Artikel ini dibuat oleh Tim Redaksi NIPPON VISA & LIFE berdasarkan informasi dari lembaga publik seperti pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Aturan dan biaya dapat berbeda tergantung kota, distrik, atau desa (shikuchoson) tempat Anda tinggal.
Pada bus kota di Jepang (bus yang berjalan di rute tetap di dalam kota), pintu untuk naik dan waktu membayar ongkos berbeda tergantung daerah dan perusahaan bus. Secara garis besar ada 2 jenis: “bayar di depan”, yaitu membayar saat naik, dan “bayar belakangan”, yaitu membayar saat turun. Artikel ini menjelaskan dasar-dasar cara naik bus agar Anda tidak kesulitan dengan jenis mana pun.
Alur Secara Keseluruhan
- Di halte bus, periksa tujuan dan nomor rute (nomor jalur bus) yang ditampilkan di bagian depan atau samping bus
- Naik melalui pintu yang ditentukan
- Pada bus bayar di depan, bayar ongkos saat naik. Pada bus bayar belakangan, ambil tiket nomor (seiriken) atau tempelkan kartu IC
- Saat nama halte tempat Anda ingin turun diumumkan di dalam bus, tekan tombol turun (tombol untuk memberi tahu sopir bahwa Anda ingin turun)
- Tetap duduk dan tunggu sampai bus berhenti
- Pada bus bayar belakangan, bayar ongkos saat turun
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Hidup dan Bekerja”, Kota Sapporo “Cara membayar ongkos dan cara pindah bus”)
Perbedaan “Bayar di Depan” dan “Bayar Belakangan”
“Buku Panduan Hidup dan Bekerja” dari Badan Layanan Imigrasi membagi cara membayar di bus kota menjadi 2 jenis berikut.
| Bus dengan ongkos sama sejauh apa pun Anda naik | Bus dengan ongkos yang berubah sesuai jarak | |
|---|---|---|
| Kapan membayar | Saat naik (bayar di depan) | Saat turun (bayar belakangan) |
| Dengan uang tunai | Masukkan uang ke kotak ongkos saat naik | Ambil tiket nomor saat naik, bayar ongkos saat turun |
| Dengan kartu IC | Tempelkan 1 kali saat naik | Tempelkan 2 kali: saat naik dan saat turun |
Namun, ada juga daerah yang membayar saat turun meskipun ongkosnya sama sejauh apa pun Anda naik (contoh: bus kota Kagoshima memiliki ongkos yang sama di semua rute dan dibayar saat turun). Sebelum naik, periksalah di halte bus atau di situs web perusahaan bus.
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Hidup dan Bekerja”, Kota Kagoshima “Tolong beri tahu cara naik bus kota.”)
Naik dari Pintu yang Mana?
Pintu untuk naik dan pintu untuk turun berbeda tergantung busnya.
- Naik di depan, turun di belakang: Naik dari pintu depan dan turun dari pintu belakang. Contohnya, bus kota Yokohama memakai cara ini, dan ongkos dibayar di depan.
- Naik di tengah, turun di depan: Naik dari pintu tengah (belakang) dan turun dari pintu depan. Contohnya, bus kota Sendai dan bus kota Kagoshima memakai cara ini, dan ongkos dibayar belakangan.
Menurut informasi Kota Sapporo, bus yang memiliki 2 pintu dinaiki dari pintu tengah (belakang), sedangkan bus yang hanya memiliki 1 pintu dinaiki dari pintu itu. Jika tidak tahu, tanyakan kepada sopir.
(Sumber: Biro Transportasi Kota Yokohama “Cara naik bus kota”, Biro Transportasi Kota Sendai “Cara naik dan menggunakan bus kota”, Kota Sapporo “Cara membayar ongkos dan cara pindah bus”)
Cara Naik Bus Bayar di Depan (Contoh: Bus Kota Yokohama)
Bus kota Yokohama memakai cara “naik di depan, turun di belakang”, dan ongkos dibayar di depan. Ongkosnya sama sejauh apa pun Anda naik (saat diperiksa pada Oktober 2026: dewasa 220 yen, anak-anak 110 yen; sama untuk uang tunai dan kartu IC).
