Bài viết này do Ban biên tập NIPPON VISA & LIFE soạn dựa trên thông tin của các cơ quan công như nhà nước và chính quyền địa phương. Quy tắc và chi phí có thể khác nhau tùy theo thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống.
Ở quầy tiếp nhận của bệnh viện và nhà thuốc tại Nhật Bản, bạn đưa thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế (gọi là “My Na hoken-sho”, tức thẻ My Number đã đăng ký để dùng làm thẻ bảo hiểm y tế) hoặc giấy xác nhận tư cách (shikaku kakunin-sho). Thẻ bảo hiểm y tế kiểu cũ đã hết hạn hiệu lực vào ngày 1/12/2025. Người không có thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế sẽ được bảo hiểm y tế mà mình đang tham gia gửi giấy xác nhận tư cách mà không cần nộp đơn.
Toàn bộ cách đi khám bệnh được tổng hợp trong Cách đi khám bệnh ở Nhật Bản: Chọn bệnh viện hay phòng khám, những thứ cần đưa ở quầy tiếp nhận, phiếu khai bệnh, thanh toán và nhận thuốc ở nhà thuốc.
Kết luận trước: Những thứ cần đưa ở quầy tiếp nhận của bệnh viện
| Tình trạng của bạn | Thứ cần đưa ở quầy tiếp nhận |
|---|---|
| Có thẻ My Number và đã đăng ký dùng làm thẻ bảo hiểm y tế | Thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế (thẻ My Number). Ở bệnh viện, nhà thuốc đã chuẩn bị sẵn, bạn cũng có thể dùng điện thoại thông minh |
| Không có thẻ My Number, hoặc chưa đăng ký sử dụng | Giấy xác nhận tư cách |
| Có thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế nhưng không làm thủ tục tiếp nhận được bằng thẻ | Thẻ My Number + màn hình thông tin tư cách trên Myna Portal, hoặc thẻ My Number + giấy thông báo thông tin tư cách (shikaku joho no oshirase, bản giấy) |
Nếu không đưa được bất kỳ thứ nào trong bảng trên, bạn sẽ phải tự trả trước toàn bộ chi phí y tế. Nếu nộp đơn sau đó, bạn có thể được hoàn lại tiền (hãy xem mục “Khi vừa mới đi làm, không dùng được cả thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế lẫn giấy xác nhận tư cách thì sao?” ở bên dưới).
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về phương pháp xác nhận tư cách”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế là gì?
Khi bạn đăng ký “dùng làm thẻ bảo hiểm y tế” cho thẻ My Number (gọi là đăng ký sử dụng, riyo toroku), thẻ đó sẽ trở thành thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế. Bạn có thể dùng thẻ ở bệnh viện, nhà thuốc có dán nhãn hoặc áp phích cho biết có thể làm thủ tục tiếp nhận bằng thẻ.
Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi hướng dẫn rằng khi dùng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế, bạn có thể làm được những việc sau.
- Nếu bản thân đồng ý, thông tin khám chữa bệnh trước đây và thông tin về thuốc đã được cấp có thể được chia sẻ với bác sĩ và dược sĩ
- Khi chi phí y tế trở nên cao, dù không nộp đơn xin “Giấy chứng nhận áp dụng mức trần” (gendogaku tekiyo ninteisho), bạn vẫn được miễn phần thanh toán vượt quá mức trần tại quầy khám ngoại trú (chỉ áp dụng cho khoản thanh toán trong cùng một tháng, tại cùng một cơ sở y tế)
- Vì có thể xem hồ sơ khám chữa bệnh có bảo hiểm và hồ sơ nhà thuốc trên Myna Portal, khi khai thuế cuối năm (kakutei shinkoku) để được khấu trừ chi phí y tế, bạn không cần giữ và nộp các hóa đơn đó nữa (một số hồ sơ như châm cứu, cứu ngải hoặc cơ sở chỉnh hình xương khớp (seikotsuin, sekkotsuin) có thể không xem được)
Về cơ chế mức trần chi phí y tế, hãy xem Khi chi phí y tế cao tại Nhật Bản | Cơ chế Chế độ trợ cấp chi phí y tế cao, mức trần tham khảo và cách nộp đơn (cập nhật theo thay đổi từ tháng 8/2026).
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế (My Na hoken-sho)”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”)
Cách đăng ký dùng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế
1. Làm thẻ My Number
Người chưa có thẻ My Number hãy nộp đơn làm thẻ trước. Có thể nộp đơn qua mạng, qua bưu điện hoặc tại máy chụp ảnh thẻ ở ngoài phố. Cách nộp đơn và nhận thẻ được giải thích trong Mã số cá nhân My Number và thẻ My Number tại Nhật Bản: Những điều cư dân nước ngoài cần biết (khi nào dùng, cách làm thẻ, gia hạn thời hạn hiệu lực, khi bị mất).
