
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Endereços das Hello Work em todo o Japão”, Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 3)
E se eu tiver problemas com a empresa atual, como salário ou demissão?
Sobre condições de trabalho, como salário e demissão, é possível pedir orientação por telefone em língua estrangeira.
- “Linha de consulta para trabalhadores estrangeiros” (外国人労働者向け相談ダイヤル): a ligação vai para o Canto de Consulta para Trabalhadores Estrangeiros. A ligação é paga.
- “Linha direta de consulta sobre condições de trabalho” (労働条件相談ほっとライン): você pode pedir orientação de graça depois que o Departamento do Trabalho da província e a Inspeção de Normas Trabalhistas fecham, e também aos sábados, domingos e feriados.
Confira os números de telefone, as línguas e os horários na página do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar.
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Linha de consulta para trabalhadores estrangeiros”, Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 3)
E se o endereço do cartão de residência mudar?
A Hello Work confere o status de residência pelo cartão de residência. Quando se mudar, faça a notificação na nova prefeitura em até 14 dias e atualize também o endereço do cartão de residência. Explicamos como fazer a notificação em Notificação de mudança de entrada e registro de residente｜Ao chegar ao Japão e definir onde vai morar, vá à prefeitura em até 14 dias (o que levar, passo a passo e quando se mudar).
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Notificação de mudança do local de residência”)
Fontes primárias consultadas para este artigo
- Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho” (8ª edição)
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Checklist para uso da Hello Work por estrangeiros”
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Hello Work com intérprete” (agosto de 2026)
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Você pode telefonar para a Hello Work em língua estrangeira”
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Endereços das Hello Work em todo o Japão”
- Serviço de Internet da Hello Work
- Agência de Serviços de Imigração, “Notificação de mudança do local de residência”
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Linha de consulta para trabalhadores estrangeiros”
Este artigo é uma tradução da versão original em japonês.
