บทความนี้จัดทำโดยกองบรรณาธิการ NIPPON VISA & LIFE โดยอ้างอิงข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ เช่น รัฐบาลญี่ปุ่นและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กฎและค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปตามเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่
เมื่อหางานในญี่ปุ่น คุณสามารถใช้ ฮัลโหลเวิร์ก (Hello Work) (ハローワーク / สำนักงานจัดหางานของรัฐ (公共職業安定所) คือหน่วยงานของรัฐที่แนะนำงาน) ได้ การปรึกษาเรื่องงานและการแนะนำงาน ไม่มีค่าใช้จ่ายทั้งหมด เมื่อไปครั้งแรก ให้นำ บัตรไซริวการ์ด (บัตรผู้พำนัก / 在留カード) หรือหนังสือเดินทาง ไปที่ฮัลโหลเวิร์กใกล้บ้าน แล้วทำ “การสมัครหางาน” (求職申込み คือการลงทะเบียนว่ากำลังหางานอยู่)
ภาพรวมของขั้นตอน
- หาฮัลโหลเวิร์กใกล้บ้าน (บางแห่งมีล่าม)
- นำบัตรไซริวการ์ดหรือหนังสือเดินทางไปที่ฮัลโหลเวิร์ก
- กรอก “ใบสมัครหางาน” (求職申込書) หรือกรอกข้อมูลของตนเองด้วยคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน
- ปรึกษากับเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ แล้วรับ “บัตรรับเรื่องฮัลโหลเวิร์ก” (ハローワーク受付票)
- หาตำแหน่งงาน (ข้อมูลของบริษัทที่กำลังหาคนทำงาน)
- เมื่อพบบริษัทที่อยากทำงานด้วย ให้รับ “หนังสือแนะนำตัว” (紹介状) ที่เคาน์เตอร์
- เตรียมประวัติย่อ (履歴書) ฯลฯ แล้วไปสัมภาษณ์กับบริษัท
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “รายการตรวจสอบการใช้ฮัลโหลเวิร์กสำหรับชาวต่างชาติ”, สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 3)
สิ่งที่ทำได้ที่ฮัลโหลเวิร์ก
ที่เคาน์เตอร์ปรึกษาเรื่องงานของฮัลโหลเวิร์ก คุณสามารถรับบริการต่อไปนี้ได้ฟรีทั้งหมด
| บริการ | รายละเอียด |
|---|---|
| ปรึกษาเรื่องงาน | ปรึกษาเรื่องต่างๆ เกี่ยวกับการหางานและการทำงาน |
| หาบริษัทที่อยากทำงานด้วย | ดูข้อมูลตำแหน่งงานของบริษัทจำนวนมากได้ ดูได้ทั้งจากคอมพิวเตอร์ของฮัลโหลเวิร์กและสมาร์ทโฟนของคุณเอง |
| แนะนำไปยังบริษัทที่อยากทำงานด้วย | เจ้าหน้าที่จะอธิบายจุดสำคัญของบริษัทและตำแหน่งงาน และให้ “หนังสือแนะนำตัว” เพื่อให้คุณไปสัมภาษณ์ได้ |
| สนับสนุนการหางาน | แนะนำวิธีเขียนประวัติย่อ (履歴書) และประวัติการทำงาน (職務経歴書) ให้คำแนะนำเรื่องมารยาทในการสัมภาษณ์ การสัมภาษณ์จำลอง (การฝึกสัมภาษณ์) และการสัมมนา |
เมนูบริการแตกต่างกันไปในแต่ละฮัลโหลเวิร์ก ลองสอบถามที่ฮัลโหลเวิร์กใกล้บ้านของคุณ
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 3, กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “รายการตรวจสอบการใช้ฮัลโหลเวิร์กสำหรับชาวต่างชาติ”)
“คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” ของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมืองอธิบายว่า ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อให้มีคนแนะนำงานหรือเพื่อให้ได้ทำงาน หากถูกเรียกเก็บเงินและได้จ่ายไปแล้ว ควรเก็บหลักฐานไว้
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 3)
สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนไป
งานที่ทำได้แตกต่างกันตามสถานภาพการพำนัก
งานที่ทำได้ในญี่ปุ่นแตกต่างกันไปตามสถานภาพการพำนัก (在留資格) ก่อนเริ่มหางาน ให้ตรวจสอบสถานภาพการพำนักของตนเองจากบัตรไซริวการ์ด
- ผู้พำนักถาวร (永住者) คู่สมรสของคนญี่ปุ่น ฯลฯ (日本人の配偶者等) คู่สมรสของผู้พำนักถาวร ฯลฯ (永住者の配偶者等) และผู้พำนักระยะยาว (定住者) ไม่มีข้อจำกัดเรื่องงานที่ทำ
- นักศึกษา (留学) ผู้ติดตามครอบครัว (家族滞在) ฯลฯ โดยหลักแล้วไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน หากต้องการทำงานพาร์ตไทม์ ต้องได้รับ “ใบอนุญาตทำกิจกรรมนอกเหนือสถานภาพ” (資格外活動許可) จากสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง
- สถานภาพการพำนักอื่นๆ ที่ทำงานได้ ทำได้เฉพาะงานในขอบเขตที่กำหนดไว้ตามสถานภาพการพำนักนั้น
หากต้องการให้มีการรับรองว่าคุณทำงานประเภทใดได้บ้าง คุณสามารถขอให้สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองออก “หนังสือรับรองคุณสมบัติในการทำงาน” (就労資格証明書) ได้ หนังสือรับรองนี้สามารถยื่นให้บริษัทใหม่ได้ด้วย ขั้นตอนเกี่ยวกับสถานภาพการพำนักเมื่อเปลี่ยนงานแตกต่างกันไปในแต่ละสถานภาพการพำนัก (ตัวอย่าง: ขั้นตอนการเปลี่ยนงานของแรงงานทักษะเฉพาะ | ลำดับการเปลี่ยนสถานภาพการพำนัก ระยะเวลาการพิจารณา และทำงานระหว่างยื่นคำร้องได้หรือไม่?)
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 3, กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “รายการตรวจสอบการใช้ฮัลโหลเวิร์กสำหรับชาวต่างชาติ”)
สิ่งที่ต้องนำไป
| สิ่งที่ต้องนำไป | จุดสำคัญ |
|---|---|
| บัตรไซริวการ์ดหรือหนังสือเดินทาง | ฮัลโหลเวิร์กจะตรวจสอบสถานภาพการพำนักจากบัตรไซริวการ์ดหรือหนังสือเดินทาง |
| บัตรรับเรื่องฮัลโหลเวิร์ก (ตั้งแต่ครั้งที่ 2) | ได้รับเมื่อสมัครหางาน เมื่อไปฮัลโหลเวิร์กอย่าลืมนำไปด้วย |
ผู้ที่ลาออกจากบริษัทและจะทำขั้นตอนประกันการจ้างงาน (雇用保険 คือระบบที่ได้รับเงินเมื่อตกงาน) ด้วย ต้องใช้เอกสารอื่นเพิ่มเติม กรุณาสอบถามฮัลโหลเวิร์กที่คุณจะไปทำขั้นตอน
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “รายการตรวจสอบการใช้ฮัลโหลเวิร์กสำหรับชาวต่างชาติ”)
วิธีใช้ที่ฮัลโหลเวิร์ก
1. หาฮัลโหลเวิร์กใกล้บ้าน
ฮัลโหลเวิร์กมีอยู่ทั่วประเทศ คุณสามารถหาฮัลโหลเวิร์กใกล้ที่พักของคุณได้จากรายชื่อของกระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ (มีคำอ่านฟุริงานะกำกับ)
