บทความนี้จัดทำโดยกองบรรณาธิการ NIPPON VISA & LIFE โดยอ้างอิงข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ เช่น รัฐบาลญี่ปุ่นและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กฎและค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปตามเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่
เมื่อมีทะเบียนผู้พักอาศัย (จูมินเฮียว บันทึกข้อมูลของผู้ที่อาศัยอยู่) ในญี่ปุ่นแล้ว ชาวต่างชาติก็จะได้รับมายนัมเบอร์ (หมายเลขประจำตัว) 12 หลัก และเทศบาลจะส่งมาให้ทางไปรษณีย์ หมายเลขนี้ใช้ในขั้นตอนต่างๆ เช่น การทำงาน ภาษี เงินบำนาญ และธนาคาร ส่วนบัตรมายนัมเบอร์เป็นบัตรที่ผู้ต้องการยื่นขอเอง ผู้ที่มีระยะเวลาการพำนักจำกัด เมื่อต่ออายุระยะเวลาการพำนักแล้ว จะต้องไปต่ออายุบัตรที่สำนักงานเทศบาล
ภาพรวมของขั้นตอน
- ทำการแจ้งย้ายเข้า (แจ้งที่อยู่) ที่สำนักงานเทศบาล
- ทะเบียนผู้พักอาศัยถูกจัดทำขึ้น และได้รับมายนัมเบอร์ (หมายเลข 12 หลัก)
- เทศบาลส่งเอกสารแจ้งหมายเลข (หนังสือแจ้งหมายเลขประจำตัว) มาทางไปรษณีย์
- ผู้ที่ต้องการบัตร ให้ยื่นขอบัตรมายนัมเบอร์ (ครั้งแรกไม่เสียค่าใช้จ่าย)
- ประมาณ 1 เดือนจะได้รับไปรษณียบัตรแจ้งว่า “กรุณามารับบัตร” แล้วไปรับที่สำนักงาน
- เมื่อต่ออายุระยะเวลาการพำนักแล้ว ให้ไปทำเรื่องต่ออายุบัตรที่สำนักงานเทศบาลก่อนบัตรหมดอายุ
วิธีการแจ้งย้ายเข้า สรุปไว้ใน การแจ้งย้ายเข้าและทะเบียนผู้พักอาศัย｜เมื่อมาญี่ปุ่นและได้ที่อยู่แล้ว ให้ไปที่สำนักงานเทศบาลภายใน 14 วัน
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 2, สำนักงานดิจิทัล “คำถามที่พบบ่อย: เกี่ยวกับมายนัมเบอร์ (หมายเลขประจำตัว)”)
มายนัมเบอร์คืออะไร
มายนัมเบอร์คือหมายเลข 12 หลักที่ใช้ระบุตัวคุณอย่างแน่นอนเมื่อทำขั้นตอนต่างๆ ในญี่ปุ่น เช่น ประกันสังคม ภาษี และการรับมือภัยพิบัติ ทุกคนที่มีทะเบียนผู้พักอาศัยจะได้รับหมายเลขนี้ ผู้ที่มีสัญชาติต่างประเทศก็ได้รับเช่นกันหากมีทะเบียนผู้พักอาศัย
- โดยหลักการแล้ว หมายเลขจะเป็นหมายเลขเดิมตลอดไป แม้จะย้ายบ้านภายในญี่ปุ่นก็ไม่เปลี่ยน
- หากออกจากญี่ปุ่นแล้วกลับมาอาศัยในญี่ปุ่นอีกครั้ง ก็ใช้หมายเลขเดิม
- ไม่สามารถเปลี่ยนหมายเลขตามความต้องการของตัวเองได้ เปลี่ยนได้เฉพาะเมื่อหมายเลขรั่วไหลและมีความเสี่ยงที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดเท่านั้น
- “บัตรแจ้งหมายเลข” (บัตรกระดาษ) ที่ใช้แจ้งหมายเลข ได้ถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม ปีเรวะที่ 2 (令和2年) ปัจจุบันแจ้งด้วยเอกสารที่เรียกว่า “หนังสือแจ้งหมายเลขประจำตัว”
(แหล่งที่มา: สำนักงานดิจิทัล “ระบบมายนัมเบอร์คืออะไร”, สำนักงานดิจิทัล “คำถามที่พบบ่อย: เกี่ยวกับมายนัมเบอร์ (หมายเลขประจำตัว)”)
