Artikel ini dibuat oleh Tim Redaksi NIPPON VISA & LIFE berdasarkan informasi dari lembaga publik seperti pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Aturan dan biaya dapat berbeda tergantung kota, distrik, atau desa (shikuchoson) tempat Anda tinggal.
Saat mencari pekerjaan di Jepang, Anda bisa menggunakan Hello Work (ハローワーク, kantor penempatan tenaga kerja umum/公共職業安定所: kantor pemerintah yang memperkenalkan pekerjaan). Konsultasi dan rekomendasi pekerjaan semuanya gratis. Saat pertama kali datang, bawalah kartu izin tinggal (zairyu card, 在留カード) atau paspor, lalu lakukan “pendaftaran pencari kerja” (求職申込み: pendaftaran bahwa Anda sedang mencari pekerjaan) di Hello Work dekat rumah Anda.
Alur keseluruhan terlebih dahulu
- Cari Hello Work di dekat rumah (ada juga Hello Work yang memiliki penerjemah)
- Datangi Hello Work dengan membawa kartu izin tinggal atau paspor
- Isi “formulir pendaftaran pencari kerja” (求職申込書), atau masukkan data diri Anda melalui komputer atau smartphone
- Konsultasikan dengan petugas di loket, lalu terima “kartu penerimaan Hello Work” (ハローワーク受付票)
- Cari lowongan kerja (informasi perusahaan yang sedang mencari pekerja)
- Jika menemukan perusahaan tempat Anda ingin bekerja, terima “surat pengantar” (紹介状) di loket
- Siapkan daftar riwayat hidup dan dokumen lainnya, lalu ikuti wawancara di perusahaan
(Sumber: Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan (厚生労働省) “Daftar Periksa Penggunaan Hello Work untuk Orang Asing”, Badan Layanan Imigrasi (ISA) (出入国在留管理庁) “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 3)
Hal yang bisa dilakukan di Hello Work
Di loket konsultasi pekerjaan Hello Work, Anda bisa menerima semua layanan berikut secara gratis.
| Layanan | Isi |
|---|---|
| Konsultasi pekerjaan | Berbagai konsultasi tentang mencari pekerjaan dan tentang pekerjaan |
| Mencari perusahaan tempat ingin bekerja | Anda bisa melihat informasi lowongan dari banyak perusahaan. Bisa juga dilihat dari komputer di Hello Work atau smartphone Anda sendiri |
| Pengantar ke perusahaan tempat ingin bekerja | Petugas menjelaskan poin-poin tentang perusahaan dan lowongan, lalu memberikan “surat pengantar” agar Anda bisa mengikuti wawancara |
| Dukungan mencari pekerjaan | Bimbingan cara menulis daftar riwayat hidup (履歴書) dan riwayat pekerjaan (職務経歴書), saran tentang tata krama wawancara, simulasi wawancara (latihan wawancara), dan seminar |
Menu layanan berbeda di setiap Hello Work. Silakan tanyakan di Hello Work dekat rumah Anda.
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 3, Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Daftar Periksa Penggunaan Hello Work untuk Orang Asing”)
“Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” dari Badan Layanan Imigrasi menjelaskan bahwa Anda tidak perlu membayar uang untuk diperkenalkan pada pekerjaan atau untuk bekerja. Jika Anda diminta membayar dan sudah telanjur membayar, simpanlah buktinya.
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 3)
Hal yang perlu diperiksa sebelum pergi
Pekerjaan yang boleh dilakukan berbeda tergantung status tinggal
Pekerjaan yang boleh Anda lakukan di Jepang berbeda tergantung status tinggal (在留資格). Sebelum mencari pekerjaan, periksalah status tinggal Anda di kartu izin tinggal.
- Penduduk Tetap (永住者), Pasangan dari Warga Negara Jepang, dsb. (日本人の配偶者等), Pasangan dari Penduduk Tetap, dsb. (永住者の配偶者等), dan Penduduk Jangka Panjang (定住者) tidak memiliki batasan jenis pekerjaan.
- Pelajar/Mahasiswa (留学), Tinggal Bersama Keluarga (家族滞在), dan sejenisnya pada prinsipnya tidak diizinkan bekerja. Untuk bekerja paruh waktu (arubaito), Anda harus mendapatkan “izin kegiatan di luar status” (資格外活動許可) dari imigrasi.
- Status tinggal lain yang mengizinkan bekerja hanya boleh melakukan pekerjaan dalam lingkup yang ditentukan oleh status tinggal tersebut.
Jika Anda ingin mendapatkan bukti tentang pekerjaan apa yang boleh Anda lakukan, Anda juga bisa meminta “sertifikat izin kerja” (就労資格証明書) di imigrasi. Sertifikat ini juga bisa diserahkan kepada perusahaan baru. Prosedur status tinggal saat pindah kerja berbeda untuk setiap status tinggal (contoh: Prosedur pindah kerja Pekerja Berketerampilan Spesifik | Alur perubahan status tinggal dan lama pemeriksaan, apakah boleh bekerja selama permohonan diproses?).