2. สมัครหางาน
กรอก “ใบสมัครหางาน” ที่มีอยู่ที่ฮัลโหลเวิร์ก หรือกรอกข้อมูลของตนเองด้วยสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ของฮัลโหลเวิร์ก จากนั้นปรึกษากับเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์
ที่เคาน์เตอร์ ให้แสดงบัตรไซริวการ์ดหรือหนังสือเดินทาง หากสถานภาพการพำนักของคุณทำงานได้ คุณจะได้รับ “บัตรรับเรื่องฮัลโหลเวิร์ก” ในบัตรรับเรื่องจะมี “หมายเลขผู้หางาน” (求職番号) เขียนอยู่ หากมีบัตรรับเรื่อง คุณสามารถหาตำแหน่งงานได้แม้ที่ฮัลโหลเวิร์กอื่นที่ไม่ใช่แห่งที่สมัครไว้
- วิธีกรอกใบสมัครหางาน (สำหรับชาวต่างชาติ): บริการอินเทอร์เน็ตของฮัลโหลเวิร์ก “วิธีกรอกใบสมัครหางาน”
ผู้ที่ไม่เคยสมัครหางานกับฮัลโหลเวิร์กมาก่อน สามารถสร้าง “หน้าเพจของฉันสำหรับผู้หางาน” (求職者マイページ) ด้วยคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของตนเองได้ จากเมนู “สมัครหางาน” (求職申込み) ในบริการอินเทอร์เน็ตของฮัลโหลเวิร์ก (เว็บไซต์ของฮัลโหลเวิร์ก) (หน้าจอเป็นภาษาญี่ปุ่น) ผู้ที่เคยสมัครหางานภายในประมาณ 5 ปี ให้แจ้งที่เคาน์เตอร์ของฮัลโหลเวิร์กว่าต้องการใช้หน้าเพจของฉันสำหรับผู้หางาน
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “รายการตรวจสอบการใช้ฮัลโหลเวิร์กสำหรับชาวต่างชาติ”, บริการอินเทอร์เน็ตของฮัลโหลเวิร์ก)
3. หาตำแหน่งงาน
ที่เคาน์เตอร์ เจ้าหน้าที่จะช่วยหาตำแหน่งงานที่ตรงกับความต้องการของคุณ ให้ดูใบประกาศรับสมัครงาน (求人票 คือเอกสารที่เขียนรายละเอียดงาน เงินเดือน เวลาทำงาน ฯลฯ ของบริษัท) แล้วตรวจสอบว่าตรงกับความต้องการหรือไม่ หากอ่านใบประกาศรับสมัครงานได้ยาก ให้ปรึกษาเจ้าหน้าที่และบอกความต้องการของคุณ
คุณสามารถหาตำแหน่งงานได้จากคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของตนเองผ่านบริการอินเทอร์เน็ตของฮัลโหลเวิร์กด้วย กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการแนะนำว่า หากต้องการหาตำแหน่งงานที่ยินดีรับชาวต่างชาติ การพิมพ์คำว่า “外国人” (ชาวต่างชาติ) หรือ “日本語” (ภาษาญี่ปุ่น) ในช่อง “ฟรีเวิร์ด” (フリーワード) จะสะดวก
- วิธีอ่านใบประกาศรับสมัครงาน (สำหรับชาวต่างชาติ): บริการอินเทอร์เน็ตของฮัลโหลเวิร์ก “วิธีอ่านใบประกาศรับสมัครงาน”
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “รายการตรวจสอบการใช้ฮัลโหลเวิร์กสำหรับชาวต่างชาติ”)
4. รับหนังสือแนะนำตัวแล้วไปสัมภาษณ์
เมื่อพบตำแหน่งงานที่ตรงกับความต้องการ ให้ปรึกษาที่เคาน์เตอร์ของฮัลโหลเวิร์ก ฮัลโหลเวิร์กจะติดต่อบริษัทเพื่อกำหนดวันสัมภาษณ์ และให้ “หนังสือแนะนำตัว” แก่คุณ
