Artikel ini dibuat oleh Tim Redaksi NIPPON VISA & LIFE berdasarkan informasi dari lembaga publik seperti pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Aturan dan biaya dapat berbeda tergantung kota, distrik, atau desa (shikuchoson) tempat Anda tinggal.
Di Jepang, saat mempekerjakan seseorang, perusahaan wajib menunjukkan syarat-syarat pekerjaan (syarat kerja) seperti gaji dan jam kerja kepada pekerja. Undang-undang menetapkan bahwa hal-hal yang penting harus diberikan secara tertulis. Sebelum mulai bekerja, terimalah dokumennya, cek isinya, dan simpan baik-baik.
Kesimpulan Dulu: Yang Perlu Dilakukan Sebelum Mulai Bekerja
- Terima dokumen tertulis yang berisi syarat kerja (seperti Surat Pemberitahuan Syarat Kerja) dari perusahaan
- Cek apakah hal-hal dalam tabel di bawah (masa kontrak, tempat dan jenis pekerjaan, jam kerja, hari libur, upah, berhenti kerja) tertulis di dalamnya
- Tanyakan kepada perusahaan tentang kata atau angka yang tidak Anda pahami sebelum mulai bekerja
- Simpan dokumen tersebut selama bekerja dan juga setelah berhenti kerja
- Jika Anda tidak menerima dokumen tertulis, atau syarat sebenarnya berbeda dari dokumen, berkonsultasilah ke Kantor Pengawas Standar Ketenagakerjaan atau layanan konsultasi dalam bahasa asing
Gambaran umum tentang mencari kerja dan bekerja dikumpulkan di Dasar-Dasar Mencari Kerja dan Bekerja di Jepang | Hello Work, Kondisi Kerja, Gaji dan Lembur, Cuti Berbayar, Saat Berhenti Kerja, Tempat Konsultasi.
Apa Itu Surat Pemberitahuan Syarat Kerja?
Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan menetapkan bahwa saat membuat kontrak kerja dengan pekerja, perusahaan (pemberi kerja) wajib menunjukkan syarat kerja seperti upah (gaji) dan jam kerja. Di antaranya, hal-hal yang penting harus ditunjukkan dengan cara memberikan dokumen tertulis.
Contoh dokumen ini adalah “Surat Pemberitahuan Syarat Kerja” (roudou jouken tsuuchisho), yang contohnya (formulir model) diterbitkan oleh Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan. Dokumen yang diberikan perusahaan bisa juga bernama lain, misalnya “Kontrak Kerja” (koyou keiyakusho). Yang penting bukan namanya, melainkan apakah hal-hal dalam tabel di bawah tertulis di dalamnya.
- Pada dasarnya, dokumen diberikan dalam bentuk kertas
- Jika pekerja menginginkannya, dokumen juga dapat diterima lewat faks, email, dan sebagainya. Untuk email dan sejenisnya, hanya terbatas pada bentuk yang dapat dicetak oleh pekerja menjadi dokumen kertas
(Sumber: Pencarian Peraturan e-Gov “Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan” Pasal 15, Pencarian Peraturan e-Gov “Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan” Pasal 5)
Hal yang Wajib Diterima Secara Tertulis
Hal-hal berikut wajib ditunjukkan secara tertulis kepada semua orang. Ini berlaku tidak hanya untuk karyawan tetap, tetapi juga untuk pekerja paruh waktu (part-time, arubaito) dan lainnya.
