ဂျပန်တွင် ရထားနောက်ကျခြင်း・ရပ်တန့်ခြင်း ဖြစ်သည့်အခါ ဆောင်ရွက်ရန် | ရထားပြေးဆွဲမှုသတင်း ရှာနည်း・ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ် ယူနည်း・အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု (振替輸送) အသုံးပြုနည်း・လက်မှတ်ငွေ ပြန်အမ်းခြင်း

ဤဆောင်းပါးကို NIPPON VISA & LIFE အယ်ဒီတာအဖွဲ့က နိုင်ငံတော်နှင့် ဒေသန္တရအစိုးရ စသည့် အစိုးရအဖွဲ့အစည်းများ၏ သတင်းအချက်အလက်များကို အခြေခံ၍ ရေးသားထားပါသည်။ စည်းကမ်းများနှင့် အခကြေးငွေများသည် သင်နေထိုင်ရာ မြို့နယ်ပေါ်မူတည်၍ ကွာခြားနိုင်ပါသည်။

ဂျပန်တွင် ရထားနောက်ကျခြင်း သို့မဟုတ် ရပ်တန့်ခြင်း ဖြစ်သည့်အခါ ပထမဦးစွာ ရထားကုမ္ပဏီ၏ အက်ပ် သို့မဟုတ် ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ရထားပြေးဆွဲမှုသတင်းကို ကြည့်ပါ။ ရပ်တန့်သွားသော လိုင်းအစား အခြားလိုင်းဖြင့် သွားနိုင်သည့် “အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု” (振替輸送) ကို ဆောင်ရွက်ပေးတတ်ပါသည်။ ရထားနောက်ကျကြောင်း သက်သေ လိုအပ်ပါက ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ် (遅延証明書။ ရထားနောက်ကျကြောင်း ပြသသည့်စာရွက်) ထုတ်ပေးပုံကို သင်စီးခဲ့သော ရထားကုမ္ပဏီ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် စစ်ဆေးပါ။

ဤဆောင်းပါးကို JR East (JR東日本) နှင့် Tokyo Metro (東京メトロ) ၏ တရားဝင်လမ်းညွှန်ချက်များကို အခြေခံ၍ ရေးသားထားပါသည်။ အခြားရထားကုမ္ပဏီများတွင် စည်းကမ်းများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုအမည်များ ကွာခြားနိုင်ပါသည်။ သင်စီးနေသော ရထားကုမ္ပဏီ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် ဘူတာဝန်ထမ်းထံ စစ်ဆေးပါ။

ရထားစီးနည်းနှင့် သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး IC ကတ်၏ အခြေခံများကို ဂျပန်တွင် ရထားစီးနည်းနှင့် သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး IC ကတ် | လက်မှတ်ဝယ်နည်း・လက်မှတ်ဂိတ်ဖြတ်နည်း・ငွေဖြည့်ခြင်း・ပျောက်သွားသည့်အခါ တွင် စုစည်းထားပါသည်။

အဓိကအချက်: ရထားနောက်ကျခြင်း・ရပ်တန့်ခြင်း ဖြစ်သည့်အခါ ဆောင်ရွက်ရမည့် အဆင့်များ

1. ရထားကုမ္ပဏီ၏ အက်ပ် သို့မဟုတ် ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် မည်သည့်လိုင်း မည်မျှနောက်ကျနေသည်၊ မည်သည့်အချိန် ပြန်ပြေးမည်ကို ကြည့်ပါ။
2. ဘူတာ သို့မဟုတ် ရထားပေါ်ရှိ ကြေညာချက်・သတင်းပြဘုတ်တွင် အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။
3. အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှုကို အသုံးပြုသည့်အခါ အလိုအလျောက်လက်မှတ်ဂိတ်မှ မဟုတ်ဘဲ ဝန်ထမ်းရှိသော လက်မှတ်ဂိတ်မှ ဖြတ်ပါ။
4. ကုမ္ပဏီ သို့မဟုတ် ကျောင်းအတွက် နောက်ကျကြောင်း သက်သေ လိုအပ်ပါက ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ် ယူပါ (JR East သည် ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ထုတ်ပေးထားသည်)။
5. ရှင်းကန်းဆန်・အထူးအမြန်ရထား အလွန်နောက်ကျသည့်အခါ သို့မဟုတ် ရထားပြေးဆွဲမှု ဖျက်သိမ်းသည့်အခါ ဘူတာကောင်တာတွင် လက်မှတ်ငွေ ပြန်အမ်းရန် တောင်းဆိုပါ။

