Este artigo foi elaborado pela equipe editorial do NIPPON VISA & LIFE com base em informações de órgãos públicos, como o governo do Japão e os governos locais. As regras e as taxas podem variar de acordo com a prefeitura (cidade, distrito, vila) onde você mora.
No Japão, se você passar mal à noite, aos domingos ou em feriados, às vezes é possível ser atendido no centro de atendimento de urgência em feriados e à noite da sua região (às vezes com nomes como “clínica de urgência de feriados” ou “centro noturno de urgência”) ou em um médico de plantão (toban-i), entre outros. Os lugares que atendem agora podem ser encontrados no “Iryo Joho Net (Navii)” do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar ou pelos serviços de orientação por telefone.
Resumo: o que fazer quando você passa mal à noite ou em feriado
- Se parecer que a vida corre perigo, ligue imediatamente para o 119 e chame uma ambulância
- Se estiver em dúvida entre chamar uma ambulância ou ir já ao hospital, ligue para o #7119 (Serviço do Centro de Orientação de Emergência; o número varia conforme a região) e peça orientação. Para assuntos de crianças, ligue para o #8000 (Orientação Médica Infantil por Telefone)
- Se puder ir por conta própria, procure um lugar que atenda agora em “Instituições médicas que atendem em feriados e à noite” do “Iryo Joho Net (Navii)” ou nas informações da prefeitura
- Antes de sair, ligue para a instituição médica e confirme se é possível ser atendido agora
- Leve o Maina Hokensho (cartão My Number registrado como cartão do seguro de saúde) ou documento equivalente, e dinheiro
Sobre como chamar uma ambulância e o que perguntam no 119, leia Como chamar uma ambulância no Japão｜Como ligar para o 119, o que dizer e onde pedir orientação quando estiver em dúvida (#7119). O básico sobre como usar hospitais está reunido em Quando você fica doente ou se machuca no Japão｜O básico sobre hospital, ambulância, remédios, seguro de saúde e onde pedir ajuda.
Onde ser atendido à noite e em feriados (3 níveis)
O atendimento de emergência no Japão é organizado em níveis como os abaixo, segundo as diretrizes do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar.
| Nível | Que tipo de lugar | Função |
|---|---|---|
| Emergência primária | Centros de atendimento de urgência em feriados e à noite (às vezes com nomes como “clínica de urgência de feriados” ou “centro noturno de urgência”), sistema de médicos de plantão em seus consultórios | Atender doenças repentinas dos moradores da região em feriados e à noite |
| Emergência secundária | Hospitais que se revezam no atendimento (sistema de rodízio de hospitais etc.) | Atender, em feriados e à noite, pacientes de emergência graves que precisam de internação |
| Centro de pronto-socorro avançado | Hospitais organizados pela província | Receber pacientes de emergência graves, em princípio 24 horas por dia |
As clínicas de emergência primária têm horário e especialidades definidos (exemplo: as clínicas de urgência de feriados da cidade de Yokohama atendem clínica geral e pediatria). Quais estabelecimentos atendem, quando e em quais especialidades varia conforme a região.
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Diretrizes de implementação dos projetos de medidas de atendimento de emergência”, Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, capítulo 6 Atendimento médico, 1-1)
Exemplo: no caso da cidade de Yokohama
A cidade de Yokohama informa o seguinte (conferido em 21 de outubro de 2026).
- Domingos, feriados e fim e início de ano (de 30 de dezembro a 3 de janeiro): há 1 “clínica de urgência de feriados” em cada distrito, que atende clínica geral e pediatria. Na maioria dos distritos, o horário é das 10h às 16h
- À noite: 3 “centros noturnos de urgência” da cidade atendem todos os dias das 20h às 24h (clínica geral, pediatria etc.)