| Hal | Yang dicek di dokumen |
|---|---|
| Masa kontrak | Apakah kontrak tanpa jangka waktu, atau kontrak dengan jangka waktu (contoh: 1 tahun) |
| Perpanjangan kontrak | Untuk kontrak berjangka yang mungkin diperpanjang: berdasarkan apa keputusan perpanjangan dibuat, dan apakah ada batas perpanjangan (maksimal berapa kali, atau maksimal berapa tahun secara total) |
| Tempat dan jenis pekerjaan | Tempat kerja dan isi pekerjaan tepat setelah dipekerjakan, serta sejauh mana hal itu dapat berubah di masa depan (cakupan perubahan) |
| Jam kerja | Jam mulai dan selesai kerja, apakah ada kerja melebihi jam yang ditentukan (lembur), waktu istirahat, dan aturan jika bekerja secara bergiliran (shift) |
| Hari libur dan cuti | Hari libur, cuti (seperti cuti tahunan berbayar) |
| Upah | Cara menentukan, menghitung, dan membayar gaji, tanggal tutup buku (hari batas periode perhitungan gaji) dan tanggal gajian |
| Berhenti kerja | Aturan saat berhenti kerja (termasuk alasan pemutusan hubungan kerja/PHK) |
(Sumber: Pencarian Peraturan e-Gov “Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan” Pasal 5)
Selain itu, kenaikan gaji juga harus ditunjukkan. Jika perusahaan memiliki aturannya, hal-hal berikut juga harus ditunjukkan: uang pensiun/pesangon, bonus, biaya yang ditanggung pekerja seperti makan dan perlengkapan kerja, keselamatan dan kesehatan kerja, pelatihan kerja, kompensasi cedera saat bekerja, penghargaan dan sanksi, serta cuti di luar tanggungan (kyushoku). Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan tidak sampai mewajibkan hal-hal ini ditunjukkan secara tertulis (jika ada sistemnya, ditunjukkan secara lisan, tertulis, atau cara lain).
Namun, untuk pekerja paruh waktu dan pekerja dengan kontrak berjangka, undang-undang lain yaitu Undang-Undang Pekerja Paruh Waktu dan Pekerja Kontrak Berjangka mewajibkan ada atau tidaknya kenaikan gaji, bonus, dan uang pensiun/pesangon, serta layanan konsultasi perusahaan, juga ditunjukkan secara tertulis atau cara serupa.
Hal yang Ditambahkan Sejak April 2024
Sejak April 2024, aturan penyampaian syarat kerja berubah dan hal-hal berikut ditambahkan.
| Berlaku untuk | Hal yang ditambahkan |
|---|---|
| Semua orang (saat membuat kontrak, saat memperpanjang kontrak berjangka) | Cakupan perubahan tempat dan jenis pekerjaan (cakupan yang dapat berubah di masa depan, misalnya karena mutasi) |
| Orang dengan kontrak berjangka (saat membuat kontrak, saat memperpanjang) | Ada atau tidaknya batas perpanjangan dan isinya (batas total masa kontrak atau jumlah perpanjangan) |
| Orang yang menjadi berhak mengajukan perubahan ke kontrak tanpa jangka waktu setelah kontrak berjangka di perusahaan yang sama diperpanjang lebih dari 5 tahun secara total (pengajuan konversi ke kontrak tanpa jangka waktu) (saat perpanjangan tersebut) | Bahwa Anda dapat mengajukan konversi ke kontrak tanpa jangka waktu, dan syarat kerja setelah konversi |
Jika perusahaan menetapkan batas perpanjangan baru setelah kontrak pertama, atau memperpendek batasnya, perusahaan kini wajib menjelaskan alasannya terlebih dahulu.
(Sumber: Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Aturan Penyampaian Syarat Kerja Berubah Sejak April 2024”, Brosur Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Aturan Penyampaian Syarat Kerja Telah Berubah Sejak April 2024”)
Bagian Mana dari Dokumen yang Perlu Dilihat (Cek dengan Contoh)
Dalam contoh Surat Pemberitahuan Syarat Kerja dari Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan, hal-hal disusun seperti di bawah ini. Dokumen yang diberikan perusahaan bisa berbeda bentuknya. Carilah di mana hal yang sama ditulis, lalu cek.
