บทความนี้จัดทำโดยกองบรรณาธิการ NIPPON VISA & LIFE โดยอ้างอิงข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ เช่น รัฐบาลญี่ปุ่นและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กฎและค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปตามเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่
รถบัสประจำทางของญี่ปุ่น (รถบัสที่วิ่งตามเส้นทางที่กำหนดไว้ภายในเมือง) มีประตูที่ใช้ขึ้นและจังหวะเวลาที่จ่ายค่าโดยสารแตกต่างกันไปตามพื้นที่และบริษัทรถบัส หากแบ่งอย่างกว้างๆ จะมี 2 แบบ คือ “จ่ายก่อน” ซึ่งจ่ายตอนขึ้น และ “จ่ายทีหลัง” ซึ่งจ่ายตอนลง บทความนี้จะอธิบายพื้นฐานการขึ้นรถบัส เพื่อให้คุณไม่ลำบากไม่ว่าจะเจอแบบไหน
ภาพรวมขั้นตอนทั้งหมดก่อน
- ที่ป้ายรถบัส ให้ตรวจสอบปลายทางและหมายเลขสาย (หมายเลขของเส้นทาง) ที่แสดงอยู่ด้านหน้าหรือด้านข้างของรถบัส
- ขึ้นทางประตูที่กำหนด
- รถบัสแบบจ่ายก่อน ให้จ่ายค่าโดยสารตอนขึ้น รถบัสแบบจ่ายทีหลัง ให้ดึงบัตรเซริเค็ง (整理券) หรือแตะบัตร IC
- เมื่อได้ยินประกาศชื่อป้ายที่ต้องการลงในรถ ให้กดปุ่มกดลงรถ
- นั่งรอจนกว่ารถบัสจะจอดสนิท
- รถบัสแบบจ่ายทีหลัง ให้จ่ายค่าโดยสารตอนลง
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน”, เมืองซัปโปโร “วิธีจ่ายค่าโดยสาร วิธีต่อรถ”)
ความแตกต่างระหว่าง “จ่ายก่อน” กับ “จ่ายทีหลัง”
“คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” ของสำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง อธิบายวิธีจ่ายค่าโดยสารรถบัสประจำทางโดยแบ่งเป็น 2 แบบดังนี้
| รถบัสที่ค่าโดยสารเท่ากันไม่ว่าจะนั่งไปถึงไหน | รถบัสที่ค่าโดยสารเปลี่ยนตามระยะทาง | |
|---|---|---|
| เวลาที่จ่าย | ตอนขึ้น (จ่ายก่อน) | ตอนลง (จ่ายทีหลัง) |
| กรณีใช้เงินสด | ใส่เงินลงในกล่องค่าโดยสารตอนขึ้น | ดึงบัตรเซริเค็งตอนขึ้น แล้วจ่ายค่าโดยสารตอนลง |
| กรณีใช้บัตร IC | แตะ 1 ครั้งตอนขึ้น | แตะ 2 ครั้ง คือตอนขึ้นและตอนลง |
อย่างไรก็ตาม บางพื้นที่แม้ค่าโดยสารจะเท่ากันไม่ว่าจะนั่งไปถึงไหน ก็จ่ายตอนลง (ตัวอย่าง: รถบัสเทศบาลเมืองคาโกชิมะ ค่าโดยสารเท่ากันทุกสาย และจ่ายตอนลง) ก่อนขึ้น ควรตรวจสอบที่ป้ายรถบัสหรือเว็บไซต์ของบริษัทรถบัส
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน”, เมืองคาโกชิมะ “โปรดบอกวิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”)
ขึ้นทางประตูไหน?