กรณีที่ต้องใช้มายนัมเบอร์
“คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” ของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง ระบุกรณีที่ต้องใช้มายนัมเบอร์ไว้ดังนี้
- เมื่อรับเงินบำนาญหรือเงินช่วยเหลือการเลี้ยงดูบุตร และเมื่อรับบริการทางการแพทย์
- เมื่อส่งเงินไปต่างประเทศ และเมื่อรับเงินจากต่างประเทศ
- เมื่อเปิดบัญชีธนาคาร
นอกจากนี้ เมื่อทำงานในบริษัทหรือที่อื่นๆ นายจ้างจะขอมายนัมเบอร์ของคุณ เพราะนายจ้างต้องเขียนมายนัมเบอร์ของพนักงานลงในเอกสารภาษีของเงินเดือน (เช่น ใบสรุปภาษีหัก ณ ที่จ่าย) และการแจ้งประกันสังคม แล้วยื่นต่อหน่วยงานราชการ
วิธีเปิดบัญชีธนาคาร สรุปไว้ใน วิธีเปิดบัญชีธนาคารในญี่ปุ่น｜สิ่งที่ต้องใช้ เหตุผลที่เปิดบัญชีไม่ได้
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 2, สำนักงานดิจิทัล “คำถามที่พบบ่อย: เกี่ยวกับการจัดการโดยผู้ประกอบการภาคเอกชน”)
บอกหมายเลขให้คนอื่นรู้ได้หรือไม่?
มายนัมเบอร์ใช้ได้เฉพาะในขั้นตอนที่กฎหมายหรือข้อบัญญัติท้องถิ่นกำหนดไว้ (เช่น ประกันสังคม ภาษี และการรับมือภัยพิบัติ) ร้านค้าหรือบริษัทไม่สามารถขอมายนัมเบอร์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
- เมื่อแสดงบัตรมายนัมเบอร์เป็นเอกสารยืนยันตัวตนที่ร้านค้าหรือที่อื่นๆ อีกฝ่ายไม่สามารถจดหรือถ่ายสำเนาหมายเลขที่อยู่ด้านหลังบัตรได้
- สำนักงานดิจิทัลอธิบายว่า เพียงแค่ถูกเห็นหมายเลข ก็ไม่สามารถทำขั้นตอนใดๆ ด้วยหมายเลขนั้นเพียงอย่างเดียวได้ จึงไม่สามารถดึงข้อมูลหรือนำไปใช้ในทางที่ผิดได้ทันที
- สำนักงานดิจิทัลเตือนให้ระวังการหลอกลวงที่อ้างระบบมายนัมเบอร์ ทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล จดหมาย และการมาเยี่ยมถึงบ้าน หากรู้สึกว่าน่าสงสัย ให้ปรึกษาก่อนจ่ายเงินหรือบอกข้อมูลส่วนตัว
ช่องทางปรึกษาปัญหาเรื่องเงิน สรุปไว้ใน สายด่วนผู้บริโภค (188)
(แหล่งที่มา: สำนักงานดิจิทัล “คำถามที่พบบ่อย: เกี่ยวกับการจัดการโดยผู้ประกอบการภาคเอกชน”, สำนักงานดิจิทัล “ความปลอดภัยของบัตรมายนัมเบอร์”, สำนักงานดิจิทัล “ระบบมายนัมเบอร์คืออะไร”)
บัตรมายนัมเบอร์คืออะไร
บัตรมายนัมเบอร์คือบัตรพลาสติกที่มีรูปถ่ายใบหน้าและมีชิป IC (ชิ้นส่วนเล็กๆ ที่บันทึกข้อมูล) จะทำบัตรหรือไม่ขึ้นอยู่กับตัวคุณเอง (ผู้ที่ต้องการจะยื่นขอเอง)
| ด้าน | ข้อมูลที่ระบุไว้ |
|---|---|
| ด้านหน้า | ชื่อ ที่อยู่ วันเกิด เพศ รูปถ่ายใบหน้า ระยะเวลาที่บัตรมีผล |
| ด้านหลัง | มายนัมเบอร์ |
สิ่งที่ทำได้ด้วยบัตร
- ใช้เป็นเอกสารยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการ
- ยื่นแบบภาษีเงินได้ทางออนไลน์