2. Đăng ký để dùng làm thẻ bảo hiểm y tế
Bạn có thể đăng ký sử dụng bằng cách mang theo thẻ My Number đến một trong 3 nơi sau.
- Máy đọc thẻ có nhận diện khuôn mặt ở quầy tiếp nhận của bệnh viện, nhà thuốc (máy để bạn đặt thẻ lên và xác nhận danh tính bằng khuôn mặt hoặc mã PIN)
- Myna Portal trên điện thoại thông minh hoặc máy tính (dịch vụ trực tuyến của nhà nước. Ứng dụng trên điện thoại thông minh đã đổi tên thành “Myna App” (Myna Apuri) vào tháng 8/2026)
- Máy ATM của Seven Bank
Cách thao tác của từng nơi có trên trang hướng dẫn đăng ký sử dụng của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi.
Chỉ cần đăng ký sử dụng một lần, khi đổi việc, nghỉ việc hoặc chuyển nhà, bạn không cần đăng ký lại.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Cách sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế (My Na hoken-sho)”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”)
Trình tự dùng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế ở quầy tiếp nhận của bệnh viện, nhà thuốc
- Đặt thẻ My Number lên máy đọc thẻ có nhận diện khuôn mặt ở quầy tiếp nhận
- Xác nhận danh tính: bằng nhận diện khuôn mặt hoặc nhập mã PIN 4 chữ số (cũng có cách nhân viên quầy tiếp nhận kiểm tra bằng mắt)
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình, chọn có chia sẻ thông tin khám chữa bệnh và thông tin về thuốc với bác sĩ và những người khác hay không
Nếu nhận diện khuôn mặt không thành công, hãy nhập mã PIN hoặc nói với nhân viên quầy tiếp nhận. Với trẻ em, cha mẹ hoặc người khác sẽ nhập mã PIN, hoặc nhân viên sẽ kiểm tra bằng mắt.
Khi quên mã PIN của thẻ My Number hoặc mã PIN bị khóa
Dù mã PIN bị khóa, bạn vẫn có thể dùng thẻ làm thẻ bảo hiểm y tế bằng nhận diện khuôn mặt hoặc nhân viên kiểm tra bằng mắt. Để mở khóa, hãy cài đặt lại mã PIN 4 chữ số (mật khẩu của chứng thư điện tử dùng để chứng minh người sử dụng) tại quầy của thành phố, quận, thị trấn, làng nơi có phiếu cư trú (juminhyo) của bạn. Nếu biết mật khẩu dùng để ký (6 đến 16 ký tự), bạn cũng có thể cài đặt lại bằng cách kết hợp ứng dụng trên điện thoại thông minh với máy ở cửa hàng tiện lợi (máy kiosk).
Khi dùng điện thoại thông minh làm thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế
Từ ngày 19/9/2025, ở bệnh viện, nhà thuốc đã chuẩn bị sẵn thiết bị, bạn có thể dùng điện thoại thông minh làm thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế. Trước khi dùng, hãy thêm thẻ My Number vào điện thoại thông minh bằng Myna App (trước đây là ứng dụng Myna Portal).
- Để chuẩn bị, bạn cần thẻ My Number thật và mật khẩu dùng để ký (6 đến 16 ký tự gồm chữ cái và chữ số). Với iPhone, bạn cũng cần mã PIN để nhập thông tin trên mặt thẻ (4 chữ số).
- Ở quầy tiếp nhận, chọn nút như “Sử dụng điện thoại thông minh” (sumatofon wo riyo) trên màn hình máy đọc thẻ, rồi làm theo hướng dẫn và đưa điện thoại thông minh lại gần máy.
- Có dùng được điện thoại thông minh hay không là khác nhau tùy bệnh viện, nhà thuốc. Hãy xem nhãn dán ở quầy tiếp nhận hoặc hỏi bệnh viện, nhà thuốc.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về việc sử dụng điện thoại thông minh làm My Na hoken-sho”)
Giấy xác nhận tư cách là gì?
Giấy xác nhận tư cách là giấy tờ mà người không dùng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế đưa ở bệnh viện. Giấy này miễn phí, do đơn vị bảo hiểm (hokensha) của bảo hiểm y tế mà bạn đang tham gia cấp (như hiệp hội bảo hiểm y tế của công ty, Hiệp hội Bảo hiểm Y tế Nhật Bản (Kyokai Kenpo), Bảo hiểm Y tế Quốc dân của thành phố, quận, thị trấn, làng). Chỉ cần giấy xác nhận tư cách là bạn có thể đi khám.