- Naik dari pintu depan
- Jika memakai kartu IC, tempelkan kartu dengan benar pada alat pembaca. Ongkos akan dipotong secara otomatis
- Jika memakai uang tunai, masukkan uang ke kotak ongkos. Uang kembalian keluar secara otomatis
- Sebelum halte tempat Anda ingin turun, tekan tombol turun, lalu turun dari pintu belakang
Jika Anda naik dengan ongkos anak-anak, atau membayar sekaligus untuk 2 orang atau lebih, beri tahu sopir sebelum membayar.
(Sumber: Biro Transportasi Kota Yokohama “Cara naik bus kota”)
Cara Naik Bus Bayar Belakangan (Contoh: Bus Kota Sendai dan Kota Sapporo)
Saat Naik
- Jika membayar dengan uang tunai, ambil tiket nomor dari mesin tiket nomor di dekat pintu naik. Tiket nomor (seiriken) adalah kertas kecil yang bertuliskan nomor. Saat turun, nomor ini dipakai untuk memastikan ongkos Anda.
- Jika memakai kartu IC, tempelkan kartu pada alat pembaca di dekat pintu naik. Anda tidak perlu mengambil tiket nomor (menurut informasi Kota Sapporo).
- Ada juga rute atau bagian rute yang tidak mengeluarkan tiket nomor. Dalam hal itu, langsung saja naik (menurut informasi Kota Sapporo).
Saat Turun
- Saat nama halte tempat Anda ingin turun diumumkan di dalam bus, tekan tombol turun (tombol yang bertuliskan, misalnya, 「とまります」 (akan berhenti))
- Pada papan ongkos di bagian depan dalam bus (papan elektronik yang menampilkan ongkos), periksa jumlah yang tertera di bawah nomor tiket nomor Anda
- Tunggu sampai bus berhenti dan pintu terbuka, baru berdiri dari tempat duduk
- Masukkan tiket nomor dan ongkos ke kotak ongkos di dekat pintu depan. Jika memakai kartu IC, tempelkan kartu pada alat pembaca di kotak ongkos
Simpan tiket nomor Anda tanpa dilipat agar nomornya bisa terbaca.
(Sumber: Biro Transportasi Kota Sendai “Cara naik dan menggunakan bus kota”, Kota Sapporo “Cara membayar ongkos dan cara pindah bus”, Prefektur Fukui “Ayo bepergian dengan transportasi umum: Cara naik bus”)
Menukar Uang (Bus yang Tidak Memberi Kembalian)
Pada bus bayar belakangan, kotak ongkos mungkin tidak memberi uang kembalian. Dalam hal itu, terlebih dahulu pakai mesin penukar uang (ryogae-ki) yang terpasang pada kotak ongkos untuk menukar uang kertas atau koin menjadi pecahan kecil, lalu masukkan uang pas.
- Uang kertas yang bisa ditukar mungkin berbeda tergantung busnya. Menurut informasi bus kota Sendai dan Kota Sapporo, hanya uang kertas 1.000 yen yang bisa ditukar; uang kertas 2 ribu yen, 5 ribu yen, dan 10.000 yen tidak bisa ditukar.
- Tukar uang saat bus sedang berhenti (menurut informasi Kota Sapporo).
- Jika Anda hanya punya uang kertas pecahan besar, tukarlah menjadi pecahan kecil di stasiun atau toko sebelum naik.
Di sisi lain, ada juga bus seperti bus kota Yokohama yang kotak ongkosnya memberi uang kembalian secara otomatis.
