Este artigo foi elaborado pela equipe editorial do NIPPON VISA & LIFE com base em informações de órgãos públicos, como o governo do Japão e os governos locais. As regras e as taxas podem variar de acordo com a prefeitura (cidade, distrito, vila) onde você mora.
No Japão, quando é criado o seu registro de residente (住民票, juminhyo: registro das pessoas que moram no município), os estrangeiros também recebem um My Number (Número Individual) de 12 dígitos, que é enviado pelo correio pela prefeitura. O número é usado em procedimentos de trabalho, impostos, aposentadoria (pensão), bancos etc. O Cartão My Number é um cartão que só é feito para quem solicita. Quem tem período de permanência precisa, depois de renovar o período de permanência, fazer a prorrogação da validade do cartão na prefeitura.
Primeiro, o passo a passo geral
- Faça a notificação de mudança de entrada (notificação do endereço) na prefeitura
- É criado o registro de residente e é definido o seu My Number (número de 12 dígitos)
- A prefeitura envia pelo correio o documento que informa o número (Notificação do Número Individual, 個人番号通知書)
- Quem quiser o cartão solicita o Cartão My Number (a primeira emissão é gratuita)
- Em cerca de 1 mês chega um cartão-postal dizendo “venha retirar”, e você retira o cartão na prefeitura
- Depois de renovar o período de permanência, faça na prefeitura o procedimento de prorrogação antes que a validade do cartão termine
Como fazer a notificação de mudança de entrada está resumido em Notificação de mudança de entrada e registro de residente｜Ao chegar ao Japão e definir onde vai morar, vá à prefeitura em até 14 dias.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 2, Agência Digital, “Perguntas frequentes: sobre o My Number (Número Individual)”)
O que é o My Number
O My Number é um número de 12 dígitos usado para identificar você com segurança em procedimentos de seguridade social, impostos, prevenção de desastres etc. no Japão. Ele é atribuído a todas as pessoas que têm registro de residente, e os estrangeiros que têm registro de residente também o recebem.
- Em princípio, o número é sempre o mesmo. Ele não muda se você se mudar dentro do Japão.
- Se você sair do Japão e voltar a morar no Japão, usará o mesmo número de antes.
- Não é possível trocar o número porque você quer. Só é possível trocá-lo quando o número vazou e há risco de ser usado de forma indevida.
- O “Cartão de Notificação” (cartão de papel) que informava o número foi extinto em 25 de maio do ano Reiwa 2 (令和2年). Hoje o número é informado por um documento chamado “Notificação do Número Individual” (個人番号通知書).
(Fonte: Agência Digital, “O que é o sistema My Number”, Agência Digital, “Perguntas frequentes: sobre o My Number (Número Individual)”)
Quando o My Number é usado
O “Guia de Vida e Trabalho” da Agência de Serviços de Imigração cita as seguintes situações em que o My Number é necessário.
- Ao receber aposentadoria (pensão) ou auxílios para criação de filhos, e ao receber serviços médicos
- Ao enviar dinheiro para o exterior e ao receber dinheiro do exterior
- Ao abrir uma conta no banco
Além disso, quando você trabalha em uma empresa etc., o empregador vai pedir o seu My Number. Isso acontece porque o empregador precisa escrever o My Number dos funcionários nos documentos de imposto sobre o salário (como o comprovante de retenção na fonte, 源泉徴収票) e nas notificações do seguro social, e entregá-los aos órgãos públicos.
Como abrir uma conta bancária está resumido em Como abrir uma conta bancária no Japão｜O que é preciso e por que a conta pode não ser aberta.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 2, Agência Digital, “Perguntas frequentes: sobre o tratamento por empresas privadas”)
Posso informar o meu número a outras pessoas?
O My Number só pode ser usado nos procedimentos definidos por lei ou por regulamento local (seguridade social, impostos, prevenção de desastres etc.). Lojas e empresas não podem pedir o My Number para outros fins.
- Quando você mostra o Cartão My Number como documento de identidade em uma loja etc., a outra pessoa não pode copiar à mão nem tirar cópia do número que está no verso do cartão.
- A Agência Digital explica que, só com o número, não é possível fazer procedimentos; por isso, se alguém apenas vir o seu número, não conseguirá logo obter as suas informações nem usá-lo de forma indevida.
- A Agência Digital alerta sobre golpes por telefone, e-mail, carta ou visita que usam o sistema My Number. Se achar algo suspeito, peça orientação antes de pagar dinheiro ou passar informações pessoais.