ก่อนถึงวันสัมภาษณ์ ให้เตรียม “ประวัติย่อ” (履歴書 คือเอกสารที่เขียนประวัติการศึกษา ประวัติการทำงาน คุณวุฒิ ฯลฯ) และ “ประวัติการทำงาน” (職務経歴書 คือเอกสารที่เขียนรายละเอียดงานที่เคยทำมา) ในวันสัมภาษณ์ อย่าลืมนำหนังสือแนะนำตัวและประวัติย่อไปด้วย หากดูเหมือนจะไปสายหรือไปไม่ได้ ให้โทรศัพท์แจ้งบริษัท
ที่ฮัลโหลเวิร์กยังมีสัมมนาเรื่องวิธีเขียนประวัติย่อและการสัมภาษณ์ รวมถึงการฝึกสัมภาษณ์ (การสัมภาษณ์จำลอง) ด้วย
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “รายการตรวจสอบการใช้ฮัลโหลเวิร์กสำหรับชาวต่างชาติ”)
เมื่อไม่มั่นใจในภาษาญี่ปุ่น
ฮัลโหลเวิร์กที่มีล่าม
ฮัลโหลเวิร์กในพื้นที่ที่มีชาวต่างชาติอาศัยอยู่มาก มีล่ามภาษาโปรตุเกส ภาษาสเปน ฯลฯ วัน เวลา และภาษาที่มีล่ามกำหนดไว้แตกต่างกันในแต่ละฮัลโหลเวิร์ก และไม่ได้มีล่ามทุกวันเสมอไป ก่อนไป ให้ตรวจสอบจากรายชื่อของกระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ
หากไปฮัลโหลเวิร์กไม่ได้ คุณสามารถโทรศัพท์เป็นภาษาต่างประเทศไปยังฮัลโหลเวิร์กบางแห่งได้ หมายเลขโทรศัพท์แตกต่างกันไปตามภาษา เวลาที่โทรได้มีกำหนดไว้ และไม่รวมวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และช่วงสิ้นปีและต้นปี ฮัลโหลเวิร์กที่ให้บริการและเวลา ให้ตรวจสอบจากใบปลิวของกระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “แนะนำฮัลโหลเวิร์กที่มีล่าม”, กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “โทรศัพท์ไปยังฮัลโหลเวิร์กเป็นภาษาต่างประเทศได้”, สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 3)
สถานที่ที่มีบริการสำหรับชาวต่างชาติครบครัน
5 แห่งต่อไปนี้มีบริการสำหรับชาวต่างชาติครบครัน
- ศูนย์บริการจัดหางานสำหรับชาวต่างชาติโตเกียว (東京外国人雇用サービスセンター)
- ฮัลโหลเวิร์กชินจูกุ (ハローワーク新宿)
- ศูนย์บริการจัดหางานสำหรับชาวต่างชาตินาโกยา (名古屋外国人雇用サービスセンター)
- ศูนย์บริการจัดหางานสำหรับชาวต่างชาติโอซากา (大阪外国人雇用サービスセンター)
- ศูนย์บริการจัดหางานสำหรับชาวต่างชาติฟุกุโอกะ (福岡外国人雇用サービスセンター)
อย่างไรก็ตาม ที่ศูนย์บริการจัดหางานสำหรับชาวต่างชาติ ไม่สามารถทำขั้นตอนประกันการจ้างงานได้ ผู้ที่ลาออกจากบริษัทและต้องการทำขั้นตอนประกันการจ้างงาน ให้ไปที่ฮัลโหลเวิร์กใกล้ที่พักของตน ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ ให้ตรวจสอบจากรายชื่อของกระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “ที่ตั้งของฮัลโหลเวิร์กทั่วประเทศ”, กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “แนะนำฮัลโหลเวิร์กที่มีล่าม”)
คำถามที่พบบ่อย
มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
ไม่มีค่าใช้จ่าย บริการที่เคาน์เตอร์ปรึกษาเรื่องงานของฮัลโหลเวิร์กฟรีทั้งหมด
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 3)
เพิ่งลาออกจากบริษัทก็ใช้ได้หรือไม่?
