Este artigo foi elaborado pela equipe editorial do NIPPON VISA & LIFE com base em informações de órgãos públicos, como o governo do Japão e os governos locais. As regras e as taxas podem variar de acordo com a prefeitura (cidade, distrito, vila) onde você mora.
Nos ônibus de linha do Japão (ônibus que circulam por um trajeto fixo dentro da cidade), a porta por onde se entra e o momento de pagar a tarifa variam conforme a região e a empresa de ônibus. De forma geral, existem 2 tipos: “pagar antes”, quando se paga ao entrar, e “pagar depois”, quando se paga ao descer. Neste artigo, explicamos o básico de como andar de ônibus para que você não tenha problemas em nenhum dos casos.
Primeiro, o fluxo geral
- No ponto de ônibus, confira o destino e o número da linha (o número do itinerário) mostrados na frente ou na lateral do ônibus
- Entre pela porta indicada
- No ônibus em que se paga antes, pague a tarifa ao entrar. No ônibus em que se paga depois, pegue o seiriken ou encoste o cartão IC
- Quando o anúncio dentro do ônibus disser o nome do ponto onde você quer descer, aperte o botão para descer
- Espere sentado até o ônibus parar
- No ônibus em que se paga depois, pague a tarifa ao descer
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Cidade de Sapporo, “Formas de pagamento da tarifa e como fazer baldeação”)
A diferença entre “pagar antes” e “pagar depois”
O “Guia de Vida e Trabalho” da Agência de Serviços de Imigração explica as formas de pagar o ônibus de linha dividindo-as nos 2 tipos abaixo.
| Ônibus com a mesma tarifa, não importa até onde você vá | Ônibus em que a tarifa muda conforme a distância | |
|---|---|---|
| Quando pagar | Ao entrar (pagar antes) | Ao descer (pagar depois) |
| Em dinheiro | Ao entrar, coloque o dinheiro na caixa de tarifa | Ao entrar, pegue o seiriken e, ao descer, pague a tarifa |
| Com cartão IC | Encoste 1 vez ao entrar | Encoste 2 vezes: ao entrar e ao descer |
Porém, há regiões em que, mesmo com a tarifa igual para qualquer distância, se paga ao descer (exemplo: nos ônibus municipais de Kagoshima, a tarifa é a mesma em todas as linhas e se paga ao descer). Antes de embarcar, confira no ponto de ônibus ou no site da empresa de ônibus.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Cidade de Kagoshima, “Como andar no ônibus municipal?”)
Por qual porta entrar?
A porta de entrada e a porta de saída variam conforme o ônibus.
- Entrar pela frente, descer por trás: entre pela porta da frente e desça pela porta de trás. Por exemplo, os ônibus municipais de Yokohama funcionam assim, e a tarifa é paga antes.
- Entrar pelo meio, descer pela frente: entre pela porta do meio (de trás) e desça pela porta da frente. Por exemplo, os ônibus municipais de Sendai e de Kagoshima funcionam assim, e a tarifa é paga depois.
Segundo as informações da cidade de Sapporo, nos ônibus com 2 portas, entra-se pela porta central (de trás) e, nos ônibus com só 1 porta, entra-se por essa porta. Se tiver dúvida, pergunte ao motorista.
(Fonte: Departamento de Transportes de Yokohama, “Como andar nos ônibus municipais”, Departamento de Transportes de Sendai, “Como andar e usar o ônibus municipal”, Cidade de Sapporo, “Formas de pagamento da tarifa e como fazer baldeação”)
Como andar no ônibus em que se paga antes (exemplo: ônibus municipais de Yokohama)
Os ônibus municipais de Yokohama são do tipo “entrar pela frente, descer por trás”, e a tarifa é paga antes. A tarifa é a mesma, não importa até onde você vá (na verificação feita em outubro de 2026, adulto 220 ienes e criança 110 ienes; o mesmo valor em dinheiro e com cartão IC).
- Entre pela porta da frente
- Com cartão IC, encoste-o bem no leitor. A tarifa é descontada automaticamente
- Em dinheiro, coloque o dinheiro na caixa de tarifa. O troco sai automaticamente
- Antes do ponto onde quer descer, aperte o botão para descer e desça pela porta de trás
Quando for usar a tarifa infantil ou pagar por 2 ou mais pessoas de uma vez, avise o motorista antes de pagar.
(Fonte: Departamento de Transportes de Yokohama, “Como andar nos ônibus municipais”)
Como andar no ônibus em que se paga depois (exemplo: ônibus municipais de Sendai e cidade de Sapporo)
Ao entrar
- Quem vai pagar em dinheiro pega o seiriken na máquina emissora de seiriken, que fica perto da porta de entrada. O seiriken é um pequeno papel com um número escrito. Ao descer, você confere a tarifa por esse número.