ประตูที่ใช้ขึ้นและประตูที่ใช้ลงแตกต่างกันไปตามรถบัส
- ขึ้นหน้า ลงหลัง: ขึ้นทางประตูหน้า แล้วลงทางประตูหลัง ตัวอย่างเช่น รถบัสเทศบาลเมืองโยโกฮามาเป็นแบบนี้ และจ่ายค่าโดยสารก่อน
- ขึ้นกลาง ลงหน้า: ขึ้นทางประตูกลาง (ด้านหลัง) แล้วลงทางประตูหน้า ตัวอย่างเช่น รถบัสเทศบาลเมืองเซ็นไดและรถบัสเทศบาลเมืองคาโกชิมะเป็นแบบนี้ และจ่ายค่าโดยสารทีหลัง
คำแนะนำของเมืองซัปโปโรระบุว่า รถบัสที่มี 2 ประตูให้ขึ้นทางประตูกลาง (ด้านหลัง) ส่วนรถบัสที่มีประตูเดียวให้ขึ้นทางประตูนั้น หากไม่แน่ใจ ให้ถามคนขับ
(แหล่งที่มา: สำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา “วิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”, สำนักงานการขนส่งเมืองเซ็นได “วิธีขึ้นและวิธีใช้รถบัสเทศบาล”, เมืองซัปโปโร “วิธีจ่ายค่าโดยสาร วิธีต่อรถ”)
วิธีขึ้นรถบัสแบบจ่ายก่อน (ตัวอย่าง: รถบัสเทศบาลเมืองโยโกฮามา)
รถบัสเทศบาลเมืองโยโกฮามาเป็นแบบ “ขึ้นหน้า ลงหลัง” และจ่ายค่าโดยสารก่อน ค่าโดยสารเท่ากันไม่ว่าจะนั่งไปถึงไหน (ณ เวลาที่ตรวจสอบในเดือนตุลาคม 2026 ผู้ใหญ่ 220 เยน เด็ก 110 เยน เงินสดและบัตร IC ราคาเท่ากัน)
- ขึ้นทางประตูหน้า
- กรณีใช้บัตร IC ให้แตะบัตรที่เครื่องอ่านให้แน่น ค่าโดยสารจะถูกหักอัตโนมัติ
- กรณีใช้เงินสด ให้ใส่เงินลงในกล่องค่าโดยสาร เงินทอนจะออกมาอัตโนมัติ
- กดปุ่มกดลงรถก่อนถึงป้ายที่ต้องการลง แล้วลงทางประตูหลัง
เมื่อขึ้นด้วยค่าโดยสารเด็ก หรือเมื่อจ่ายค่าโดยสารของ 2 คนขึ้นไปรวมกัน ให้บอกคนขับก่อนจ่าย
(แหล่งที่มา: สำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา “วิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”)
วิธีขึ้นรถบัสแบบจ่ายทีหลัง (ตัวอย่าง: รถบัสเทศบาลเมืองเซ็นได และเมืองซัปโปโร)
ตอนขึ้น
- คนที่จ่ายด้วยเงินสด ให้ดึงบัตรเซริเค็งจากเครื่องออกบัตรเซริเค็งที่อยู่ใกล้ประตูขึ้น บัตรเซริเค็ง คือกระดาษใบเล็กๆ ที่มีหมายเลขเขียนอยู่ ตอนลงจะใช้หมายเลขนี้ตรวจสอบค่าโดยสาร
- คนที่ใช้บัตร IC ให้แตะบัตรที่เครื่องอ่านใกล้ประตูขึ้น ไม่ต้องดึงบัตรเซริเค็ง (คำแนะนำของเมืองซัปโปโร)
- บางสายหรือบางช่วงไม่มีบัตรเซริเค็งออกมา กรณีนั้นให้ขึ้นได้เลย (คำแนะนำของเมืองซัปโปโร)
ตอนลง
- เมื่อได้ยินประกาศชื่อป้ายที่ต้องการลงในรถ ให้กดปุ่มกดลงรถ (ปุ่มที่เขียนว่า “とまります” (จอด) เป็นต้น)
- ดูตารางค่าโดยสาร (ป้ายไฟฟ้าที่แสดงค่าโดยสาร) ที่อยู่ด้านหน้าในรถ แล้วตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงอยู่ใต้หมายเลขบัตรเซริเค็งของตัวเอง
- ลุกจากที่นั่งหลังจากรถบัสจอดและประตูเปิดแล้ว