ရထားပြေးဆွဲမှုသတင်း ရှာနည်း

JR East ၏ အခြေအနေတွင် အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ရထားပြေးဆွဲမှုသတင်းကို ရှာနိုင်ပါသည်။

နည်းလမ်း	အကြောင်းအရာ
JR East အက်ပ် (JR東日本アプリ)	စမတ်ဖုန်းအက်ပ်။ ရထားပြေးဆွဲမှုသတင်းကို ကြည့်နိုင်သည်
“Dokotore” (どこトレ) ဝက်ဘ်ဆိုက်	အဓိကအားဖြင့် ကျေးလက်ဒေသလိုင်းများ၏ ပြေးဆွဲမှုအခြေအနေ・ဖျက်သိမ်းမှုသတင်း・အချိန်ဇယား・ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်
“Dokotore Dial” (どこトレダイヤル)	ဖုန်း၏ အလိုအလျောက်အသံဖြင့် Dokotore ၏ လိုင်းအားလုံး၏ ပြေးဆွဲမှုသတင်းကို နားထောင်နိုင်သည်။ ဖုန်းနံပါတ် 050-3355-6421
ဝက်ဘ်ဆိုက်ရှိ “ရထားပြေးဆွဲမှုသတင်း ဝန်ဆောင်မှု” (列車運行情報サービス)	နံနက် 4 နာရီမှ နောက်တစ်နေ့ နံနက် 2 နာရီအထိ၊ 30 မိနစ်နှင့်အထက် နောက်ကျမှု ဖြစ်သည့်အခါ သို့မဟုတ် ဖြစ်နိုင်ဖွယ်ရှိသည့်အခါ ပြေးဆွဲမှုသတင်းကို ထုတ်ပြန်သည်

JR East က မည်သည့်နည်းလမ်း၏ သတင်းမဆို အမှန်တကယ် ပြေးဆွဲမှုအခြေအနေနှင့် ကွာခြားနိုင်သောကြောင့် ခန့်မှန်းချက်အဖြစ်သာ အသုံးပြုရန် လမ်းညွှန်ထားပါသည်။

အခြားရထားကုမ္ပဏီများကလည်း ဝက်ဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် အက်ပ်တွင် ရထားပြေးဆွဲမှုသတင်းကို ထုတ်ပြန်ထားပါသည်။ ရှာသည့်အခါ “(ရထားကုမ္ပဏီအမည်) 運行情報” ဟု ရှာဖွေပါ။

(ကိုးကား: JR East “လက်ရှိ ရထားပြေးဆွဲမှုအခြေအနေကို သိချင်ပါသည်။”)

ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ် (ရထားနောက်ကျကြောင်း ပြသသည့်စာရွက်) ယူနည်း

ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်သည် ရထားနောက်ကျကြောင်း ပြသသည့်စာရွက် ဖြစ်ပါသည်။ ကုမ္ပဏီ သို့မဟုတ် ကျောင်းက နောက်ကျရသည့် အကြောင်းပြချက်အဖြစ် တင်ပြရန် ပြောတတ်ပါသည်။ တင်ပြရန် လိုမလို၊ မည်သည့်ပုံစံဖြင့် တင်ပြရမည်ကို ကုမ္ပဏီ သို့မဟုတ် ကျောင်းထံ စစ်ဆေးပါ။