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 3, Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Daftar Periksa Penggunaan Hello Work untuk Orang Asing”)
Barang yang dibawa
| Barang yang dibawa | Poin |
|---|---|
| Kartu izin tinggal atau paspor | Hello Work memeriksa status tinggal Anda dengan kartu izin tinggal atau paspor |
| Kartu penerimaan Hello Work (mulai kunjungan kedua) | Diterima saat pendaftaran pencari kerja. Jangan lupa membawanya setiap kali pergi ke Hello Work |
Orang yang berhenti dari perusahaan dan juga mengurus prosedur asuransi ketenagakerjaan (雇用保険: sistem yang memberikan uang saat Anda kehilangan pekerjaan) memerlukan dokumen lain juga. Silakan tanyakan ke Hello Work tempat Anda mengurus prosedur tersebut.
Cara mengurusnya di Hello Work
1. Cari Hello Work di dekat rumah
Hello Work ada di seluruh Jepang. Anda bisa mencari Hello Work di dekat tempat tinggal Anda di daftar dari Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan (dengan furigana).
2. Lakukan pendaftaran pencari kerja
Isi “formulir pendaftaran pencari kerja” yang tersedia di Hello Work, atau masukkan data diri Anda melalui smartphone atau komputer di Hello Work. Setelah itu, konsultasikan dengan petugas di loket.
Di loket, tunjukkan kartu izin tinggal atau paspor Anda. Jika status tinggal Anda mengizinkan bekerja, Anda akan menerima “kartu penerimaan Hello Work”. Di kartu penerimaan tertulis “nomor pencari kerja” (求職番号). Dengan kartu penerimaan ini, Anda juga bisa mencari lowongan di Hello Work yang berbeda dari tempat Anda mendaftar.
- Cara mengisi formulir pendaftaran pencari kerja (untuk orang asing): Layanan Internet Hello Work “Cara Mengisi Formulir Pendaftaran Pencari Kerja”
Orang yang belum pernah mendaftar sebagai pencari kerja di Hello Work juga bisa membuat “Halaman Saya untuk Pencari Kerja” (求職者マイページ) dengan komputer atau smartphone sendiri melalui menu “Pendaftaran Pencari Kerja” di Layanan Internet Hello Work (situs web Hello Work) (layarnya dalam bahasa Jepang). Orang yang pernah mendaftar sebagai pencari kerja dalam kurun sekitar 5 tahun terakhir, sampaikan di loket Hello Work bahwa Anda ingin menggunakan Halaman Saya untuk Pencari Kerja.
(Sumber: Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Daftar Periksa Penggunaan Hello Work untuk Orang Asing”, Layanan Internet Hello Work)
3. Cari lowongan kerja
Di loket, petugas bisa membantu mencarikan lowongan yang sesuai dengan keinginan Anda. Lihat lembar lowongan kerja (求人票: kertas yang berisi isi pekerjaan, gaji, jam kerja, dan lain-lain dari perusahaan), lalu periksa apakah sesuai dengan keinginan Anda. Jika sulit membaca lembar lowongan kerja, konsultasikan dengan petugas dan sampaikan keinginan Anda.
Anda juga bisa mencari lowongan melalui Layanan Internet Hello Work dari komputer atau smartphone sendiri. Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan menginformasikan bahwa jika Anda ingin mencari lowongan yang menyambut orang asing, akan praktis jika Anda memasukkan kata “外国人” (orang asing) atau “日本語” (bahasa Jepang) di kolom “kata bebas” (フリーワード).
- Cara membaca lembar lowongan kerja (untuk orang asing): Layanan Internet Hello Work “Cara Membaca Lembar Lowongan Kerja”
4. Terima surat pengantar dan ikuti wawancara
Jika menemukan lowongan yang sesuai dengan keinginan Anda, konsultasikan di loket Hello Work. Hello Work akan menghubungi perusahaan untuk menentukan tanggal wawancara, lalu memberikan “surat pengantar” kepada Anda.
Sebelum hari wawancara, siapkan “daftar riwayat hidup” (履歴書: dokumen yang berisi riwayat sekolah dan pekerjaan, kualifikasi, dan lain-lain) dan “riwayat pekerjaan” (職務経歴書: dokumen yang berisi isi pekerjaan Anda sejauh ini). Pada hari wawancara, jangan lupa membawa surat pengantar dan daftar riwayat hidup. Jika Anda akan terlambat atau tidak bisa datang, hubungi perusahaan melalui telepon.
Di Hello Work juga ada seminar tentang cara menulis daftar riwayat hidup dan wawancara, serta latihan wawancara (simulasi wawancara).
Jika Anda tidak percaya diri dengan bahasa Jepang
Hello Work yang memiliki penerjemah
Hello Work di daerah yang banyak dihuni orang asing memiliki penerjemah bahasa Portugis, bahasa Spanyol, dan lain-lain. Hari, jam, dan bahasa penerjemah ditentukan oleh masing-masing Hello Work, dan penerjemah belum tentu ada setiap hari. Sebelum pergi, periksalah di daftar dari Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan.