Onde pedir ajuda em problemas com dinheiro está resumido em Linha Direta do Consumidor 188.
(Fonte: Agência Digital, “Perguntas frequentes: sobre o tratamento por empresas privadas”, Agência Digital, “A segurança do Cartão My Number”, Agência Digital, “O que é o sistema My Number”)
O que é o Cartão My Number
O Cartão My Number é um cartão de plástico com foto, que tem um chip IC (uma pequena peça que grava informações). A própria pessoa decide se vai fazer o cartão (quem quiser faz a solicitação).
| Lado | O que está escrito |
|---|---|
| Frente | Nome, endereço, data de nascimento, sexo, foto e prazo de validade |
| Verso | My Number |
O que dá para fazer com o cartão
- Usar como documento oficial de identificação
- Fazer a declaração do imposto de renda pela internet
- Fazer pela internet pedidos de auxílio para filhos e de vaga em creche
- Obter certidões, como a cópia do registro de residente, em lojas de conveniência (também em feriados; há municípios onde não é possível)
- Usar como cartão do seguro de saúde (é preciso fazer um cadastro de uso à parte)
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 2, Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Aos moradores estrangeiros que têm o Cartão My Number”)
Solicitação e retirada do cartão
Como solicitar
Às vezes é possível entregar o formulário de solicitação do cartão na prefeitura ao fazer a notificação de mudança de entrada (há municípios onde não é possível). A primeira solicitação é gratuita.
Quem não fez a solicitação nesse momento recebe depois o formulário de solicitação em casa. Com o formulário, solicite por uma das formas abaixo.
| Forma | Como fazer |
|---|---|
| Smartphone | Tire a foto do rosto e entre no site de solicitação pelo código QR do formulário |
| Computador | Tire a foto do rosto com uma câmera digital e entre no site de solicitação |
| Correio | Cole a foto no formulário, preencha o que for necessário e coloque na caixa do correio no envelope próprio para envio |
| Máquina de foto 3×4 | Em uma máquina compatível, leia o código QR do formulário, tire a foto e envie (é cobrado o valor da foto) |
| Guichê da prefeitura | Preencha o formulário e entregue na prefeitura do município onde você mora (há municípios onde não é possível) |
Para quem vai pedir em breve a renovação do período de permanência ou a mudança de status de residência, o Ministério de Assuntos Internos e Comunicações orienta a solicitar o cartão depois que sair o resultado e a data de término do período de permanência mudar.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 2, Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Aos moradores estrangeiros que têm o Cartão My Number”)
Como retirar
Cerca de 1 mês depois da solicitação, chega um cartão-postal da prefeitura. Leve o cartão-postal e os documentos necessários indicados nele e vá à prefeitura retirar o cartão.
Se você fez a solicitação depois de passar pela confirmação de identidade no guichê da prefeitura, o cartão chega em casa pelo correio em cerca de 1 mês (no caso de emissão expressa, em cerca de 1 a 2 semanas).
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 2)
Validade e prorrogação quando o período de permanência é renovado
Validade do cartão
Para estrangeiros que têm período de permanência, a validade do cartão é igual à data de término do período de permanência (o prazo escrito no cartão de residência).
Segundo as orientações da cidade de Chiba, para residentes permanentes, Profissionais Altamente Qualificados nº 2 e residentes permanentes especiais, a validade é, como para os japoneses, até o 10º aniversário contado a partir da data de emissão do cartão.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 2, Exemplo: Cidade de Chiba, “Sobre a validade do Cartão My Number de pessoas de nacionalidade estrangeira”)
Depois de renovar o período de permanência, prorrogue o cartão na prefeitura
Mesmo que o período de permanência seja renovado, a validade do Cartão My Number não é prorrogada automaticamente. Antes que a validade do cartão termine, faça o procedimento para prorrogar a validade no guichê da prefeitura do município onde você mora.
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Recebeu um novo cartão de residência | Dentro da validade do cartão, prorrogue a validade do cartão na prefeitura |
| O resultado da renovação provavelmente não vai sair até o fim da validade do cartão | Dentro da validade, prorrogue a validade do cartão por 2 meses na prefeitura (prorrogação do período especial) → Quando receber o novo cartão de residência, prorrogue de novo até a nova data de término |
| A validade já passou | O cartão não pode mais ser usado (perde a validade). Para fazer de novo, é cobrada uma taxa |
- A prorrogação só pode ser feita dentro da validade do cartão.