Người được gửi giấy mà không cần nộp đơn
- Người không có thẻ My Number
- Người có thẻ My Number nhưng chưa đăng ký dùng làm thẻ bảo hiểm y tế
- Người đã hủy đăng ký sử dụng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế
- Người có chứng thư điện tử của thẻ My Number đã hết hạn hiệu lực
Người được cấp giấy khi nộp đơn
- Người bị mất thẻ My Number, người đang làm lại thẻ
- Người khó đi khám bằng thẻ My Number và cần được hỗ trợ, như người cao tuổi hoặc người khuyết tật
Thời hạn hiệu lực của giấy xác nhận tư cách do đơn vị bảo hiểm quyết định, trong vòng 5 năm. Hình thức và cách gửi cũng khác nhau tùy đơn vị bảo hiểm. Nếu có điều chưa rõ, hãy hỏi đơn vị bảo hiểm của bảo hiểm y tế mà bạn đang tham gia.
Cách đi khám khi không làm thủ tục tiếp nhận được bằng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế
Có khi không làm thủ tục tiếp nhận được bằng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế, do máy bị hỏng hoặc chip IC của thẻ bị hư hại. Khi đó, bạn vẫn có thể được khám chữa bệnh có bảo hiểm với mức tự chi trả như bình thường bằng các cách sau.
- Cho xem thẻ My Number + màn hình thông tin tư cách trên Myna Portal (hiển thị ngay tại chỗ trên điện thoại thông minh, hoặc file PDF đã tải về)
- Cho xem thẻ My Number + giấy thông báo thông tin tư cách (giấy thông báo thông tin tư cách là giấy tờ đơn vị bảo hiểm gửi cho người có thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế. Cho xem bản giấy. Chỉ có giấy này thì không thể đi khám)
- Khi không có cả hai thứ trên: ở bệnh viện bạn đã từng đến và bệnh viện có thông tin bảo hiểm của bạn, nhân viên sẽ xác nhận bằng lời. Ở bệnh viện lần đầu đến, bạn điền vào “Giấy tự khai tư cách người được bảo hiểm” (hihokensha shikaku moshitate-sho, mẫu giấy để bạn tự ghi rằng mình đang tham gia bảo hiểm)
Để dễ mang theo, giấy thông báo thông tin tư cách cũng có thể dùng được khi chỉ cắt lấy phần cần thiết.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về phương pháp xác nhận tư cách”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”)
Khi gặp khó khăn: Câu hỏi thường gặp
Khi bảo hiểm tham gia thay đổi do đổi việc hoặc chuyển nhà, có phải đăng ký lại thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế không?
Bạn không cần đăng ký sử dụng thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế lại. Tuy nhiên, thủ tục tham gia bảo hiểm mới (nếu là bảo hiểm y tế của công ty thì khai báo với công ty, nếu là Bảo hiểm Y tế Quốc dân thì khai báo với thành phố, quận, thị trấn, làng) vẫn cần làm như trước đây. Cần một thời gian để thông tin của bảo hiểm mới được đưa vào hệ thống. Về thủ tục Bảo hiểm Y tế Quốc dân, hãy xem Cách tham gia và rút khỏi Bảo hiểm Y tế Quốc dân tại Nhật Bản | Người phải tham gia, khai báo trong 14 ngày, giấy tờ cần mang, phí bảo hiểm và giảm phí.
Khi vừa mới đi làm, không dùng được cả thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế lẫn giấy xác nhận tư cách thì sao?
Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú hướng dẫn rằng, khi vừa mới đi làm, chưa đăng ký xong thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế và cũng chưa có giấy xác nhận tư cách trong tay, bạn trả trước toàn bộ chi phí y tế, sau đó nộp đơn và nếu được chấp nhận thì sẽ được hoàn lại số tiền sau khi trừ phần tự chi trả (tiền trợ cấp chi phí điều trị, ryoyohi). Về cách nộp đơn, hãy hỏi đơn vị bảo hiểm của bảo hiểm mà bạn đang tham gia.
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Khi chứng thư điện tử của thẻ My Number hết hạn hiệu lực thì sao?
Ngoài thời hạn hiệu lực của chính tấm thẻ, thẻ My Number còn có thời hạn hiệu lực của chứng thư điện tử (dữ liệu bên trong thẻ dùng để xác nhận danh tính). Thời hạn hiệu lực của chứng thư điện tử là 5 năm. Khoảng 3 tháng trước khi hết hạn, bạn sẽ nhận được thư thông báo.