(Sumber: Biro Transportasi Kota Sendai “Cara naik dan menggunakan bus kota”, Kota Sapporo “Cara membayar ongkos dan cara pindah bus”, Biro Transportasi Kota Yokohama “Cara naik bus kota”)
Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Naik dengan Kartu IC
Di bus kota, kadang Anda bisa membayar dengan kartu IC transportasi. Kartu yang bisa dipakai berbeda tergantung daerah dan perusahaan bus (contoh: di wilayah metropolitan Tokyo Suica dan PASMO, di bus kota Sendai icsca, di bus kota Kagoshima RapiCa). Periksalah informasi dari perusahaan bus yang Anda naiki. Informasi resmi PASMO meminta Anda memperhatikan hal-hal berikut.
- Tempelkan kartu dengan benar pada alat pembaca yang bertanda IC. Jika tidak terbaca dengan benar, alat akan memberi tahu dengan bunyi dan lampu merah, jadi tempelkan sekali lagi
- Pada bus bayar di depan, tempelkan saat naik; pada bus bayar belakangan, tempelkan saat naik dan saat turun
- Jika kartu IC yang tidak dipakai didekatkan ke alat pembaca, uang bisa terpotong dari kartu itu
- Jika naik dengan ongkos anak-anak dan sebagainya, beri tahu sopir sebelum membayar
Cara membeli kartu IC dan cara mengisi saldo (memasukkan uang ke kartu) dijelaskan di Cara Naik Kereta di Jepang dan Kartu IC Transportasi | Cara Membeli Tiket, Melewati Gerbang Tiket, Mengisi Saldo, dan Jika Kartu Hilang.
(Sumber: PASMO “Cara menggunakan di bus”)
Saat Mengalami Kesulitan dan Kesalahan yang Sering Terjadi
Saldo kartu IC tidak cukup
Menurut informasi PASMO, jika saldo tidak cukup saat membayar, Anda bisa memberi tahu sopir dan mengisi saldo di dalam bus.
- Pengisian dalam satuan 1.000 yen (hanya uang kertas 1.000 yen)
- Isi saldo saat bus sedang berhenti
- Jika sisa saldo di kartu 10.001 yen atau lebih, Anda tidak bisa mengisi saldo
Cara mengisi saldo berbeda tergantung perusahaan bus. Contohnya, di bus kota Yokohama, jumlah yang bisa diisi sesuai dengan jenis uang kertas (untuk 1.000 yen, uang kertas 1.000 yen). Menurut informasi Kota Sapporo, Anda mengisi saldo di kotak ongkos, atau membayar kekurangannya dengan uang tunai. Mengisi saldo di dalam bus memakan waktu, jadi sebisa mungkin isilah saldo sebelum naik di stasiun atau minimarket dan sebagainya (permintaan dari Biro Transportasi Kota Yokohama).
(Sumber: PASMO “Cara menggunakan di bus”, Kota Sapporo “Cara membayar ongkos dan cara pindah bus”, Biro Transportasi Kota Yokohama “Cara naik bus kota”)
Lupa menekan tombol turun
Tombol turun adalah tombol untuk memberi tahu sopir bahwa Anda akan turun di halte berikutnya. Menurut informasi Prefektur Fukui, tombol ini ditekan sebelum turun di halte berikutnya. Saat nama halte tempat Anda ingin turun diumumkan, tekanlah lebih awal. Jika Anda lupa menekan dan tidak bisa turun, beri tahu sopir.
Bolehkah berdiri dari tempat duduk saat bus sedang berjalan?
Jangan berdiri. Biro Transportasi Kota Sendai meminta penumpang berdiri dari tempat duduk setelah bus tiba di halte dan pintu terbuka, karena jika meninggalkan tempat duduk saat bus berjalan, Anda bisa jatuh dan terluka. Jika naik sambil berdiri, berpeganganlah dengan kuat pada pegangan gantung atau pegangan tangan.
(Sumber: Biro Transportasi Kota Sendai “Cara naik dan menggunakan bus kota”, Prefektur Fukui “Ayo bepergian dengan transportasi umum: Cara naik bus”)
Khawatir apakah tujuan bus sudah benar
Menurut informasi Biro Transportasi Kota Yokohama, papan tujuan di depan atau samping bus tidak menampilkan semua halte tempat bus berhenti, jadi jika tidak yakin, tanyakan kepada sopir saat naik. Di bus kota Yokohama, halte berikutnya ditampilkan pada papan di bagian depan dalam bus.