JR East ၏ ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ် စည်းကမ်းများ

JR East သည် ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်ကို ထုတ်ပေးထားပါသည်။

အကြောင်းအရာ	အသေးစိတ်
လက်မှတ်တွင် ပါဝင်သည့် နောက်ကျမှု	သက်ဆိုင်ရာလိုင်းတွင် ခန့်မှန်းခြေ 5 မိနစ်နှင့်အထက် နောက်ကျမှု
သက်ဆိုင်သည့် ရထား	ပုံမှန်လိုင်း (在来線။ ရှင်းကန်းဆန်မှလွဲ၍ အခြားလိုင်းများ) ၏ သာမန်ရထား။ အထူးအမြန်ရထား・ယာယီရထား စသည်တို့ မသက်ဆိုင်ပါ
လက်မှတ် တင်ပေးသည့်အချိန်	ထိုနေ့ နံနက် 7 နာရီကျော်・10 နာရီကျော်・ညနေ 4 နာရီကျော် (16 နာရီ)・ည 9 နာရီကျော် (21 နာရီ) နှင့် နောက်တစ်နေ့ နံနက် 2 နာရီကျော်။ အချိန်ပိုင်းတစ်ခုစီ၏ နောက်ကျမှု အတည်ဖြစ်ပြီးမှ တင်ပေးသည်
ကြည့်နိုင်သည့်ကာလ	ပြီးခဲ့သော 45 ရက်စာ

(ကိုးကား: JR East “ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်”)

ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်က သက်သေပြသည့်အရာနှင့် သက်သေမပြသည့်အရာ

JR East ၏ ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်သည် ထိုလိုင်းတွင် ဖြစ်ခဲ့သော အကြီးဆုံးနောက်ကျမှု၏ အချိန် ကို ပြသသည့်အရာ ဖြစ်ပါသည်။ သင်စီးခဲ့သော ရထား၏ နောက်ကျချိန် သို့မဟုတ် သင်ထိုရထားကို စီးခဲ့ကြောင်းကို သက်သေမပြပါ။

Shonan-Shinjuku လိုင်း (湘南新宿ライン) သို့မဟုတ် Ueno-Tokyo လိုင်း (上野東京ライン) ကဲ့သို့ လိုင်းများစွာကို ဖြတ်ပြေးသော ရထားကို စီးခဲ့သည့်အခါ သင်စီးခဲ့သော အပိုင်းနှင့် ကိုက်ညီသည့် လိုင်းကို ရွေးပါ။ Sagami လိုင်း (相模線) နှင့် Ome လိုင်း (青梅線၊ Ome〜Okutama) အတွက် လက်မှတ်ကို “Dokotore” ၏ ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ် ထုတ်ပေးသည့်လုပ်ဆောင်ချက် (ကွန်ပျူတာဗားရှင်းတွင်သာ) မှ ယူပါ။

(ကိုးကား: JR East “ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်”)

အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု (အခြားလိုင်းဖြင့် သွားလိုသည့်နေရာအထိ သွားနိုင်သည့်စနစ်) အသုံးပြုနည်း

အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု (振替輸送) ဆိုသည်မှာ ရထား အချိန်ကြာမြင့်စွာ ရပ်တန့်နိုင်ဖွယ်ရှိသည့်အခါ သင့်လက်ထဲရှိ လက်မှတ် သို့မဟုတ် ရာသီလက်မှတ် (定期券) ဖြင့်ပင် အခြားလိုင်း သို့မဟုတ် အခြားရထားကုမ္ပဏီ၏ ရထားကို အသုံးပြု၍ သွားလိုသည့်နေရာအထိ သွားနိုင်သည့် စနစ် ဖြစ်ပါသည်။ အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှုကို ဆောင်ရွက်သည့်အခါ ဘူတာ သို့မဟုတ် ရထားပေါ်တွင် ကြေညာပေးပါသည်။

အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှုနှင့် သက်ဆိုင်သည့် လက်မှတ်နှင့် မသက်ဆိုင်သည့် လက်မှတ်

JR East တွင် အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု အပိုင်း ပါဝင်သော ရထားစီးလက်မှတ်・ရာသီလက်မှတ်・လျှော့စျေးလက်မှတ် (おトクなきっぷ)・အစုံလိုက်လက်မှတ် (回数券) တို့ သက်ဆိုင်ပါသည်။

သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး IC ကတ် အသုံးပြုပုံကို သတိပြုပါ။

• Suica ရာသီလက်မှတ်ဖြင့် ရာသီလက်မှတ်၏ အပိုင်းအတွင်း စီးသည့်အခါ: အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှုနှင့် သက်ဆိုင်ပါသည်။
• Suica စသည့် သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး IC ကတ်၏ ငွေဖြည့်လက်ကျန် (ကတ်ထဲ ထည့်ထားသောငွေ) ဖြင့် စီးနေသည့်အခါ: အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှုနှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။

ငွေဖြည့်လက်ကျန်ဖြင့် စီးနေစဉ် အခြားလိုင်းကို အသုံးပြုပါက ထိုလိုင်း၏ ရထားခကို ပေးရပါမည်။

(ကိုးကား: JR East “ရထားပြေးဆွဲမှု ပုံမှန်မဟုတ်သည့်အခါ အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှုနှင့် သက်ဆိုင်သည့် လက်မှတ်များမှာ မည်သည့်လက်မှတ်များနည်း။”)

အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု အသုံးပြုသည့် အဆင့်များ (Tokyo Metro ၏ ဥပမာ)

Tokyo Metro က အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု အသုံးပြုနည်းကို အောက်ပါအတိုင်း လမ်းညွှန်ထားပါသည်။

Tokyo Metro တွင် အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှုနှင့် သက်ဆိုင်သည်မှာ အပိုင်း သို့မဟုတ် ငွေပမာဏ ရေးထားသော ရထားစီးလက်မှတ် ဖြစ်ပါသည်။ မသက်ဆိုင်သည့် ရထားစီးလက်မှတ်လည်း ရှိပါသည်။ သက်ဆိုင်မသက်ဆိုင်ကို ဘူတာဝန်ထမ်းထံ စစ်ဆေးပါ။

1. ရပ်တန့်သွားသော လိုင်း၏ ဘူတာတွင် သင့်လက်ထဲရှိ လက်မှတ် သို့မဟုတ် ရာသီလက်မှတ်ကို ဝန်ထမ်းအား ပြ၍ “အစားထိုးစီးနင်းလက်မှတ်” (振替乗車票) ကို လက်ခံယူပါ။
2. ညွှန်ပြထားသော လိုင်းဖြင့် သွားလိုသည့်နေရာအထိ သွားပါ။ လက်မှတ်ဂိတ်တွင် အလိုအလျောက်ဂိတ်ထဲ လက်မှတ်မထည့်ဘဲ၊ IC ကတ်ကို မထိဘဲ ဝန်ထမ်းရှိသော လက်မှတ်ဂိတ်မှ ဖြတ်ပါ။
3. သွားလိုသည့်နေရာ၏ ဘူတာတွင် လက်မှတ် သို့မဟုတ် ရာသီလက်မှတ်ကို ပြ၍ အစားထိုးစီးနင်းလက်မှတ်ကို ပေးအပ်ပါ။

အခြေအနေအရ အစားထိုးစီးနင်းလက်မှတ် မရှိသော်လည်း လက်မှတ် သို့မဟုတ် ရာသီလက်မှတ်ကို လက်မှတ်ဂိတ်ရှိ ဝန်ထမ်းအား ပြရုံဖြင့် အသုံးပြုနိုင်တတ်ပါသည်။

အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု အသုံးပြုသည့်အခါ သတိပြုရမည့်အချက်များ

• အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု၏ အပိုင်းသည် ရပ်တန့်သွားသော လိုင်းနှင့် ရပ်တန့်ပုံပေါ်မူတည်၍ ပြောင်းလဲပါသည်။ အကြိမ်တိုင်း လမ်းညွှန်ချက်ကို စစ်ဆေးပါ။
• အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု အပိုင်းပြင်ပတွင် စီးသည့်အပိုင်းနှင့် တက္ကစီ・ညဉ့်နက်ဘတ်စ်ကား စသည့် မသက်ဆိုင်သော ယာဉ်များ၏ ခကို ကိုယ်တိုင် ပေးရပါမည်။
• အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု အပိုင်း၏ အလယ်တွင် ဘူတာအပြင်သို့ ထွက်ပါက စီးခဲ့သော အပိုင်း၏ ရထားခကို ပေးရပါမည်။

(ကိုးကား: Tokyo Metro “ပြေးဆွဲမှု အဟန့်အတားဖြစ်သည့်အခါ အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု”)

လက်မှတ်နှင့် ရာသီလက်မှတ် ငွေပြန်အမ်းခြင်း (JR East ၏ အခြေအနေ)

ရှင်းကန်းဆန်・အထူးအမြန်ရထား 2 နာရီနှင့်အထက် နောက်ကျသည့်အခါ အထူးအမြန်ခ ပြန်အမ်းခြင်း

ရှင်းကန်းဆန် သို့မဟုတ် အထူးအမြန်ရထားသည် ဆိုက်ရောက်ချိန်ထက် 2 နာရီနှင့်အထက် နောက်ကျသည့်အခါ အထူးအမြန်ခ (特急料金) အပြည့်အဝကို ပြန်အမ်းပေးပါသည်။ Green ခ・Gran Class ခကို ပြန်မအမ်းပါ။

နောက်ကျမှု ဖြစ်သည့်နေ့၏ နောက်တစ်နေ့မှ စ၍ ရေတွက်ပြီး 1 နှစ်အတွင်း ဘူတာကောင်တာတွင် တင်ပြပါ။

(ကိုးကား: JR East “ရှင်းကန်းဆန် သို့မဟုတ် အထူးအမြန်ရထား၏ ဆိုက်ရောက်ချိန် သတ်မှတ်ထားသည်ထက် နောက်ကျသည့်အခါ ငွေပြန်အမ်းမှု ရှိပါသလား။”)

ရှင်းကန်းဆန်・အထူးအမြန်ရထား လက်မှတ်စနစ်ကို ဂျပန်တွင် ရှင်းကန်းဆန်နှင့် အထူးအမြန်ရထား စီးနည်း | ရထားစီးလက်မှတ်နှင့် အထူးအမြန်လက်မှတ်၊ နေရာသတ်မှတ်ထိုင်ခုံနှင့် နေရာမသတ်မှတ်ထိုင်ခုံ၊ လက်မှတ်ဝယ်နည်း၊ ပစ္စည်းအကြီးများ၏ စည်းကမ်း တွင် ကြည့်ပါ။

စီးရန် စီစဉ်ထားသော ရထား ဖျက်သိမ်းသည့်အခါ လက်မှတ်ငွေ ပြန်အမ်းခြင်းနှင့် ပြောင်းလဲခြင်း

