在日本夜间・节假日身体不适时|如何查找现在可以看病的医院和电话咨询(#7119・#8000)

在日本夜间・节假日身体不适时|如何查找现在可以看病的医院和电话咨询(#7119・#8000)
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本文由NIPPON VISA & LIFE编辑部根据国家、地方政府等公共机构的信息编写。规则和费用可能因您所住的市区町村而不同。

在日本,夜间或星期日・节假日身体不适时,可以在当地的休日夜间急患中心(有时也叫“休日急患诊疗所”“夜间急病中心”等)或值班医生(当番医)等处,有时可以看病。现在可以看病的地方,可以通过厚生劳动省的“医疗信息网(Navii)”或电话咨询窗口查找。

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先说结论:夜间・节假日身体不适时的流程

  1. 可能危及生命时,立即拨打119叫救护车
  2. 犹豫是否要叫救护车、是否要马上去医院时,拨打#7119(急救安心中心事业。号码因地区而异)进行电话咨询。孩子的事情请拨打#8000(儿童医疗电话咨询)
  3. 能自己去的时候,通过“医疗信息网(Navii)”的“休日夜间对应医疗机构”或市区町村的信息,查找现在可以看病的地方
  4. 出门前,给该医疗机构打电话,确认现在能否就诊
  5. 带上My Number保险证等和钱

叫救护车的方法和拨打119时会被问到的内容,请看在日本如何叫救护车|119的拨打方法・要说明的内容・犹豫时的咨询窗口(#7119)。去医院看病的整体情况,整理在在日本生病或受伤时|医院・救护车・药・医疗保险・咨询窗口的基础知识中。

夜间・节假日可以看病的地方(3个层级)

日本的急救医疗,根据厚生劳动省的纲要,分为以下几个层级来建设。

层级什么样的地方作用
初期急救休日夜间急患中心(有时也叫“休日急患诊疗所”“夜间急病中心”等)、当地诊所轮流值班的值班医生制度(在宅当番医制)在节假日・夜间,为当地居民诊治突发疾病
第二次急救通过医院轮班制度等承担的医院在节假日・夜间,诊治需要住院的重症急救患者
救命急救中心由都道府县设置的医院原则上24小时接收重症急救患者

初期急救的诊疗所,诊疗时间和科室是固定的(例:横滨市的休日急患诊疗所为内科・儿科)。哪个设施、什么时候、看哪个科,因地区而异。

(出处:厚生劳动省《急救医疗对策事业实施纲要》、出入国在留管理厅《生活・就业指南手册》第6章 医疗 1-1)

例:横滨市的情况

横滨市的介绍如下(2026年10月21日确认)。

  • 星期日・节假日・年末年初(12月30日〜1月3日):每个区各有1处“休日急患诊疗所”,看内科・儿科。诊疗时间在多数区为10点到16点
  • 夜间:市内3处“夜间急病中心”每天20点到24点诊疗(内科・儿科等)
  • 深夜0点以后:内科由市里介绍的医院(二次急救据点医院)进行初期急救诊疗。就诊前务必打电话确认
  • 牙齿突然疼痛:有节假日・夜间的牙科诊疗所

其他市区町村的名称、时间和机制可能不同。请在您所住的市区町村的网站上搜索“休日急患診療所”“夜間急病”“休日当番医”,或查看市区町村的宣传刊物(通知手册)。

(出处:例如横滨市《急病时的咨询・急救医疗机构的介绍》)

查找现在可以看病的地方的方法

用医疗信息网(Navii)查找

“医疗信息网(Navii)”是厚生劳动省运营的网站,可以查找全国的医院・诊所・牙科诊所・药店。从2024年4月起,原来各都道府县分别设有的查找系统被整合,全国成为同一个网站。

  • 在“紧急查找”的“休日夜间对应医疗机构”中,用住址・地图・车站(铁路线)・当前位置(GPS)选择地点后,会按距离由近到远显示
  • 也可以用“现在正在诊疗的医疗机构”查找
  • 用“外语”项目,可以查找能用外语应对的医疗机构
  • 画面显示可以切换为日语・英语・中文(简体字・繁体字)・韩语

(出处:厚生劳动省《医疗信息网(Navii)休日夜间对应医疗机构》、厚生劳动省《关于医疗功能信息提供制度(医疗信息网(Navii))》)