Sumber: Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Surat Pemberitahuan Syarat Kerja (untuk pekerja umum; tipe tetap dan kontrak berjangka)”
Sumber: Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Surat Pemberitahuan Syarat Kerja (untuk pekerja umum; tipe tetap dan kontrak berjangka)”
Poin yang Terutama Perlu Dicek
- A Masa kontrak dan perpanjangan: Jika kontraknya berjangka, lihat tanggal berakhirnya, apakah ada perpanjangan, dan batas perpanjangannya
- B Tempat dan jenis pekerjaan: Lihat bagian “tepat setelah dipekerjakan” dan “cakupan perubahan”
- C Jam kerja: Lihat jam mulai dan selesai, waktu istirahat, dan apakah lembur ditandai “有” (ada) atau “無” (tidak ada). Cara kerja upah lembur dijelaskan di Aturan Lembur dan Upah Lembur di Jepang | Dasar-Dasar Jam Kerja, Istirahat, Hari Libur, dan Upah Tambahan (25%, 35%, 50%)
- D Hari libur dan cuti: Lihat hari libur dalam seminggu dan jumlahnya, serta jumlah hari cuti tahunan berbayar
- E Upah: Lihat besaran gaji per jam, per hari, atau per bulan, tunjangan, tanggal tutup buku dan tanggal gajian, serta cara pembayaran (seperti transfer bank). Jika ada “potongan” (jumlah yang dipotong dari gaji), lihat juga apa saja yang dipotong. Anda dapat mengecek apakah besarannya di bawah upah minimum di Cara Mengecek Upah Minimum di Jepang | Besaran per Prefektur (Tahun Fiskal Reiwa 8) dan Cara Menghitung Apakah Gaji Anda di Bawah Upah Minimum
- F Berhenti kerja: Lihat berapa hari sebelumnya Anda harus memberi tahu jika berhenti atas kemauan sendiri, dan dalam kasus apa Anda bisa di-PHK
- G Asuransi sosial dan lainnya: Lihat apakah Anda akan diikutkan dalam Asuransi Pensiun Karyawan (kosei nenkin), Asuransi Kesehatan, dan Asuransi Ketenagakerjaan
Contoh dan Penjelasan dalam Bahasa Asing
Di situs “Periksa Syarat Kerja” (Tashikameyou Roudou Jouken) milik Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan, contoh Surat Pemberitahuan Syarat Kerja dan “Buku Panduan Syarat Kerja” yang merangkum aturan saat bekerja diterbitkan untuk pekerja asing dalam bahasa Jepang dan 13 bahasa asing (Inggris, Mandarin, Portugis, Spanyol, Tagalog, Vietnam, Myanmar, Nepal, Korea, Thai, Indonesia, Khmer, dan Mongolia). Dengan membandingkannya dengan dokumen berbahasa Jepang, arti setiap hal menjadi lebih mudah dipahami.
(Sumber: Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Periksa Syarat Kerja” FOR FOREIGN WORKERS)
Saat Mengalami Masalah・Kekhawatiran yang Sering Muncul
Bagaimana jika saya tidak menerima dokumen tertulis?
Hal-hal yang penting wajib ditunjukkan secara tertulis. Pertama, mintalah kepada perusahaan, “Tolong berikan syarat kerja saya secara tertulis.” Jika tetap tidak diberikan, Anda dapat berkonsultasi ke Kantor Pengawas Standar Ketenagakerjaan yang menangani tempat kerja Anda, atau ke layanan konsultasi dalam bahasa asing di bawah.
Bagaimana jika syarat sebenarnya berbeda dari dokumen?
Perusahaan tidak boleh menunjukkan syarat kerja yang berbeda dari kenyataan. Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan menetapkan bahwa jika syarat kerja yang ditunjukkan berbeda dari kenyataan, pekerja dapat segera mengakhiri (membatalkan) kontrak kerja. Jika pekerja yang pindah tempat tinggal untuk bekerja pulang ke kampung halaman dalam waktu 14 hari sejak hari kontrak diakhiri, perusahaan wajib menanggung biaya perjalanan yang diperlukan.
Namun, apakah benar-benar akan mengakhiri kontrak adalah keputusan besar yang juga berkaitan dengan kehidupan dan izin tinggal Anda di Jepang. Sebelum memutuskan sendiri, berkonsultasilah ke Kantor Pengawas Standar Ketenagakerjaan atau layanan konsultasi.
(Sumber: Pencarian Peraturan e-Gov “Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan” Pasal 15, Pencarian Peraturan e-Gov “Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan” Pasal 5)
Bagaimana jika tertulis “Kalau berhenti, kena denda”?
Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan melarang perusahaan membuat kontrak seperti berikut. Jika dokumen Anda berisi hal seperti ini, berkonsultasilah ke layanan konsultasi.
- Menetapkan terlebih dahulu denda pelanggaran kontrak (denda) jika kontrak tidak dipatuhi, atau besaran ganti rugi
- Memotong (mengompensasikan) gaji dengan uang yang dipinjamkan terlebih dahulu dengan syarat harus bekerja (pinjaman di muka)
- Bersamaan dengan kontrak kerja, membuat kontrak yang mewajibkan pekerja menabung, atau kontrak agar perusahaan mengelola tabungan pekerja
(Sumber: Pencarian Peraturan e-Gov “Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan” Pasal 16, Pasal 17, Pasal 18)
Sampai kapan dokumen perlu disimpan?