အခြေအနေ	ငွေပြန်အမ်းခြင်း・ပြောင်းလဲခြင်း
ရထားဖျက်သိမ်းမှု စသည်ကြောင့် ခရီးကို မသွားတော့	ရထားခ・အခကြေးငွေ အပြည့်အဝ ပြန်အမ်းပေးသည်
ခရီးတစ်ဝက်တွင် ရပ်လိုက်သည်	မစီးရသေးသော အပိုင်း၏ ရထားခကို ပြန်အမ်းပေးသည်
ခရီးတစ်ဝက်မှ ထွက်ခွာခဲ့သော ဘူတာသို့ ပြန်သည်	ထွက်ခွာခဲ့သော ဘူတာအထိ ပြန်သွားနိုင်သည်။ ရထားခ အပြည့်အဝ ပြန်အမ်းပေးသည် (လမ်းခုလတ်တွင် ဘူတာအပြင်ထွက်ခဲ့ (途中下車) ပါက ထွက်ခဲ့သော ဘူတာမှ လက်မှတ်ပါ သွားမည့်ဘူတာအထိ ရထားခ)
နေရာသတ်မှတ်ထိုင်ခုံ ရထား ဖျက်သိမ်းခံရသည်	အခြားရထားသို့ ပြောင်းနိုင်သည်

ရထားဖျက်သိမ်းမှု ဖြစ်သည့်နေ့၏ နောက်တစ်နေ့မှ စ၍ ရေတွက်ပြီး 1 နှစ်အတွင်း ဘူတာကောင်တာတွင် တင်ပြပါ။

(ကိုးကား: JR East “စီးရန် စီစဉ်ထားသော ရထား ဖျက်သိမ်းသည့်အခါ ငွေပြန်အမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲခြင်း ပြုလုပ်နိုင်ပါသလား။”)

ရထားဖျက်သိမ်းမှုကြောင့် ရာသီလက်မှတ်・အစုံလိုက်လက်မှတ် အသုံးမပြုနိုင်သည့်အခါ ငွေပြန်အမ်းခြင်းနှင့် သက်တမ်းတိုးခြင်း

ရာသီလက်မှတ် သို့မဟုတ် သာမန် အစုံလိုက်လက်မှတ်ကို ရထားဖျက်သိမ်းမှုကြောင့် ဆက်တိုက် 5 ရက်နှင့်အထက် အသုံးမပြုနိုင်သည့် အခြေအနေတွင်သာ ငွေပြန်အမ်းခြင်း သို့မဟုတ် သက်တမ်း တိုးပေးခြင်း ခံယူနိုင်ပါသည်။

သို့သော် အောက်ပါအချက်များကို သတိပြုပါ။

• ဖျက်သိမ်းထားသော အပိုင်းတွင် ဘတ်စ်ကား စသည်ဖြင့် အစားထိုးပြေးဆွဲမှု (代行輸送) စတင်သည့်အခါ ထိုအပိုင်းကို ပြေးဆွဲမှု ပြန်လည်စတင်ပြီးဖြစ်သည်ဟု သတ်မှတ်ပါသည်။
• ဖျက်သိမ်းထားသည့်ကာလအတွင်း အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု သို့မဟုတ် အစားထိုးပြေးဆွဲမှုကို အသုံးပြုခဲ့သည့်နေ့ကို ရာသီလက်မှတ် သို့မဟုတ် အစုံလိုက်လက်မှတ် အသုံးပြုခဲ့သည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။

(ကိုးကား: JR East “ရထား ဖျက်သိမ်းသည့်အခါ ရာသီလက်မှတ် သို့မဟုတ် အစုံလိုက်လက်မှတ်ကို ငွေပြန်အမ်းနိုင်ပါသလား။”)

အခက်အခဲရှိသည့်အခါ・မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

ရက်အနည်းငယ်က ရထားနောက်ကျမှုအတွက် ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်ကိုလည်း ယူနိုင်ပါသလား။