打电话询问:#7119

“#7119”(急救安心中心事业)是在突发疾病或受伤时,犹豫“是否应该叫救护车”“是否应该马上去医院”时可以使用的电话咨询窗口。医生・护士・急救救命士等会听取情况,判断是否为紧急症状。紧急时会帮您转接救护车,不紧急时会告诉您可以就诊的医疗机构和就诊的时机。

  • 根据消防厅的信息,#7119在全国42个地区实施
  • 即使在没有#7119的地区,也可能用其他号码提供急救电话咨询。请在您所住的都道府县或市区町村的网站上确认

(出处:消防厅《急救安心中心事业(♯7119)是什么?》)

孩子的事情:#8000

孩子突发疾病让您不知所措时,可以拨打“#8000”(儿童医疗电话咨询事业)。

  • 由各都道府县实施。除#8000外,各都道府县还有一般的电话号码
  • 可以咨询的时间因都道府县而异(也有平日和节假日不同的地方)。根据厚生劳动省的一览表(截至2026年5月22日),47个都道府县全部在深夜0点以后也提供服务

(出处:厚生劳动省《关于儿童医疗电话咨询事业(♯8000)》)

想用外语咨询时

  • 用医疗信息网(Navii)的“外语”项目,可以查找能用外语应对的医疗机构
  • 在日本国家旅游局(JNTO)的网站上,也可以用外语查找医疗机构(都道府县选定的接收外国患者的医疗机构等)(主要面向游客)
  • 也可以向所住地区的市区町村或国际交流协会咨询
  • 有的都道府县提供外语电话介绍。例:东京都通过电话用外语介绍可用外语应对的医疗机构,并说明日本的医疗制度(03-5285-8181。英语・中文・韩语・泰语・西班牙语,每天9点〜20点。咨询免费,电话费自付)。用日语的话,有24小时介绍东京都内现在可以看病的医疗机构的“向日葵(ひまわり)”(03-5272-0303)

(出处:出入国在留管理厅《生活・就业指南手册》第6章 医疗 1-2、例如东京都保健医疗局《面向外国患者的医疗信息服务》、东京都保健医疗局《各类医疗机构介绍》)

去之前・需携带的物品

  • 打电话确认:介绍的诊疗时间和科室可能会变化。去之前,请给该医疗机构打电话,确认现在能否就诊
  • My Number保险证等:在医院和诊所,要出示My Number保险证等(包括资格确认书)。如果不出示,就需要先自己支付全额医疗费
  • 钱:例:横滨市提示,去休日急患诊疗所时要带上保险证和现金

挂号时的手续和付款方法,请看在日本去医院看病的方法|医院和诊所的选择方法・在挂号处要出示的东西・问诊票・付款・药。

(出处:出入国在留管理厅《生活・就业指南手册》第6章 医疗 1-1・2-1、横滨市《有没有节假日看诊的诊所・医院?》、横滨市《急病时的咨询・急救医疗机构的介绍》)

遇到困难时・常见问题

年末年初身体不适怎么办?

年末年初身体不适时,请通过医疗信息网(Navii)或市区町村的信息,查找休日急患诊疗所或值班医生等。例:横滨市的休日急患诊疗所在12月30日到1月3日也看诊。日本的节假日和年末年初的休息,整理在日本的节假日和年末年初的休息|2026年・2027年节假日一览,以及政府机关・银行・邮局的休息日中。

夜间的诊疗所也能看外伤吗?

节假日・夜间的诊疗所,看诊的科室是固定的。例:横滨市的休日急患诊疗所为内科・儿科。受伤时,请通过#7119等电话咨询或医疗信息网(Navii),查找可以看外伤的地方,并在去之前打电话确认。

症状轻也可以叫救护车吗?

犹豫是否要叫救护车时,可以咨询#7119(或地区的急救电话咨询)。如果被判断为紧急症状,会从那里帮您转接救护车。可能危及生命时,请毫不犹豫地拨打119。

(出处:消防厅《急救安心中心事业(♯7119)是什么?》)

撰写本文时参考的一手信息

本文为日文原文的翻译版本。

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撰稿

NIPPON VISA & LIFE編集部です。日本で暮らす外国人のみなさんに向けて、ごみ出し・交通・病院・役所の手続などの暮らしの情報と、入管・在留に関する公的機関の発表を、11言語でお届けしています。記事は、国や自治体などの公的機関の情報をもとに作成しています。

The NIPPON VISA & LIFE editorial team provides practical information for foreign residents in Japan — garbage sorting, transportation, hospitals and city hall procedures — as well as announcements from public agencies on immigration and residence, in 11 languages. Our articles are based on information from national and local government agencies.

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