- Depois da meia-noite (0h): para clínica geral, os hospitais indicados pela cidade (hospitais-base de emergência secundária) fazem o atendimento inicial de emergência. Antes de ir, confirme sempre por telefone
- Dor de dente repentina: há clínicas odontológicas que atendem em feriados e à noite
Em outras prefeituras, os nomes, os horários e o funcionamento podem ser diferentes. No site da prefeitura onde você mora, pesquise por “休日急患診療所”, “夜間急病” ou “休日当番医”, ou consulte o informativo da prefeitura (o boletim com avisos).
(Fonte: como exemplo Cidade de Yokohama, “Orientação em caso de doença repentina e instituições de atendimento de emergência”)
Como encontrar um lugar que atende agora
Pesquise no Iryo Joho Net (Navii)
O “Iryo Joho Net (Navii)” é um site do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar onde é possível pesquisar hospitais, clínicas, clínicas odontológicas e farmácias de todo o Japão. Desde abril de 2024, os sistemas de pesquisa que existiam em cada província foram unificados, e agora é o mesmo site para todo o país.
- Em “Pesquisa urgente” (急いで探す), escolha “Instituições médicas que atendem em feriados e à noite” (休日夜間対応医療機関) e selecione o ponto pelo endereço, pelo mapa, pela estação (linha de trem) ou pelo local onde você está (GPS); os resultados aparecem do mais próximo ao mais distante
- Também é possível pesquisar em “Instituições médicas em atendimento agora” (現在診療中の医療機関)
- No item “Línguas estrangeiras” (外国語), é possível procurar instituições médicas que atendem em línguas estrangeiras
- A tela pode ser mudada para japonês, inglês, chinês (simplificado e tradicional) e coreano
(Fonte: Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Iryo Joho Net (Navii) — Instituições médicas que atendem em feriados e à noite”, Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Sobre o Sistema de Informações sobre Funções Médicas (Iryo Joho Net (Navii))”)
Pergunte por telefone: #7119
O “#7119” (Serviço do Centro de Orientação de Emergência) é um serviço de orientação por telefone para quando você tem uma doença ou lesão repentina e fica em dúvida se “é melhor chamar uma ambulância” ou se “é melhor ir já ao hospital”. Médicos, enfermeiros, socorristas etc. ouvem você e avaliam se os sintomas são urgentes. Se for urgente, transferem para a ambulância; se não for, informam instituições médicas onde você pode ser atendido e quando é melhor ir.
- Segundo a Agência de Gestão de Incêndios e Desastres, o #7119 funciona em 42 regiões do país
- Mesmo em regiões sem o #7119, pode haver orientação de emergência por telefone em outro número. Confira no site da província ou da prefeitura onde você mora
Para assuntos de crianças: #8000
Quando você não souber o que fazer com uma doença repentina da criança, pode ligar para o “#8000” (Serviço de Orientação Médica Infantil por Telefone).
- Funciona em cada província. Além do #8000, cada província também tem um número de telefone comum
- O horário de atendimento varia conforme a província (em algumas, é diferente nos dias úteis e nos feriados). Na lista do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar (situação em 22 de maio de 2026), todas as 47 províncias atendem também depois da meia-noite (0h)
Quando quiser perguntar em língua estrangeira
- No item “Línguas estrangeiras” do Iryo Joho Net (Navii), é possível procurar instituições médicas que atendem em línguas estrangeiras
- No site da Organização Nacional de Turismo do Japão (JNTO), também é possível procurar instituições médicas em línguas estrangeiras (como as instituições escolhidas pelas províncias para receber pacientes estrangeiros) (principalmente para turistas)
- Você também pode consultar a prefeitura da região onde mora ou a associação de intercâmbio internacional
- Algumas províncias oferecem orientação por telefone em línguas estrangeiras. Exemplo: Tóquio informa por telefone instituições médicas que atendem em línguas estrangeiras e explica o sistema de saúde do Japão (03-5285-8181. Inglês, chinês, coreano, tailandês e espanhol, todos os dias das 9h às 20h. A consulta é gratuita; a ligação é paga por você). Em japonês, há o “Himawari” (03-5272-0303), que informa 24 horas por dia as instituições médicas de Tóquio que atendem agora
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, capítulo 6 Atendimento médico, 1-2, e como exemplo Departamento de Saúde e Medicina do Governo Metropolitano de Tóquio, “Serviço de informações médicas para pacientes estrangeiros”, Departamento de Saúde e Medicina do Governo Metropolitano de Tóquio, “Informações sobre instituições médicas”)
Antes de ir e o que levar
- Confirme por telefone: o horário e as especialidades informados podem mudar. Antes de ir, ligue para a instituição médica e confirme se é possível ser atendido agora
- Maina Hokensho ou documento equivalente: em hospitais e clínicas, apresente o Maina Hokensho ou documento equivalente (incluindo o certificado de qualificação). Se não apresentar, você terá de pagar primeiro o valor total das despesas médicas
- Dinheiro: exemplo: a cidade de Yokohama orienta a levar o cartão do seguro de saúde e dinheiro em espécie ao ir a uma clínica de urgência de feriados
Sobre os procedimentos na recepção e a forma de pagamento, leia Como ir ao médico no Japão｜Como escolher entre hospital e clínica, o que apresentar na recepção, questionário médico, pagamento e farmácia.