- ใส่บัตรเซริเค็งพร้อมค่าโดยสารลงในกล่องค่าโดยสารที่อยู่ใกล้ประตูหน้า คนที่ใช้บัตร IC ให้แตะที่เครื่องอ่านของกล่องค่าโดยสาร
ควรถือบัตรเซริเค็งไว้โดยไม่พับ เพื่อให้อ่านหมายเลขได้
(แหล่งที่มา: สำนักงานการขนส่งเมืองเซ็นได “วิธีขึ้นและวิธีใช้รถบัสเทศบาล”, เมืองซัปโปโร “วิธีจ่ายค่าโดยสาร วิธีต่อรถ”, จังหวัดฟุกุอิ “ออกเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะกันเถอะ วิธีขึ้นรถบัส”)
การแลกเงินย่อย (รถบัสที่ไม่มีเงินทอน)
ในรถบัสแบบจ่ายทีหลัง บางครั้งกล่องค่าโดยสารไม่มีเงินทอนออกมา กรณีนั้น ให้ใช้เครื่องแลกเงินย่อยที่ติดอยู่กับกล่องค่าโดยสาร แลกธนบัตรหรือเหรียญให้เป็นเงินย่อยก่อน แล้วจึงใส่เงินให้พอดีกับค่าโดยสาร
- ธนบัตรที่แลกได้อาจแตกต่างกันไปตามรถบัส ตามคำแนะนำของรถบัสเทศบาลเมืองเซ็นไดและเมืองซัปโปโร ธนบัตรที่แลกได้มีเฉพาะธนบัตร 1,000 เยน ส่วนธนบัตร 2 พันเยน ธนบัตร 5 พันเยน และธนบัตร 10,000 เยน แลกไม่ได้
- ให้แลกเงินย่อยตอนที่รถบัสจอดอยู่ (คำแนะนำของเมืองซัปโปโร)
- หากมีแต่ธนบัตรใบใหญ่ ควรแลกเป็นเงินย่อยที่สถานีหรือร้านค้าไว้ก่อนขึ้น
ในทางกลับกัน ก็มีรถบัสที่กล่องค่าโดยสารทอนเงินออกมาอัตโนมัติ เช่น รถบัสเทศบาลเมืองโยโกฮามา
(แหล่งที่มา: สำนักงานการขนส่งเมืองเซ็นได “วิธีขึ้นและวิธีใช้รถบัสเทศบาล”, เมืองซัปโปโร “วิธีจ่ายค่าโดยสาร วิธีต่อรถ”, สำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา “วิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”)
ข้อควรระวังเมื่อขึ้นรถบัสด้วยบัตร IC
รถบัสประจำทางบางแห่งจ่ายด้วยบัตร IC สำหรับการเดินทางได้ บัตรที่ใช้ได้แตกต่างกันไปตามพื้นที่และบริษัทรถบัส (ตัวอย่าง: ในเขตโตเกียวและปริมณฑลใช้ Suica (ซุยกะ) หรือ PASMO (พาสโมะ) รถบัสเทศบาลเมืองเซ็นไดใช้ icsca (อิกซุกะ) รถบัสเทศบาลเมืองคาโกชิมะใช้ RapiCa (ราปิกะ)) ควรตรวจสอบจากคำแนะนำของบริษัทรถบัสที่จะขึ้น คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ PASMO ระบุให้ระวังเรื่องต่อไปนี้
- แตะบัตรให้แน่นที่เครื่องอ่านที่มีเครื่องหมาย IC หากอ่านไม่ถูกต้อง เครื่องจะแจ้งด้วยเสียงและไฟสีแดง ให้แตะอีกครั้ง
- รถบัสแบบจ่ายก่อนให้แตะตอนขึ้น รถบัสแบบจ่ายทีหลังให้แตะทั้งตอนขึ้นและตอนลง
- หากนำบัตร IC ที่ไม่ได้ใช้เข้าใกล้เครื่องอ่าน เงินอาจถูกหักจากบัตรใบนั้น
- เมื่อขึ้นด้วยค่าโดยสารเด็ก เป็นต้น ให้บอกคนขับก่อนจ่าย
วิธีซื้อบัตร IC และการเติมเงิน (การใส่เงินเข้าบัตร) อธิบายไว้ใน วิธีขึ้นรถไฟในญี่ปุ่นและบัตร IC สำหรับการเดินทาง｜วิธีซื้อตั๋ว วิธีผ่านประตูตรวจตั๋ว การเติมเงิน และเมื่อบัตรหาย