Sebisa mungkin ajak bicara sopir saat bus sedang berhenti, misalnya di lampu merah (permintaan dari Biro Transportasi Kota Yokohama).
(Sumber: Biro Transportasi Kota Yokohama “Cara naik bus kota”)
Bagaimana dengan bus jalan tol dan bus jarak jauh?
Berbeda dengan bus kota, pada bus jarak jauh pada dasarnya Anda menyelesaikan pembayaran sebelum naik, misalnya dengan membeli tiket (Buku Panduan Hidup dan Bekerja).
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Hidup dan Bekerja”)
Tata Krama di Dalam Bus
Buku panduan meminta Anda memperhatikan hal-hal berikut di dalam kereta dan bus.
- Jangan berbicara dengan suara keras. Menelepon dengan ponsel dianggap melanggar tata krama di Jepang
- Jangan biarkan suara bocor dari earphone
- Saat penuh, jangan tetap menggendong ransel di punggung
Mengenai mematikan ponsel, anjuran tiap perusahaan bus berbeda. Biro Transportasi Kota Yokohama meminta mematikan ponsel di dekat kursi prioritas saat bus penuh. Biro Transportasi Kota Sendai meminta mematikan ponsel di dekat kursi prioritas. Informasi Prefektur Fukui mengajak penumpang memberikan kursi prioritas kepada lansia, ibu hamil, dan lainnya.
(Sumber: Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Hidup dan Bekerja”, Biro Transportasi Kota Yokohama “Cara naik bus kota”, Biro Transportasi Kota Sendai “Cara naik dan menggunakan bus kota”, Prefektur Fukui “Ayo bepergian dengan transportasi umum: Cara naik bus”)
Bahasa Jepang yang Bisa Dipakai
Informasi Prefektur Fukui memperkenalkan kalimat bahasa Jepang berikut yang bisa dipakai di bus.
- 「〇〇に行くバスはどれですか？」 (Bus mana yang pergi ke 〇〇?)
- 「両替をしたいです。」 (Saya ingin menukar uang.)
- 「ここで降ります。」 (Saya turun di sini.)
Cara Mencari Tahu tentang Bus di Daerah Anda
- Lihat halaman “cara naik” di situs web resmi biro transportasi atau perusahaan bus di kota, distrik, atau desa tempat Anda tinggal. Halaman itu mungkin menjelaskan pintu untuk naik, bayar di depan atau belakangan, kartu IC yang bisa dipakai, ongkos, dan sebagainya.
- Saat mencari, Anda bisa mengetik “(nama kota) バス 乗り方” (bus, cara naik).
- Jika tidak tahu, tanyakan ke kantor perusahaan bus, atau ke loket kantor kota, distrik, atau desa maupun loket konsultasi untuk warga asing.
Cara naik kereta dan bus di Jepang secara keseluruhan dijelaskan di Dasar-Dasar Cara Naik Kereta dan Bus di Jepang. Untuk aturan bersepeda, bacalah Aturan Bersepeda di Jepang | Lajur Kiri, Helm, Registrasi Antipencurian, dan Tilang Biru (Denda).
Informasi Primer yang Dirujuk dalam Pembuatan Artikel
- Badan Layanan Imigrasi “Buku Panduan Hidup dan Bekerja” (Bab 12: Aturan dan Kebiasaan dalam Kehidupan Sehari-hari)
- Biro Transportasi Kota Yokohama “Cara naik bus kota”
- Biro Transportasi Kota Sendai “Cara naik dan menggunakan bus kota”
- Kota Sapporo “Cara membayar ongkos dan cara pindah bus”
- Kota Kagoshima “Tolong beri tahu cara naik bus kota.”
- Prefektur Fukui “Ayo bepergian dengan transportasi umum: Cara naik bus” (selebaran)
- PASMO “Cara menggunakan di bus”
Artikel ini adalah terjemahan dari versi asli dalam bahasa Jepang.