Jika Anda tidak bisa pergi ke Hello Work, Anda bisa menelepon sebagian Hello Work dalam bahasa asing. Nomor teleponnya berbeda untuk setiap bahasa. Jam yang bisa ditelepon sudah ditentukan, dan tidak termasuk hari Minggu, hari libur nasional, serta libur akhir dan awal tahun. Hello Work yang dituju dan jamnya bisa diperiksa di selebaran Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan.
(Sumber: Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Perkenalan Hello Work yang Memiliki Penerjemah”, Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Anda Bisa Menelepon Hello Work dalam Bahasa Asing”, Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 3)
Tempat dengan layanan lengkap untuk orang asing
Lima tempat berikut memiliki layanan yang lengkap untuk orang asing.
- Pusat Layanan Ketenagakerjaan untuk Orang Asing Tokyo (東京外国人雇用サービスセンター)
- Hello Work Shinjuku (ハローワーク新宿)
- Pusat Layanan Ketenagakerjaan untuk Orang Asing Nagoya (名古屋外国人雇用サービスセンター)
- Pusat Layanan Ketenagakerjaan untuk Orang Asing Osaka (大阪外国人雇用サービスセンター)
- Pusat Layanan Ketenagakerjaan untuk Orang Asing Fukuoka (福岡外国人雇用サービスセンター)
Namun, di Pusat Layanan Ketenagakerjaan untuk Orang Asing, Anda tidak bisa mengurus prosedur asuransi ketenagakerjaan. Orang yang berhenti dari perusahaan dan ingin mengurus prosedur asuransi ketenagakerjaan harus pergi ke Hello Work di dekat tempat tinggalnya. Alamat dan nomor telepon bisa diperiksa di daftar dari Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan.
(Sumber: Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Lokasi Hello Work di Seluruh Jepang”, Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Perkenalan Hello Work yang Memiliki Penerjemah”)
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah perlu bayar?
Tidak. Layanan di loket konsultasi pekerjaan Hello Work semuanya gratis.
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 3)
Apakah bisa digunakan meskipun baru saja berhenti dari perusahaan?
Bisa. Setelah berhenti dari perusahaan, Anda bisa mencari pekerjaan dan mengurus prosedur asuransi ketenagakerjaan di Hello Work. Apakah Anda bisa menerima uang asuransi ketenagakerjaan (tunjangan dasar/基本手当) dan dokumen apa yang diperlukan, silakan periksa di Hello Work.
(Sumber: Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Lokasi Hello Work di Seluruh Jepang”, Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 3)
Bagaimana jika ada masalah dengan perusahaan saat ini, seperti gaji atau pemecatan?
Untuk kondisi kerja seperti upah dan pemecatan, Anda bisa berkonsultasi melalui telepon dalam bahasa asing.
- “Saluran Konsultasi untuk Pekerja Asing” (外国人労働者向け相談ダイヤル): terhubung ke Pojok Konsultasi Pekerja Asing. Dikenakan biaya telepon.
- “Hotline Konsultasi Kondisi Kerja” (労働条件相談ほっとライン): Anda bisa berkonsultasi secara gratis setelah Biro Tenaga Kerja Prefektur dan Kantor Pengawas Standar Ketenagakerjaan tutup, serta pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
Nomor telepon, bahasa, dan jam layanan bisa diperiksa di halaman Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan.
(Sumber: Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Saluran Konsultasi untuk Pekerja Asing”, Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 3)
Bagaimana jika alamat di kartu izin tinggal berubah?
Hello Work memeriksa status tinggal Anda dengan kartu izin tinggal. Saat pindah rumah, sampaikan pemberitahuan di kota, distrik, atau desa yang baru dalam 14 hari, dan ubah juga alamat di kartu izin tinggal Anda. Cara menyampaikan pemberitahuan dirangkum di Pemberitahuan pindah masuk dan catatan kependudukan | Setelah alamat di Jepang ditentukan, datangi kantor kota, distrik, atau desa dalam 14 hari (barang yang dibawa, alur, dan saat pindah rumah).
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Pemberitahuan Perubahan Tempat Tinggal”)
Informasi primer yang dirujuk dalam pembuatan artikel ini
- Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” (Edisi ke-8)
- Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Daftar Periksa Penggunaan Hello Work untuk Orang Asing”
- Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Perkenalan Hello Work yang Memiliki Penerjemah” (Agustus 2026)
- Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Anda Bisa Menelepon Hello Work dalam Bahasa Asing”
- Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Lokasi Hello Work di Seluruh Jepang”
- Layanan Internet Hello Work
- Badan Layanan Imigrasi “Pemberitahuan Perubahan Tempat Tinggal”
- Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan “Saluran Konsultasi untuk Pekerja Asing”
Artikel ini adalah terjemahan dari versi asli dalam bahasa Jepang.