(แหล่งที่มา: PASMO “วิธีใช้กับรถบัส”)
เมื่อมีปัญหา และความผิดพลาดที่พบบ่อย
เงินในบัตร IC ไม่พอ
คำแนะนำของ PASMO ระบุว่า หากเงินไม่พอตอนจ่าย ให้บอกคนขับ แล้วจะเติมเงินในรถบัสได้
- เติมเงินได้ทีละ 1,000 เยน (เฉพาะธนบัตร 1,000 เยน)
- ให้เติมตอนที่รถบัสจอดอยู่
- หากเงินคงเหลือตั้งแต่ 10,001 เยนขึ้นไป จะเติมเงินไม่ได้
วิธีเติมเงินแตกต่างกันไปตามบริษัทรถบัส ตัวอย่างเช่น รถบัสเทศบาลเมืองโยโกฮามา เติมเงินได้ตามมูลค่าของธนบัตรที่ใช้ (ถ้า 1,000 เยน ก็ใช้ธนบัตร 1,000 เยน) คำแนะนำของเมืองซัปโปโรระบุว่า ให้เติมเงินที่กล่องค่าโดยสาร หรือจ่ายส่วนที่ขาดเป็นเงินสด การเติมเงินในรถบัสใช้เวลา จึงควรเติมเงินไว้ที่สถานีหรือร้านสะดวกซื้อ เป็นต้น ก่อนขึ้นรถให้มากที่สุด (คำขอของสำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา)
(แหล่งที่มา: PASMO “วิธีใช้กับรถบัส”, เมืองซัปโปโร “วิธีจ่ายค่าโดยสาร วิธีต่อรถ”, สำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา “วิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”)
ลืมกดปุ่มกดลงรถ
ปุ่มกดลงรถคือปุ่มที่ใช้บอกคนขับว่าจะลงที่ป้ายถัดไป คำแนะนำของจังหวัดฟุกุอิระบุว่า ให้กดก่อนจะลงที่ป้ายถัดไป เมื่อได้ยินประกาศชื่อป้ายที่ต้องการลง ให้กดแต่เนิ่นๆ หากลืมกดแล้วลงไม่ได้ ให้บอกคนขับ
ลุกจากที่นั่งระหว่างรถวิ่งได้ไหม?
โปรดอย่าลุกขึ้น สำนักงานการขนส่งเมืองเซ็นไดแนะนำว่า หากลุกจากที่นั่งระหว่างรถวิ่ง อาจล้มและได้รับบาดเจ็บ จึงควรลุกจากที่นั่งหลังจากรถถึงป้ายและประตูเปิดแล้ว เมื่อยืนโดยสาร ให้จับห่วงหรือราวจับให้แน่น
(แหล่งที่มา: สำนักงานการขนส่งเมืองเซ็นได “วิธีขึ้นและวิธีใช้รถบัสเทศบาล”, จังหวัดฟุกุอิ “ออกเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะกันเถอะ วิธีขึ้นรถบัส”)
ไม่แน่ใจว่าขึ้นรถถูกปลายทางหรือเปล่า
คำแนะนำของสำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามาระบุว่า ป้ายแสดงปลายทางที่ด้านหน้าหรือด้านข้างของรถบัสไม่ได้แสดงป้ายที่จอดทั้งหมด จึงแนะนำว่าหากไม่แน่ใจ ให้ถามคนขับตอนขึ้น ในรถบัสเทศบาลเมืองโยโกฮามา ป้ายที่จะจอดถัดไปจะแสดงอยู่บนจอด้านหน้าในรถ
ควรพูดกับคนขับตอนที่รถบัสจอดอยู่ เช่น จอดติดไฟแดง ให้มากที่สุด (คำขอของสำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา)
(แหล่งที่มา: สำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา “วิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”)
รถบัสทางด่วนหรือรถบัสระยะไกลที่ไปที่ไกลๆ ล่ะ?
