Artikel ini dibuat oleh Tim Redaksi NIPPON VISA & LIFE berdasarkan informasi dari lembaga publik seperti pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Aturan dan biaya dapat berbeda tergantung kota, distrik, atau desa (shikuchoson) tempat Anda tinggal.
Jika Anda sulit mendapatkan kamar sewa di Jepang, jangan terus mencari sendirian, tetapi gunakan sistem dari pemerintah. Orang asing termasuk dalam sasaran dukungan tempat tinggal dari pemerintah. Anda bisa mencari “rumah safety net” (rumah sewa yang tidak menolak penghuni) dan berkonsultasi dengan “lembaga pendukung tempat tinggal” (kyojuu shien houjin, organisasi yang membantu mencari tempat tinggal).
Alur lengkap menyewa kamar dirangkum di Alur Menyewa Kamar dan Pindah Rumah di Jepang | Mencari Kamar, Kontrak, Biaya Awal, Masuk, Aturan Selama Tinggal, dan Keluar.
Kesimpulan Dulu: Yang Bisa Dilakukan Saat Tidak Bisa Menyewa Kamar
- Cari agen properti (fudousan-ten, toko yang memperkenalkan kamar sewa) yang bisa melayani dalam bahasa asing.
- Cari kamar yang tidak menolak penghuni melalui “Sistem Informasi Rumah Safety Net” dari Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata (MLIT).
- Konsultasikan pencarian kamar kepada lembaga pendukung tempat tinggal di daerah tempat Anda tinggal (atau ingin tinggal).
- Jika tidak punya penjamin, cari kamar yang bisa menggunakan perusahaan penjamin utang sewa (yachin saimu hoshou gaisha, perusahaan yang menggantikan penjamin).
- Jika penghasilan Anda rendah, periksa juga rumah umum (koei jutaku) milik prefektur atau kota/distrik/desa.
- Jika Anda merasa diperlakukan tidak adil karena Anda orang asing, berkonsultasilah ke layanan konsultasi hak asasi manusia di Biro Hukum (houmukyoku).
(Sumber: MLIT “Sistem Safety Net Perumahan”, MLIT “Tentang Kelancaran Masuknya Orang Asing ke Rumah Sewa Swasta”, Kementerian Kehakiman “Konsultasi Hak Asasi Manusia untuk Orang Asing”)
Orang Asing Termasuk Sasaran Dukungan Tempat Tinggal dari Pemerintah
Pemerintah Jepang memiliki “Sistem Safety Net Perumahan” untuk membantu orang yang sulit menyewa kamar. Dalam sistem ini, orang yang membutuhkan pertimbangan khusus saat menyewa kamar disebut “orang yang membutuhkan pertimbangan dalam mendapatkan perumahan” (jutaku kakuho youhairyosha).
| Yang menetapkan | Orang yang menjadi sasaran |
|---|---|
| Undang-undang | Orang berpenghasilan rendah, korban bencana, lansia, penyandang disabilitas, rumah tangga yang membesarkan anak |
| Peraturan menteri MLIT (aturan rinci undang-undang) | Orang asing, dan lainnya |
| Prefektur dan kota/distrik/desa | Dapat menambah sasaran melalui rencana daerah (contoh: rumah tangga yang baru menikah) |
Berdasarkan peraturan menteri, orang asing juga termasuk orang yang membutuhkan pertimbangan dalam mendapatkan perumahan.
(Sumber: MLIT “Sistem Safety Net Perumahan”)
1. Mencari Rumah Safety Net
Rumah safety net (rumah terdaftar) adalah kamar yang didaftarkan di prefektur, kota yang ditetapkan dengan peraturan pemerintah (seireishi), atau kota inti (chukakushi) sebagai rumah sewa yang tidak menolak orang yang membutuhkan pertimbangan dalam mendapatkan perumahan.
- Cara mencari: Anda bisa mencarinya di “Sistem Informasi Rumah Safety Net” dari MLIT (situs berbahasa Jepang).
- Pendaftaran: Ajukan permohonan kepada pemilik rumah (yanushi, orang yang menyewakan kamar) dari kamar yang Anda temukan. Syarat kontrak seperti uang sewa dan penjaminan berbeda untuk setiap kamar.