(Fonte: Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, capítulo 6 Atendimento médico, 1-1・2-1, Cidade de Yokohama, “Há clínicas ou hospitais que atendem em feriados?”, Cidade de Yokohama, “Orientação em caso de doença repentina e instituições de atendimento de emergência”)
Problemas e dúvidas frequentes
E se eu passar mal no fim e início de ano?
Se você passar mal no fim e início de ano, procure clínicas de urgência de feriados, médicos de plantão etc. no Iryo Joho Net (Navii) ou nas informações da prefeitura. Exemplo: as clínicas de urgência de feriados da cidade de Yokohama também atendem de 30 de dezembro a 3 de janeiro. Os feriados do Japão e as folgas de fim e início de ano estão reunidos em Feriados no Japão e folgas de fim e início de ano｜Lista dos feriados de 2026 e 2027 e os dias em que repartições públicas, bancos e correios fecham.
A clínica noturna também atende ferimentos?
As clínicas de feriados e noturnas têm especialidades definidas. Exemplo: as clínicas de urgência de feriados da cidade de Yokohama atendem clínica geral e pediatria. Em caso de ferimento, procure um lugar que atenda ferimentos pela orientação por telefone, como o #7119, ou pelo Iryo Joho Net (Navii), e confirme por telefone antes de ir.
Posso chamar uma ambulância mesmo com sintomas leves?
Quando estiver em dúvida se chama uma ambulância, você pode pedir orientação no #7119 (ou no serviço de orientação de emergência por telefone da sua região). Se os sintomas forem considerados urgentes, eles transferem você para a ambulância. Se parecer que a vida corre perigo, ligue para o 119 sem hesitar.
Fontes primárias consultadas para elaborar este artigo
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Iryo Joho Net (Navii) — Instituições médicas que atendem em feriados e à noite”
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Sobre o Sistema de Informações sobre Funções Médicas (Iryo Joho Net (Navii))”
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Diretrizes de implementação dos projetos de medidas de atendimento de emergência”
- Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar, “Sobre o Serviço de Orientação Médica Infantil por Telefone (♯8000)”
- Agência de Gestão de Incêndios e Desastres, “O que é o Serviço do Centro de Orientação de Emergência (♯7119)?”
- Agência de Serviços de Imigração, “Guia de Vida e Trabalho”, 8ª edição (capítulo 6 Atendimento médico)
- Organização Nacional de Turismo do Japão (JNTO), “Guia útil para quando você passar mal”
- Departamento de Saúde e Medicina do Governo Metropolitano de Tóquio, “Serviço de informações médicas para pacientes estrangeiros”
- Departamento de Saúde e Medicina do Governo Metropolitano de Tóquio, “Informações sobre instituições médicas”
- Cidade de Yokohama, “Orientação em caso de doença repentina e instituições de atendimento de emergência”
- Cidade de Yokohama, “Há clínicas ou hospitais que atendem em feriados?”
Este artigo é uma tradução da versão original em japonês.