รถบัสระยะไกลต่างจากรถบัสประจำทางในเมือง โดยพื้นฐานแล้วต้องจ่ายเงินให้เรียบร้อยก่อนขึ้น เช่น ซื้อตั๋วไว้ล่วงหน้า (“คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน”)
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน”)
มารยาทในรถบัส
คู่มือแนะนำให้ระวังเรื่องต่อไปนี้ในรถไฟและรถบัส
- ไม่พูดเสียงดัง ในญี่ปุ่น การคุยโทรศัพท์มือถือถือว่าผิดมารยาท
- ระวังไม่ให้เสียงจากหูฟังเล็ดลอดออกมา
- เมื่อคนแน่น ไม่ควรสะพายเป้ไว้บนหลังตลอด
เรื่องการปิดเครื่องโทรศัพท์มือถือ คำแนะนำแตกต่างกันไปตามบริษัทรถบัส สำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามาแนะนำให้ปิดเครื่องเมื่ออยู่ใกล้ที่นั่งสำรองในขณะที่คนแน่น สำนักงานการขนส่งเมืองเซ็นไดแนะนำให้ปิดเครื่องเมื่ออยู่ใกล้ที่นั่งสำรอง คำแนะนำของจังหวัดฟุกุอิขอให้สละที่นั่งสำรองให้ผู้สูงอายุหรือผู้ที่ตั้งครรภ์ เป็นต้น
(แหล่งที่มา: สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน”, สำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา “วิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”, สำนักงานการขนส่งเมืองเซ็นได “วิธีขึ้นและวิธีใช้รถบัสเทศบาล”, จังหวัดฟุกุอิ “ออกเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะกันเถอะ วิธีขึ้นรถบัส”)
ภาษาญี่ปุ่นที่ใช้ได้
คำแนะนำของจังหวัดฟุกุอิแนะนำประโยคภาษาญี่ปุ่นต่อไปนี้ที่ใช้ได้บนรถบัส
- 「〇〇に行くバスはどれですか？」(รถบัสที่ไป 〇〇 คือคันไหน?)
- 「両替をしたいです。」(อยากแลกเงินย่อย)
- 「ここで降ります。」(จะลงที่นี่)
วิธีหาข้อมูลรถบัสในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
- ดูหน้า “วิธีขึ้นรถ” ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสำนักงานการขนส่งหรือบริษัทรถบัสในเทศบาลที่คุณอาศัยอยู่ ในหน้านั้นอาจเขียนเรื่องประตูที่ใช้ขึ้น จ่ายก่อนหรือจ่ายทีหลัง บัตร IC ที่ใช้ได้ และค่าโดยสาร เป็นต้น
- เวลาค้นหา สามารถค้นด้วยคำว่า “(ชื่อเมือง) バス 乗り方”
- หากไม่แน่ใจ ให้สอบถามที่สำนักงานของบริษัทรถบัส หรือเคาน์เตอร์ของเทศบาล หรือศูนย์ให้คำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติ
ภาพรวมของวิธีขึ้นรถไฟและรถบัสในญี่ปุ่น จะอธิบายไว้ใน พื้นฐานวิธีขึ้นรถไฟและรถบัสในญี่ปุ่น ส่วนกฎเมื่อขี่จักรยาน โปรดอ่าน กฎการขี่จักรยานในญี่ปุ่น｜ชิดซ้าย หมวกกันน็อก การลงทะเบียนป้องกันการโจรกรรม ใบสั่งสีน้ำเงิน (ค่าปรับ)
ข้อมูลปฐมภูมิที่ใช้อ้างอิงในการเขียนบทความ
- สำนักงานบริการตรวจคนเข้าเมือง “คู่มือการใช้ชีวิตและการทำงาน” (บทที่ 12 กฎและธรรมเนียมในชีวิตประจำวัน)
- สำนักงานการขนส่งเมืองโยโกฮามา “วิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”
- สำนักงานการขนส่งเมืองเซ็นได “วิธีขึ้นและวิธีใช้รถบัสเทศบาล”
- เมืองซัปโปโร “วิธีจ่ายค่าโดยสาร วิธีต่อรถ”
- เมืองคาโกชิมะ “โปรดบอกวิธีขึ้นรถบัสเทศบาล”
- จังหวัดฟุกุอิ “ออกเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะกันเถอะ วิธีขึ้นรถบัส” (ใบปลิว)
- PASMO “วิธีใช้กับรถบัส”
บทความนี้เป็นการแปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น