- Rumah khusus safety net: Rumah terdaftar yang penghuninya dibatasi hanya untuk orang yang membutuhkan pertimbangan dalam mendapatkan perumahan. Kamar yang diperbaiki dengan subsidi biaya renovasi harus disewakan selama 10 tahun sebagai kamar yang hanya bisa dihuni oleh orang yang membutuhkan pertimbangan dalam mendapatkan perumahan (rumah khusus atau rumah dukungan tempat tinggal).
- Subsidi sewa: Di beberapa daerah, pemerintah daerah dan pemerintah pusat memberikan subsidi untuk menurunkan uang sewa atau biaya penjaminan saat orang berpenghasilan rendah tinggal di rumah khusus safety net atau rumah dukungan tempat tinggal. Ada atau tidaknya subsidi berbeda tergantung pemerintah daerah, jadi pastikan ke pemerintah daerah tempat Anda tinggal.
(Sumber: MLIT “Sistem Safety Net Perumahan”, MLIT “Buku Panduan Mencari Kamar”)
2. Berkonsultasi dengan Lembaga Pendukung Tempat Tinggal
Lembaga pendukung tempat tinggal (kyojuu shien houjin) adalah organisasi yang ditetapkan oleh prefektur sebagai badan hukum yang membantu mencari tempat tinggal dan lainnya. Ada yang berupa badan hukum NPO, badan hukum kesejahteraan sosial, perusahaan, dan lainnya. Di seluruh Jepang ada 1.196 lembaga (per 30 Juni 2026).
Contoh pekerjaan lembaga pendukung tempat tinggal:
- Memberikan informasi dan konsultasi tentang mencari kamar dan masuk ke rumah
- Dukungan kehidupan setelah masuk, seperti pemantauan (memeriksa keadaan secara berkala)
- Menjamin uang sewa orang yang tinggal di rumah safety net
- Memberikan informasi kepada pemilik rumah tentang cara menyewakan kamar
Tidak semua lembaga melakukan semua pekerjaan ini.
Cara mencari
- Buka “Daftar Lembaga Pendukung Tempat Tinggal” (PDF) dari MLIT. Untuk setiap prefektur, tercantum nama lembaga, wilayah kegiatan, nomor telepon, dan alamat email.
- Di daftar ini ada kolom tentang orang yang didukung. Akan lebih mudah jika Anda mencari lembaga yang memiliki tanda di kolom “orang asing“. Kolom ini adalah informasi referensi berdasarkan survei, jadi lembaga tanpa tanda pun mungkin mendukung orang asing.
- Hubungi lewat telepon atau email, sampaikan bahwa Anda sedang mencari kamar, lalu berkonsultasilah.
Daftar dalam bahasa Inggris (Excel) juga bisa diunduh dari halaman “Lembaga Pendukung Tempat Tinggal” MLIT. Isi konsultasi dan biayanya berbeda tergantung lembaga, jadi pastikan dulu di awal.
(Sumber: MLIT “Tentang Lembaga Pendukung Tempat Tinggal bagi Orang yang Membutuhkan Pertimbangan dalam Mendapatkan Perumahan”, MLIT “Gambaran Sistem Lembaga Pendukung Tempat Tinggal”, MLIT “Daftar Lembaga Pendukung Tempat Tinggal”)
Apa Itu Rumah Dukungan Tempat Tinggal?
Sejak 1 Oktober 2025, dimulai juga sistem “rumah dukungan tempat tinggal” (kyojuu support jutaku). Ini adalah rumah di mana lembaga pendukung tempat tinggal dan lainnya bekerja sama dengan pemilik rumah untuk memberikan hal-hal berikut kepada penghuni.
- Pemeriksaan keselamatan sehari-hari (memastikan penghuni dalam keadaan baik)
- Pemantauan melalui kunjungan dan lainnya
- Menghubungkan ke layanan kesejahteraan saat kehidupan atau kondisi tubuh menjadi tidak stabil
Rumah dukungan tempat tinggal bisa dicari di “Sistem Informasi Rumah Dukungan Tempat Tinggal” dari MLIT.