- ยื่นขอเงินช่วยเหลือสำหรับบุตรหรือสมัครสถานรับเลี้ยงเด็กทางออนไลน์
- ขอใบรับรอง เช่น สำเนาทะเบียนผู้พักอาศัย ที่ร้านสะดวกซื้อ (ทำได้แม้ในวันหยุด บางเทศบาลทำไม่ได้)
- ใช้เป็นบัตรประกันสุขภาพ (ต้องลงทะเบียนการใช้งานแยกต่างหาก)
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 2, กระทรวงกิจการภายในและการสื่อสาร “ถึงผู้พักอาศัยชาวต่างชาติที่มีบัตรมายนัมเบอร์”)
การยื่นขอและการรับบัตร
วิธียื่นขอ
ในบางกรณี เมื่อทำการแจ้งย้ายเข้า สามารถยื่นใบคำร้องขอบัตรที่สำนักงานได้เลย (บางเทศบาลทำไม่ได้) การยื่นขอครั้งแรกไม่เสียค่าใช้จ่าย
ผู้ที่ไม่ได้ยื่นขอในตอนนั้น จะได้รับใบคำร้องส่งมาที่บ้านในภายหลัง ให้ใช้ใบคำร้องนั้นยื่นขอด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
| วิธี | ขั้นตอน |
|---|---|
| สมาร์ทโฟน | ถ่ายรูปใบหน้า แล้วเข้าเว็บไซต์สำหรับยื่นขอจาก QR โค้ดบนใบคำร้อง |
| คอมพิวเตอร์ | ถ่ายรูปใบหน้าด้วยกล้องดิจิทัล แล้วเข้าเว็บไซต์สำหรับยื่นขอ |
| ไปรษณีย์ | ติดรูปถ่ายใบหน้าบนใบคำร้อง กรอกข้อมูลที่จำเป็น ใส่ซองสำหรับส่งแล้วหย่อนตู้ไปรษณีย์ |
| ตู้ถ่ายรูปติดบัตร | ใช้ตู้ที่รองรับ สแกน QR โค้ดบนใบคำร้อง ถ่ายรูปแล้วส่ง (มีค่าถ่ายรูป) |
| เคาน์เตอร์ของเทศบาล | กรอกใบคำร้องแล้วยื่นที่เทศบาลที่คุณอาศัยอยู่ (บางเทศบาลทำไม่ได้) |
สำหรับผู้ที่กำลังจะยื่นขอต่ออายุระยะเวลาการพำนักหรือเปลี่ยนสถานภาพการพำนักเร็วๆ นี้ กระทรวงกิจการภายในและการสื่อสารแนะนำให้ยื่นขอบัตรหลังจากได้ผลการพิจารณาและวันสิ้นสุดระยะเวลาการพำนักเปลี่ยนแล้ว
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 2, กระทรวงกิจการภายในและการสื่อสาร “ถึงผู้พักอาศัยชาวต่างชาติที่มีบัตรมายนัมเบอร์”)
วิธีรับบัตร
ประมาณ 1 เดือนหลังยื่นขอ เทศบาลจะส่งไปรษณียบัตรมาให้ ให้นำไปรษณียบัตรและเอกสารที่จำเป็นตามที่ระบุในไปรษณียบัตร ไปรับบัตรที่สำนักงาน
กรณีที่ยื่นขอหลังจากได้รับการยืนยันตัวตนที่เคาน์เตอร์ของเทศบาลแล้ว บัตรจะส่งมาที่บ้านทางไปรษณีย์ภายในประมาณ 1 เดือน (กรณีออกบัตรแบบเร่งด่วน ประมาณ 1–2 สัปดาห์)
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 2)
วันหมดอายุของบัตร และการต่ออายุเมื่อต่ออายุระยะเวลาการพำนัก
วันหมดอายุของบัตร
บัตรของชาวต่างชาติที่มีระยะเวลาการพำนักจำกัด จะหมดอายุในวันเดียวกับวันสิ้นสุดระยะเวลาการพำนัก (วันหมดอายุที่ระบุในบัตรไซริวการ์ด)
ตามคำแนะนำของเมืองชิบะ ผู้พำนักถาวร ผู้มีความเชี่ยวชาญระดับสูงประเภทที่ 2 และผู้พำนักถาวรพิเศษ มีวันหมดอายุเหมือนคนญี่ปุ่น คือถึงวันเกิดครั้งที่ 10 นับจากวันที่ออกบัตร
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 2, ตัวอย่าง: เมืองชิบะ “เกี่ยวกับวันหมดอายุของบัตรมายนัมเบอร์สำหรับผู้มีสัญชาติต่างประเทศ”)