Dalam contoh dari Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan tertulis bahwa Surat Pemberitahuan Syarat Kerja disarankan untuk disimpan guna mencegah masalah antara pekerja dan perusahaan. Simpanlah di tempat yang mudah diambil, tidak hanya selama bekerja tetapi juga setelah berhenti kerja. Memotretnya dengan ponsel pintar juga salah satu cara.
Layanan Konsultasi dalam Bahasa Asing
Anda dapat berkonsultasi lewat telepon dalam bahasa asing tentang syarat kerja (per Oktober 2026. Hari dan jam layanan dapat berubah sementara. Tidak termasuk libur akhir dan awal tahun 〈29 Desember sampai 3 Januari〉).
Layanan Telepon Konsultasi untuk Pekerja Asing (hari kerja pukul 10:00 sampai 15:00, kecuali pukul 12:00 sampai 13:00. Dikenakan biaya telepon: dari telepon rumah 9,35 yen per 180 detik, dari ponsel 22 yen per 30 detik 〈termasuk pajak〉)
| Bahasa | Hari | Nomor telepon |
|---|---|---|
| Inggris | Senin–Jumat | 0570-001-701 |
| Mandarin | Senin–Jumat | 0570-001-702 |
| Portugis | Senin–Jumat | 0570-001-703 |
| Tagalog | Senin–Jumat | 0570-001-705 |
| Vietnam | Senin–Jumat | 0570-001-706 |
| Myanmar | Selasa, Rabu, Jumat | 0570-001-707 |
| Nepal | Senin–Jumat | 0570-001-708 |
| Korea | Selasa–Jumat | 0570-001-709 |
| Thai | Selasa, Kamis | 0570-001-712 |
| Indonesia | Selasa, Kamis | 0570-001-715 |
Hotline Konsultasi Syarat Kerja (gratis. Hari kerja pukul 17:00 sampai 22:00, Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional pukul 09:00 sampai 21:00. Anda dapat berkonsultasi pada jam ketika Biro Ketenagakerjaan dan Kantor Pengawas Standar Ketenagakerjaan tutup)
| Bahasa | Hari | Nomor telepon |
|---|---|---|
| Jepang | Setiap hari | 0120-811-610 |
| Inggris | Setiap hari | 0120-531-401 |
| Mandarin | Setiap hari | 0120-531-402 |
| Portugis | Senin–Sabtu | 0120-531-403 |
| Tagalog | Selasa, Rabu, Sabtu | 0120-531-405 |
| Vietnam | Selasa, Rabu, Jumat–Minggu | 0120-531-406 |
| Myanmar | Rabu, Minggu | 0120-531-407 |
| Nepal | Rabu, Minggu | 0120-531-408 |
| Korea | Kamis, Minggu | 0120-613-801 |
| Thai | Kamis, Minggu | 0120-613-802 |
| Indonesia | Kamis, Minggu | 0120-613-803 |
Selain itu, sebagian Biro Ketenagakerjaan prefektur dan Kantor Pengawas Standar Ketenagakerjaan memiliki “Pojok Konsultasi untuk Pekerja Asing” tempat Anda dapat berkonsultasi langsung di loket dalam bahasa asing. Lokasi dan bahasanya dapat dicari per prefektur di halaman Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan di bawah.
Informasi Primer yang Dirujuk dalam Penulisan Artikel
- Pencarian Peraturan e-Gov “Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan” (Pasal 15 sampai Pasal 18)
- Pencarian Peraturan e-Gov “Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan” (Pasal 5)
- Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Aturan Penyampaian Syarat Kerja Berubah Sejak April 2024”
- Brosur Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Aturan Penyampaian Syarat Kerja Telah Berubah Sejak April 2024”
- Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Surat Pemberitahuan Syarat Kerja (untuk pekerja umum; tipe tetap dan kontrak berjangka)”
- Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Periksa Syarat Kerja” FOR FOREIGN WORKERS
- Kementerian Kesehatan, Ketenagakerjaan, dan Kesejahteraan “Periksa Syarat Kerja” Lembaga Konsultasi untuk Pekerja Asing
Artikel ini adalah terjemahan dari versi asli dalam bahasa Jepang.