(Sumber: MLIT “Sistem Safety Net Perumahan”, MLIT “Tentang Revisi Undang-Undang Safety Net Perumahan”)
3. Jika Tidak Punya Penjamin: Perusahaan Penjamin Utang Sewa
Dalam kontrak rumah sewa di Jepang, sering kali diminta penjamin bersama (rentai hoshounin, orang yang berjanji membayar sewa sebagai pengganti jika Anda tidak bisa membayar) atau perusahaan penjamin utang sewa. Meskipun tidak ada orang di Jepang yang bisa menjadi penjamin, ada kamar yang bisa dikontrak dengan menggunakan perusahaan penjamin.
Pemerintah membuat 2 sistem berikut terkait perusahaan penjamin.
| Sistem | Isi |
|---|---|
| Penyedia penjaminan utang sewa terdaftar | Menteri Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata mendaftarkan perusahaan penjamin yang dapat bekerja dengan baik |
| Penyedia penjaminan utang sewa tersertifikasi | Menteri Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata menyertifikasi perusahaan penjamin yang mudah digunakan oleh orang yang sulit menyewa kamar |
Perusahaan penjamin yang tersertifikasi memiliki aturan untuk kontrak dengan orang yang sulit menyewa kamar (orang yang membutuhkan pertimbangan dalam mendapatkan perumahan), misalnya sebagai berikut.
- Kontak darurat tidak dibatasi hanya pada perorangan seperti kerabat (boleh juga badan hukum seperti perusahaan)
- Tidak menjadikan adanya penjamin sebagai syarat penjaminan
- Tidak menolak penjaminan bagi orang yang tinggal di rumah dukungan tempat tinggal tanpa alasan yang sah
- Biaya penjaminan tidak terlalu mahal secara tidak wajar
MLIT juga menerbitkan daftar perusahaan penjamin terdaftar yang melayani dalam bahasa asing (Daftar Penyedia Penjaminan Utang Sewa Terdaftar yang Memberikan Dukungan Bahasa bagi Orang Asing). Tanyakan kepada agen properti tentang perusahaan penjamin yang bisa digunakan.
(Sumber: MLIT “Sistem Safety Net Perumahan”, MLIT “Gambaran Sistem Penyedia Penjaminan Utang Sewa Tersertifikasi”, MLIT “Daftar Penyedia Penjaminan Utang Sewa Terdaftar yang Memberikan Dukungan Bahasa bagi Orang Asing”)
4. Yang Bisa Digunakan Saat Mencari Kamar dalam Bahasa Asing
- Buku panduan mencari kamar (MLIT): Penjelasan tentang alur mencari kamar, kontrak, dan aturan selama tinggal. Tersedia dalam 14 bahasa: Jepang, Inggris, Tiongkok, Korea, Spanyol, Portugis, Vietnam, Nepal, Thai, Indonesia, Myanmar, Khmer, Tagalog, dan Mongolia.
- Contoh formulir permohonan masuk, dokumen penjelasan hal-hal penting, dan kontrak standar rumah sewa dalam bahasa asing (MLIT): 14 bahasa termasuk bahasa Jepang. Bisa digunakan untuk memeriksa isi dengan menyandingkannya dengan dokumen berbahasa Jepang.
- Informasi agen properti yang bisa berbahasa asing: Diperkenalkan di halaman MLIT sebagai informasi dari Asosiasi Manajemen Perumahan Sewa Jepang (JPM) (JPM “Panduan Dukungan untuk Kelancaran Masuknya Orang Asing”).
Semuanya bisa dibuka dari halaman MLIT “Tentang Kelancaran Masuknya Orang Asing ke Rumah Sewa Swasta“.
(Sumber: MLIT “Tentang Kelancaran Masuknya Orang Asing ke Rumah Sewa Swasta”)
5. Jika Penghasilan Rendah: Rumah Umum
Rumah umum (koei jutaku) adalah rumah yang disewakan dengan harga murah oleh prefektur atau kota/distrik/desa untuk orang berpenghasilan rendah yang kesulitan tempat tinggal. Apakah orang asing bisa mendaftar dan apa syaratnya berbeda tergantung pemerintah daerah. Untuk waktu dan cara pendaftaran, cari di situs web prefektur atau kota/distrik/desa tempat Anda tinggal dengan kata kunci seperti “公営住宅” (rumah umum), “市営住宅” (rumah milik kota), atau “県営住宅” (rumah milik prefektur), atau tanyakan ke loket bagian perumahan di kantor kota/distrik/desa.