เมื่อต่ออายุระยะเวลาการพำนักแล้ว ให้ไปต่ออายุบัตรที่เทศบาล
แม้ระยะเวลาการพำนักจะได้รับการต่ออายุแล้ว วันหมดอายุของบัตรมายนัมเบอร์ก็จะไม่ขยายออกไปเองโดยอัตโนมัติ กรุณาไปทำเรื่องขยายวันหมดอายุที่เคาน์เตอร์ของเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่ ก่อนที่บัตรจะหมดอายุ
| กรณีนี้ | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| ได้รับบัตรไซริวการ์ดใบใหม่แล้ว | ไปขยายวันหมดอายุของบัตรที่เทศบาล ภายในระยะเวลาที่บัตรยังมีผล |
| ผลการต่ออายุน่าจะยังไม่ออกก่อนบัตรหมดอายุ | ภายในระยะเวลาที่บัตรยังมีผล ให้ไปขยายวันหมดอายุของบัตรออกไป 2 เดือนที่เทศบาล (การขยายสำหรับช่วงเวลาพิเศษ) → เมื่อได้รับบัตรไซริวการ์ดใบใหม่แล้ว ให้ขยายอีกครั้งจนถึงวันสิ้นสุดใหม่ |
| บัตรหมดอายุไปแล้ว | บัตรใช้ไม่ได้อีก (สิ้นผล) หากจะทำใหม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม |
- การขยายวันหมดอายุทำได้เฉพาะในระยะเวลาที่บัตรยังมีผลเท่านั้น
- ตัวอย่าง: กรณีเมืองชิบะ สิ่งที่ต้องนำไปคือบัตรมายนัมเบอร์และบัตรไซริวการ์ดใบใหม่ สำหรับการขยายช่วงเวลาพิเศษ ให้นำสิ่งที่แสดงว่ากำลังยื่นขอต่ออายุระยะเวลาการพำนัก ฯลฯ อยู่ (เช่น บัตรไซริวการ์ดที่มีตราประทับว่ากำลังยื่นคำร้อง) ไปด้วย
- ตามคำแนะนำของเมืองชิบะ ขยายได้ถึงวันเกิดครั้งที่ 10 (ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี คือครั้งที่ 5) นับจากวันที่ออกบัตร หากเกินกว่านั้นต้องทำบัตรใหม่ และจะไม่มีการส่งหนังสือแจ้งว่าบัตรจะหมดอายุเพราะระยะเวลาการพำนักสิ้นสุดลง
สิ่งที่ต้องนำไปและเคาน์เตอร์ที่ติดต่อแตกต่างกันไปตามเทศบาล กรุณาค้นหาในเว็บไซต์ของเทศบาลด้วยคำ เช่น “マイナンバーカード 有効期限 外国人” ส่วนขั้นตอนการต่ออายุระยะเวลาการพำนักนั้น กรุณาดู บัตรผู้พำนักคืออะไร? วิธีอ่านบัตรแบบใหม่และบัตรผู้พำนักแบบเฉพาะ รวมถึงขั้นตอนการต่ออายุบัตร การแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ และกรณีบัตรหาย หรือคำแนะนำของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” บทที่ 2, กระทรวงกิจการภายในและการสื่อสาร “ถึงผู้พักอาศัยชาวต่างชาติที่มีบัตรมายนัมเบอร์”, ตัวอย่าง: เมืองชิบะ “เกี่ยวกับวันหมดอายุของบัตรมายนัมเบอร์สำหรับผู้มีสัญชาติต่างประเทศ”)
เมื่อที่อยู่หรือชื่อเปลี่ยน
เมื่อที่อยู่หรือชื่อ ฯลฯ ที่ระบุในบัตรไซริวการ์ดเปลี่ยนแปลง กรุณาทำขั้นตอนเกี่ยวกับมายนัมเบอร์ที่เคาน์เตอร์ของเทศบาลด้วย ภายใน 14 วัน
(แหล่งที่มา: กระทรวงกิจการภายในและการสื่อสาร “ถึงผู้พักอาศัยชาวต่างชาติที่มีบัตรมายนัมเบอร์”)
เมื่อมีปัญหา และคำถามที่พบบ่อย
ถ้าบัตรหายหรือถูกขโมย?