- Quem usa cartão IC encosta o cartão no leitor perto da porta de entrada. Não é preciso pegar o seiriken (informações da cidade de Sapporo).
- Há linhas e trechos em que o seiriken não sai. Nesse caso, é só entrar (informações da cidade de Sapporo).
Ao descer
- Quando o anúncio dentro do ônibus disser o nome do ponto onde você quer descer, aperte o botão para descer (um botão com escritas como “とまります” (vai parar))
- No painel de tarifas (um painel eletrônico que mostra as tarifas) na parte da frente do ônibus, confira o valor que aparece embaixo do número do seu seiriken
- Levante-se do assento só depois que o ônibus parar e a porta abrir
- Coloque o seiriken e a tarifa na caixa de tarifa, perto da porta da frente. Quem usa cartão IC encosta o cartão no leitor da caixa de tarifa
Guarde o seiriken sem dobrar, para que o número possa ser lido.
(Fonte: Departamento de Transportes de Sendai, “Como andar e usar o ônibus municipal”, Cidade de Sapporo, “Formas de pagamento da tarifa e como fazer baldeação”, Província de Fukui, “Vamos sair usando o transporte público: como andar de ônibus”)
Troca de dinheiro (ônibus que não dão troco)
Nos ônibus em que se paga depois, às vezes a caixa de tarifa não dá troco. Nesse caso, primeiro use a máquina de troca (ryōgae) que fica na caixa de tarifa para trocar a nota ou as moedas por dinheiro miúdo e, depois, coloque o valor exato.
- As notas que podem ser trocadas podem variar conforme o ônibus. Segundo as informações dos ônibus municipais de Sendai e da cidade de Sapporo, a única nota que pode ser trocada é a de 1.000 ienes; as notas de 2 mil, de 5 mil e de 10.000 ienes não podem ser trocadas.
- Faça a troca com o ônibus parado (informações da cidade de Sapporo).
- Se você só tiver notas grandes, troque por dinheiro miúdo em uma estação ou loja antes de embarcar.
Por outro lado, há ônibus em que a caixa de tarifa dá o troco automaticamente, como os ônibus municipais de Yokohama.
(Fonte: Departamento de Transportes de Sendai, “Como andar e usar o ônibus municipal”, Cidade de Sapporo, “Formas de pagamento da tarifa e como fazer baldeação”, Departamento de Transportes de Yokohama, “Como andar nos ônibus municipais”)
Cuidados ao usar o cartão IC no ônibus
Nos ônibus de linha, às vezes é possível pagar com o cartão IC de transporte. Os cartões aceitos variam conforme a região e a empresa de ônibus (exemplo: na região metropolitana de Tóquio, Suica e PASMO; nos ônibus municipais de Sendai, icsca; nos ônibus municipais de Kagoshima, RapiCa). Confira nas informações da empresa do ônibus que você vai pegar. As informações oficiais do PASMO pedem atenção aos pontos abaixo.
- Encoste bem o cartão no leitor com a marca IC. Se a leitura não for feita corretamente, o leitor avisa com um som e uma luz vermelha; então, encoste de novo
- No ônibus em que se paga antes, encoste ao entrar; no ônibus em que se paga depois, encoste tanto ao entrar quanto ao descer
- Se você aproximar do leitor um cartão IC que não vai usar, o dinheiro pode ser descontado desse cartão
- Quando for usar a tarifa infantil, por exemplo, avise o motorista antes de pagar
Como comprar o cartão IC e como fazer a recarga (colocar dinheiro no cartão) estão explicados em Como andar de trem no Japão e o cartão IC de transporte｜Como comprar a passagem, passar pela catraca, recarregar e o que fazer se perder.
(Fonte: PASMO, “Como usar nos ônibus”)
Quando tiver problemas e erros comuns
O dinheiro do cartão IC não foi suficiente
Segundo as informações do PASMO, se o dinheiro não for suficiente na hora de pagar, avisando o motorista, é possível recarregar dentro do ônibus.
- A recarga é feita em unidades de 1.000 ienes (somente notas de 1.000 ienes)
- Faça com o ônibus parado
- Se o saldo for de 10.001 ienes ou mais, não é possível recarregar
A forma de recarga varia conforme a empresa de ônibus. Por exemplo, nos ônibus municipais de Yokohama, o valor que pode ser recarregado corresponde ao tipo de nota (para 1.000 ienes, nota de 1.000 ienes). Segundo as informações da cidade de Sapporo, pode-se recarregar na caixa de tarifa ou pagar a diferença em dinheiro. A recarga dentro do ônibus demora, então, sempre que possível, recarregue antes de embarcar em uma estação, loja de conveniência etc. (pedido do Departamento de Transportes de Yokohama).