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” Bab 11)
Saat Mengalami Kesulitan
Jika Ditolak “Karena Orang Asing”, ke Mana Bisa Berkonsultasi?
Jika Anda merasa mengalami diskriminasi yang tidak adil karena Anda orang asing, Anda bisa berkonsultasi ke layanan konsultasi hak asasi manusia di Biro Hukum dan Biro Hukum Daerah di seluruh Jepang. Petugas atau komisioner hak asasi manusia (jinken yougo iin) akan mendengarkan cerita Anda dan bersama-sama memikirkan cara penyelesaiannya.
| Loket | Isi |
|---|---|
| Telepon Konsultasi Hak Asasi Manusia dalam Bahasa Asing | Telepon 0570-090-911. Hari kerja 9:00–17:00 (kecuali libur akhir tahun dan tahun baru) |
| Bahasa yang dilayani | Inggris, Tiongkok, Korea, Filipino, Portugis, Vietnam, Nepal, Spanyol, Indonesia, Thai |
| Internet | Anda bisa berkonsultasi dalam 10 bahasa di atas melalui “Loket Penerimaan Konsultasi Hak Asasi Manusia melalui Internet dalam Bahasa Asing” dari Kementerian Kehakiman |
(Sumber: Kementerian Kehakiman “Konsultasi Hak Asasi Manusia untuk Orang Asing”)
Jika Bermasalah dengan Kontrak atau Uang?
Masalah seperti kontrak kamar, biaya awal, dan pengembalian uang jaminan (shikikin) bisa dikonsultasikan ke Hotline Konsumen (188) atau Pusat Konsultasi Konsumen. Untuk lebih lengkapnya, lihat Tempat Konsultasi Saat Bermasalah dengan Belanja atau Kontrak di Jepang | Hotline Konsumen 188, Pusat Konsultasi Konsumen, dan Cooling-off.
(Sumber: Badan Urusan Konsumen “Hotline Konsumen”)
Kalau Rumah Safety Net, Pasti Bisa Disewa?
Belum tentu. Rumah safety net adalah rumah yang didaftarkan sebagai kamar yang tidak menolak orang yang membutuhkan pertimbangan dalam mendapatkan perumahan. Namun, syarat kontrak seperti uang sewa dan penjaminan berbeda untuk setiap kamar, dan Anda perlu membuat kontrak dengan pemilik rumah. Sebelum mendaftar, periksa syaratnya dengan baik. Jika berkonsultasi dengan lembaga pendukung tempat tinggal, Anda mungkin bisa dibantu mencari kamar.
(Sumber: MLIT “Sistem Safety Net Perumahan”)
Sumber Informasi Primer yang Dirujuk dalam Penulisan Artikel
- MLIT “Sistem Safety Net Perumahan”
- MLIT “Tentang Revisi Undang-Undang Safety Net Perumahan”
- MLIT “Tentang Lembaga Pendukung Tempat Tinggal bagi Orang yang Membutuhkan Pertimbangan dalam Mendapatkan Perumahan”
- MLIT “Gambaran Sistem Lembaga Pendukung Tempat Tinggal”
- MLIT “Daftar Lembaga Pendukung Tempat Tinggal” (per 30 Juni 2026 / Reiwa 8)
- MLIT “Gambaran Sistem Penyedia Penjaminan Utang Sewa Tersertifikasi”
- MLIT “Daftar Penyedia Penjaminan Utang Sewa Terdaftar yang Memberikan Dukungan Bahasa bagi Orang Asing”
- MLIT “Tentang Kelancaran Masuknya Orang Asing ke Rumah Sewa Swasta”
- MLIT “Buku Panduan Mencari Kamar” (versi bahasa Jepang)
- MLIT “Sistem Informasi Rumah Safety Net”
- MLIT “Sistem Informasi Rumah Dukungan Tempat Tinggal”
- Kementerian Kehakiman “Konsultasi Hak Asasi Manusia untuk Orang Asing”
- Badan Urusan Konsumen “Hotline Konsumen”
- Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Kehidupan dan Pekerjaan” (Bab 11 Tempat Tinggal)
Artikel ini adalah terjemahan dari versi asli dalam bahasa Jepang.