ให้โทรศัพท์ทันทีเพื่อขอให้ระงับการใช้งานบัตรชั่วคราว
| โทรศัพท์ | ภาษา | เวลาทำการ |
|---|---|---|
| 0120-95-0178 (สายฟรีมายนัมเบอร์ทั่วไป กดหมายเลข 2 ตามเสียงแนะนำ) | ภาษาญี่ปุ่น | การระงับการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง 365 วัน |
| 0120-0178-27 | ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาเกาหลี ภาษาสเปน ภาษาโปรตุเกส | 8:30–20:00 น. (การระงับการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง) |
| 0120-0178-27 | ภาษาไทย ภาษาเนปาล ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาเวียดนาม ภาษาตากาล็อก | 9:00–18:00 น. |
เมื่อจะทำบัตรใหม่ หากยื่นขอที่เคาน์เตอร์ของเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่ภายใน 30 วันหลังบัตรหาย จะสามารถใช้ “การออกบัตรแบบเร่งด่วน” ซึ่งโดยหลักการแล้วบัตรจะส่งถึงภายใน 1 สัปดาห์ ค่าธรรมเนียม 2,000 เยน (กรณีไม่ต้องการใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ 1,800 เยน) หากมีเหตุที่ทำให้ยื่นขอภายในระยะเวลาที่กำหนดไม่ได้ กรุณาปรึกษาเทศบาล
(แหล่งที่มา: สำนักงานดิจิทัล “ความปลอดภัยของบัตรมายนัมเบอร์”, สำนักงานดิจิทัล “การสอบถามเกี่ยวกับระบบมายนัมเบอร์”)
อยากตรวจสอบหมายเลขของตัวเอง?
เมื่อต้องการตรวจสอบหรือพิสูจน์มายนัมเบอร์ของตัวเอง ให้ใช้บัตรมายนัมเบอร์ หรือขอสำเนาทะเบียนผู้พักอาศัย ฯลฯ ที่มีมายนัมเบอร์ระบุไว้จากสำนักงาน
“บัตรแจ้งหมายเลข” ที่เป็นกระดาษซึ่งเคยแจกไว้ก่อนหน้านี้ ไม่สามารถทำใหม่ได้แล้ว หากบัตรแจ้งหมายเลขหาย ให้แจ้งที่เคาน์เตอร์ของเทศบาล
(แหล่งที่มา: สำนักงานดิจิทัล “คำถามที่พบบ่อย: เกี่ยวกับมายนัมเบอร์ (หมายเลขประจำตัว)”)
ถามเป็นภาษาญี่ปุ่นได้ยาก?
คำถามเกี่ยวกับระบบมายนัมเบอร์และมายนาพอร์ทัล (บริการออนไลน์ของรัฐ) สามารถโทรถามเป็นภาษาต่างประเทศได้
- หมายเลขโทรศัพท์: 0120-0178-26 (โทรฟรี)
- ภาษา: ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาเกาหลี ภาษาสเปน ภาษาโปรตุเกส ภาษาเวียดนาม ภาษาไทย ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาตากาล็อก ภาษาเนปาล
- เวลาทำการ: วันธรรมดา 9:30–20:00 น. วันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9:30–17:30 น. (ยกเว้นช่วงสิ้นปีและต้นปี)
ขั้นตอนของตัวคุณเอง เช่น การยื่นขอและรับบัตร หรือการขยายวันหมดอายุ กรุณาสอบถามที่เคาน์เตอร์ของเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่
(แหล่งที่มา: สำนักงานดิจิทัล “การสอบถามเกี่ยวกับระบบมายนัมเบอร์”)
ข้อมูลปฐมภูมิที่ใช้อ้างอิงในการเขียนบทความ
- สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน”
- สำนักงานดิจิทัล “ระบบมายนัมเบอร์คืออะไร”
- สำนักงานดิจิทัล “คำถามที่พบบ่อย: เกี่ยวกับมายนัมเบอร์ (หมายเลขประจำตัว)”
- สำนักงานดิจิทัล “คำถามที่พบบ่อย: เกี่ยวกับการจัดการโดยผู้ประกอบการภาคเอกชน”
- สำนักงานดิจิทัล “ความปลอดภัยของบัตรมายนัมเบอร์”
- สำนักงานดิจิทัล “การสอบถามเกี่ยวกับระบบมายนัมเบอร์”
- กระทรวงกิจการภายในและการสื่อสาร “ถึงผู้พักอาศัยชาวต่างชาติที่มีบัตรมายนัมเบอร์”
- เมืองชิบะ “เกี่ยวกับวันหมดอายุของบัตรมายนัมเบอร์สำหรับผู้มีสัญชาติต่างประเทศ”
บทความนี้เป็นการแปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น