ใช้ได้ หลังจากลาออกจากบริษัท คุณสามารถหางานหรือทำขั้นตอนประกันการจ้างงานที่ฮัลโหลเวิร์กได้ ส่วนเรื่องว่าจะได้รับเงินจากประกันการจ้างงาน (เงินสวัสดิการพื้นฐาน / 基本手当) หรือไม่ และเอกสารที่จำเป็น ให้ตรวจสอบที่ฮัลโหลเวิร์ก
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “ที่ตั้งของฮัลโหลเวิร์กทั่วประเทศ”, สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 3)
เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับบริษัทปัจจุบัน เช่น เงินเดือนหรือการเลิกจ้าง?
เรื่องสภาพการทำงาน เช่น ค่าจ้างและการเลิกจ้าง สามารถปรึกษาทางโทรศัพท์เป็นภาษาต่างประเทศได้
- “สายด่วนปรึกษาสำหรับแรงงานต่างชาติ” (外国人労働者向け相談ダイヤル): จะต่อสายไปยังมุมให้คำปรึกษาสำหรับแรงงานต่างชาติ มีค่าโทรศัพท์
- “สายด่วนปรึกษาเรื่องสภาพการทำงาน” (労働条件相談ほっとライン): ปรึกษาได้ฟรีหลังเวลาทำการของสำนักงานแรงงานจังหวัดและสำนักงานตรวจมาตรฐานแรงงาน รวมถึงวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
หมายเลขโทรศัพท์ ภาษา และเวลา ให้ตรวจสอบจากหน้าเว็บของกระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ
(แหล่งที่มา: กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “สายด่วนปรึกษาสำหรับแรงงานต่างชาติ”, สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 3)
เมื่อที่อยู่บนบัตรไซริวการ์ดเปลี่ยน?
ฮัลโหลเวิร์กจะตรวจสอบสถานภาพการพำนักจากบัตรไซริวการ์ด เมื่อย้ายบ้าน ให้แจ้งที่เทศบาลแห่งใหม่ภายใน 14 วัน และเปลี่ยนที่อยู่บนบัตรไซริวการ์ดให้เรียบร้อย วิธีแจ้งได้สรุปไว้ใน การแจ้งย้ายเข้าและทะเบียนผู้พักอาศัย｜เมื่อมาญี่ปุ่นและได้ที่อยู่แล้ว ให้ไปที่สำนักงานเทศบาลภายใน 14 วัน (สิ่งที่ต้องนำไป ขั้นตอน และเมื่อย้ายบ้าน)
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “การแจ้งเปลี่ยนที่พักอาศัย”)
ข้อมูลปฐมภูมิที่ใช้อ้างอิงในการเขียนบทความนี้
- สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” (ฉบับที่ 8)
- กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “รายการตรวจสอบการใช้ฮัลโหลเวิร์กสำหรับชาวต่างชาติ”
- กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “แนะนำฮัลโหลเวิร์กที่มีล่าม” (สิงหาคม 2026)
- กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “โทรศัพท์ไปยังฮัลโหลเวิร์กเป็นภาษาต่างประเทศได้”
- กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “ที่ตั้งของฮัลโหลเวิร์กทั่วประเทศ”
- บริการอินเทอร์เน็ตของฮัลโหลเวิร์ก
- สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “การแจ้งเปลี่ยนที่พักอาศัย”
- กระทรวงสาธารณสุข แรงงานและสวัสดิการ “สายด่วนปรึกษาสำหรับแรงงานต่างชาติ”
บทความนี้เป็นการแปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น