JR East တွင် ဝက်ဘ်ဆိုက်၌ ပြီးခဲ့သော 45 ရက်စာ ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်ကို ကြည့်နိုင်ပါသည်။ အခြားရထားကုမ္ပဏီ၏ ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ် ထုတ်ပေးပုံကို ထိုကုမ္ပဏီ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင် စစ်ဆေးပါ။ ကုမ္ပဏီ သို့မဟုတ် ကျောင်းသို့ တင်ပြသည့်အခါ မည်သည့်ပုံစံ (စခရင်ကို ပုံနှိပ်ထားသည့်အရာ・စခရင်ကို သိမ်းထားသည့်အရာ စသည်) ဖြင့် တင်ပြရမည်ကို ကုမ္ပဏီ သို့မဟုတ် ကျောင်းထံ စစ်ဆေးပါ။

လျှော့စျေးလက်မှတ် သို့မဟုတ် ခရီးသွားကုမ္ပဏီမှ ဝယ်ထားသော လက်မှတ်ကိုလည်း ငွေပြန်အမ်းနိုင်ပါသလား။

JR East က လျှော့စျေးလက်မှတ် သို့မဟုတ် ခရီးသွားကုမ္ပဏီက ထုတ်ပေးသော လက်မှတ်များ၏ ကိုင်တွယ်ပုံ ကွာခြားနိုင်ကြောင်း လမ်းညွှန်ထားပါသည်။ ဘူတာကောင်တာ သို့မဟုတ် လက်မှတ်ဝယ်ခဲ့သော ခရီးသွားကုမ္ပဏီထံ မေးမြန်းပါ။

ဂျပန်ဘာသာ ကြေညာချက်ကို နားမလည်သည့်အခါ ဘာလုပ်ရမလဲ။

ဘူတာဝန်ထမ်းအား သင်သွားလိုသည့်နေရာနှင့် သင့်လက်ထဲရှိ လက်မှတ် သို့မဟုတ် ရာသီလက်မှတ်ကို ပြ၍ အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု၏ လိုင်းကို မေးပါ။ ရထားပြေးဆွဲမှုသတင်းကို အက်ပ် သို့မဟုတ် ဝက်ဘ်ဆိုက်တွင်လည်း ကြည့်နိုင်ပါသည်။

သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး၏ အလုံးစုံ စည်းကမ်းများကို ဂျပန်၏ သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး အခြေခံ | လမ်းလျှောက်သည့်အခါ・ရထား・ဘတ်စ်ကား・စက်ဘီး・ကားမောင်းခြင်း・ယာဉ်မတော်တဆမှု ဖြစ်သည့်အခါ တွင် စုစည်းထားပါသည်။

ဆောင်းပါးရေးသားရာတွင် ကိုးကားခဲ့သော မူလရင်းမြစ်များ

• JR East “ရထားနောက်ကျမှုလက်မှတ်”
• JR East “လက်ရှိ ရထားပြေးဆွဲမှုအခြေအနေကို သိချင်ပါသည်။”
• JR East “ရထားပြေးဆွဲမှု ပုံမှန်မဟုတ်သည့်အခါ အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှုနှင့် သက်ဆိုင်သည့် လက်မှတ်များမှာ မည်သည့်လက်မှတ်များနည်း။”
• JR East “ရှင်းကန်းဆန် သို့မဟုတ် အထူးအမြန်ရထား၏ ဆိုက်ရောက်ချိန် သတ်မှတ်ထားသည်ထက် နောက်ကျသည့်အခါ ငွေပြန်အမ်းမှု ရှိပါသလား။”
• JR East “စီးရန် စီစဉ်ထားသော ရထား ဖျက်သိမ်းသည့်အခါ ငွေပြန်အမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲခြင်း ပြုလုပ်နိုင်ပါသလား။”
• JR East “ရထား ဖျက်သိမ်းသည့်အခါ ရာသီလက်မှတ် သို့မဟုတ် အစုံလိုက်လက်မှတ်ကို ငွေပြန်အမ်းနိုင်ပါသလား။”
• Tokyo Metro “ပြေးဆွဲမှု အဟန့်အတားဖြစ်သည့်အခါ အစားထိုးသယ်ယူပို့ဆောင်မှု”