- Exemplo: na cidade de Chiba, é preciso levar o Cartão My Number e o novo cartão de residência. Na prorrogação do período especial, leve também algo que mostre que você está pedindo a renovação do período de permanência etc. (como o cartão de residência com o carimbo de pedido em andamento).
- Segundo as orientações da cidade de Chiba, a prorrogação só é possível até o 10º aniversário (5º para menores de 18 anos) contado a partir da data de emissão do cartão; se passar disso, será preciso fazer o cartão de novo. Também informa que não é enviado aviso de que a validade do cartão vai terminar por causa do fim do período de permanência.
Os documentos a levar e o guichê variam de acordo com o município. Pesquise no site da sua prefeitura com palavras como “マイナンバーカード 有効期限 外国人”. Para o próprio procedimento de renovação do período de permanência, veja O que é o cartão de residência? Como ler o novo modelo e o Cartão de Residência Específico, e os procedimentos de renovação, mudança de endereço e perda e as orientações da Agência de Serviços de Imigração.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Capítulo 2, Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Aos moradores estrangeiros que têm o Cartão My Number”, Exemplo: Cidade de Chiba, “Sobre a validade do Cartão My Number de pessoas de nacionalidade estrangeira”)
Quando mudar o endereço ou o nome
Quando mudar o endereço ou o nome etc. escrito no cartão de residência, faça também, em até 14 dias, o procedimento relativo ao My Number no guichê da prefeitura.
Quando tiver problemas e dúvidas frequentes
E se eu perder o cartão ou ele for roubado?
Ligue imediatamente e peça para suspender temporariamente as funções do cartão.
| Telefone | Idiomas | Atendimento |
|---|---|---|
| 0120-95-0178 (Linha gratuita geral do My Number. Na mensagem gravada, aperte 2) | Japonês | Suspensão temporária: 24 horas, 365 dias |
| 0120-0178-27 | Inglês, chinês, coreano, espanhol, português | 8h30 às 20h00 (suspensão temporária: 24 horas) |
| 0120-0178-27 | Tailandês, nepalês, indonésio, vietnamita, tagalo | 9h00 às 18h00 |
Para fazer o cartão de novo, se você solicitar no guichê da prefeitura do município onde mora em até 30 dias depois da perda, pode usar a “emissão expressa”, em que o cartão chega, em princípio, em 1 semana. A taxa é de 2.000 ienes (1.800 ienes se não precisar do certificado eletrônico). Se houver algum motivo que impeça a solicitação dentro do prazo, consulte a prefeitura.
(Fonte: Agência Digital, “A segurança do Cartão My Number”, Agência Digital, “Contato sobre o sistema My Number”)
E se eu quiser confirmar o meu número?
Para confirmar ou comprovar o seu My Number, use o Cartão My Number ou peça na prefeitura uma cópia do registro de residente etc. em que o My Number esteja escrito.
O “Cartão de Notificação” de papel, que era entregue antes, não pode mais ser emitido de novo. Se perder o Cartão de Notificação, comunique no guichê da prefeitura.
(Fonte: Agência Digital, “Perguntas frequentes: sobre o My Number (Número Individual)”)
E se for difícil perguntar em japonês?
Dúvidas sobre o sistema My Number e o Mynaportal (serviço on-line do governo) podem ser feitas por telefone em línguas estrangeiras.
- Telefone: 0120-0178-26 (ligação gratuita)
- Idiomas: inglês, chinês, coreano, espanhol, português, vietnamita, tailandês, indonésio, tagalo, nepalês
- Atendimento: dias úteis das 9h30 às 20h00; sábados, domingos e feriados das 9h30 às 17h30 (exceto no fim e começo do ano)
Para os seus próprios procedimentos, como a solicitação e retirada do cartão ou a prorrogação da validade, pergunte no guichê da prefeitura do município onde você mora.
(Fonte: Agência Digital, “Contato sobre o sistema My Number”)
Fontes primárias consultadas para este artigo
- Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”
- Agência Digital, “O que é o sistema My Number”
- Agência Digital, “Perguntas frequentes: sobre o My Number (Número Individual)”
- Agência Digital, “Perguntas frequentes: sobre o tratamento por empresas privadas”
- Agência Digital, “A segurança do Cartão My Number”
- Agência Digital, “Contato sobre o sistema My Number”
- Ministério de Assuntos Internos e Comunicações, “Aos moradores estrangeiros que têm o Cartão My Number”
- Cidade de Chiba, “Sobre a validade do Cartão My Number de pessoas de nacionalidade estrangeira”
Este artigo é uma tradução da versão original em japonês.