(Fonte: PASMO, “Como usar nos ônibus”, Cidade de Sapporo, “Formas de pagamento da tarifa e como fazer baldeação”, Departamento de Transportes de Yokohama, “Como andar nos ônibus municipais”)
Esqueci de apertar o botão para descer
O botão para descer serve para avisar o motorista de que você vai descer no próximo ponto. Segundo as informações da província de Fukui, ele deve ser apertado antes de descer no próximo ponto. Quando o nome do ponto onde você quer descer for anunciado, aperte logo. Se esquecer de apertar e não conseguir descer, avise o motorista.
Posso me levantar do assento com o ônibus andando?
Não se levante. O Departamento de Transportes de Sendai orienta que, se você sair do assento com o ônibus em movimento, pode cair e se machucar; por isso, levante-se só depois que o ônibus chegar ao ponto e a porta abrir. Se estiver em pé, segure firme nas alças ou nas barras de apoio.
(Fonte: Departamento de Transportes de Sendai, “Como andar e usar o ônibus municipal”, Província de Fukui, “Vamos sair usando o transporte público: como andar de ônibus”)
Estou em dúvida se o destino está certo
Segundo as informações do Departamento de Transportes de Yokohama, o letreiro de destino na frente e na lateral do ônibus não mostra todos os pontos onde ele para; por isso, se tiver dúvida, pergunte ao motorista ao entrar. Nos ônibus municipais de Yokohama, o próximo ponto de parada aparece no painel na parte da frente do ônibus.
Quando for falar com o motorista, procure fazer isso, se possível, quando o ônibus estiver parado, por exemplo, no semáforo (pedido do Departamento de Transportes de Yokohama).
(Fonte: Departamento de Transportes de Yokohama, “Como andar nos ônibus municipais”)
E os ônibus rodoviários e de longa distância?
Diferente dos ônibus de linha dentro da cidade, nos ônibus de longa distância o normal é deixar o pagamento feito antes de embarcar, por exemplo, comprando a passagem (“Guia de Vida e Trabalho”).
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”)
Boas maneiras dentro do ônibus
O guia orienta a tomar cuidado com os pontos abaixo dentro de trens e ônibus.
- Não falar alto. No Japão, falar ao celular é considerado falta de educação
- Não deixar o som do fone de ouvido vazar
- Quando estiver lotado, não ficar com a mochila nas costas
Sobre desligar o celular, as orientações variam conforme a empresa de ônibus. O Departamento de Transportes de Yokohama orienta a desligar o celular perto dos assentos preferenciais quando o ônibus estiver lotado. O Departamento de Transportes de Sendai orienta a desligar o celular perto dos assentos preferenciais. As informações da província de Fukui pedem que, nos assentos preferenciais, se ceda o lugar a idosos, grávidas e outras pessoas.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, Departamento de Transportes de Yokohama, “Como andar nos ônibus municipais”, Departamento de Transportes de Sendai, “Como andar e usar o ônibus municipal”, Província de Fukui, “Vamos sair usando o transporte público: como andar de ônibus”)
Frases em japonês que você pode usar
As informações da província de Fukui apresentam as seguintes frases em japonês que podem ser usadas no ônibus.
- 「〇〇に行くバスはどれですか？」(Qual é o ônibus que vai para 〇〇?)
- 「両替をしたいです。」(Quero trocar dinheiro.)
- 「ここで降ります。」(Vou descer aqui.)
Como pesquisar os ônibus da sua região
- No site oficial do departamento de transportes ou da empresa de ônibus da prefeitura (cidade, distrito, vila) onde você mora, veja a página “como andar” (乗り方). Ela pode trazer informações como a porta de entrada, se o pagamento é antes ou depois, os cartões IC aceitos e as tarifas.
- Para pesquisar, você pode procurar por “(nome da cidade) バス 乗り方”.
- Se tiver dúvida, pergunte no escritório da empresa de ônibus, no balcão de atendimento da prefeitura ou no balcão de consultas para estrangeiros.
O panorama geral de como andar de trem e de ônibus no Japão será explicado em O básico de como andar de trem e de ônibus no Japão. Para as regras de andar de bicicleta, leia Regras para andar de bicicleta no Japão｜Mão esquerda, capacete, registro antifurto e multa azul (hansokukin).
Fontes primárias consultadas para elaborar este artigo
- Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho” (Capítulo 12: Regras e costumes da vida diária)
- Departamento de Transportes de Yokohama, “Como andar nos ônibus municipais”
- Departamento de Transportes de Sendai, “Como andar e usar o ônibus municipal”
- Cidade de Sapporo, “Formas de pagamento da tarifa e como fazer baldeação”
- Cidade de Kagoshima, “Como andar no ônibus municipal?”
- Província de Fukui, “Vamos sair usando o transporte público: como andar de ônibus” (folheto)
- PASMO, “Como usar nos ônibus”
Este artigo é uma tradução da versão original em japonês.