Theo câu hỏi thường gặp của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, dù không gia hạn kịp trước ngày hết hạn, bạn vẫn có thể dùng thẻ làm thẻ bảo hiểm y tế trong 3 tháng kể từ ngày cuối cùng của tháng có ngày hết hạn. Tuy nhiên, trong thời gian đó, thông tin khám chữa bệnh và thông tin về thuốc sẽ không được chia sẻ, và các chức năng khác ngoài thẻ bảo hiểm y tế cũng không dùng được. Hãy gia hạn sớm tại quầy của thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống. Không thể gia hạn qua mạng.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về phương pháp xác nhận tư cách”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”)
Khi gia hạn thời hạn lưu trú, thẻ My Number sẽ thế nào?
Với người nước ngoài có thời hạn lưu trú, thời hạn hiệu lực của thẻ My Number giống với ngày hết thời hạn lưu trú. Dù thời hạn lưu trú được gia hạn, thời hạn hiệu lực của thẻ cũng không tự động được kéo dài. Trong thời hạn hiệu lực của thẻ, hãy làm thủ tục kéo dài thời hạn hiệu lực của thẻ tại thành phố, quận, thị trấn, làng nơi bạn sống. Nếu để quá thời hạn hiệu lực, bạn sẽ phải trả phí để được cấp lại thẻ.
Nếu kết quả xin giấy phép gia hạn thời hạn lưu trú (zairyu kikan no koshin kyoka) có vẻ sẽ không có trước ngày hết hạn hiệu lực của thẻ, trước hết hãy kéo dài thời hạn hiệu lực của thẻ thêm 2 tháng (thời gian đặc biệt, tokurei kikan). Khi nhận được thẻ lưu trú mới, hãy kéo dài thêm một lần nữa đến ngày hết thời hạn lưu trú mới. Về trình tự chi tiết của thủ tục, hãy xem Mã số cá nhân My Number và thẻ My Number tại Nhật Bản: Những điều cư dân nước ngoài cần biết (khi nào dùng, cách làm thẻ, gia hạn thời hạn hiệu lực, khi bị mất).
(Nguồn: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”)
Khi bị mất thẻ My Number thì làm thế nào?
Hãy gọi điện ngay để yêu cầu tạm dừng sử dụng thẻ. Số điện thoại là Đường dây miễn phí tổng hợp về My Number (0120-95-0178), tiếp nhận 24 giờ, 365 ngày. Trường hợp thẻ đã cài vào điện thoại thông minh, bạn cũng gọi đến cùng số này. Trong thời gian làm lại thẻ, nếu nộp đơn cho đơn vị bảo hiểm, bạn có thể nhận được giấy xác nhận tư cách.
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về giấy xác nhận tư cách (cách đi khám khi không dùng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế)”)
Tài liệu bằng tiếng nước ngoài về thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế và nơi liên hệ
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi có tài liệu giải thích về thẻ My Number dùng làm thẻ bảo hiểm y tế bằng tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Tagalog, tiếng Thái, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nepal, tiếng Myanmar và các ngôn ngữ khác: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “My Number Card as your Health Insurance Certificate (Foreign Language Materials)”
- Hỏi đáp qua điện thoại về thẻ My Number (tổng đài. Thứ Hai đến thứ Sáu 9:30 đến 20:00, thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ 9:30 đến 17:30)
- Tiếng Nhật: 0120-95-0178 (việc tạm dừng sử dụng khi bị mất thẻ được tiếp nhận ở số này 24 giờ, 365 ngày)
- Tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Tagalog, tiếng Nepal: 0120-0178-26
- Về giấy xác nhận tư cách và thủ tục của bảo hiểm đang tham gia: đơn vị bảo hiểm của bảo hiểm y tế mà bạn đang tham gia (nếu là bảo hiểm y tế của công ty thì người phụ trách ở công ty hoặc hiệp hội bảo hiểm y tế, nếu là Bảo hiểm Y tế Quốc dân thì quầy của thành phố, quận, thị trấn, làng)
(Nguồn: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “My Number Card as your Health Insurance Certificate (Foreign Language Materials)”, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”)
Toàn bộ chế độ y tế và các nơi tư vấn được tổng hợp trong Khi bị bệnh hoặc bị thương ở Nhật Bản: Những điều cơ bản về bệnh viện, xe cấp cứu, thuốc, bảo hiểm y tế và nơi tư vấn.
Thông tin gốc đã tham khảo khi viết bài
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về phương pháp xác nhận tư cách”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về giấy xác nhận tư cách (cách đi khám khi không dùng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế)”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế (My Na hoken-sho)”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Cách sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “Về việc sử dụng điện thoại thông minh làm My Na hoken-sho”
- Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi “My Number Card as your Health Insurance Certificate (Foreign Language Materials)”
- Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Lưu trú “Sách hướng dẫn sinh hoạt và làm việc”
Bài viết này là bản dịch từ phiên bản tiếng Nhật gốc.
